Asistente de Atención Al Usuario

hace 6 meses


Palmira, Colombia OXIGENOS DEL SUR SAS A tiempo completo

**Si está interesado y cumple con los requisitos postúlese de lo contrario absténgase de hacerlo**:

- Importante empresa dedicada a la comercialización de gases medicinales requiere para su equipo de trabajo **ASISTENTE DE ATENCIÓN AL USUARIO**, para laborar en la ciudad de Palmira - Valle

**Requisitos**:
**Edad**:23 - 38 años

**Nível educativo**:Preferiblemente Auxiliar de enfermería o Técnico - Tecnólogo en mercadeo y ventas, servicio al cliente, administrativo en salud, con _**conocimientos en atención de servicios de salud, equipos médicos y/o insumos y servicios para el apoyo diagnóstico y terapéutico.**_

**Funciones**:
1. Recepción de pacientes vía telefónica.

2. Diligenciar el documento de responsabilidad de equipos a cada paciente o usuario nuevo en su respectivo fólder e ingreso en el sistema administrativo.

3. Recibir y digitar en el sistema administrativo las ordenes de servicio entregadas por los pacientes y expedidas por la EPS.

4. Atención a clientes vía telefónica o en oficina.

5. Atención del correo institucional.

6. Organización, control y gestión de órdenes por suministro de oxígeno medicinal y pedidos de EPS, al igual que los respectivos documentos anexos.

7. Archivo de documentos de pacientes.

8. Seguimiento de pacientes en consumo de oxígeno, evolución de salud y equipos asignados registrados en el sistema administrativo.

9. Orientación a los pacientes o usuarios de los servicios de nuestra empresa, así como también derechos, deberes, responsabilidades al adquirir el servicio y solución de problemas.

10. Elaboración de remisiones por suministro de oxígeno medicinal domiciliario a pacientes dependiendo del equipo o servicio prestado para elaboración de facturas a EPS.

11. Generación de listado del sistema administrativo del consumo o actividad de los pacientes, revisión de órdenes de servicio del mismo y duración de prestación de servicios y equipos en poder de pacientes/clientes.

12. Presentación de informes estadísticos de cilindros, equipos extraviados, novedades en pacientes.

13. Organización y relación de facturas con soportes anexos para entregar a EPS Y entrega de facturas de venta a EPS con el respectivo listado de sistema.

**Competencias**: Aptitud de servicio, trabajo en equipo, comunicación, amabilidad y empatía.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $150.000.000 - $170.000.000 al mes



  • Palmira, Colombia OXIGENOS DEL SUR SAS A tiempo completo

    Descripción del empleo **Requerimientos**: Importante empresa de gases medicinales, requiere para su equipo de trabajo: COORDINADOR(A) DE ATENCION AL USUARIO. **Formación**:Profesional de la salud ( fisioterapia, terapia respiratoria, enfermero(a) profesional y afines) especialista en Gerencia de la Salud, Auditoría Médica, Calidad de la Salud y...


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  • Asistente de Gerencia

    hace 2 semanas


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    ¡Únete a nuestra empresa líder en la comercialización de gases medicinales!En Oxigenos Del Sur Sas, estamos comprometidos con brindar una excelente atención al cliente y ofrecer servicios de alta calidad. Buscamos a un Asistente De Servicio Al Cliente - Gerente De Ventas para unir nuestro equipo en la ciudad de Palmira, Valle.Descripción del puesto:El...


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