Atención Al Cliente

hace 1 semana

Colombia Zulernen, Inc A tiempo completo

Hola, estamos buscando un Especialista en Atención al Cliente. Salario en dólares americanos.

**➤ SOBRE LA EMPRESA**

Zulernen es una empresa de tecnología y educación centrada en el marketing de respuesta directa. Somos una Startup extremadamente nueva, de gente joven, con un equipo de 5 personas. A pesar de esto, ya contamos con miles de usuarios pago mensuales alrededor del mundo.

Hasta 2025, seremos líderes mundiales en marketing de respuesta directa. Tenemos los contactos, el know-how y el mercado para hacerlo. Nuestros fundadores son grandes autoridades en Marketing de Respuesta Directa En Latam.

**➤ SOBRE LA VACANTE**

Especialista en Atención al Cliente que pueda ofrecer un servicio excepcional y apoyar las necesidades de nuestros usuarios.

**➤ RESPONSABILIDADES**

Tus funciones incluirán, pero no estarán limitadas a:

- Brindar soporte y asistencia a los clientes de manera eficiente y profesional.
- Contribuir al cierre de ventas y promover nuestros productos o servicios.
- Manejar plataformas tecnológicas internas y adaptarse rápidamente a nuevos softwares.
- Recibir y registrar feedback de los clientes, y emitir reembolsos o compensaciones cuando sea necesario.
- Coordinar con otros departamentos para resolver consultas de clientes de manera efectiva.
- Mantenerse actualizado sobre el conocimiento del producto y ofrecer educación y formación al cliente.
- Gestionar crisis y situaciones difíciles con clientes, manteniendo siempre una actitud profesional.
- Reportar problemas comunes y patrones para mejorar la experiência del cliente.
- Proporcionar soporte técnico básico y fomentar relaciones positivas con los clientes.

➤ **CALIFICACIONES**

Tienes que ser una persona creativa, organizada y atenta a los detalles. Debe ser proactivo en la resolución de problemas (intenta todo lo posible para resolver problemas con la información que ya tiene).

Debes saber comunicarte bien, especialmente en forma escrita (ya que el trabajo es remoto y hacemos pocas reuniones).

Debes tener:

- Al menos 2 años de experiência en este rol o similares. Que puedas comprobar.
- Maximizar tu impacto con el principio 80/20: Enfócate siempre en la acción que generará los mayores resultados
- Respetar y respirar nuestros valores. Queremos un entorno de personas transparentes, divertidas y que cumplan lo que dicen;
**➤ BENEFICIOS**

Ofrecemos:

- Trabajo a medio tiempo con un salario de $150 dólares americanos mensuales, más bonificaciones por cumplimiento de logros y objetivos. (Posibilidad de incremento salarial basado en su experiência y desempeño).
- Ubicación: en el mejor lugar del mundo, la comodidad de su propia casa (home-office).
- Fechas: Lunes a sábados en Horarios flexibles.

Oportunidad única de crecimiento profesional en un ambiente dinámico y en alto crecimiento.

**➤ EXPECTATIVAS**

Lo que esperamos de ti en los primeros 60 días
- Adaptación Rápida: Te integres eficientemente en nuestro equipo, familiarizándote con nuestra cultura y procesos.
- Comprensión del Producto: Adquieras un conocimiento profundo de nuestros productos o servicios para brindar asistencia efectiva.
- Calidad en el Servicio: Demuestres habilidades excepcionales en el trato con clientes, asegurando respuestas precisas y soluciones rápidas a sus consultas.
- Manejo de Crisis: Exhibas competencia y profesionalismo en el manejo de situaciones difíciles o reclamos de clientes.
- Retroalimentación Constructiva: Aportes información valiosa sobre las inquietudes y sugerencias de los clientes para mejorar continuamente nuestro servicio.
- Colaboración Efectiva: Trabajes en conjunto con otros equipos para resolver consultas y mejorar la experiência del cliente.

**➤ COMO APLICAR**

Queremos tener una idea de cómo piensas y cómo te comunicas por escrito.

Si eres el profesional dedicado y apasionado, listo para crecer junto a nosotros. **Y cuentas con experiência comprobable, por favor, envíe su postulación.**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: A partir de $1.200.000 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuál es su Whatsapp, dónde vive, edad y URL de su LinkedIn?
- ¿Cuente sobre sus experiências de trabajo en áreas relacionadas?
- ¿Por qué quieres trabajar en Zulernen y por qué quieres esta vacante específica?
- ¿Puedes trabajar en home-office?
- ¿Tiene una computadora que funcione, con acceso a Internet y un lugar de trabajo?

