Supervisor de Campo

hace 3 semanas


Bogota, Colombia Mabe A tiempo completo

DESCRIPCION GENERAL DEL PUESTO:
PLANEAR, ADMINISTRAR Y CONTROLAR ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS Y TÉCNICAS DE LA REGIONAL PARA GARANTIZAR UN ÓPTIMO DESEMPEÑO Y UN SERVICIO OPORTUNO Y DE CALIDAD. AUDITANDO, CONTROLANDO, CAPACITANDO Y APOYANDO ADMINISTRATIVA Y TÉCNICAMENTE A TÉCNICOS PROPIOS Y TALLERES AUTORIZADOS DE ACUERDO A PROCEDIMIENTOS Y POLÍTICAS INTERNAS (ATENCIÓN DE GARANTÍAS DE PRODUCTO, VENTA DE REPUESTOS, INVENTARIOS, SATISFACCIÓN DEL CLIENTE)

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:
PLANEAR Y EJECUTAR VISITAS PERIÓDICAS A LOS TALLERES AUTORIZADOS PARA AUDITAR SU GESTIÓN: ESTADO DE LOS SERVICIOS, ESTADOS DE CUENTA, ESTADO DE CARTERA, VERIFICACIÓN DE BACKORDER, REPUESTOS CAMBIADOS FRENTE A ÓRDENES DE SERVICIO, TRABAJO DE CAMPO CON TÉCNICOS DEL TALLER PARA DETERMINAR ÁREAS DE OPORTUNIDAD YA SEA EN LA ATENCIÓN A CLIENTES O CONOCIMIENTO TÉCNICO, Y DETERMINAR ACCIONES A SEGUIR. EVALUAR CON EL DUEÑO DEL TALLER LA GESTIÓN DEL MISMO EN UN PERÍODO DETERMINADO Y ESTABLECER PLANES DE MEJORA. | REVISAR, VALIDAR Y AUTORIZAR EN CRM LAS NOTIFICACIONES DE ÓRDENES DE SERVICIO, PARA GENERAR ÓRDENES DE COMPRA COMO GESTIÓN AL PAGO DE LAS CUENTAS DE LOS CENTROS DE SERVICIO. | APOYAR AL ÁREA JURÍDICA CON INFORMES TÉCNICOS PARA DAR RESPUESTA OPORTUNA A LOS PQR, DERECHOS DE PETICIÓN, DEMANDAS JURISDICCIONALES ANTE LA SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO (SIC), SIC FACILITA. | ATENDER LAS QUEJAS DE LOS USUARIOS PLASMADAS POR EL CONTAC CENTER EN CRM, BUSCANDO SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES | REALIZAR SEGUIMIENTO A ÓRDENES DE SERVICIO ASIGNADAS A TALLERES DE LA ZONA POR MEDIO DEL SCORE CARD, BUSCANDO SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES. | PLANEAR Y EJECUTAR CAPACITACIONES TÉCNICAS BASADO EN UN ANÁLISIS PREVIO DE : TIPO DE PRODUCTOS QUE SE VENDEN EN LA ZONA, FALLAS REPRESENTATIVAS DEL PRODUCTO Y/O REPUESTOS DE LA ZONA DE INFLUENCIA DEL TALLER, DIAGNÓSTICO PROPIO DE FALENCIAS TÉCNICAS DIRIGIDO A : TÉCNICOS PROPIOS, TALLERES AUTORIZADOS, PROMOTORES, VENDEDORES DE PISO, PERSONAL ADMINISTRATIVO DE LA REGIONAL, PARA MEJORAR LA CALIDAD DEL SERVICIO. | APOYAR EL ÁREA DE VENTAS Y MERCADEO EN LA GESTIÓN COMERCIAL DE MABE CUANDO SE REQUIERA (CAPACITACIÓN, TOMAS DE PISO, ETC.) PREVIA PROGRAMACIÓN Y ACUERDO CON EL SUPERVISOR O JEFE REGIONAL, PARA MEJORAR LA VENTA DE PRODUCTO | REALIZAR INVENTARIO DE REPUESTOS, INVENTARIO Y ESTADO DE HERRAMIENTAS, INVENTARIO DE APARATOS DE CAMBIO, PARA UN MEJOR MANEJO Y CONTROL.

PRINCIPALES ACTIVIDADES A DESEMPEÑAR:
COSTO POR SERVICIO | BACK ORDER DE REPUESTOS | TIEMPO SOLUCIÓN SERVICIO (TSS) | SATISFACCIÓN DE CLIENTE | CUMPLIMIENTO PRESUPUESTO DE GASTOS | SATISFACCIÓN DE CLIENTES | SATISFACCIÓN DE CLIENTES | SATISFACCIÓN DE CLIENTES | SATISFACCIÓN DE CLIENTES | SATISFACCIÓN DISTRIBUIDORES

EDUCACION Y CARRERA: Pregrado en formación de ingenieria o afines

AREAS DE EXPERIENCIA Y CONOCIMIENTOS REQUERIDOS:
Conocimiento técnico en linea blanca, especialmente en refrigeración. Conocimiento en ventas. Manejo de talleres autorizados, y técnicos propios.

