Auxiliar Servicio Al Cliente

hace 5 meses


Dosquebradas, Colombia Conexiones s.a.s A tiempo completo

Se requiere asesor de servicio al cliente con 6 meses de experiência en el cargo o afines, bachiller, proactivo (a), con alto sentido de pertenencia, puntual, buen manejo de sistemas.

**Responsabilidades**:
Realizar contacto permanente con los puntos de distribución y ruta designada, con el fin de confirmar las entregas y gestionar las novedades pendientes.
- Realizar la conectividad de los envíos, en la app de los clientes que exijan este servicio y antes del vencimiento de la promesa de servicio.
- Gestionar diariamente las novedades presentadas con los clientes acorde a su indicación, garantizando una respuesta viable y oportuna para cada caso reportado.
- Reportar a los clientes por correo electrónico, las novedades que afecten la promesa de entrega, estado de mercancía recibida o cubicaje de la misma (modificar peso volumen de la guía en sistema).
- Ingresar inmediatamente en el módulo SAC todas las novedades reportadas, describiendo de manera detalla la causa de la misma y la gestión realizada para su solución.
- Gestionar y cerrar las novedades en el tiempo estipulado por la empresa (dentro de los 8 días hábiles a partir de su reporte al cliente).
- Hacer seguimiento a las unidades recomendadas de clientes particulares y/o empresas.
- Realizar seguimiento a guías sin cumplir, gestionando su retorno oportuno (alertas en sistema).
- Reportar al cliente las novedades que escalen a un nível de indemnización (averías, hurtos, faltantes) y remitir al Jefe de Operaciones la novedad para la apertura de la investigación interna.

Atender y dar respuesta oportuna a las solicitudes de los clientes ligadas al servicio (estado de los envíos, novedades, retorno de cumplidos)
- Ingresar a diario al sistema, la información de cada uno de los tanqueos de los vehículos, suministrada por el conductor a cargo, verificando que la información suministrada corresponda con recorridos, tipo de vehículo y kilometraje.
- Re direccionar las llamadas recibidas por parte de los clientes, con el fin de que sean gestionadas por el área directamente responsable.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por contrato

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $1.160.000 - $1.300.000 al mes

Educación:

- Bachillerato terminado (Obligatorio)


  • Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas


    Dosquebradas, Colombia cootranstame A tiempo completo

    atender llamadas telefónicas, solución de novedades de entregas en otras ciudades, programar recolecciones urbanas y nacionales, archivar papelería, atender clientes presenciales cuando se requiera, alimentar el programa para la trazabilidad de las guías y las demás asignadas por el empleador. Periodo de prueba por tres meses, al pasar el periodo de...


  • DOSQUEBRADAS, Colombia Audifarma S.A A tiempo completo

    Audifarma S.A , requiere AUXILIAR DE FARMACIA en PEREIRA para realizar las siguientes funciones: Ofrecer el servicio de dispensación de medicamentos de acuerdo a los lineamientos definidos en los protocolos del cliente y actividades establecidas en procedimientos para el servicio orientadas a la satisfacción del cliente-usuario y el correcto funcionamiento...

  • Auxiliar de Farmacia

    hace 5 meses


    Dosquebradas, Colombia AUDIFARMA S.A. EMPRESA A tiempo completo

    Audifarma S.A, requiere AUXILIAR DE FARMACIA en DOSQUEBRADAS-RISARALDA para realizar las siguientes funciones: Ofrecer el servicio de dispensación de medicamentos de acuerdo a los lineamientos definidos en los protocolos del cliente y actividades establecidas en procedimientos para el servicio orientadas a la satisfacción del cliente-usuario y el correcto...

  • Servicios generales

    hace 3 semanas


    Dosquebradas, Colombia UCIMED S.A A tiempo completo

    Buscamos auxiliar de servicios generales con experiencia en limpieza hospitalaria. Para realizar cubrimiento de un periodo vacacional.Si te interesa esta vacante aplica por este medio.Sede: Ucimed Dosquebradas

  • Servicios generales

    hace 3 semanas


    Dosquebradas, Colombia UCIMED S.A A tiempo completo

    Buscamos auxiliar de servicios generales con experiencia en limpieza hospitalaria. Para realizar cubrimiento de un periodo vacacional. Si te interesa esta vacante aplica por este medio. Sede: Ucimed Dosquebradas


  • Dosquebradas, Colombia MAXISONRISAS A tiempo completo

    Somos una empresa cuya filosofía es brindar la mejor experiencia odontológica a cada paciente, con un trato humano y con una visión integral desde la primera consulta. Ubicación: Dosquebradas - Risaralda Tipo de Contrato: Termino fijo. Descripción del Puesto: Estamos en búsqueda de un/a Auxiliar Administrativa con experiencia en el área de salud...

  • Auxiliar de Cumplidos

    hace 5 meses


    Dosquebradas, Colombia Conexiones s.a.s A tiempo completo

    Se requiere bachiller para laborar en jornada nocturna realizando las siguientes responsabilidades: - Recibir y verificar a diario que las guías relacionen las pruebas de entrega debidamente diligenciadas por el destinatario (Nombre completo, numero de cedula, fecha, hora y/o sello y carta porte si se requiere), realizando la retroalimentación respectiva...

  • Auxiliar de Cumplidos

    hace 3 semanas


    Dosquebradas, Colombia Conexiones s.a.s A tiempo completo

    Se requiere bachiller para laborar en jornada nocturna realizando las siguientes responsabilidades:- Recibir y verificar a diario que las guías relacionen las pruebas de entrega debidamente diligenciadas por el destinatario (Nombre completo, numero de cedula, fecha, hora y/o sello y carta porte si se requiere), realizando la retroalimentación respectiva...

  • Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas


    Dosquebradas, Colombia COOTRANSTAME PEREIRA A tiempo completo

    **Hacer un seguimiento de las consultas** **Procesar pedidos y transacciones** **Resolver problemas o quejas** **Ofrecer información sobre las ofertas de la empresa** **Brindar atención proactiva** Tipo de puesto: Tiempo completo, Temporal, Prácticas Duración del contrato: 3 meses

  • Auxiliar Farmacéutico

    hace 7 días


    Dosquebradas, Colombia Vitalsaludrisaraldasas A tiempo completo

    Se solicita auxiliar farmacéutico y/o auxiliar de enfermería, con conocimiento en medicamentos y atención al cliente para laborar en droguería ubicada en el barrio la pradera dosquebradas Tipo de puesto: Tiempo completo Escolaridad: - Técnico superior universitario terminado (Deseable)


  • Dosquebradas, Colombia Conexiones s.a.s A tiempo completo

    Auxiliar de cargue y descargue: Rol del cargo : Soporte Area de conocimiento: Cargue y descargue de vehículos de carga. Otros conocimiento : Conocimiento básico en mercancías y logística en bodega. Aptitudes : Habilidades de formación, compostura, orientación al cliente, capacidad para escuchar, establecimiento de prioridades. Resultado General:...


  • Dosquebradas, Colombia Conexiones s.a.s A tiempo completo

    Auxiliar de cargue y descargue: Rol del cargo : Soporte Area de conocimiento: Cargue y descargue de vehículos de carga. Otros conocimiento : Conocimiento básico en mercancías y logística en bodega. Aptitudes : Habilidades de formación, compostura, orientación al cliente, capacidad para escuchar, establecimiento de prioridades. Resultado General:...

  • Auxiliar Logístico

    hace 5 meses


    Dosquebradas, Colombia Comercializadora Calypso S.A.S A tiempo completo

    Empresa de comercialización requiere personas mínimo Bachilleres para el cargo de Auxiliar logístico con 6 meses de experiência en servicio al cliente, mensajería u operativos, cargue y descargue Requerimientos específicos: Funciones: Manejo de Excel Basico 1. Alistamiento y entrega de pedidos almacenamiento de mercancía. 2. Atención al cliente 3....

  • Auxiliar - Tienda Pyp

    hace 5 meses


    Dosquebradas, Colombia Makro A tiempo completo

    **Si quieres formar parte de un equipo ágil, dinámico con grandes retos profesionales y mucha exposición ¡Makro, es tu lugar! ***: Te ofrecemos ser parte de una gran familia donde te rodearás de un talento humano increíble, contarás con posibilidades de crecer y desarrollarte profesionalmente. Como **Auxiliar de PYP, **siendo el responsable de...


  • Dosquebradas, Colombia Cootraris Ltda. A tiempo completo

    **OBJETIVO DEL CARGO **Revisar y verificar la información contable y financiera de la organización con la última normatividad realizando un análisis objetivo, confiable y óptimo que sea de apoyo para la preparación y elaboración de informes financieros. **Requisitos**: - **EDUCACIÓN**:Técnico profesional o Tecnólogo en Contabilidad, Estudiante de...


  • Dosquebradas, Colombia Jabones Arjona S.A.S A tiempo completo

    Requiere para su equipo de trabajo auxiliar administrativo, técnico o tecnólogo en carreras administrativas o contables; con experiencia en manejo documental, atención al cliente, recepción, apoyo en procesos contables (registros y documentos).Salario: $2.300.000 + aux transporte + prestacionesHorario: De lunes a viernes 7a.m a 5 p.m y un sábado al mes...

  • Auxiliar - Tienda Pyp

    hace 2 meses


    Dosquebradas, Colombia Makro A tiempo completo

    **Si quieres formar parte de un equipo ágil, dinámico con grandes retos profesionales y mucha exposición ¡Makro, es tu lugar!***:Te ofrecemos ser parte de una gran familia donde te rodearás de un talento humano increíble, contarás con posibilidades de crecer y desarrollarte profesionalmente.Como **Auxiliar de PYP, **siendo el responsable de ejecutar...


  • Dosquebradas, Colombia Conexiones s.a.s A tiempo completo

    **Auxiliar de Facturación**: **Nível ocupacional**: Soporte **Formación**:Técnico **Experiência**:1 año de experiência en cargos afines. **Área de conocimiento**:Contabilidad y Finanzas o afines. **Área de experiência**:Labores en área de contabilidad y/o facturación. Elaboración de informes y manejo de documentos **Competencias y...


  • Dosquebradas, Colombia AF&C SOLUCIONES S.A.S A tiempo completo

    Auxiliar de logística con licencia C1, sin comparendos, actitud de servicio responsabilidad y proactividad. Aplicar los métodos de recibo y despacho de material. Revisar y controlar los productos según la naturaleza y sistema de almacenaje. Inspeccionar, formalizar y desconsolidar la llegada de insumos.1 año de experiência en cargo especifico. Tipo de...

  • Auxiliar Contable

    hace 2 meses


    Dosquebradas, Colombia TECNOBER SAS A tiempo completo

    Empresa del sector industrial requiere para su equipo de trabajo _**auxiliar contable**_ con conocimientos en programas contables, manejo de cartera, conciliación bancaria, pagos, inventario, proveedores, causación de gastos, compras y demás procesos contables de la compañía, persona responsable, proactiva con excelente uso de herramientas ofimáticas...