  • Administrativa de Atención Al Cliente

    hace 3 días

    Colombia Pro-Selection Capital Humano A tiempo completo

    Buscamos administrativa de atención al cliente para empresa dedicada a la venta de motos de zona Sur de la Ciudad de Córdoba. **Requisitos**: - Se valorará experiência administrativa comercial y/o secretariado administrativo. - Se valorará experiência en atención al cliente (presencial y virtual). - Secundario completo (Excluyente). - Buen manejo de...

  • Auxiliar de Atencion Al Cliente

    hace 6 días

    Colombia Grupo Soluciones Horizonte A tiempo completo

    ¡Esta es tu oportunidad! Nos encontramos en la búsqueda de auxiliar de atención al cliente para trabajar en la cuidad de montería Requisitos: Educación Técnica y/o Tecnológica en áreas administrativas y/o afines al cargo, Experiência de 1 año en manejo de servicio al cliente, Conocimientos básicos en servicio al cliente, Manejo de herramientas...

  • Atención Al Cliente y Ventas

    hace 4 días

    Colombia Ancestros Panaderia A tiempo completo

    Se requiere personal de trabajo para atención punto de venta de Panadería, que viva preferiblemente en el sur; con excelente servicio y atención al cliente; buena presentación personal; con capacidad de facturación ,manejo de caja y experiência de manejo de efectivo (mínimo 6 meses) y apoyo en funciones en área de producción. La oferta incluye...

  • Atención y Servicio Al Cliente

    hace 7 días

    Colombia ARMO PARTS! A tiempo completo

    Somos una empresa que fábrica asesorios de lujo para motocicletas, estamos ubicados en Itagui San Gabriel. Ofrecemos estabilidad laboral, contratación directa con la empresa. Estamos en la búsqueda de una Auxiliar de Atención y Servicio al cliente preferiblemente ubicada en el Sur. Excelente presentación Dinámica Fluidez para expresarse Manejo de...

  • Asesor Atención Al Cliente y Ventas

    hace 3 días

    Colombia Sentido Laboral A tiempo completo

    Empresa busca persona Técnica o Tecnóloga en el área de atención al cliente, comercio o carreras afines, con un tiempo mínimo de experiência de 6 meses, ideal que viva en el Sur para mayor facilidad en su desplazamiento, debe contar con una buena presentación personal, carisma, conocimiento en atención al cliente, ventas, manejo de herramientas...

  • Asesor Atención Al Cliente y Ventas

    hace 2 semanas

    Colombia Sentido Laboral A tiempo completo

    Empresa busca persona Técnica o Tecnóloga en el área de atención al cliente, comercio o carreras afines, con un tiempo mínimo de experiência de 6 meses, ideal que viva en el Sur para mayor facilidad en su desplazamiento, debe contar con una buena presentación personal, carisma, conocimiento en atención al cliente, ventas, manejo de herramientas...

  • Atención Al Cliente

    hace 3 días

    Colombia exela Servicios Temporales S.A A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de talentos con experiência como el tuyo. Exela S.A se encuentra requiriendo AUXILIAR DE ATENCIÓN A USUARIO para el área de la salud, que cuente con nível educativo como técnico administrativo en salud o secretariado médico, con 1 año de experiência. 1. diligenciar los datos personales del paciente para el ingreso al sistema 2....

  • Especialista en Ventas y Atención Al Cliente

    hace 6 días

    Colombia Independent Recruiter A tiempo completo

    **Agencia Leidy Echavarría S.A.S. **está buscando un **Especialista en Ventas y Atención al Cliente.** "Si eres optimista, enfocado, ambicioso y te apasiona el mundo de las ventas, te estamos buscando!" Compensación**:COP 1.4M/mes.** - Seguro de salud - Comisiones (~COP2.3M/mes) Ubicación**:Calle 34B #65d-43, Laureles - Estadio, Medellín, Antioquia,...

  • Supervisor/a de Atención Al Cliente

    hace 7 días

    Colombia Gea S.A. A tiempo completo

    Seleccionamos Supervisor de Atención al Cliente para importante empresa de salud de Córdoba. Descripción del empleo: Liderar el equipo de atención presencial al paciente, contribuyendo en el diseño de la estrategia de experiência del cliente y tomando un rol protagónico en la mejora de los procesos. Empoderar al equipo de trabajo a cargo en la...

  • Asesor Comercial y Atencion Al Cliente

    hace 7 días

    Colombia Vera Seguros A tiempo completo

    Hola! Somos una agencia de seguros independiente, y por más de 20 años, hemos brindado la mejor asesoría y acompañamiento, de forma que nuestros clientes se sientan seguros y tranquilos. Hoy estamos buscando crecer nuestro equipo con profesional o tecnólogo en ventas o áreas afines. El cargo requiere habilidades comerciales y de atención al cliente,...

