CRM Administrator

**Sobre nosotros**:
En ORBIDI buscamos talentosos profesionales apasionados por la tecnología y el marketing para unirse a nuestro equipo y ayudar a las pequeñas y medianas empresas a crecer y mantenerse competitivas en el mercado.

Utilizamos inteligencia artificial, modelos predictivos y tecnologías avanzadas para ayudar a las Pymes a maximizar su potencial y mejorar sus resultados. Únete a nuestra misión de ayudar a las empresas a impulsar el éxito

**El rol**:
Estamos buscando un perfil de Operaciones con experiência en la implementación, mantenimiento y mejora de sistemas CRM y herramientas de gestión de proyectos.

**Tus responsabilidades**:

- Gestionar la configuración y personalización del sistema CRM (Hubspot) y la herramienta de gestión de proyectos (ClickUp) para satisfacer las necesidades del negocio y asegurarse de que el sistema esté optimizado para la eficiencia operativa.
- Ofrecer formación y soporte a los usuarios en el uso del sistema CRM y herramienta de gestión de proyectos para asegurarse de que el equipo esté utilizando las herramientas de manera efectiva.
- Identificar y solucionar problemas técnicos del día a día.
- Trabajar junto con el equipo de IT para garantizar el desarrollo exitoso de implementaciones entre programas.
- Asegurarse de que los datos de los clientes y proyectos estén actualizados y sean precisos, y que se realice el seguimiento de los clientes potenciales y proyectos de manera efectiva.
- Trabajar con los equipos de ventas, marketing y producción para desarrollar informes y paneles personalizados que proporcionen información valiosa sobre las métricas claves del negocio
- Identificar y recomendar nuevas herramientas y tecnologías que puedan mejorar la eficiencia y el rendimiento del equipo.
- Reportar directamente al COO sobre los avances y progreso realizado.

**Lo que te hará triunfar**:

- Experiência demostrable en la implementación, mantenimiento y mejora de sistemas CRM y herramientas de gestión de proyectos.
- Conocimiento técnico en herramientas CRM y software de gestión de proyectos, como Hubspot, Salesforce, ClickUp, Asana, entre otros.
- Titulación Universitaria en Informática, Ingeniería, Sistemas de Información o similares.
- Habilidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
- Excelentes habilidades de comunicación y habilidad para trabajar en un entorno colaborativo.
- Destreza en el análisis y la reestructuración de sistemas, procesos y procedimientos.