Consultor de Fidelizacion

hace 1 mes


Bogota, Colombia Colmédica A tiempo completo

1.Suministrar información pertinente a los clientes designados, asegurando su entendimiento sobre el producto, modelo de servicio, pago, y demás información inherente a su vínculo con Colmédica Medicina Prepagada.

2. Gestionar, monitorear y hacer seguimiento a las campañas y proyectos asignados, identificando las causales de desafiliación relevantes y activando las acciones necesarias para contenerla, con el fin de cumplir las metas de permanencia a cargo.

3. Atender y gestionar los requerimientos de novedades al contrato, reclamos, peticiones, solicitudes, cambios en formas y medios de pago, respecto a los contratos designados.

4.Promover el uso de servicios en los Centros Médicos Colmédica, programas de Salud Administrada, canales de atención y otros que sean de interés para la Compañía.

5.Promover la domiciliación de pagos en contratos nuevos de Medicina Prepagada.

6.Realizar gestión de retención y recuperación de clientes designados en caso de radicación de novedades de cancelación.

7. Recolectar y actualizar oportunamente los datos de contacto para cada uno de los beneficiarios de contratos gestionados.

8. Desarrollar campañas que promuevan el registro de los usuarios en el Portal de clientes en la página Web y App de Colmédica.

9.Apoyar la gestión de acreditación de usuarios prepago.

10. Acompañar y formar a los colaboradores involucrados en el desarrollo de campañas de Fidelización: fuerza comercial, asesores de call center, colaboradores de oficina, entre otros.

11. Apoyar el desarrollo de nuevos proyectos de la gerencia.

12. Liderar otras campañas que promuevan la permanencia y recuperación de clientes.

13. Realizar seguimiento a los acuerdos a nível de servicio con proveedores.

14. Apoyar a los colaboradores de oficina a nível nacional en la gestión de débitos automáticos a tarjeta de crédito

15. Realizar todas las demás funciones inherentes a su cargo y/o asignadas por su jefe inmediato.

Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de empresas o Mercadeo. 3 años de experiência, Manejo de paquete office, Excel intermedio.

Conocimiento en manejo de proveedores, experiência en productos tangibles e intangibles, conocimiento de canales no presenciales (Call center) y experiência como formador.

**Carreras en Colmédica Medicina Prepagada**, parte de la familia de negocios de UnitedHealth Group. Colmédica lleva más de 30 años brindando soluciones innovadoras de salud en Colombia como una de las compañías médicas prepagas más grandes del sector privado. Formar parte de nuestro equipo significa conectar a más de 262.000 miembros con los servicios de salud que necesitan y hacer que la atención médica sea más humana, accesible y eficaz. Únete a una de las empresas de salud más confiables de Colombia. Siempre estamos buscando a más personas que puedan ayudarnos a encontrar nuevas formas de dar mejores servicios. Haz una diferencia en la vida de los demás mientras haces
**el mejor trabajo de tu vida.**
**SM


  • Consultor Comercial

    hace 6 días


    Bogota, Colombia RedGage A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Búsqueda y prospección de clientes en frío Y por ende, la comercialización del portafolio de clientes naturales logrando así mismo su fidelización (renta alta) (consultor externo, visita a los clientes). Requisitos del Puesto Búsqueda y prospección de clientes en frío Y por ende, la comercialización del...

  • Consultor Comercial

    hace 7 días


    Bogota, Colombia VANIR A tiempo completo

    Búsqueda y prospección de clientes en frío Y por ende, la comercialización del portafolio de clientes naturales logrando así mismo su fidelización (renta alta) (consultor externo, visita a los clientes).

  • Consultor Comercial

    hace 7 días


    Bogota, Colombia RedGage A tiempo completo

    Búsqueda y prospección de clientes en frío Y por ende, la comercialización del portafolio de clientes naturales logrando así mismo su fidelización (renta alta) (consultor externo, visita a los clientes) Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido Salario: $2.916.000 - $10.000.000 al mes

  • Consultor Comercial

    hace 2 días


    Bogota, Colombia RedGage A tiempo completo

    **CONSULTOR COMERCIAL** **FUNCIONES**: Búsqueda y prospección de clientes en frío Y por ende, la comercialización del portafolio de clientes naturales logrando así mismo su fidelización (renta alta) (consultor externo, visita a los clientes). **HORARIOS**: De oficina, de lunes a viernes de 08:00am a 05:30pm y los sábado hasta el mediodía -...


  • Bogota, Colombia Tecnología de Administración Empresarial SAS A tiempo completo

    El rol implica la responsabilidad de contactar y gestionar por medio de llamadas de manera efectiva la fidelización de clientes, ya sean antiguos, nuevos o en proceso de implementación de servicios. El objetivo es identificar y prevenir la posible salida o retiro de los clientes mediante estrategias adecuadas basadas en negociación, análisis,...


  • Bogota, Colombia Star Consulting Group A tiempo completo

    Empresa de consultoría en talento humano e innovación de procesos busca consultor con experiência en: - Desarrollo de clientes potenciales, seguimiento de propuestas y cierre de negocio. - Desarrollo de alianzas y estrategias comerciales. - Fidelización de Clientes. - Creación de estrategias para el óptimo desarrollo de la cuenta. - Desarrollo de...


  • Bogota, Colombia METODO ESCALA NEGOCIOS SA DE CV A tiempo completo

    En ESCALA Somos una consultora de negocios enfocada en resolver problemas de crecimiento de PYMES. Entendemos las dificultades que pasan los empresarios en este tipo de empresas y desarrollamos soluciones enfocadas en ello. Actualmente buscamos CONSULTOR INTEGRAL EXPERIENCIA: 5 años como consultor global, conociendo, entendiendo y generando soluciones en...


