Especialista en Soporte- Bilingüe
hace 2 semanas
En Solvo Global nos encontramos en la búsqueda de un Senior system support specialist quien brinda soporte del producto, que es una forma de comunicación con el cliente que esta empresa utiliza para ayudar a sus usuarios a sacar el máximo partido de sus productos. Suele realizarse a través de chat en directo, correo electrónico, Jira o teléfono, y su objetivo es resolver problemas técnicos como que los informes no muestren las cantidades correctas, no poder cargar un informe, crear un informe personalizado y otras dificultades técnicas que pueden afectar negativamente a la experiência del usuario. Cuando los clientes tienen problemas con los informes, se ponen en contacto con el equipo de asistencia. Por lo tanto, cualquier pregunta relacionada con el producto debe ser respondida por expertos técnicos, para que los clientes obtengan el mejor valor del producto. Un administrador de soporte de productos ayuda a los clientes a resolver problemas complejos (Informer, Centro de informes, Asignación de clientes) que requieren soluciones complejas. Debe ser capaz de analizar el problema, encontrar la solución adecuada y hablar con el cliente sobre el proceso de resolución de problemas de forma sencilla. Además de los conocimientos propios del puesto, Product Support Admin debe ser hábil para comunicarse con distintos tipos de clientes y manejar diferentes tipos de situaciones, lo que puede suponer un gran reto.
**Requisitos**:
Inglés Fluido 85% para arriba
Estudios: Bachiller,Técnico, tecnólogo o profesional
Conocimientos en manejo de reportes
Experiência en customer service es un plus.
Sigue leyendo Esto es lo que te ofrecemos:
La vacante es de 100 % presencial
~ Trabajo a tiempo completo, L-V disponibilidad de 8:00 am a 8:00 pm ( franja de tiempo en que se asigna el horario).
~ FINES DE SEMANA LIBRES, para que disfrutes con tus seres queridos.
~ Contrato a término indefinido, el cual entra en vigencia desde el día 1 de entrenamiento.
~ Estabilidad y excelente ambiente laboral.
~ Oportunidad de crecimiento laboral y profesional.
~ Rango Salarial : $2.500.000
~ Excelente remuneración salarial de $2.500.000 divididos de la siguiente manera: $1.625.000 salario y un auxilio de vivienda fijo de $875.000, el cual no depende de tu rendimiento
~ Recargos festivos colombianos.
~ Cursos gratis en nuestra Solvo University.
~ Acceso a consultas psicológicas y línea de ayuda.
~ Descuento en gimnasio (Smartfit).
~ 20% de descuento para libros en bukz.
~ 10% de descuento en la Universidad María Cano
Y eso es solo un abre bocas, Tenemos muchas cosas más para ti Tenemos diferentes departamentos, sobre todo Cultura y Bienestar, trabajando continuamente para que la experiência de trabajar en Solvo se haga amena, realizable, y con funciones acordes a tus capacidades
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $2.200.000 - $2.500.000 al mes
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Analista de Soporte Bilingue
hace 1 mes
Colombia Doctus SAS A tiempo completo**Analista de Soporte Bilingue** Buscamos para nuestro equipo Técnico y/o Tecnólogo de Sistemas/Informática o áreas afines con +2 años de experiência en Mesa de Ayuda en el cargo de Soporte Nível I y II. Es indispensable que cuentes con un nível de inglés conversacional. Es importante que poseas conocimientos y experiência en: - Gestión y...
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Analista de Soporte Bilingüe B2
hace 1 mes
Colombia Adage Tech SAS A tiempo completo**Analista de Soporte Bilingue B2 - Colombia** Queremos que hagas parte de nuestro futuros talentos! Buscamos Técnico y/o Tecnólogo de Sistemas/Informática o áreas afines con **3 años de experiência en Mesa de Ayuda en el cargo de Soporte Nível I y II.** **Es indispensable que cuentes con un nível de inglés conversacional.** Es importante que...
