Analista de Bpo

hace 3 meses

Bogotá Cundinamarca, Colombia Axity A tiempo completo

Tecnico, tecnólogo o profesional en sistemas, comunicaciones y/o afines en temas relacionados con tecnología. El Facilitador de Proyectos, es el responsable de las siguientes actividades:

- **Gestión de terceros**: Creación y mantenimiento de una base de datos de los contactos de cada uno de los proveedores de servicio para esta infraestructura y sus facilidades, así como de sus níveles de servicio acordados con el cliente para servicios de mantenimiento preventivo, correctivo y garantías, con el objetivo de optimizar los procesos y hacer más eficiente la reposición de componentes de hardware. Cualquiera de estas actividades requerirá de una programación y autorización a través de políticas definidas para el manejo de cambios, con el fin de generar el mínimo impacto en los usuarios.
- Coordinar y gestionar las visitas técnicas de proveedores de redes, telecomunicaciones y de seguridad informática desde el punto de vista de logística y administrativo.
- Junto con el equipo asignado al proyecto realizar seguimiento a escalamientos realizados a nível de proveedores.
- Seguimiento de Proveedores y garantías. (Claro, ETB, etc). Acompañamiento por parte de un administrador de redes.
- Gestionar autorización y coordinar equipos de trabajo de terceros y del cliente.
- **Revisión de facturación proveedores**:Es un proceso que se realiza cada mes en conjunto con el profesional de tecnologías de información designado por el cliente. Incluye las siguientes actividades:

- Revisar facturación enviada por el proveedor Vs la bitácora de seguimiento y gestión por parte del NOC/SOC esto con el fin de verificar si la información enviada por el proveedor coincide con el reporte del NOC/SOC.
- Ajustes de cobros errados.
- Detalle de facturación.
- Revisión indisponibilidad y adición de servicios.
- Gestión y seguimiento aprovisionamiento de nuevos enlaces, migraciones, desinstalaciones y traslados.
- Canales, banda ancha, IPCENTREX, administración de equipos, azteca módems.
- Transición administración de servicios (Modem): Verificación en la facturación del consumo y uso de los módems corporativos, para evidenciar que el proveedor este cobrando lo que realmente se está usando, reuniones con cada uno de los departamentos del cliente para actualización de documentos, reposición de equipos y SIM y cancelación o desactivación de líneas.
- **Apoyo en temas administrativos**
- Gestión permisos de acceso a instalaciones ante ausencias de personal de soporte en sitio por incapacidad u otra razón.
- Seguimiento de la actualización de la CMDB.
- Apoyo de la gestión de control de cambios del cliente.
- Realización de actas de seguimiento mensual y cargue de la documentación en la plataforma Share Point.
- Elaboración de reportes de gestión.

**Habilidades**
- Actitud positiva
Comunicación Efectiva
Enfoque al cliente
Pensamiento Innovador
Trabajo en Equipo- novato
novato
novato
novato
novato
novato**Qualifications**

Excelente actitud

Habilidades de ofimática

Excel avanzado

Gestión documental.

**Acerca de nosotros**

Creemos en el potencial innovador de Latinoamérica, vivimos con pasión la transformación y la convergencia digital, por eso, queremos ayudarte a maximizar tus capacidades empresariales. Es hoy cuando debemos unificar los silos, converger en un propósito común y conectar las tecnologías para transformarlas en valor.
Axity, conexiones que transforman.

  • Analista de Cartera

    hace 4 meses

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia CIFUR A tiempo completo

    **ANALISTA DE CARTERA** BPO con más de 30 años de experiência, requiere analistas de cartera para el departamento de cobranza. **Requisitos**: Tecnólogo o técnico en carreras administrativas y afines Experiência en cartera Experiência en servicio al cliente CONOCIMIENTOS Ofimáticos Excel intermedio Programa de cartera Disponibilidad:...

