Auxiliar Servicio Al Cliente

hace 4 meses


Dosquebradas, Colombia Conexiones s.a.s A tiempo completo

Se requiere asesor de servicio al cliente con 6 meses de experiência en el cargo o afines, bachiller, proactivo (a), con alto sentido de pertenencia, puntual, buen manejo de sistemas.

**Responsabilidades**:
Realizar contacto permanente con los puntos de distribución y ruta designada, con el fin de confirmar las entregas y gestionar las novedades pendientes.
- Realizar la conectividad de los envíos, en la app de los clientes que exijan este servicio y antes del vencimiento de la promesa de servicio.
- Gestionar diariamente las novedades presentadas con los clientes acorde a su indicación, garantizando una respuesta viable y oportuna para cada caso reportado.
- Reportar a los clientes por correo electrónico, las novedades que afecten la promesa de entrega, estado de mercancía recibida o cubicaje de la misma (modificar peso volumen de la guía en sistema).
- Ingresar inmediatamente en el módulo SAC todas las novedades reportadas, describiendo de manera detalla la causa de la misma y la gestión realizada para su solución.
- Gestionar y cerrar las novedades en el tiempo estipulado por la empresa (dentro de los 8 días hábiles a partir de su reporte al cliente).
- Hacer seguimiento a las unidades recomendadas de clientes particulares y/o empresas.
- Realizar seguimiento a guías sin cumplir, gestionando su retorno oportuno (alertas en sistema).
- Reportar al cliente las novedades que escalen a un nível de indemnización (averías, hurtos, faltantes) y remitir al Jefe de Operaciones la novedad para la apertura de la investigación interna.

Atender y dar respuesta oportuna a las solicitudes de los clientes ligadas al servicio (estado de los envíos, novedades, retorno de cumplidos)
- Ingresar a diario al sistema, la información de cada uno de los tanqueos de los vehículos, suministrada por el conductor a cargo, verificando que la información suministrada corresponda con recorridos, tipo de vehículo y kilometraje.
- Re direccionar las llamadas recibidas por parte de los clientes, con el fin de que sean gestionadas por el área directamente responsable.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por contrato

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $1.160.000 - $1.300.000 al mes

Educación:

- Bachillerato terminado (Obligatorio)


  • servicio al cliente

    hace 4 semanas


    dosquebradas, Colombia IMPORTADORA MAKA SAS A tiempo completo

    Importante importadora de Dosquebradas requiere para su equipo de trabajo persona con excelente atención al cliente, trabajo en equipo y responsable para confirmar ventas y ofrecer nuestros productos a nuestros clientes directos, la modalidad es hibrida, salario a convenir, trabajo de lunes a viernes.

  • servicio al cliente

    hace 4 semanas


    dosquebradas, Colombia IMPORTADORA MAKA SAS A tiempo completo

    Importante importadora de Dosquebradas requiere para su equipo de trabajo persona con excelente atención al cliente, trabajo en equipo y responsable para confirmar ventas y ofrecer nuestros productos a nuestros clientes directos, la modalidad es hibrida, salario a convenir, trabajo de lunes a viernes.

  • servicio al cliente

    hace 4 semanas


    dosquebradas, Colombia IMPORTADORA MAKA SAS A tiempo completo

    Importante importadora de Dosquebradas requiere para su equipo de trabajo persona con excelente atención al cliente, trabajo en equipo y responsable para confirmar ventas y ofrecer nuestros productos a nuestros clientes directos, la modalidad es hibrida, salario a convenir, trabajo de lunes a viernes.


  • DOSQUEBRADAS, Colombia Audifarma S.A A tiempo completo

    Audifarma S.A , requiere AUXILIAR DE FARMACIA en PEREIRA para realizar las siguientes funciones: Ofrecer el servicio de dispensación de medicamentos de acuerdo a los lineamientos definidos en los protocolos del cliente y actividades establecidas en procedimientos para el servicio orientadas a la satisfacción del cliente-usuario y el correcto funcionamiento...

