Coordinador Operacion W 5035

hace 2 semanas

Pereira, Colombia COORDINADOR OPERACION SAC W 5035 A tiempo completo

**Descripción empresa**:
Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.
Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.
Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiências.

**Misión del cargo**:
Asegurar que el equipo a cargo cumpla con los estándares de Calidad, productividad y servicio establecidos por el cliente

**Funciones del cargo**:

- Es indispensable completar proceso de selección a través de AIRA, de lo contrario, tu postulación no será tenida en cuenta.

**Funciones**:
1. Velar por el cumplimiento de los indicadores de calidad y el buen desempeño de los agentes.
2. Monitorear diariamente a los agentes para que el servicio sea prestado de forma óptima dentro de los lineamientos y estándares de calidad establecidos por el cliente.
3. Informar sobre problemas técnicos que afecten el desempeño de la operación.
4. Realizar los ajustes operativos con base en los índices de gestión para mantener un óptimo nível de servicio.
5. Elaborar y mantener actualizados los informes de trabajo y analizar la productividad individual de los agentes.
6. Monitorear el comportamiento del tráfico y tomar acciones correctivas cuando las circunstancias sean evidentemente atípicas.
7. Ejecutar acciones preventivas y correctivas con el fin de controlar los estándares de calidad de la cuenta

**Requisitos**:

- técnologo - profesional
- Mínimo 1 año de experiência en call center o servicio al cliente presencial
- Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.

**Condiciones Oferta**:
**Sueldo neto mensual**: 1919115

**Beneficios**:

- Plan carrera
- Programas de crecimiento personal y espiritual
- Descuentos con diferentes aliados
- Afiliación a fondo de empleados

  • coordinador de operaciones

    hace 1 semana

    Pereira, Risaralda, Colombia Colviseg Ltda A tiempo completo

    En Colviseg Ltda estamos en búsqueda de Coordinador de operaciones, personal femenino o masculino. Tecnólogo o profesional en carreras administrativas y/o retirados de las fuerzas militares; con experiencia mínima de 3 años en cargos administrativos u operativos en seguridad física, (Indispensable experiencia certificable, reciente y estabilidad...

  • Coordinador Operacion Ventas W 5695

    hace 4 semanas

    Pereira, Colombia INSIGHT A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC...

  • Coordinador de Operaciones Eje Cafetero

    hace 4 semanas

    Pereira, Risaralda, Colombia Colviseg Ltda A tiempo completo

    Empresa de seguridad privada requiere Coordinador de operaciones, personal femenino o masculino. Tecnólogo o profesional en carreras administrativas y/o retirados de las fuerzas militares; con experiencia mínima de 3 años en cargos administrativos u operativos en seguridad física, (Indispensable experiencia certificable, reciente y estabilidad...

  • Ingeniero Eléctrico

    hace 3 semanas

    Pereira, Colombia MANPOWER PROFESSIONAL LTDA A tiempo completo

    Importante compañía busca para su equipo de trabajo líder, con nivel académico de Ingeniero industrial, el cual tiene como objetivo principal , Misión de Cargo: Lograr coordinar la efectividad del equipo operativo, diseñar proyectos, integrar la excelencia en la puesta en marcha y entrega de cada proyecto, consecución de nuevos clientes y...

  • Coordinador de transporte

    hace 3 semanas

    Pereira, Risaralda, Colombia Job&Talent A tiempo completo

    En Jobandtalent empleamos a más de profesionales en toda Colombia y ofrecemos oportunidades de empleo de forma constante para que siempre tengas un empleo a tu disposición. En este momento, estamos contratando COORDINADOR DE TRANSPORTE. FUNCIONESCoordinar el recibo y despacho de la mercancía transportada en la Operación Nacional, reportando novedades en...