  • Analista de Entrenamiento/ Equipos de Call Center

    hace 4 meses

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Ventas y Servicios A tiempo completo

    En Nexa BPO estamos en busca de nuestro próximo Analista de Entrenamiento que lidere como un crack! Oferta LaboralSi cuentas con al menos 1 año de experiência formando y liderando equipos de call center comercial, no esperes mas para workear - Salario: 1'657.000 + prestaciones de ley - Contrato indefinido - Horarios: Lunes a sábado (Dando cumplimiento a...

  • Analista Backoffice

    hace 2 meses

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta **Nos encontramos en la busqueda de**: - Analista Backoffice **Requisitos**: - Técnico o Tecnólogo en Sistemas. - Con mínimo un (1) año de experiência en lo siguiente: - Proceso de **Back Office, BPO.**: - Habilidades en orientación al cliente y conocimiento técnica en uso de herramientas **Office 365 (Word, Outlook,...

  • Analista Contable

    hace 4 meses

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia OPERADORA DE FRANQUICIAS DE COLOMBIA SAS A tiempo completo

    Empresa del sector alimentos busca para su equipo de trabajo Analista de contabilidad para un proyecto específico: **FORMACIÓN ACADEMICA**:Profesional en Contaduría pública - Experiência mínima de 3 años como analista de contabilidad - Conocimiento en Conciliaciones de cuentas por pagar, de proveedores y acreedores (cruces de anticipos), Conocimientos...

  • Claro Analista Ciclo de Entendimiento 8195

    hace 5 días

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia CLARO CICLO DE ENTENDIMIENTO A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC...

  • Primax / Analista de Facturación Junior Primax

    hace 2 meses

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia PRIMAX A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC...

  • Analista Administrativo

    hace 5 meses

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia DISTRIBUIDORA DE RODAMIENTOS S.A A tiempo completo

    **Buscamos un Analista Administrativo** **Ubicación**: Bogotá **Descripción del Cargo**: Estamos en busca de un Analista Administrativo para unirse a nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de gestionar la búsqueda, selección y evaluación de proveedores, realizar cotizaciones, manejar el proceso de SAGRILAFT, y gestionar la...

  • Analista de Compras

    hace 5 meses

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia DISTRIBUIDORA DE RODAMIENTOS S.A A tiempo completo

    **Buscamos un Analista De compras** **Ubicación**: Bogotá **Descripción del Cargo**: Estamos en busca de un Analista de compras para unirse a nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de gestionar la búsqueda, selección y evaluación de proveedores, realizar cotizaciones, manejar el proceso de SAGRILAFT, y gestionar la facturación...

  • Analista Contable

    hace 5 meses

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Panamericana de Viajes A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de un Analista de Contabilidad para unirse a nuestro equipo de profesionales. Buscamos a alguien apasionado por los números y con amplia experiência en el área contable. Su principal responsabilidad será el manejo eficiente de la contabilidad de la empresa, asegurando el correcto registro de las transacciones financieras y la...

  • Analista de Nomina

    hace 4 meses

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Mentorías-En gestión de operaciones-Mentorgo SAS A tiempo completo

    Empresa ubicada en Bogotá, necesita para su equipo de trabajo: Analista de Nómina, experiência minina de 1 año en el área de nómina, preferiblemente como Auxiliar Contable o Analista de Nómina. - Experiência en el manejo de software de nómina y contabilidad, especialmente World Office. Experiência en la realización de reportes y análisis...

  • Primax / Analista de Cartera Profesional / 8192

    hace 5 días

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia PRIMAX A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC...

  • Analista de Recuperación de Cartera Entidades Financieras

    hace 2 semanas

    Bogotá, Colombia Liquitty A tiempo completo

    Analista de Recuperación de Cartera Entidades Financieras - Chico Norte En Liquitty estamos en la búsqueda de analista de recuperación de cartera con experiencia en carteras castigadas y propias. Perfil del cargo Experiencia: Experiencia de 1 año manejando procesos operativos en casas de cobro o BPO. Funciones: Se encargará de realizar,...

