Functional CRM Analyst

hace 4 semanas

Bogota, Colombia Rappi A tiempo completo

Es el momento de que te unas a nosotros para demostrar al mundo que somos la empresa que viene a cambiar paradigmas, donde revolucionamos las horas, los minutos y los segundos.

Porque en Rappi

VEMOS OPORTUNIDADES donde otros ven problemas.

VEMOS CERCANÍA donde otros ven distancia.

VEMOS ADRENALINA donde otros ven presión.

Únete a un equipo en el que somos capaces de TODO, en el que todos tenemos las mismas oportunidades sin importar el género, raza, orientación sexual, religión, nacionalidad, edad, discapacidad, formación o experiência.

Te estamos esperando

Misión del puesto

Identificar y modelar los procesos a cubrir por medio del CRM.

Roles y responsabilidades

.- Identificar y modelar los procesos a cubrir por medio del CRM.- Conocer, proponer y aplicar metodologías de definición y análisis sistémico en entornos ágiles.- Entender las funciones del negocio con el fin de sugerir o proveer soluciones adecuadas y eficientes a las necesidades de la compañía.- Preparar la documentación funcional para ser interpretada y evolucionada por parte de los equipos técnicos relacionados.- Colaborar con las pruebas unitarias e integrales de forma eficiente.- Aplicar y cumplir las metodologías y estándares definidos por el área así como aquellas ajenas que se vinculen con la misma (Ej: Proyectos, QA, etc). Confeccionar manuales técnicos de Sistemas y de Usuarios- Excelente manejo de Jira y definición y escritura de Historias de Usuario. Experiência en implementación CRM. Conocimiento de procesos soportados por CRMs. Experiência en análisis de datos, definición de KPIs / OKRs relacionados con el área, información de productos y servicios y procesos de aseguramiento de calidad.

Información Adicional

. Skills Requeridos- Conocimientos de CRM (ZOHO de ser posible), cualquier otro sirve- Capacidad para redactar informes y Flujos de procesos- Buenas habilidades de comunicación y relaciones interpersonales.- Trabajo en equipo- Conocimientos básicos de desarrollo- Experiência en Metodologías Ágiles- Planificación, organización y priorización del backlog,- Resolución de conflictos,- Seguimiento de los reportes de gestión de proyectos- Ingles Avanzado (Deseable)

Tipo de trabajador:
Regular

Modelo de Trabajo:

  • Functional Analyst

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia InterConnecta A tiempo completo

    **Please Note**:Proficiency in English is crucial. Your resume must reflect your fluency. All interviews and daily communications with team members and customers will be conducted in English. **InterConnecta** stands out as a Zoho Premium Partner, specializing in business software consulting, custom development, implementation, and integration. Our diverse...

  • CRM Functional Consultant

    hace 3 semanas

    Bogota, Colombia 3Shape A tiempo completo

    General description of position/area of responsibility: Education (level, specialization): Relevant bachelor’s degree in Information Technology, Engineering, business administration, marketing or similar. Competences needed. (professional/personal) Professional - Proven work experience as CRM Functional Consultant or similar roles for at least 2 years. -...

  • CRM Analyst

    hace 3 semanas

    Bogota, Colombia Sodimac A tiempo completo

    Falabella Equipo Corporativo - Marketing Colombia, Bogota dc, Bogota dc. 21 Dec 22 Funciones del cargo - ¡Si tienes una mente inquieta y te gusta soñar en grande, este llamado es para ti! - En Linio Colombia buscamos un/a CRM Analyst para sumarse a la gerencia de Marketing & BI.- Nos gusta innovar, trabajamos desde donde queremos estar, respetamos y...

  • CRM Analyst

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia Global66 A tiempo completo

    Somos una Tribu compuesta por más de 200 personas de diferentes nacionalidades, situadas en varios países (Chile, Argentina, Perú, Brasil y Colombia) Nos conectamos a través de un servicio que no cree en las fronteras, tenemos conciencia de grupo, nos apasiona lo que hacemos y celebramos cada logro como si ganara nuestro equipo favorito. Nos hemos...

  • Global CRM Marketing Analyst

    hace 6 días

    Bogota, Colombia Rappi A tiempo completo

    ¡Oye, es hora de que te unas a nosotros para mostrarle al mundo que somos la empresa que está cambiando paradigmas, donde revolucionamos las horas, los minutos y los segundos! ¿Quieres saber por qué Rappi? - ️ VEMOS OPORTUNIDADES donde otros ven problemas; - ️ VEMOS CERCANIA donde otros ven distancia; - ️ VEMOS ADRENALINA donde otros ven...