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Soporte Técnico de Impresoras Ssr-córdoba
hace 4 días
Colombia Yel Solutions A tiempo completoDesde Yel Solutions, nos encontramos en búsqueda de un especialista técnico de impresoras con una experiência corporativa mínima de 2 años para incorporar a nuestro staff de especialistas. Lugar de trabajo: Córdoba, Capital Horario: L a V 9 a 18 hs, presencial Ofrecemos interesantes beneficios descriptos al pie del aviso TAREAS Y...
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Analista de Soporte
hace 5 días
Colombia HITSS Colombia S.A.S A tiempo completoDescripción de la oferta - ¡Buscamos a las personas adecuadas, personas que deseen innovar, crear, liderar, transformar! Queremos atraerte, pero más allá de eso queremos contar con el mejor talento, estamos comprometidos con el desarrollo profesional de cada uno de nuestros colaboradores. Queremos que experimentes los desafíos, recompensas y...
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Soporte Técnico IT de Impresoras. Ssr
hace 7 días
Colombia Yel Solutions A tiempo completoDesde Yel Solutions, nos encontramos en búsqueda de un especialista en Soporte Técnico IT, Ssr de impresoras y soporte a usuarios, para incorporar a nuestro Staff de Servicios Informáticos. Se requiere experiência corporativa previa ,( excluyente), mínimo 2 años. Lugar de trabajo: Córdoba Capital, presencial, lunes a viernes de 9 a 18 hs. Se...
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Analista de Datos Bilingue
hace 5 días
Colombia S-workz A tiempo completoSworkz, Vacante Presencial, Buscamos Analista de Datos Bilingue (Ingles) Presencial en El Poblado Importante multinacional de la industria de BPO esta en búsqueda de profesionales bilingues en la ciudad de Medellín con experiência mínima de 6 meses a 1 año y medio en el manejo de Tableau, Excel, analisis de datos. Si eres un Analista de...
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Asesor Bilingüe
hace 4 días
Colombia RAM BPO SAS A tiempo completoRam bpo solicita para su equipo de trabajo Asesor Bilingüe con alto nível del idioma Inglés, debe tener como mínimo de 1 año experiência en el cargo y conocimientos básicos/intermedios en sistemas. Funciones: - Brindar atención y soporte técnico en inglés y español - Mantener un alto nível de profesionalismo con los clientes y trabajar para...
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Desarrollador PlSQL Bilingüe
hace 7 días
Colombia SETI S.A.S. A tiempo completoDescripción de la oferta - Importante empresa Colombiana con mas de 25 años de trayectoria en el mercado requiere para su equipo de trabajo en la ciudad de Medellín desarrollador bilingüe o con un nível avanzado de ingles y que cuente con experiência en desarrollo de PLSQL, conocimientos de alguna ETL, conocimientos en temas de Oracle Database y SQL....
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Scrum Máster Bilingüe con Residencia en La Ciudad
hace 4 semanas
Colombia JULIUS Connected 2 Grow A tiempo completo**Scrum Máster Bilingüe con residencia en la ciudad de Medellín.** **Responsabilidades** - Realizar la gestión de los recursos para cumplir los objetivos del proyecto. - Seguimiento y control a los indicadores del proyecto de acuerdo con los objetivos del cliente. - Liderar al equipo de trabajo brindándole todo el soporte para que se haga efectiva la...
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Especialista en Cuentas por Pagar y por Cobrar
hace 4 semanas
Colombia Solvo Global A tiempo completo_**REMOTO, debe estar ubicado en Medellín, Bogotá, Bucaramanga, Cali o Barranquilla**_ **Position**: **ESPECIALISTA EN CUENTAS POR PAGAR Y POR COBRAR **_**BILINGUE**_ **REMOTO** **Experiência**: 2 años. **Contrato**: Término indefinido. **Festivos**: Seguimos calendario de USA, por ende, trabajamos los festivos colombianos y nos reconocen festivos...
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Cobrador de Cuentas Médicas Bilingue
hace 4 días
Colombia Solvo Global A tiempo completo**¡ESTA OPORTUNIDAD ES UNICA PARA TI!** - **¡Buscamos personas como tú!**_ Únete a la mejor emprsa en crecimiento con un ambiente totalmente diferente, lleno de nuevas experiências y oportunidades. Nuestra vacante disponible es **100% presencial.** Contamos con nuestra sede en: - **Medellín**:Carrera 50 GG No 12 Sur 07 (Cerca a la estación...
