Líder de Soporte

hace 2 semanas


Bogota, Colombia Axity A tiempo completo

Tecnologo o ingeniero en sistemas, o afines
Conocimientos y experiência comprobada en gestión y manejo de personal.
conocimiento en excel (avanzado)

manejo de grupos grandes
- Supervisar y dirigir al equipo de soporte técnico, asignar tareas, establecer metas y proporcionar orientación
- Ayudar al equipo a resolver problemas técnicos complejos y brindar apoyo en la resolución de incidencias.
- Proporcionar capacitación continua al equipo para mantenerlos actualizados con las últimas tecnologías y procedimientos
- Actuar como punto de contacto principal entre el equipo de soporte técnico y otros departamentos o clientes, asegurando una comunicación clara y eficaz
- Identificar áreas de mejora en los procesos y procedimientos de soporte técnico, implementar soluciones y realizar un seguimiento para garantizar la eficiencia operativa.

conocimiento en
- Redes informáticas
- Hardware y software
- Itil
- Herramientas de soporte remoto
- Gestión de incidencias y tickets (por ejemplo, con sistemas como Jira o ServiceNow)
- Gestión de equipos y liderazgo
- Comunicación efectiva y habilidades interpersonales
- Resolución de problemas técnicos complejos
- Mejora continua y optimización de procesos.

**Habilidades**
- Actitud positiva II
Comunicación Efectiva II
enfoque al cliente II
Pensamiento Innovador II
Trabajo en Equipo III
Administración del cambio II
Gestión del conocimiento II
Compromiso II
negociación II
Orientación a Resultados II
Pensamiento Analítico II
Resolución de problemas II
Empoderamiento II
Gestión del Desempeño II
Liderazgo II- intermedio
novato
intermedio
intermedio
intermedio
novato
novato
novato
novato
novato
novato
novato
novato
novato
novato
novato**Qualifications**

habilidades blandas, manejo de grupos grandes, trabajo bajo presión

**Acerca de nosotros**

Creemos en el potencial innovador de Latinoamérica, vivimos con pasión la transformación y la convergencia digital, por eso, queremos ayudarte a maximizar tus capacidades empresariales. Es hoy cuando debemos unificar los silos, converger en un propósito común y conectar las tecnologías para transformarlas en valor.
Axity, conexiones que transforman.


  • Lider Area Ti

    hace 3 días


    Bogota, Colombia Servers & Software sas A tiempo completo

    Líder área de TI Importante compañía integradora de TIC´S, requiere para su equipo de trabajo Ingeniero de Soporte Nível 3. Formación : Ingeniería de sistemas, electrónico, graduado con tarjeta vigente Responsable de : Coordinación de Personal área Ti Implementación, administración y soporte a: Centro de Datos, Red Lan, Firewall Fortinet/Sophos,...


  • Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. **CARGO**:Gestor de apoyo soporte **Formación**:Estudios técnicos...

  • Soporte en Sitio

    hace 7 días


    Bogota, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta **Rol**: - Soporte en Sitio **Requisitos**: - Técnico, Tecnólogo o Estudiante de ultimos semestres en Ingeniería de Sistemas, Electrónica o carreras afines. - Experiência mínima de un (1) año en **manejo de herramientas ofimáticas, soporte técnico en sitio a usuarios finales y asistencia técnica, configuracion de...

  • Analista de Soporte

    hace 3 días


    Bogota, Colombia SoftwareOne A tiempo completo

    Job Function: Software & Cloud Services Por qué SoftwareOne?: SoftwareOne es un proveedor líder mundial de software y soluciones en la nube que está redefiniendo cómo las empresas construyen, compran y gestionan todo en la nube. Al ayudar a los clientes a migrar y modernizar sus cargas de trabajo y aplicaciones -y en paralelo, a navegar y optimizar los...


  • Bogota, Colombia Experis A tiempo completo

    Descripción de la oferta - Importante compañía del sector TI esta en búsqueda de un Líder De Aplicaciones TI. **Requisitos**: - Experiência de al menos 2 a 3 años como líder de equipo. - Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. - Experiência especifica en la consultaría, ejecución o interventoría de proyectos relacionados con...

  • Líder de Servicios

    hace 3 días


    Bogota, Colombia Microhome S.A.S. A tiempo completo

    En Microhome nos encontramos en la busqueda de Rol: Rol: Líder de Servicios TI Misión del Cargo: Soporte y apoyo en la coordinación, administración y control operacional del área de servicios dando el direccionamiento para la atención del mantenimiento preventivo y correctivo, asegurando el cumplimiento de los ANS y los compromisos contractuales y...

  • Analista de Soporte

    hace 7 días


    Bogota, Colombia SoftwareOne A tiempo completo

    Job Function: Software & Cloud Services Por qué SoftwareOne?: SoftwareOne es un proveedor líder mundial de software y soluciones en la nube que está redefiniendo cómo las empresas construyen, compran y gestionan todo en la nube. Al ayudar a los clientes a migrar y modernizar sus cargas de trabajo y aplicaciones -y en paralelo, a navegar y optimizar los...