  • Auxiliar de Farmacia

    hace 4 meses


    Dosquebradas, Colombia AUDIFARMA S.A. EMPRESA A tiempo completo

    Audifarma S.A, requiere AUXILIAR DE FARMACIA en DOSQUEBRADAS-RISARALDA para realizar las siguientes funciones: Ofrecer el servicio de dispensación de medicamentos de acuerdo a los lineamientos definidos en los protocolos del cliente y actividades establecidas en procedimientos para el servicio orientadas a la satisfacción del cliente-usuario y el correcto...

  • Auxiliar de Farmacia

    hace 2 semanas


    Dosquebradas, Colombia AUDIFARMA S.A. EMPRESA A tiempo completo

    Audifarma S.A, requiere AUXILIAR DE FARMACIA en DOSQUEBRADAS-RISARALDA para realizar las siguientes funciones: Ofrecer el servicio de dispensación de medicamentos de acuerdo a los lineamientos definidos en los protocolos del cliente y actividades establecidas en procedimientos para el servicio orientadas a la satisfacción del cliente-usuario y el correcto...


  • Dosquebradas, Colombia MAXISONRISAS A tiempo completo

    Somos una empresa cuya filosofía es brindar la mejor experiencia odontológica a cada paciente, con un trato humano y con una visión integral desde la primera consulta. Ubicación: Dosquebradas - Risaralda Tipo de Contrato: Termino fijo. Descripción del Puesto: Estamos en búsqueda de un/a Auxiliar Administrativa con experiencia en el área de salud...

  • Auxiliar de Cumplidos

    hace 4 meses


    Dosquebradas, Colombia Conexiones s.a.s A tiempo completo

    Se requiere bachiller para laborar en jornada nocturna realizando las siguientes responsabilidades: - Recibir y verificar a diario que las guías relacionen las pruebas de entrega debidamente diligenciadas por el destinatario (Nombre completo, numero de cedula, fecha, hora y/o sello y carta porte si se requiere), realizando la retroalimentación respectiva...


  • Dosquebradas, Colombia Conexiones s.a.s A tiempo completo

    Auxiliar de cargue y descargue: Rol del cargo : Soporte Area de conocimiento: Cargue y descargue de vehículos de carga. Otros conocimiento : Conocimiento básico en mercancías y logística en bodega. Aptitudes : Habilidades de formación, compostura, orientación al cliente, capacidad para escuchar, establecimiento de prioridades. Resultado General:...


  • Dosquebradas, Colombia Conexiones s.a.s A tiempo completo

    Auxiliar de cargue y descargue: Rol del cargo : Soporte Area de conocimiento: Cargue y descargue de vehículos de carga. Otros conocimiento : Conocimiento básico en mercancías y logística en bodega. Aptitudes : Habilidades de formación, compostura, orientación al cliente, capacidad para escuchar, establecimiento de prioridades. Resultado General:...

  • Auxiliar Logístico

    hace 4 meses


    Dosquebradas, Colombia Comercializadora Calypso S.A.S A tiempo completo

    Empresa de comercialización requiere personas mínimo Bachilleres para el cargo de Auxiliar logístico con 6 meses de experiência en servicio al cliente, mensajería u operativos, cargue y descargue Requerimientos específicos: Funciones: Manejo de Excel Basico 1. Alistamiento y entrega de pedidos almacenamiento de mercancía. 2. Atención al cliente 3....

  • Auxiliar Contable

    hace 4 meses


    Dosquebradas, Colombia DELIKRUNCH A tiempo completo

    Importante empresa del sector Servicios requiere para su equipo de trabajo Auxiliar Contable con Experiência de mas de 2 años en todos los campos. **Formación Académica**: Tecnólogo y/o estudiante de contaduría publica **Ciudad**: Dosquebradas **Salario**: $1.200.000 + prestaciones **Contrato**:Fijo, directo por la compañía Tiempo Completo Tipo de...