TIEMPO DE EXPERIENCIA: 3 - 4 Años

IDIOMAS:
COMPETENCIAS REQUERIDAS:
REQUISITOS DESEABLES DEL PUESTO:


  • Supervisor de Campo

    hace 4 semanas


    Bogota, Colombia Servicios De Levantamiento De Campo S.A. A tiempo completo

    Multinacional de investigación de Mercado requiere Supervisor de Campo con disponibilidad inmediata para formar parte de su equipo de Operaciones en Colombia. Estudios: Estudiante o Profesional en Ciencias económicas, ingenierías **Propósito General**: Asegurar la adecuada ejecución de campo de modo que se garantice la recolección de información de...

  • Supervisor de Campo

    hace 4 semanas


    Bogota, Colombia Infometrika A tiempo completo

    Importante empresa del sector servicios, consultoría e información; busca para su equipo de trabajo Supervisor de campo con experiência mínima de 2 años en supervisión de campo, con aplicación de encuestas sociales o económicas cara a cara. La experiência sera contada a partir de la expedición de la tarjeta profesional. (Administración,...


  • Bogota, Colombia NEXT DATA S.A.S A tiempo completo

    Empresa del sector BPO requiere vincular a su equipo de trabajo supervisor de ventas en campo con excelentes habilidades comerciales y de liderazgo para seguimiento y control de la operación con el fin de alcanzar eficiencia, eficacia y oportunidad en el cumplimiento de las metas asignadas al equipo de trabajo a su cargo. - Apoyo en el cierre de venta a los...


  • Bogota, Colombia LIME S.A E.S.P A tiempo completo

    Importante empresa del sector de Aseo Público requiere SUPERVISOR, con formación académica como Tecnicos, Tecnólogos y/o Profesionales en areas operativas, mecánicas o industriales, para su equipo de trabajo, personal dinámico, ágil, proactivo en búsqueda de estabilidad laboral. Experiência mínima de 2 años certificable por empresas como...

  • Supervisor

    hace 2 semanas


    Bogota, Colombia Centro Nacional de Consultoría A tiempo completo

    El Centro Nacional De Consultoria en esta ocasión está en búsqueda de Supervisor para campo presencial - **Experiência mínima de 6 meses como supervisor de encuestadores en Campo o -Encuestador**: - Manejo de cartografia, geolocalización y georreferenciación - Manejo de grupos. Condiciones: - Contrato obra labor ( 1.301.000 con prestaciones de...


  • Bogota, Colombia LPS INGENIERÍA A tiempo completo

    LPS es un grupo empresarial internacional con el principal objetivo de crear un valor diferencial en nuestros clientes. Nuestras áreas de negocio se centran en los despliegues de redes de Telecomunicaciones, energías renovables, agroalimentación entre otras. Actualmente, nos encontramos buscando supervisores/as de campo FTTH para unirse a nuestro equipo...


  • Bogota, Colombia LPS INGENIERÍA A tiempo completo

    LPS es un grupo empresarial internacional con el principal objetivo de crear un valor diferencial en nuestros clientes. Nuestras áreas de negocio se centran en los despliegues de redes de Telecomunicaciones, energías renovables, agroalimentación entre otras. Actualmente, nos encontramos buscando supervisores/as de campo FTTH para unirse a nuestro equipo...


  • Bogota, Colombia Fork Catering & Event Planning A tiempo completo

    ¿Estás buscando una oportunidad emocionante para liderar un equipo excepcional y brindar experiências únicas a nuestros clientes? ¡Entonces esta oferta es para ti! En Fork, estamos en la búsqueda de un Supervisor Operativo o Maître que se una a nuestro equipo. Si te apasiona trabajar en un ambiente dinámico y orientado al servicio, ¡esta posición...

  • Supervisor de Campo

    hace 2 meses


    Bogota, Colombia Mabe A tiempo completo

    DESCRIPCION GENERAL DEL PUESTO: PLANEAR, ADMINISTRAR Y CONTROLAR ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS Y TÉCNICAS DE LA REGIONAL PARA GARANTIZAR UN ÓPTIMO DESEMPEÑO Y UN SERVICIO OPORTUNO Y DE CALIDAD. AUDITANDO, CONTROLANDO, CAPACITANDO Y APOYANDO ADMINISTRATIVA Y TÉCNICAMENTE A TÉCNICOS PROPIOS Y TALLERES AUTORIZADOS DE ACUERDO A PROCEDIMIENTOS Y POLÍTICAS...

