Agente de Servicio Al Cliente Chat/ Comercial

hace 2 semanas


Bogota, Colombia Krediya SAS A tiempo completo

Buscamos personas para formar parte de nuestro equipo de trabajo para la posición de Agente de Atención al cliente.

Cargo: Gestionar oportunamente los requerimientos de los clientes interno/ externo, canales directos e indirectos para asegurar su satisfacción y resolución de inquietudes.

**Funciones**:

- Gestión rápida y eficiente de las solicitudes de los clientes por los canales de atención.
- identificar clientes potenciales interesados en los productos o servicios de la empresa. Esto implica interactuar con los visitantes del sitio web, recopilar información relevante y registrar los datos de contacto de los clientes potenciales.
- Asesoramiento y recomendaciones: a través de chat puede ofrecer asesoramiento personalizado y recomendar productos o servicios en función de las necesidades y preferencias del cliente. Esto implica comprender las necesidades del cliente y proporcionar información relevante para ayudarlo a tomar una decisión de compra informada.
- Actualización de la base de datos: Durante las interacciones con los clientes a través del chat, el agente de ventas puede recopilar y actualizar la información en la base de datos de clientes de la empresa. Esto incluye detalles de contacto, historial de compras y cualquier otra información relevante que pueda ayudar en futuras interacciones y estrategias de marketing.

**Conocimiento**:

- Conocimiento de Plataformas de atención al cliente Hibot / Zendesk (preferiblemente no indispensable).
- Microsoft Office (indispensable)
- Cumplir con el horario establecido por turnos rotativos, domingos y feriados
- Cumplir las métricas de los indicadores de gestión del cargo.
- Actitud positiva.
- Contar con un equipo de computo de 8GB DE RAM Y internet 100mg

**Beneficio**
- Salario: SMMLV 2023+ Bono no prestacional $500.000+ Aux de Trans/Cone
- Horario Lunes a Sábado 8 horas diarias un domingo al mes (horarios rotativos)
- Modalidad: Hibrida
- Oficina Presencial: Chapinero alto

**Requerimiento**
- **Computador 8GB de RAM/ 50 MG de internet**_

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $1.000.000 - $1.600.000 al mes


  • Live Chat Agent

    hace 6 días


    Bogota, Colombia OMNICOMMANDER, INC. A tiempo completo

    **Live Chat Agent** **"This is an on-site, in-office position (BOGOTA)".** OMNICOMMANDER, Inc. is the fastest-growing startup in the financial technology space. We have been named an Inc. 5000 company for the second consecutive year. We pride ourselves on our upbeat, high-tech, and supportive culture. We are a global company with offices in the United...


  • Bogota, Colombia Webhelp A tiempo completo

    **Location** - Bogota, Colombia**Language** - Spanish*** Estamos enfocados solamente en ti, porque con tus destrezas y conocimientos podremos llegar muy lejos. Así mismo, nuestra principal metodología es que crezcas profesionalmente y cuentes con muchos más conocimientos, para nosotros es un inmenso placer que seas parte de nuestro gran equipo en el CALL...


  • Bogota, Colombia Agente Comercial Nutresa A tiempo completo

    En Bon Appetit Agente comercial de nutresa tenemos oportunidades para ti. Importante compañía de consumo masivo requiere para su equipo de trabajo Técnicos o tecnólogos con experiência mínima de 1 año realizando funciones como: asesor comercial TAT, apertura de nuevos clientes, manejo de clientes, conocimiento de territorio, cumplimiento de...


  • Bogota, Colombia Equinix A tiempo completo

    Agente de Servicio al Cliente Bilingüe Equinix es la empresa de infraestructura digital mundial, opera más de 245 centros de datos en todo el mundo y proporciona interconexiones a todas las nubes y redes clave. Las empresas necesitan un lugar para simplificar y reunir una infraestructura fragmentada y compleja que abarque entornos de nube públicos y...


  • Bogota, Colombia M.J.H MANUFACTURAS S.A.S A tiempo completo

    Buscamos a nuestro nuevo talento somos empresa con alto estandar de crecimiento e innovación Funciones: Asesor CHAT, registros outbound, inbound, servicio al cliente, información de campañas, gestión de datos etc. Contrato: A termino indefinido 100% Remoto, indispensable contar con una buena conexión a internet y un equipo con el que trabajar,...


  • Bogota, Colombia M.J.H MANUFACTURAS S.A.S A tiempo completo

    Buscamos a nuestro nuevo talento somos empresa con alto estandar de crecimiento e innovación Funciones: Asesor CHAT, registros outbound, inbound, servicio al cliente, información de campañas, gestión de datos etc. Contrato: A termino indefinido 100% Remoto, indispensable contar con una buena conexión a internet y un equipo con el que trabajar,...

  • Agente Comercial

    hace 1 semana


    Bogota, Colombia El búnker de LaEdnaJobs A tiempo completo

    **EMPRESA **Confidencial **SEDE**:Bogotá **1. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO** **NOMBRE DEL CARGO**:Agente Comercial **ÁREA**:Comercial **CARGO AL QUE REPORTA**:Coordinación Comercial **CARGOS QUE LE REPORTAN DIRECTAMENTE**:N/A **2. PERFIL OCUPACIONAL** **FORMACIÓN ACADÉMICA**:Bachiller, Técnico o Tecnólogo en ventas **EXPERIENCIA LABORAL**:2...

  • Agente Call Center

    hace 2 horas


    Bogota, Colombia Cronch artesanalmente oblea A tiempo completo

    Agente de atención al cliente telefónica, chat o presencial.


