Formador Call Center
hace 1 semana
Importante empresa del sector BPO ubicado en Sabaneta se encuentra en búsqueda de Formador con mínimo 1 año de experiência liderando grupos, buen manejo de herramientas ofimáticas y presentación de informes.
**Requisitos**:
- Nível académico técnico, tecnólogo, profesional en carreras administrativas o a fines.
- Experiência mínima de 1 año en cargos similares.
Responsabilidades a grandes rasgos:
1. Liderar, acompañar y soportar: Planes formativos y de desarrollo para garantizar la Capacitación de este ante las necesidades de la operación.
2. Diseñar, ejecutar y evaluar las capacitaciones requeridas para los servicios a cargo.
3. Velar por el adecuado uso de los recursos físicos empleados en las sesiones formativas.
4. Brindar información, soporte y solución adecuada, actualizada, oportuna y bajo los procesos y protocolos definidos por el cliente.
5. Diseñar e implementar planes de mejoramiento formativo
Ofrecemos:
- Contrato a término indefinido directamente con la empresa.
- Salario $1.600.000 + Bono de alimentación.
- Modalidad de trabajo 100% presencial.
- Horario, se labora de domingo a domingo con un día compensatorio a la semana.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $1.600.000 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Vive en la ciudad de Medellín?
- ¿Cuenta con experiência como formador en call center? ¿Cuánto tiempo? ¿En que empresas?
- ¿Anteriormente ha laborado para Almacontact?
Experiência:
- Formador call center: 1 año (Obligatorio)
-
Asesor de Servicio Al Cliente para Empresa de
hace 4 días
Sabaneta, Colombia INTELCIA A tiempo completoEn nuestra multinacional nos encontramos en la búsqueda activa de agentes de servicio al cliente para empresa de telecomunicaciones. **Funciones** - Recibir llamadas referentes a inquietudes o requerimientos relacionados con servicios adquiridos por clientes hispanohablantes ubicados en Estados Unidos. - Brindar soporte y agendar citas técnicas una vez...