  • Coordinador de Operaciones

    hace 2 semanas

    Pereira, Colombia ZIDCAR SAS A tiempo completo

    Empresa de transporte especial de pasajeros con operación nacional, está en búsqueda del mejor talento Tecnólogo en logística de transporte, con experiência mínima a de 2 años en procesos de coordinación de transporte de pasajeros por carretera, logística, manejo de contratación con proveedores de vehículos de servicio publico, experiência en...

  • Coordinador de Operaciones Logísticas de Transporte

    hace 3 semanas

    Pereira, Risaralda, Colombia IMBOCAR S.A.S. A tiempo completo

    En Imbocar trabajamos para garantizar nuevas y mejores experiencias a TODOS nuestros grupos de influencia, te invitamos a unirte a nuestro propósito y a nuestra familia para seguir generando valor a nuestro sector y país.Tu objetivo será el de Coordinar todos los procesos logísticos, gestionando de manera adecuada el recurso humano y físico asignado...

  • Coordinador Agencia en

    hace 5 días

    Pereira, Colombia TRANSPORTADORA DE VALORES DEL SUR LTDA A tiempo completo

    Deseamos vincular a nuestro equipo de trabajo COORDINADOR DE AGENCIA con el fin de coordinar y administrar los recursos de la operación tanto interna como externa, validar, planificar, y supervisar la operación y los resultados día a día en lo relacionado al plan de entrega, recolección y procesamiento de valores.Perfil Académico: Profesional en...

  • Coordinador Agencia en

    hace 5 días

    Pereira, Risaralda, Colombia TRANSPORTADORA DE VALORES DEL SUR LTDA A tiempo completo

    Deseamos vincular a nuestro equipo de trabajo COORDINADOR DE AGENCIA con el fin de coordinar y administrar los recursos de la operación tanto interna como externa, validar, planificar, y supervisar la operación y los resultados día a día en lo relacionado al plan de entrega, recolección y procesamiento de valores.Perfil Académico: Profesional en...

  • Coordinador Logistico

    hace 4 semanas

    Pereira, Risaralda, Colombia Casa Luker A tiempo completo

    Somos una compañía colombiana con más de 117 años de historia, apasionados y comprometidos con el progreso y las necesidades de las familias que se suman a nuestra casa, llenando de aroma y sabor a los hogares.Actualmente nos encontramos buscando para nuestro equipo de trabajo un Coordinador Logístico, con experiencia liderando operaciones de...

  • Coordinador Mecanico y Operaciones

    hace 1 día

    Pereira, Colombia ZIDCAR SAS A tiempo completo

    Empresa de transporte especial de pasajeros con operación nacional, está en búsqueda del mejor talento Tecnólogo en logística de transporte, con experiência mínima a de 2 años en procesos de coordinación de transporte de pasajeros por carretera, logística, manejo de contratación con proveedores de vehículos de servicio publico, experiência en...

  • Supervisor (a) de operaciones técnico o tecnólogo con moto - Centro comercial parque arboleda Pereira

    hace 3 semanas

    Pereira, Colombia Basetek SAS A tiempo completo

    Importante empresa solicita supervisor de operaciones para laborar en parqueaderos , técnico o tecnólogo en carreras administrativas o a fines Experiencia mínima de dos años en cargos de Supervisor o Coordinador en áreas operativas.Salario: 1.536.000 + prestaciones de ley + recargosHorario: Domingo a Domingo descanso entre semana,. -Requerimientos-...

  • Supervisor (a) de operaciones técnico o tecnólogo con moto - Centro comercial parque arboleda Pereira

    hace 3 semanas

    Pereira, Risaralda, Colombia Basetek SAS A tiempo completo

    Importante empresa solicita supervisor de operaciones para laborar en parqueaderos , técnico o tecnólogo en carreras administrativas o a fines Experiencia mínima de dos años en cargos de Supervisor o Coordinador en áreas operativas.Salario: prestaciones de ley + recargosHorario: Domingo a Domingo descanso entre semana,.Requerimientos Educación mínima:...