  • Bogota, Colombia Krediya SAS A tiempo completo

    Buscamos personas para formar parte de nuestro equipo de trabajo para la posición de Agente de Atención al cliente. Cargo: Gestionar oportunamente los requerimientos de los clientes interno/ externo, canales directos e indirectos para asegurar su satisfacción y resolución de inquietudes. **Funciones**: - Gestión rápida y eficiente de las solicitudes...


  • Bogota, Colombia Konecta A tiempo completo

    科尼... Así como lo lees!!! Esto no es un cuento chino, en Konecta te hablamos muy en serio y si te decimos que te queremos en nuestro equipo es la puritita verdad! Serás en el/ la encargada (o) de atender requerimiento de servicio al cliente, a través de multicanales como (Correo, redes sociales, whatsapp, telefónico, etc). TE OFRECEMOS: -...


  • Bogota, Colombia Webhelp A tiempo completo

    **Location** - Bogota, Colombia**Language** - Spanish*** Estamos enfocados solamente en ti, porque con tus destrezas y conocimientos podremos llegar muy lejos. Así mismo, nuestra principal metodología es que crezcas profesionalmente y cuentes con muchos más conocimientos, para nosotros es un inmenso placer que seas parte de nuestro gran equipo en el CALL...

  • Agente Comercial

    hace 1 semana


    Bogota, Colombia ING-NOVATION A tiempo completo

    **AGENTE TELEMERCADEO** Somos una empresa que se dedica al área de ventilación industrial y aire acondicionado (Suministro y Extracción ). Estamos ubicados en la Calle 26 sur # 51 a 25, Barrio el tejar,Puente Aranda. - Funciones: Concretar visitas por telefonico, chat y correo a clientes e incrementar las ventas de la compañía. Manejo de redes...


  • Bogota, Colombia Vosavos SAS. - Hogaru A tiempo completo

    Actualmente nos encontramos en búsqueda de bachilleres y/o tecnico en servicio al cliente, que cuente con minimo 6 meses de experiência como agente call center, manejando PQRS. **¿Qué hacemos en Hogarú? **Somos una startup Colombiana que desde 2015 ayuda a profesionales de limpieza a alcanzar la independencia financiera a través de oportunidades de...


  • Bogota, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    Empresa líder en el sector de servicios de atención al cliente, se encuentra en la búsqueda de Agentes de Servicio al Cliente Trilingue, Portugues, Ingles, Español.Salario: $ 3025.000 Más bonos por desempeño42 horas a la semana - Atender las consultas, requerimientos y reclamos de los clientes por medio de los canales de comunicación establecidos....

  • Agente de Servicios

    hace 2 horas


    Bogota, Colombia GiGroup A tiempo completo

    Importante empresa del sector financiero se encentra en la búsqueda del siguiente perfil: Agente de servicios - Venta servicio al cliente **Funciones**: realizar atención personalizada y cordial vía telefónica de venta y servicio al cliente. **Requisitos**: Estudios universitarios, preferiblemente en carreras afines a economía, administración,...


  • Bogota, Colombia ENLACES ESTRATÉGICOS A tiempo completo

    **AGENTE DE CALL CENTER - CONTRATACIÓN INMEDIATA** **Enlaces Estratégicos** requiere personal para que se desempeñe en el cargo de agente de Call Center **1.** Atendiendo las llamadas de los clientes vía WhatsApp y Chat **2.** Toma de pedidos, seguimiento de pedidos, recepción, seguimiento y solución de PQRs. Debe ser bachiller, tener mínima (6)...


  • Bogota, Colombia Estrella Insurance A tiempo completo

    Descripcion del Trabajo Agente de servicio al cliente Localizacion: Bogota, Colombia Tiempo Completo Tipo: Permanente Para ser considerado para este cargo debe cumplir con algunos de los requisites senalados abajo: **Responsabilidades**: Seguir todas las políticas, procedimientos y normas de conducta de la empresa. Proporcionar buen servicio a nuevos...


  • Bogota, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    Agente de Servicio al Cliente, Inglés B2 requerido - Oferta para Bogotá (Zona norte) Lunes a ViernesEmpresa líder en el sector de servicios de atención al cliente, se encuentra en la búsqueda de Agentes de Servicio al Cliente.Salario: 2035,000 más bonos por desempeño40 horas a la semana - Atender las consultas, requerimientos y reclamos de los...

  • Contratación Inmediata

    hace 1 semana


    Bogota, Colombia ENLACES ESTRATÉGICOS A tiempo completo

    **AGENTE DE CALL CENTER - CONTRATACIÓN INMEDIATA - TEMPORADA** - **CALLE 161A #20-92 - OFICINA 201**: - **CERCA A LA ESTACIÓN TRANSMILENIO CALLE 161**: - **Traer hoja de vida y copia de cedula**: - **Pregunta por Cristian**: - **8:00AM** - **También puedes enviarnos la hoja de vida al siguiente WhatsApp: 3015103502**_ **Enlaces Estratégicos**...

  • Agente Front Desk

    hace 3 días


    Bogota, Colombia Phi Services A tiempo completo

    Escuela de Negocios requiere para su equipo de admisiones, Agente Front Desk -Servicio al cliente. Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, mercadeo y ventas. **Principales funciones**: - Agendamiento de citas para comerciales de los leads calificados previamente. - Saber manejar MUY BIEN, las redes sociales, y el paquete de office - Mantener un...