Practicante Servicio Al Cliente

hace 3 semanas


Bogota, Colombia GM Financial A tiempo completo

Overview:
El o la practicante de Servicio al Cliente es responsable de recibir, radicar y solucionar los requerimientos de nuestros clientes que son recibidos a través de los canales dispuestos para tal fin, brindando información clara, veraz y oportuna, procurando la satisfacción del cliente interno y externo; así como realizar actividades informativas para los clientes relacionadas con transacciones devueltas.

Buscamos estudiantes de últimos semestre de carreras como Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Economía, Ingeniería de Sistemas o Carreras afines, con conocimientos básicos de inglés, que demuestren análisis de situaciones, planteamiento de alternativas, resolución de problemas, planeación y organización, conocimiento de office, uso intermedio de excel y buena redacción y síntaxis.

**Responsibilities**:
Tus responsabilidades principales estarán encaminadas a la atención de requerimientos de nuestros clientes finales como:

- Atención de Ticket derivados por cualquiera de los canales disponibles para tal fin
- Informar a los clientes vía correo electrónico o mensajes SMS la devolución de cheques, así como el seguimiento de la devolución de estos
- Apoyar campañas específicas dirigidas a clientes finales
- Solicitar ajustes al área correspondiente si se requiere acorde al análisis de la situación del cliente final
- Consolidar y gestionar saldos a favor para reintegro a los clientes que apliquen
- Proponer mejoras a los procesos como parte del desarrollo de su práctica empresarial

Qualifications:
FORMACIÓN ACADEMICA
- Estudiante de últimos semestres Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Economía, Ingeniería de Sistemas o carreras afines con requisito de practica profesional.

HABILIDADES Y CONOCIMIENTOS
- Nível básico de ingles
- Buenas habildiades de comunicación oral y escrita
- Resolución de problemas
- Trabajo en equipo
- Manejo adecuado del tiempo
- Conocimiento de office, en especial Excel (Nível intermedio)

LI-LF1



  • Bogota, Colombia Mandomedio.com colombia S.A.S A tiempo completo

    Nos encontramos en busqueda de un practicante para uno de nuestros clientes; Givaudan es una multinacional que se encuentra en búsqueda de practicante para apoyar el área de servicio al cliente. esta persona debe tener nível académico técnico tecnologo o profesional en comercio exterior o negocios internacionales. La compañia esta ubicada por el...


  • Bogota, Colombia GM Financial A tiempo completo

    Why GMF?: GM Financial Operaciones Internacionales desarrolla su actividad en Latinoamérica y China. Operaciones internacionales ofrece una amplia gama de productos de financiación de automóviles al por mayor y al por menor a los concesionarios y sus clientes. La fortaleza del negocio internacional se basa en su capacidad para adaptar sus productos a las...


  • Bogota, Colombia Servicio Ingles SAS A tiempo completo

    **Responsabilidades**: Brindar asesoramiento en colisiones a clientes de compañías aseguradoras. Utilizar herramientas como Sipo para valorar daños y determinar responsabilidades. Gestionar reclamaciones de manera efectiva, asegurando la satisfacción del cliente. Resolver problemas de manera proactiva y eficiente. Mantener una comunicación clara y...


  • Bogota, Colombia UnitedHealth Group A tiempo completo

    Apoyo a procesos de la Subgerencia de Servicio al Cliente Estudiante de Igeniería industrial de últimos semestres. **Carreras en Colmédica Medicina Prepagada **, parte de la familia de negocios de UnitedHealth Group. Colmédica lleva más de 30 años brindando soluciones innovadoras de salud en Colombia como una de las compañías médicas prepagas más...

  • Practicante de Marketing

    hace 3 semanas


    Bogota, Colombia Unieducar A tiempo completo

    Empresa de servicios educativos se encuentra en la búsqueda de practicante técnico o tecnólogo de Marketing y redes sociales o afines, para desempeñarse como PRACTICANTE DE MARKETING. Tipo de puesto: Medio tiempo, Temporal Educación: - Bachillerato terminado (Deseable)

  • Practicante Universitario

    hace 3 semanas


    Bogota, Colombia DHL A tiempo completo

    PRACTICANTE UNIVERSITARIO- Acerca de DHL Somos la empresa líder en logística más grande del mundo, creamos una ventaja competitiva para nuestros clientes al brindarles soluciones logísticas de almacenamiento, transporte y servicios integrados estandarizados a nível mundial. Nuestra gente es nuestro mayor activo. Estamos certificados como una empresa...


  • Bogota, Colombia Banco AV Villas A tiempo completo

    Descripción de la oferta - Rol: - Practicantes Universitarios TI - Objetivo del cargo:- En el Banco Comercial AV Villas creemos que la educación es el mayor potencial que tiene el país, es por esto que estamos en la búsqueda de Practicantes Universitarios para las áreas de Desarrollo, Seguridad de la Información, Bases de Datos.- Requisitos: -...


  • Bogota, Colombia Playtime A tiempo completo

    ¡Queremos contar con un talento como TÚ! Estamos buscando un talento excepcional para incorporarse a nuestro equipo de trabajo como Practicante Metalmecánica en uno de nuestros parques de diversiones.Si tienes pasión por el servicio al cliente y hacer felices a los demás, esta es la oportunidad perfecta. Formación académica: Practicantes Técnicos o...