  • Bogota, Colombia SoftwareOne A tiempo completo

    Job Function: Software & Cloud Services Por qué SoftwareOne?: SoftwareOne es un proveedor líder mundial de software y soluciones en la nube que está redefiniendo cómo las empresas construyen, compran y gestionan todo en la nube. Al ayudar a los clientes a migrar y modernizar sus cargas de trabajo y aplicaciones -y en paralelo, a navegar y optimizar los...

  • Lider It

    hace 3 semanas


    Bogota, Colombia LOGAN VALUACION A tiempo completo

    Buscamos ingeniero de sistemas con amplia experiência en áreas de tecnología (en compañías que se caractericen por el uso de tecnologías claves), implementando herramientas y sistemas de información, automatizando procesos, desarrollando estrategias técnicas y en general controlando efectivamente la infraestructura tecnológica (redes,...


  • Bogota, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta **More digital. More human. More Minsait.** - Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. **Buscamos**: - Soporte de Aplicaciones **¿Cuál es el reto que te proponemos?** - Estarás...


  • Bogota, Colombia BairesDev A tiempo completo

    BairesDev se enorgullece de ser la empresa de software outsourcing de más rápido crecimiento de América. Nuestros equipos están conformados por personas de todo el mundo, lo que nos permite contar con una fuerte esencia multicultural. Para ofrecer constantemente soluciones de la más alta calidad, contratamos solo al 1% superior de los mejores talentos y...


  • Bogota, Colombia Estrategia Virtual A tiempo completo

    Empresa líder en el sector de productos para ganaderia, productos veterinarios y mascotas requiere Líder de Infraestructura y operaciones. Sus responsabilidades serán: - Garantizar el correcto funcionamiento y la disponibilidad de los centros de cómputo, las telecomunicaciones, redes e infraestructura. - Supervisar y gestionar todas las actividades...

  • Soporte en Sitio

    hace 3 días


    Bogota, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta **Rol**: - Soporte en Sitio / Mesa de Ayuda **Requisitos**: - Técnico o Estudiante con aprobación de 5 semestres de Formación Universitaria Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o Administración de Informática o Ingeniería Electrónica. - Seis (6) meses de experiência mínima en **Soporte de...


  • Bogota, Colombia Estrategia Virtual SAS A tiempo completo

    Empresa líder en el sector de productos para ganaderia, productos veterinarios y mascotas requiere Líder de Infraestructura y operaciones. Sus responsabilidades serán: - Garantizar el correcto funcionamiento y la disponibilidad de los centros de cómputo, las telecomunicaciones, redes e infraestructura. - Supervisar y gestionar todas las actividades...


  • Bogota, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta **More digital. More human. More Minsait.** - Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.**Buscamos**: - Analista de soporte en sitio Junior**¿Cuál es el reto que te proponemos?** -...

  • Lider de Mantenimiento

    hace 5 días


    Bogota, Colombia Coordinadora de Transportes PYP A tiempo completo

    Importante empresa se encuentra en búsqueda de Líder de Mantenimiento Tecnólogo en mecánica automotriz o afines, con 1 año mínimo de experiência en empresas de Transporte. Administrar, gestionar y controlar flota para distribución de carga. Contribuir en la administración y de los costos asociados a mantenimientos de los vehículos propios de la...


  • Bogota, Colombia Indra A tiempo completo

    **More digital. More human. More Minsait.** Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. **Buscamos**: Analista de soporte en sitio Junior **¿Cuál es el reto que te proponemos?** Estarás en contacto continuo...


  • Bogota, Colombia Kimberly-Clark A tiempo completo

    **Acerca de la oportunidad** No eres la persona que se conforma con cualquier rol. Nosotros tampoco. Porque queremos ofrecer una Mejor Atención para un Mundo Mejor y eso requiere de personas que quieran marcar la diferencia e impactar a todos. Aquí, aportará su experiência profesional, talento e impulso para crear y gestionar nuestra cartera de marcas...


  • Bogota, Colombia Venues Snacks A tiempo completo

    Nos encontramos en busca de un líder junior de cocina para zona VIP en el Movistar Arena, encargado de liderar y apoyar a este gran equipo de cocina con el que contamos actualmente en Venues Snacks. Esta persona se debe caracterizar por ser organizada y contar con disposición para apoyar todas las tareas del área: preparar, acondicionar y ensamblar...

  • Líder Obra Civil

    hace 5 días


    Bogota, Colombia Montaje de ingeniería de Colombia MICOL S.A. A tiempo completo

    Importante empresa del sector eléctrico solicita Líder de obra civil con experiência mínimo de 3 años, conocimiento en obra vertical preferiblemente en contratistas de Enel Contar con licencia de conducción categoría C2 vigente sin comparendos Salario : 2.437.842 + prestaciones sociales Horario: Disponibilidad de tiempo Pagos : mensuales Tipo de...