  • CRM Performance Analyst

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia Rappi A tiempo completo

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  • Senior SAP Ecc Functional Analyst

    hace 3 semanas

    Bogota, Colombia Lean Tech A tiempo completo

    **Company Overview**: Lean Tech is a rapidly expanding organization situated in Medellín, Colombia. We pride ourselves on possessing one of the most influential networks within software development and IT services for the entertainment, financial, and logistics sectors. Our corporate projections offer a multitude of opportunities for professionals to...

  • CRM Analyst

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia Rappi A tiempo completo

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  • Digital Content Manager

    hace 3 semanas

    Bogota, Colombia Marco Marketing A tiempo completo

    **About us**: Marco MKT is a company with more than 25 years dedicated to the planning, management and execution of sales and consumer marketing strategies in retail and physical-digital distribution channels in Latin America, the Caribbean and the United States. **Digital Content Manager - CRM **Location: (Marco Colombia) We are seeking a **Digital...

  • CRM Analyst

    hace 3 semanas

    Bogota, Colombia Rappi A tiempo completo

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  • CRM Analyst

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia Rappi A tiempo completo

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  • Relocate to Malta Dynamics 365 Ce Lead Functional

    hace 3 semanas

    Bogota, Colombia Black Pen Recruitment A tiempo completo

    **Relocate to Malta Dynamics 365 CE Lead Functional Consultant (Consulting/Big 4) **About the Client** Our client is a Microsoft Gold Partner and leader in Microsoft software implementations for medium to large organisations, providing their clients with the ability to keep up with the ever-changing digital world by implementing Microsoft’s Enterprise...

  • QA Functional Analyst

    hace 4 días

    Bogota, Colombia Rappi A tiempo completo

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  • Business Analyst

    hace 3 semanas

    Bogota, Colombia Avanto Colombia SAS A tiempo completo

    The main goal is to bring the gap between what costumers need and what they get and to deliver the highest business value at any time Create functional - specs, including additional resources like business diagram/models to clarify complex features and processes. Understand customer/user needs, breakdown the solution into small pieces to make it ready to...

  • CRM Analyst Momentum

    hace 4 días

    Bogota, Colombia Rappi A tiempo completo

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  • Functional Analyst Rpg

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia IBM A tiempo completo

    Introduction As an Application Developer, you will lead IBM into the future by translating system requirements into the design and development of customized systems in an agile environment. The success of IBM is in your hands as you transform vital business needs into code and drive innovation. Your work will power IBM and its clients globally, collaborating...

  • Junior Pricing Analyst

    hace 3 semanas

    Bogota, Colombia NielsenIQ A tiempo completo

    Company Description The Deal Desk serves as the trusted advisor to the Sales team on deal structure and quoting, advises the team on alternative contract options and value propositioning to help drive deal closure and profitable revenue growth. The Jr Pricing Analyst will help ensure process and record keeping compliance, act as the approver for...

  • Remote Part-time Zoho CRM Specialist

    hace 3 semanas

    Bogota, Colombia ProcesosBilingues A tiempo completo

    Are you passionate about leveraging technology to drive business success? We're currently seeking a skilled Zoho CRM Specialist to join our team remotely. If you're fluent in both Spanish and English and have a knack for optimizing customer relationship management systems, we want to hear from you! **Responsibilities**: - Configure, customize, and maintain...

  • IT Analyst

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia ContactPoint 360 A tiempo completo

    IT Analyst responsibilities include prioritizing user requirements, overseeing system upgrades and researching new tools. In this role, you should be highly analytical and able to understand business needs. Excellent communication skills and problem-solving abilities are essential. If you also have hands-on experience with technical projects, we’d like to...

  • CRM Automation Analyst

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia Rappi A tiempo completo

    ¡Oye, es hora de que te unas a nosotros para mostrarle al mundo que somos la empresa que está cambiando paradigmas, donde revolucionamos las horas, los minutos y los segundos! ¿Quieres saber por qué Rappi? - ️ VEMOS OPORTUNIDADES donde otros ven problemas; - ️ VEMOS CERCANIA donde otros ven distancia; - ️ VEMOS ADRENALINA donde otros ven...