  • Coordinador eléctrico con experiencia en diseño en Autocad Pereira

    hace 3 semanas

    Pereira, Risaralda, Colombia Staffing de Colombia A tiempo completo

    Importante empresa del sector requiere coordinador operativo para coordinar la efectividad del equipo operativo, diseñar proyectos, integrar la excelencia en la puesta en marcha y entrega de cada proyecto, consecución de nuevos clientes y cotizaciones.Funciones: Coordinar equipo técnico y proyectos, realización de cotizaciones y contacto con clientes,...

  • Supervisor (a) de parqueadero o de seguridad con moto - Exp como supervisor de seguridad arboleda Pereira

    hace 4 semanas

    Pereira, Colombia Basetek SAS A tiempo completo

    Importante empresa solicita supervisor de operaciones para laborar en parqueaderos , técnico o tecnólogo en carreras administrativas o a fines Experiencia mínima de dos años en cargos de Supervisor o Coordinador en áreas operativas.Salario: 1.536.000 + prestaciones de ley + recargosHorario: Domingo a Domingo descanso entre semana,. -Requerimientos-...

  • Supervisor (a) de parqueadero técnico o tecnólogo con moto - Centro comercial parque arboleda Pereira

    hace 2 semanas

    Pereira, Colombia Basetek SAS A tiempo completo

    Importante empresa solicita supervisor de operaciones para laborar en parqueaderos , técnico o tecnólogo en carreras administrativas o a fines Experiencia mínima de dos años en cargos de Supervisor o Coordinador en áreas operativas.Salario: 1.536.000 + prestaciones de ley + recargosHorario: Domingo a Domingo descanso entre semana,. -Requerimientos-...

  • Supervisor (a) de parqueadero o de seguridad con moto - Exp como supervisor de seguridad arboleda Pereira

    hace 4 semanas

    Pereira, Risaralda, Colombia Basetek SAS A tiempo completo

    Importante empresa solicita supervisor de operaciones para laborar en parqueaderos , técnico o tecnólogo en carreras administrativas o a fines Experiencia mínima de dos años en cargos de Supervisor o Coordinador en áreas operativas.Salario: prestaciones de ley + recargosHorario: Domingo a Domingo descanso entre semana,.Requerimientos Educación mínima:...

  • Supervisor (a) de parqueadero o de seguridad con moto - Exp como supervisor de seguridad arboleda Pereira

    hace 3 semanas

    Pereira, Risaralda, Colombia Basetek SAS A tiempo completo

    Importante empresa solicita supervisor de operaciones para laborar en parqueaderos , técnico o tecnólogo en carreras administrativas o a fines Experiencia mínima de dos años en cargos de Supervisor o Coordinador en áreas operativas.Salario: prestaciones de ley + recargosHorario: Domingo a Domingo descanso entre semana,.Requerimientos Educación mínima:...

  • Supervisor (a) de parqueadero técnico o tecnólogo con moto - Centro comercial parque arboleda Pereira

    hace 1 semana

    Pereira, Risaralda, Colombia Basetek SAS A tiempo completo

    Importante empresa solicita supervisor de operaciones para laborar en parqueaderos , técnico o tecnólogo en carreras administrativas o a fines Experiencia mínima de dos años en cargos de Supervisor o Coordinador en áreas operativas.Salario: prestaciones de ley + recargosHorario: Domingo a Domingo descanso entre semana,.Requerimientos Educación mínima:...

  • Coordinador de Comercio Exterior

    hace 4 semanas

    Pereira, Colombia Persianas Panorama A tiempo completo

    Requerimos para nuestro equipo de trabajo profesional en negocios internacionales, comercio exterior o carreras afines. Dos años de experiência liderando el proceso de comercio exterior, con conocimiento en importaciones y exportación, términos de negociación INCOTERMS, actualización de operaciones portuarias, legislación aduanera, trámites con...