Auxiliar Servicio Al Cliente

hace 4 semanas


La Dorada, Colombia Conexiones s.a.s A tiempo completo

Se requiere asesor de servicio al cliente con 6 meses de experiência en el cargo o afines, bachiller, proactivo (a), con alto sentido de pertenencia, puntual, buen manejo de sistemas.

**Responsabilidades**:
Realizar contacto permanente con los puntos de distribución y ruta designada, con el fin de confirmar las entregas y gestionar las novedades pendientes.
- Realizar la conectividad de los envíos, en la app de los clientes que exijan este servicio y antes del vencimiento de la promesa de servicio.
- Gestionar diariamente las novedades presentadas con los clientes acorde a su indicación, garantizando una respuesta viable y oportuna para cada caso reportado.
- Reportar a los clientes por correo electrónico, las novedades que afecten la promesa de entrega, estado de mercancía recibida o cubicaje de la misma (modificar peso volumen de la guía en sistema).
- Ingresar inmediatamente en el módulo SAC todas las novedades reportadas, describiendo de manera detalla la causa de la misma y la gestión realizada para su solución.
- Gestionar y cerrar las novedades en el tiempo estipulado por la empresa (dentro de los 8 días hábiles a partir de su reporte al cliente).
- Hacer seguimiento a las unidades recomendadas de clientes particulares y/o empresas.
- Realizar seguimiento a guías sin cumplir, gestionando su retorno oportuno (alertas en sistema).
- Reportar al cliente las novedades que escalen a un nível de indemnización (averías, hurtos, faltantes) y remitir al Jefe de Operaciones la novedad para la apertura de la investigación interna.

Atender y dar respuesta oportuna a las solicitudes de los clientes ligadas al servicio (estado de los envíos, novedades, retorno de cumplidos)
- Ingresar a diario al sistema, la información de cada uno de los tanqueos de los vehículos, suministrada por el conductor a cargo, verificando que la información suministrada corresponda con recorridos, tipo de vehículo y kilometraje.
- Re direccionar las llamadas recibidas por parte de los clientes, con el fin de que sean gestionadas por el área directamente responsable.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por contrato

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $1.462.000 al mes

Educación:

- Bachillerato terminado (Obligatorio)



  • La Dorada, Colombia Studio F Group A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un**Auxiliar de control de pérdidas **para la **temporada de fin de año**, que se encargue de garantizar la seguridad física de los recursos empresariales; minimizando cualquier tipo de amenazas en nuestras tiendas **Studio F, ELA y STF Man Colombia.** Si aplicas a esta vacante tendrás la oportunidad de trabajar en un **ambiente...


  • La Estrella, Colombia Bioxigen A tiempo completo

    Demás funciones asignadas Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $1.160.000 al mes


  • La Ceja, Antioquia, Colombia VIAPPIANI DE COLOMBIA S.A.S A tiempo completo

    **Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por...


  • La Guajira, Colombia OLIMPICA A tiempo completo

    ¡Te estamos buscando!Importante empresa del sector reatil busca auxiliar control pérdidas con capacidades de incrementar la eficiencia en la recuperacion de mercancias, apoyar al personal administrativo y de seguridad privada para controlar todos los movimientos de clientes y empleados de la compañia durante su servicio. conocer el funcionamiento y...


  • La Ceja, Antioquia, Colombia CONSTRUCCIONES REMODELACIONES Y ACABADOS MC A tiempo completo

    **Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por...

  • Auxiliar Contable

    hace 1 mes


    La Estrella, Colombia DISTRIBUIDORA SURTIR A tiempo completo

    Empresa en La Estrella busca auxiliar contable, persona proactiva, organizada, con disciplina Funciones del cargo - Causar facturas de compra y servicios en la plataforma SIIGO - Elaboración de órdenes de producción - Envío y recopilación de certificados de retención de fuente, iva e ica - Revisión de precios de facturación - Causar gastos en...

  • Auxiliar de Venta

    hace 4 semanas


    La Estrella, Antioquia, Colombia Mimos A tiempo completo

    **Auxiliar de venta **Vacante Fresca****: Mimos **Publicado el**: 26-01-2024, por Mimos. **Descripción de la Empresa**: Vacantes Empleos.Net. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Las inherentes al puesto Requisitos del Puesto - Bachiller - Experiência en ventas - Actitud en servicio al cliente OTROS DETALLES Area del...


  • La Estrella, Colombia Bioxigen A tiempo completo

    Requisitos: Hombre o Mujer bachiller mayor a 20 años con Experiência mínimo de 6 meses en el área de servicios generales. Actividades a realizar: - Realizar limpieza general de las instalaciones de la empresa. - Atender reuniones en el área que se le solicite. - Realizar limpieza general de las instalaciones de la empresa, velar por la adecuada...

  • Auxiliar de Camioneta

    hace 4 semanas


    Castilla La Nueva, Colombia Gi Group Colombia A tiempo completo

    Importante empresa de mensajería requiere para su equipo de trabajo auxiliar de camioneta debe demostrar experiência certificada en cargos similares de cargue y descargue de mercancía, mensajería, distribución de productos de consumo masivo **Requisitos**: Bachiller técnico o tecnólogo Experiência Mínima de 1 año reciente, constante y...