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Especialista en Marketo Bilingüe
hace 4 días
Colombia Solvo Global A tiempo completo**¡Únete a nuestro equipo como Marketing Marketo Specialist y crece profesionalmente! Estamos buscando un especialista en Marketo para unirse a nuestro equipo de marketing centrado en la retención e impulsado por los datos.** - En este puesto, será responsable de apoyar a nuestro equipo de experiência del cliente en la ejecución de campañas de upsell,...
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Soporte Remoto
hace 4 semanas
Colombia Mega Auto Sales LLC A tiempo completoTítulo del Puesto: Asistente de Marketing Bilingüe Remoto (Colombia) Ubicación: Remoto (Colombia) Empresa: Mega Auto Sales Descripción del Trabajo: ¿Dominas tanto el inglés como el español, tienes pasión por el marketing y deseas conectar con los clientes? Únete a nuestro equipo como Asistente de Marketing Bilingüe Remoto y desempeña un papel...
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Atención Al Cliente y Ventas
hace 1 mes
Colombia Moldeate World A tiempo completoBuscamos un especialista en atención al cliente bilingue en Espa;ol e Ingles para ayudar a nuestros clientes existentes y nuevos con la venta de nuestros productos de compresion (fajas) Entre las responsabilidades de un especialista en atención al cliente se incluyen resolver consultas de clientes, recomendar soluciones y orientarlos con los productos...
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Colombia Solvo Global A tiempo completo¡En Solvo Global estamos buscando un especialista en nómina y recursos humanos con un alto nível de inglés para unirse a nuestro equipo! Como especialista, será responsable de manejar las funciones de recursos humanos y nómina para múltiples clientes, asegurando la precisión, el cumplimiento y el procesamiento oportuno de la nómina y las tareas...
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Especialista en Marketing Digital
hace 4 semanas
Colombia Porta Hnos A tiempo completo¡En Porta Hnos. S.A. seguimos sumando talentos! Nos encontramos en la búsqueda de Especialista en Marketing Digital para nuestra planta central situada en la Ciudad de Córdoba. Orientamos nuestra selección a profesionales con capacidades marcadas en: creatividad, análisis organizacional, flexibilidad y adaptación a los cambios. ¿Cuáles...
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Abogado Junior
hace 1 mes
Colombia OCH A tiempo completoSomos consultores expertos en hacer fuertes los negocios. Nuestra propuesta de valor esta compuesta por las áreas de Auditoria, Revisoría Fiscal, Dictámenes Periciales, Legal, Tributaria y Parafiscal, Contable, Financiera, de Riesgos y Tecnología, Auditoría y Revisoría Fiscal, Gerencial y de Mercadeo y Estrategia. **Únete a nuestro equipo de...
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Especialista de Plataformas SQL Db
hace 4 semanas
Colombia SoftwareOne A tiempo completoJob Function: Software & Cloud Services Por qué SoftwareONE?: **Especialista de plataforma - Administrador SQL DB** SoftwareOne es un proveedor líder mundial de software y soluciones en la nube que está redefiniendo cómo las empresas construyen, compran y gestionan todo en la nube. Al ayudar a los clientes a migrar y modernizar sus cargas de trabajo y...
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Especialista Ciberseguridad
hace 5 días
Colombia Indra A tiempo completo**More digital. More human. More Minsait.** Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. Buscamos **Especialista Ciberseguridad **con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares**.** **¿Cuál es el...
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Representante de Servicio Al Cliente Bilingüe
hace 4 semanas
Colombia velosa immigration consulting inc A tiempo completoUbicación: Remoto (Trabajo desde Casa) Disponibilidad: Lunes a Viernes, de 9:00 AM a 5:00 PM Idiomas: Se requiere fluidez en inglés y español Acerca de Nosotros: Velosa Immigration Consulting Services ofrece asesoramiento legal a personas que buscan migrar a Canadá. Brindamos servicios especializados basados en los objetivos de cada cliente y las...