Analista Tics

Te invitamos a formar parte de nuestro equipo Kalidosos/as.

En Protokimica nos encontramos en la búsqueda de Ingeniero/a de sistemas para el cargo de Analista TICS que cuente con 1 año de experiência.

**Descripción**

Gestionar los sistemas de información y la infraestructura tecnológica necesaria garantizando la correcta ejecución de los procesos organizacionales.

**Requerimientos**

*Mantenimiento preventivo y correctivo.

Apoyar y monitorear al proveedor administrador de la red en la implementación de infraestructura tecnológica de redes y comunicaciones.
- Gestionar la aplicación de políticas y estándares del área de tecnologías de información.
- Realizar apoyo en procesos tecnológicos que algun proyecto que la organización requiera (Contactar a proveedores, Cotizar requerimientos, Compartir Cotizaciones con Dirección Administrativa, Elaborar y revisar contratos que se puedan presentar).
- Custodiar y realizar mantenimiento al buen funcionamiento de la base de datos del (ERP, CCTV, Telefonía IP Fija, Móvil, Radios de comunicación, canales de internet y datos, chatboot), así mismo verificar que se ejecuten las actividades acordes a la promesa del servicio de los proveedores que los administran.
- Revisar informes de funcionamiento de los equipos adquiridos y otros equipos tecnológicos computacionales y comunicacionales de la compañía.
- Administrar el acceso y utilización de los recursos y servicios tecnológicos en conformidad con la normativa vigente y las políticas de la compañía.
- Dar soporte en el sistema ERP y notificar al proveedor los requerimientos cuando no se pueda dar solución desde el equipo de trabajo, realizando los seguimientos respectivos y/o funcionalidad.
- Realizar de forma eficaz el cierre de mes en el sistema ERP de forma presencial y remota.
- Ejecutar de forma oportuna la instalación, configuración y actualización del aplicativo ERP en los equipos de la compañía, según la recomendación del proveedor y gestionar ajuste de novedades de la actualización del sistema del ERP cuando sea requerido.

*Desempeñar de forma oportuna la renovación de contrato de facturación electrónica.
- Dar soporte al sistema de etiquetas (Label, VIEW y Bartender).

*Hacer seguimiento constante y dar solución a los requerimientos que los líderes de proceso reporten a traves de la herramienta de mesa de ayuda/gestión de solicitudes.
- Elaborar las ordenes de salida respectivas y alimentando las fichas técnicas.
- Alimentar de forma continua las diferentes fichas técnicas de dispositivos electrónicos, insumos y licencias requeridas para el funcionamiento de las actividades de la compañía, algunos pueden ser: videos beam, impresoras, computadores, switechs, escáner, UPS, monitores, mouse y teclados.
- Realizar de forma eficaz la marcación y rotulación de dispositivos electrónicos, insumos y licencias.
- Programar de forma constante mantenimientos preventivos en la compañía y sus diferentes áreas de trabajo donde sea requerido.
- Dar apoyo de forma oportuna en el proceso de subir requerimientos de interlan a través de la plataforma de servicios cuando el líder encargado de este proceso no se encuentre disponible para realizarlo.
- Revisar de forma óptima y continua el correo electrónico de la compañía por donde ingresan diferentes solicitudes por parte de los colaboradores y áreas de trabajo de la compañía entre otras solicitudes que se pueden presentar.
- Desarrollar de forma eficaz y oportuna la evaluación a los diferentes proveedores de la compañía garantizando que cumplan con los parámetros y lineamientos fijados por la compañía.
- Todas las demás relacionadas con el cargo y que su jefe inmediato considere.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $1.856.000 al mes