  • La Estrella, Colombia Bioxigen A tiempo completo

    Requisitos: Hombre o Mujer bachiller mayor a 20 años con Experiência mínimo de 6 meses en el área de servicios generales. Actividades a realizar: - Realizar limpieza general de las instalaciones de la empresa. - Atender reuniones en el área que se le solicite. - Realizar limpieza general de las instalaciones de la empresa, velar por la adecuada...

  • Auxiliar Administrativo

    hace 4 semanas


    La Estrella, Colombia DHL A tiempo completo

    AUXILIAR ADMINISTRATIVO- QUIENES SOMOS Somos la empresa líder en logística más grande del mundo, creamos una ventaja competitiva para nuestros clientes al brindarles soluciones logísticas de almacenamiento, transporte y servicios integrados estandarizados a nível mundial. Nuestra gente es nuestro mayor activo. Estamos certificados como una empresa...

  • Auxiliar de Logistica

    hace 4 semanas


    La Estrella, Colombia DISTRIBUIDORA SURTIR A tiempo completo

    Empresa del sector de plásticos ubicada en la Estrella Antioquia necesita para su equipo de trabajo un auxiliar de logística con licencia de conducción de moto para realizar las siguientes funciones: Gestión de inventario, Despachar mercancía, hacer, entrega de mercancía a nuestros clientes, almacenar mercancía, entre otras. Tipo de puesto: Tiempo...

  • Auxiliar Administrativo

    hace 4 semanas


    La Virginia, Colombia SOLUCIONES MEDICO EMPRESARIALES LTDA. A tiempo completo

    Importante empresa, está en la búsqueda de Auxiliar Administrativopara la zona de La Virginia para trabajar en atención al cliente, buen manejo de sistemas administrativos, capacidad para trabajar bajo presión, Apoyar en la consolidación de documentos, revisión, y trámite de los documentos, facturación. apoyo en general para el equipo propio de...


  • La Paz, Santander, Colombia Grupo Salinas A tiempo completo

    TOTALPLAY ESTA EN BUSCA DE TU TALENTO PARA LA VACANTE DE ATENCION A CLIENTES. SOLICITAMOS EJECUTIVOS DE ATENCION A CLIENTES, TRABAJO 100% CAMPO, OFRECEMOS UN SUELDO BASE DE 12,000 MENSUALES (*FAVOR DE LEER LA PUBLICACION COMPLETA* ) TE INTERESA Y CUBRES EL PERFIL ENVIA UNA WHATSAPP CON TU CURRICULUM AL 5568172105 CON LA LIC. TANIA LEON. ACTIVIDADES A...

  • Auxiliar Administrativa

    hace 4 semanas


    La Estrella, Colombia DISTRIBUIDORA SURTIR A tiempo completo

    Empresa de productos plásticos ofrece vacante para el puesto de auxiliar administrativa (solo mujeres) que vivan en los sectores de La estrella, Itagüí, Envigado, Caldas y cerca al sector del sur para fácil acceso Funciones: Facturación, despachos, manejo de inventarios, compras, atención al cliente, etc. Requisitos: Técnico o finalizando estudios...


  • La Ceja, Antioquia, Colombia MAGROCARNES DE ORIENTE A tiempo completo

    **Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por...


  • La Estrella, Colombia KARIBIK A tiempo completo

    En Karibik buscamos un(a) Auxiliar Compras para nuestra célula de Abastecimiento quien tendrá el reto de realizar oportunamente todo el ciclo de la compra de productos y servicios necesarios para la operación del Colectivo, garantizando la adecuada ejecución de las variables como costo, plazos de pago, calidad y entrega. Queremos acoger a una persona...


  • La Paz, Santander, Colombia Grupo Salinas A tiempo completo

    Por expancion importante empresa se encuentra en la busqueda de Ejecutivo de atencion a cliente en campo CDMX INTERESADOS LLAMAR O ENVIAR WHATSAPP AL 55 6783 5163 **Actividades**: realizar visistas domiciliarias a personas que hayan repoortado alguna falla en su servicio de internet OFRECEMOS SALARIO BASE DE 12,000 PRESTACIONES DE LEY PAGOS...

  • Auxiliar de Bodega

    hace 4 semanas


    La Estrella, Colombia Gabrica sas A tiempo completo

    ¿Quieres ser parte de un gran equipo de trabajo? Tenemos esta oferta para ti!: Somos una empresa multilatina del sector veterinario, con 30 años de trayectoria en el mercado de las mascotas. Nuestro core del negocio esta enfocada en distribuir y comercializar productos. Tenemos presencia en países como Colombia, Chile y Perú. Nuestro equipo de...

  • Auxiliar de Mesa

    hace 7 días


    La Ceja, Colombia Antioqueña De Porcinos S.a.s A tiempo completo

    Objetivo del cargo (para que se requiere el cargo) Velar por la buena exhibición, variedad, corte, presentación y decoración de las carnes, además del buen orden, aseo y desinfección de los equipos, área locativa, cumpliendo con los requisitos del cliente, normatividad vigente y políticas de la organización, garantizando el buen servicio y atención...