  • Atencion Al Cliente

    hace 4 días

    Colombia NEW WORLD COMPANY SAS A tiempo completo

    Newo es un espacio de trabajo compartido diseñado para conectar personas, impactando en el buen relacionamiento, el acceso a la información de valor y la funcionalidad. Buscamos personas con actitud, dinamismo y pasión por el servicio al cliente para desempeñarse como anfitrión/a en nuestras sedes. Funciones: - Orientar y dar solución a las...

  • Supernumerario Atención Al Cliente-medellin

    hace 6 días

    Colombia TEMPORING SA A tiempo completo

    Reconocida empresa del sector transporte requiere para su equipo de trabajo a Bachiller académico con disposición y disponibilidad para ejercer en el cargo de SUPERNUMERARIO. Las funciones a realizar son: - Atención al cliente - Manejo de caja - Coordinación de encomiendas Salario: $1.160.000+ 140.000 AUX TRANSPORTE+ RECARGOS NOCTURNOS Y TODO LO DE...

  • Operador de Parqueadero

    hace 1 día

    Colombia Grupo Soluciones Horizonte A tiempo completo

    Estamos requiriendo operadores de parqueadero para trabajar en reconocido parqueadero Funciones: Atención al cliente, caja, recorrido al interior del parqueadero, inventario de vehiculos. Salario: $1.160.000 + aux de transporte $140.606 prestaciones de ley y horas extras. Aproximación salarial incluyendo horas extras y recargos, rango de $1.200.000 a...

  • Atencion Al Cliente

    hace 4 días

    Colombia exela Servicios Temporales S.A A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de talentos con experiência como la tuya. Exela S.A se encuentra requiriendo BACK OFFICE BILINGÜE que sea técnico y cuente con más de un año de experiência en el área. Funciones: - Darle gestión a las actividades correspondientes al departamento de back office, generando satisfacción en los clientes, mediante resoluciones...

  • Representante de Atención Al Cliente y Ventas

    hace 1 día

    Colombia APEX America A tiempo completo

    Desde hace 18 años más de 50 marcas globales líderes nos eligen para acompañarlas en las gestiones con sus clientes. Nacimos para crear las realidades que queremos ver, generando experiências extraordinarias a través de conversaciones e interacciones para las y los usuarios de nuestros clientes. Trabajamos desde nuestra cultura cercana, emprendedora,...

  • Promotora Atención y Servicio Al Cliente Calarca

    hace 4 días

    Colombia CASINO CACIQUE A tiempo completo

    Importante empresa del sector de entretenimiento (Casino) ubicado en la ciudad de Bogotá, requiere para su equipo de trabajo personal para el cargo de Promotora que viva en Calarcá. Indispensable contar con experiência en Atención y Servicio al Cliente y manejo de dinero. **Requisitos**: - Bachiller académico. - Experiência en Servicio al Cliente y...

  • Agente de Atención Al Cliente

    hace 3 días

    Colombia GENTE COMPETENTE A tiempo completo

    **Requisitos**: - Dominio inglés alto (B2-C1). - Experiência superior a un año en atención virtual o telefónica en servicio al cliente. - Ser técnico/a o Tecnologo/a en áreas administrativas, comerciales o afines. - Disponibilidad para laboral de manera presencial en la ciudad de Medellín de 8am a 5pm. **Ventajas**: - Contrato a termino...

  • Promotora Atención y Servicio Al Cliente

    hace 4 días

    Colombia CASINO VERANO A tiempo completo

    Importante empresa del sector de entretenimiento (Casinos) ubicada en la cuidad de Monteria, requiere para su equipo de trabajo personal para el cargo de Promotora. Indispensable contar con experiência en Atención y Servicio al Cliente y manejo de dinero. **Requisitos**: - Bachiller académico, técnico y/o tecnólogo **Competencias**: - Empatía -...

  • Representante de Atención Al Cliente Telefónica

    hace 7 días

    Colombia Gea S.A. A tiempo completo

    Seleccionamos Representantes de Atención Telefónica para importante Sanatorio Privado. Sus principales funciones serán: otorgar y cancelar turnos, resolver consultas de afiliados y pacientes, entregar informes, realizar llamadas salientes. Nos orientamos a jóvenes proactivos y con ganas de trabajar. Ofrecemos excelentes condiciones de contratación y...

  • Supernumerario, Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Colombia TEMPORING SA A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de personal con disposición y disponibilidad para una importante empresa del sector transporte a fin de ejercer en el cargo de SUPERNUMERARIO las funciones son: - Manejo de caja - Venta de pasajes - Servicio al cliente - Coordinación de encomiendas Turnos rotativos de domingo a domingo con día de compensatorio a la...