  • Auxiliar de bodega

    hace 6 días


    Dosquebradas, Colombia 4 Investment S.A.S A tiempo completo

    Auxiliar de Almacén - Distribuidora Palabras clave: Auxiliar de AlmacénDistribuidoraManejo de BodegaCuartos FríosInventario ¡Únete a nuestro equipo como Auxiliar de Almacén en nuestra distribuidora ubicada en La Badea, Dosquebradas! Buscamos a un hombre bachiller con experiencia mínima de un año en el manejo general de bodega, cuartos fríos,...

  • Auxiliar - Tienda Pyp

    hace 4 meses


    Dosquebradas, Colombia Makro A tiempo completo

    **Si quieres formar parte de un equipo ágil, dinámico con grandes retos profesionales y mucha exposición ¡Makro, es tu lugar! ***: Te ofrecemos ser parte de una gran familia donde te rodearás de un talento humano increíble, contarás con posibilidades de crecer y desarrollarte profesionalmente. Como **Auxiliar de PYP, **siendo el responsable de...

  • Auxiliar Contable

    hace 3 semanas


    Dosquebradas, Colombia DELIKRUNCH A tiempo completo

    Importante empresa del sector Servicios requiere para su equipo de trabajo Auxiliar Contable con Experiência de mas de 2 años en todos los campos.**Formación Académica**: Tecnólogo y/o estudiante de contaduría publica**Ciudad**: Dosquebradas**Salario**: $1.200.000 + prestaciones**Contrato**:Fijo, directo por la compañíaTiempo CompletoTipo de puesto:...


  • Dosquebradas, Colombia Cootraris Ltda. A tiempo completo

    **OBJETIVO DEL CARGO **Revisar y verificar la información contable y financiera de la organización con la última normatividad realizando un análisis objetivo, confiable y óptimo que sea de apoyo para la preparación y elaboración de informes financieros. **Requisitos**: - **EDUCACIÓN**:Técnico profesional o Tecnólogo en Contabilidad, Estudiante de...


  • Dosquebradas, Colombia Conexiones s.a.s A tiempo completo

    Auxiliar de cargue y descargue / Preparador Logístico Rol del cargo : Soporte Area de conocimiento: Cargue y descargue de vehículos de carga. Otros conocimiento : Conocimiento básico en mercancías y logística en bodega. Aptitudes : Habilidades de formación, compostura, orientación al cliente, capacidad para escuchar, establecimiento de...

  • Auxiliar - Tienda Pyp

    hace 2 semanas


    Dosquebradas, Colombia Makro A tiempo completo

    **Si quieres formar parte de un equipo ágil, dinámico con grandes retos profesionales y mucha exposición ¡Makro, es tu lugar!***:Te ofrecemos ser parte de una gran familia donde te rodearás de un talento humano increíble, contarás con posibilidades de crecer y desarrollarte profesionalmente.Como **Auxiliar de PYP, **siendo el responsable de ejecutar...


  • Dosquebradas, Colombia Conexiones s.a.s A tiempo completo

    **Auxiliar de Facturación**: **Nível ocupacional**: Soporte **Formación**:Técnico **Experiência**:1 año de experiência en cargos afines. **Área de conocimiento**:Contabilidad y Finanzas o afines. **Área de experiência**:Labores en área de contabilidad y/o facturación. Elaboración de informes y manejo de documentos **Competencias y...


  • Dosquebradas, Colombia Jabones Arjona S.A.S A tiempo completo

    Requiere para su equipo de trabajo auxiliar administrativo, técnico o tecnólogo en carreras administrativas o contables; con experiencia en manejo documental, atención al cliente, recepción, apoyo en procesos contables (registros y documentos).Salario: $2.300.000 + aux transporte + prestacionesHorario: De lunes a viernes 7a.m a 5 p.m y un sábado al mes...