  • Bogota, Colombia Generación de Talentos S.A.S. A tiempo completo

    Buscamos Consultor / Asesor / Ejecutivo. Nuestro propósito de acompañar a las personas protegiendo lo que más quieren, requiere del mejor talento ¡Súmate a nuestro equipo!. Salario $2.500.000 (Básico Absorbible, no es fijo, se debe cumplir una meta). **Conocimientos y experiência en el área**: - Comercial. - Habilidades de prospección. - Entorno...


  • Bogota, Colombia Cadena de Droguerías y Centro de Capacitación A tiempo completo

    Importante Cadena de Droguerías requiere Consultor SGC - SGSST para laborar en Bogotá, Tecnologo o profesional en Seguridad y Salud en el trabajo con experiência mínima de 1 año realizando funciones como asesoramiento para la elaboración de la política de SG-SST, asesoramiento en la planificación y aplicación del SG-SST, auditoria y revisión,...


  • Bogota, Colombia Metlife Colombia Seguros de Vida S.A. A tiempo completo

    Se requiere Consultor en Protección para importante unidad comercial de una importante multinacional de seguros de vida y servicios financieros. Persona profesional en cualquier área, con más de dos años de experiência laboral en áreas comerciales y con un excelente relacionamiento con el entorno empresarial cercano. Contrato directo con la...


  • Bogota, Colombia Cadena de Droguerias y Centro Capacitacion A tiempo completo

    Importante Cadena de Droguerías requiere Consultor SGC - SGSST para laborar en Bogotá, Tecnologo o profesional en Seguridad y Salud en el trabajo con experiência mínima de 1 año realizando acompañamiento en procesos de calidad y SST preferiblmente conocimientos en regencia de farmacia, se maneja una franja horaria de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30...


  • Bogota, Colombia CRP CENTRO PARA LA PREVENCIÓN DE RIESGOS PROFESIONALES A tiempo completo

    **CARGO: Consultor en Higiene Ocupacional FUNCIONES ACTIVIDADES PRINCIPALES: ** **Realizar mediciones de agentes físicos (iluminación, ruido, temperatura, vibraciones), contaminantes químicos y agentes biológicos (microorganismos), especificados dentro del portafolio de servicios de higiene ocupacional, siguiendo metodologías soportadas en esquemas de...


  • Bogota, Colombia Generación de Talentos s.a.s A tiempo completo

    **Descripcion**: INDISPENSABLE RESIDIR EN BOGOTÁ. Somos MetLife, líderes mundiales en seguros de vida, productos de retiro y programas de beneficios para empleados. Más de 90 millones de personas en 50 países nos han dado su voto de confianza para cuidar de ellos, sus familias y sus empleados. Nuestra historia inició hace 150 años y aún seguimos...


  • Bogota, Colombia METLIFE COLOMBIA SEGUROS DE VIDA S.A. A tiempo completo

    ¡Estamos buscando el mejor talento; hoy es tu oportunidad de cambiar radicalmente tu rumbo profesional haciendo parte del mejor equipo comercial! Si eres un crack, si eres una persona ambiciosa, con muchos sueños, y tienes ganas de crecer profesionalmente y asumir grandes retos, si te apasionan las ventas y tienes como propósito servirles a los demás,...


  • Bogota, Colombia INDRA S.A de C.V A tiempo completo

    **More digital. More human. More Minsait.** Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. **Buscamos**: Consultores SAP Abap Senior **¿Cuál es el reto que te proponemos?** Estarás en contacto continuo con las...


  • Bogota, Colombia Editora Urbana Ltda A tiempo completo

    **Responsabilidades y Funciones** - Realizar llamadas de perfilación, fidelización y venta de productos - Agendar reuniones a clientes constructoras con cliente final *Apoyo open day* - Gestionar dudas e inquietudes de los clientes - Crear propuestas de valor para el cliente - Gestionar información a través herramienta HubSpot - Crear propuestas...


  • Bogota, Colombia Generación de Talentos s.a.s A tiempo completo

    **Descripcion**: INDISPENSABLE RESIDIR EN BOGOTÁ. Somos una empresa privada especializada en los servicios de selección, contratación, suministro y administración de talento humano proactivo en misión, para entidades privadas y estatales en Colombia. Nos caracterizamos por la calidad en nuestros procesos, excelente servicio y cobertura nacional,...


  • Bogota, Colombia UNIVERSITAS XXI SOLUCIONES Y TECNOLOGIA PARA LA UNIVERSIDAD DE COLOMBIA SAS A tiempo completo

    Descripción de la oferta **Rol**: - Consultor/a - Servicio al Cliente TI **Requisitos**: - Titulación de Técnico o Tecnólogo en cualquier rama. - Alta capacidad de aprendizaje. - **Experiência mínima de tres (3) años en cargos de consultoría **en sistemas de información, pruebas de software, levantamiento de requerimientos**, implantación en el...


  • Bogota, Colombia Generación de Talentos s.a.s A tiempo completo

    **Descripcion**: INDISPENSABLE QUE RESIDA EN BOGOTÁ. Somos partner Gold en Colombia de FIWARE, entidad que cuenta con más de 200 proyectos exitosos de Ciudades Inteligentes en el mundo, contamos con aliados tecnológicos locales e internacionales para desarrollar de manera exitosa todos sus proyectos de tecnologías inteligentes para Ciudades, Territorios...


  • Bogota, Colombia WIDETECH A tiempo completo

    ¡Se parte de nuestro equipo! Widetech somos lideres de soluciones y sistemas de gestión de activos, flotas y personal de campo, basados en tecnologías de localización GPS y GPRS. Eres profesional o estudiante de últimos semestres en Ingeniería de Sistemas, Redes, Telecomunicaciones o afines. Experiência de 2 años: - Atención de clientes en...