  • Supervisor

    hace 3 semanas


    Bogota, Colombia PROCESADORA DE AVES DE COLOMBIA SAS A tiempo completo

    Supervisor con experiência de personal y en áreas de procesos cárnicos. Experiência en manejo de personal,manejo de cuentas,inventarios Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: A partir de $1.500.000 al mes


  • Bogota, Colombia DISMEC SAS A tiempo completo

    En **DISMEC SAS **estamos en búsqueda de un **SUPERVISOR DE MANTENIMIENTO** para la laborar en el campo de suministro, instalación y mantenimiento de sistemas de aire acondicionado y ventilación mecánica**,** en la ciudad de Bogotá D.C, (sector construcción). ¡Haz parte de nuestro gran equipo de trabajo! Envíanos tu solicitud, si cumples con los...


  • Bogota, Colombia Consumer & Insights SAS A tiempo completo

    Requerimos una persona con conocimiento y experiência previa en Investigación de Mercados para coordinar el trabajo de todos los proyectos en ejecución. Debe contar con mínimo un (1) año en cargos de supervisor o coordinador en agencias de Investigación de mercados con base en la Norma de calidad 20252. Dentro de sus principales responsabilidades...


  • Bogota, Colombia Gestora estratégica Colombia sas A tiempo completo

    Buscamos SUPERVISOR DE VENTAS CALLE, habilidades de cierre ventas, manejo de clientes pymes y radicación de documentos, administración y acompañamiento de equipo comercial en trabajo de campo, seguimiento al cumplimiento de metas del grupo y ventas propias. **Requisitos**: - Experiência laboral como asesor comercial de microcrédito preferiblemente -...

  • Supervisor Hse

    hace 3 semanas


    Bogota, Colombia Industrias Menet sas A tiempo completo

    Importante empresa nacional de manufactura requiere para su equipo de trabajo supervisora de sst, Tecnólogo o Profesional en Seguridad y Salud en el Trabajo o carreras afines con licencia vigente, deseable experiência en campo (metalmecanica). Curso de las 50 horas del SG-SST vigente, Curso de Coordinador de Alturas (Actualización resolución 4272 de 2021...

  • Supervisor de Servicios

    hace 3 semanas


    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA...


  • Bogota, Colombia Extras A tiempo completo

    Importante empresa del sector de telecomunicaciones requiere Técnico/Tecnólogo / Profesional con mínimo 1 año de experiência liderando equipos comerciales o ventas, pap, tat, pymes. DEBE TENER MOTO / CARRO Labor: Supervisar tropa de asesores externos de aprox 10-13 personas, formación, seguimiento indicadores y acompañamiento en campo. Horario:...


  • Bogota, Colombia Risk Solutions Group Ltda A tiempo completo

    Preferiblemente sea retirado de alguna fuerza militar. - Ubicación residencial Ciudad de Medellín-Montería (Preferiblemente), o en cualquier parte del país. - El traslado a puesto laboral cuenta por la compañía. - Título de Bachiller y/o técnico - Cursos de Supervisor vigente. - Manejo de vehículo 4x4 (obligatorio). - Licencia conducción al día...

  • Supervisor de Almacén

    hace 1 semana


    Bogota, Colombia Montaje de ingeniería de Colombia MICOL S.A. A tiempo completo

    Importante empresa del sector eléctrico solicita supervisor de almacén con dos años de experiência en Inventarios (rotación, toma física, costeo, depreciación),manejo de personal, manejo paquetes de OFFICE, EXCEL, SAP. Horario: Turnos rotativos Salario: 1.828.389 + prestaciones sociales Contrato termino fijo renovable Tipo de puesto: Tiempo...


  • Bogota, Colombia Seguridad magistral de colombia A tiempo completo

    Empresa de seguridad solicita para SUPERVISOR DE PUESTO -Experiência mínima de 1 año certificados en supervisor de puesto. Bachiller academico, Situación militar definida. -Curso Actualizado. -Excelente presentación personal, servicio al cliente, resolución de conflictos Programación solo diurna pagos mensuales contrato a tenrmino...

  • Supervisor de Operaciones

    hace 3 semanas


    Bogota, Colombia Talent Mapping A tiempo completo

    **Acerca del puesto Supervisor de Operaciones**: Reconocida compañía Startup que facilita las transferencias de dinero entre países a través de transacciones fáciles, rápidas y seguras, está en búsqueda de Supervisor de Operaciones financieras, altamente capacitado y apasionado con mínimo 2 años de experiência en roles similares. **¿Por qué...