  • Analista de Recuperación de Cartera Entidades Financieras

    hace 2 semanas

    Bogotá, Colombia LIQUITTY COLOMBIA - CIBERGESTION COLOMBIA. A tiempo completo

    Analista de Recuperación de Cartera Entidades Financieras - Chico Norte En Liquitty estamos en la búsqueda de analista de recuperación de cartera con experiencia en carteras castigadas y propias. Perfil del cargo Experiencia: 1 año manejando procesos operativos en casas de cobro o BPO. Funciones: Realizar, soportar, controlar y auditar las...

  • Analista Iii Depto. Monitoreo T.f.

    hace 5 meses

    Cundinamarca, Colombia Seguros Bolívar A tiempo completo

    **Analista III Depto. Monitoreo T.F. - Davivienda, Bogotá** **-** **(**24000201**)** *** **Estar en esta casa es saber que puedes vivir una gran aventura.** Tu puedes ser parte de nuestro próximo equipo, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un(a) **Analista Monitoreo de Fraude** **donde tendrás la misión de apoyar en las aplicaciones de...

  • Analista de Control Interno

    hace 3 meses

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia OPERADORA DE FRANQUICIAS DE COLOMBIA SAS A tiempo completo

    Empresa del sector alimentos busca para su equipo de trabajo ANALISTA DE CONTROL INTERNO **FORMACIÓN ACADEMICA**: - Estudiante de últimos semestres y/o Profesional de Administración, Contaduría, Ingeniería Industrial y afines. **EXPERIENCIA**: - Mínimo un año en el sector retail, con puntos de venta y manejo de inventario. Experiência mínima de...

  • Analista de Cartera

    hace 4 meses

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia COOPERATIVA DE SUBOFICIALES COOLEGUIZAMO A tiempo completo

    Importante cooperativa del sector solidario requiere para su equipo de trabajo un **ANALISTA DE CARTERA**: - Tecnico o Tecnologo en carreras administrativas o afines - Experiência mínima de 2 años en cartera - Conocimiento en el sector solidario - Manejo de paquete office (WORD, EXCEL, POWERBI, manejo de tablas dinámicas). - Habilidades de comunicación...

  • Analista Contable

    hace 2 meses

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Organizacion de viajes Siempre Colombia A tiempo completo

    **¡Únete a Siempre Colombia como nuestro próximo Analista Contable!** ¿Tienes pasión por los números y te gustaría trabajar en una de las empresas de turismo más innovadoras de Colombia? ¡Esta oportunidad es para ti! Buscamos un Analista Contable con excelente atención al detalle y habilidades para apoyar en el crecimiento financiero de nuestra...

  • Analista Contable

    hace 2 meses

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Organizacion de viajes Siempre Colombia A tiempo completo

    **¡Únete a Siempre Colombia como nuestro próximo Analista Contable!** ¿Tienes pasión por los números y te gustaría trabajar en una de las empresas de turismo más innovadoras de Colombia? ¡Esta oportunidad es para ti! Buscamos un Analista Contable con excelente atención al detalle y habilidades para apoyar en el crecimiento financiero de nuestra...

  • Analista de Control Interno

    hace 2 meses

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia OPERADORA DE FRANQUICIAS DE COLOMBIA SAS A tiempo completo

    Empresa del sector alimentos/retail busca para su equipo de trabajo ANALISTA DE CONTROL INTERNO **FORMACIÓN ACADEMICA**: - Estudiante de últimos semestres y/o Profesional de Administración, Contaduría, Ingeniería Industrial y afines. **EXPERIENCIA**: - Mínimo un año en el sector retail, con puntos de venta y manejo de inventario. Experiência...

  • Analista de Datos con Maestria

    hace 5 meses

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Generacion de Talentos SAS A tiempo completo

    Importante empresa, se encuentra en búsqueda de Analista de Datos para proyecto público nacional, con excelentes condiciones y oportunidades de crecimiento. Si te encuentras interesado y cumples con el perfil, postúlate para ser contactado inmediatamente por uno de nuestros psicólogos. Estamos solicitando: NIVEL DE ESTUDIO: Profesional en ciencias...