  • Bogota, Colombia GE Healthcare A tiempo completo

    **Job Description Summary**: GE Healthcare es un innovador líder mundial en tecnología médica y soluciones digitales con más de 100 años de experiência en la industria de la salud y alrededor de 50.000 empleados en todo el mundo. Permitimos a los médicos tomar decisiones más rápidas e informadas a través de dispositivos inteligentes, análisis de...

  • Practicante de Selección

    hace 3 semanas


    Bogota, Colombia Prosegur A tiempo completo

    Importante multinacional requiere de manera urgente practicante universitario que se encuentre en último semestre de Psicologia cuya universidad se encuentre Avalada por el SENA para realizar prácticas profesionales. Persona proactiva, con excelente servicio al cliente y con dominio de Excel. Disponibilidad inmediata. Contrato de aprendizaje Estudiante...


  • Bogota, Colombia Natalia Godoy Consultores Organizacionales A tiempo completo

    **Descripción**: El **Programa de Prácticas de Tetra Pak** tiene como objetivo **desarrollar el potencial** talento de los estudiantes a través de la experiência de situaciones reales en el mundo corporativo, ofreciéndoles oportunidades para desarrollarse a nível personal y profesional. Nuestro enfoque prepara a los nuevos talentos para afrontar sus...


  • Bogota, Colombia GM Financial A tiempo completo

    Why GMF?: GM Financial Operaciones Internacionales desarrolla su actividad en Latinoamérica y China. Operaciones internacionales ofrece una amplia gama de productos de financiación de automóviles al por mayor y al por menor a los concesionarios y sus clientes. La fortaleza del negocio internacional se basa en su capacidad para adaptar sus productos a las...

  • Practicante Universitario

    hace 4 semanas


    Bogota, Colombia Prosegur A tiempo completo

    Importante multinacional requiere de manera urgente practicante universitario que se encuentre en último semestre, cuya universidad se encuentre Avalada por el SENA para realizar prácticas profesionales. Persona proactiva, con excelente servicio al cliente y con dominio de Excel nível intermedio. Disponibilidad inmediata. Contrato de...


  • Bogota, Colombia BluCactus Agencia de Marketing A tiempo completo

    **BluCactus** es una agencia de Marketing Digital internacional donde buscamos crear soluciones y estrategias innovadoras con el objetivo de alcanzar el éxito de nuestros clientes se encuentra en la búsqueda de un Prácticante de marketing que se sume al equipo para aportar al crecimiento de la empresa. Forma parte de nuestra empresa como **Practicante de...

  • Practicante Psicología

    hace 2 semanas


    Bogota, Colombia Acciones y Servicios S.A.S A tiempo completo

    **Cargo**:Practicante - Formador para Crédito Fácil Codensa. **Perfil del practicante**:Estudiantes de Psicología, Administración de empresas o carreras afines a los procesos de formación o capacitación financiera. Que cuente con habilidades de comunicación verbal y escrita. Disponibilidad para realizar gestión presencial y virtual de lunes a...


  • Bogota, Colombia Acciones y Servicios S.A.S A tiempo completo

    **Cargo**:Practicante - Formador para Crédito Fácil Codensa. **Perfil del practicante**:Estudiantes de Psicología, Administración de empresas o carreras afines a los procesos de formación o capacitación financiera. Que cuente con habilidades de comunicación verbal y escrita. Disponibilidad para realizar gestión presencial y virtual de lunes a...


  • Bogota, Colombia GSK A tiempo completo

    **¿NO SABES EN DONDE REALIZAR TUS PRACTICAS?** Empresa del sector privado aeronáutica de carga solicita PRACTICANTE SENA O INSTITUTO AVALADO POR EL SENA,en carreras ADMINISTRATIVAS - GESTION DOCUMENTAL - SERVICIO AL CLIENTE - SERVICIOS AEROPORTUARIOS para iniciar sus practicas inmediatas, en el horario de lunes a viernes de 7:30 a 5:30 pm y sábado al...


  • Bogota, Colombia Prosegur A tiempo completo

    Importante multinacional requiere de manera urgente practicante universitario, Persona proactiva, con excelente servicio al cliente y con disposición de aprendizaje, para realizar informes y reportes de los clientes a cargo, contrato de aprendizaje - Este cursando últimos semestres de ingeniería Industrial, contaduría o carreras afines - Universidad...


  • Bogota, Colombia BluCactus Agencia de Marketing A tiempo completo

    **BluCactus** es una agencia de Marketing Digital internacional donde buscamos crear soluciones y estrategias innovadoras con el objetivo de alcanzar el éxito de nuestros clientes se encuentra en la búsqueda de un Prácticante de marketing que se sume al equipo para aportar al crecimiento de la empresa. Forma parte de nuestra empresa como **Practicante de...

  • Asesora de Servicios

    hace 2 semanas


    Bogota, Colombia Servicio Ingles SAS A tiempo completo

    **Responsabilidades**: Brindar asesoramiento de servicios a los clientes. Utilizar herramientas como Sipo para valorar daños y determinar responsabilidades. Gestionar reclamaciones de manera efectiva, asegurando la satisfacción del cliente. Resolver problemas de manera proactiva y eficiente. Mantener una comunicación clara y efectiva con clientes y...