Asistente de Operaciones

hace 3 semanas


Bogota, Colombia Tranqui Finanzas A tiempo completo

**¿Quieres crear un real impacto en el bienestar financiero de las personas?**

En Tranqui, nuestra misión es generar un impacto real y significativo en la salud financiera de millones de Latinoamericanos, mediante planeación financiera potenciada con tecnología. Actualmente, ayudamos a los usuarios a negociar y/o saldar sus deudas con entidades financieras, con gestión de recuperación de cartera digital, mejorando la experiência de los usuarios.

**Responsabilidades**
- Envío y seguimiento diario de las estrategias de negociación de los usuarios que se remiten a las entidades.
- Atención, análisis y resolución de los casos reportados por la supervisión y reportados por los asesores de servicio al cliente o los mismos usuarios. Esto incluye reporte de solicitudes de clientes, inconsistencias y fallas en el sistema.
- Mantener actualizada la documentación de procesos de gestión de recuperación de cartera.
- Análisis y atención de PQR y solicitudes remitidas por las entidades.
- Actualización de bases de usuarios en Excel y hojas de cálculo, que estén disponibles para la gestión del equipo de servicio al cliente.
- Generación y cargue de la base para campañas en la herramienta establecida.
- Descarga, publicación, actualización y seguimiento de archivos diarios remitidos por las entidades.
- Reportar y proponer oportunidades de mejora en los procesos para optimizar la operación.

**Requisitos**
- Indispensable → Habilidad, conocimiento y experiência en el manejo de Excel (fórmulas, tablas dinámicas, macros) y Google Drive (Hojas de cálculo, documentos, presentaciones, formularios, entre otras)
- Capacidad de análisis para resolución de casos en la gestión de cobranza de entidades bancarias.
- Buscamos persona con experiência de mínimo 2 años en áreas de call center, contact center, BPO y/o atención por chat, servicio al cliente, preferiblemente en temas relacionados con la recuperación de cartera, gestión de cobro y manejo de deudas del sector financiero.
- Estudios técnicos, tecnológicos o superiores en carreras administrativas o relacionadas.
- Habilidad y experiência en el manejo de herramientas tecnológicas de contact center, crm, chat, entre otros.
- Tener fluidez, buena comunicación oral y sobre todo escrita, buena redacción y ortografía.
- Capacidad para profundizar en el entendimiento de los problemas que surjan en la operación.
- Ser respetuoso y capaz de atender al cliente interno con amabilidad, incluso en situaciones difíciles.
- PLUS, conocimientos y gusto por la educación y planeación en finanzas personales.

**Beneficios**
- Contrato directamente con la empresa por nómina con todas las prestaciones de ley.
- Trabajo 100% remoto, no tienes que desplazarte ni estar en un cubículo.
- Salario: Entre $2.500.000 - $4.000.000 COP Basado en la experiência.
- Plan carrera y oportunidad de crecimiento profesional y personal
- Horario rotativo cada 15 días de lunes a viernes 8:00 am a 6:00 pm con 1 hora de almuerzo sin laborar el sábado y 15 días de lunes a viernes 8:00 am a 6:00 pm con 1 hora de almuerzo, el sábado medio tiempo.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $2.500.000 - $4.000.000 al mes


  • Asistente de Operaciones

    hace 1 semana


    Bogota, Colombia Panamericana de Viajes A tiempo completo

    En Panamericana de Viajes nos encontramos en la búsqueda de un Asistente de operaciones para nuestro departamento de transportes, Técnico, Técnologo o estudiante de ultimos semestres en carreras administrativas, control de movilidad, transporte, seguridad vial y/o logística, con experiência de 6 meses a 1 año en el departamento de operaciones o...


  • Bogota, Colombia Panamericana de Viajes A tiempo completo

    En Panamericana de Viajes nos encontramos en la búsqueda de un Asistente de Operaciones para nuestra mayorista, Técnico o Tecnologo en Turismo con mínimo 6 meses de experiência en turismo, debe conocer de nomenclaturas y noción del manejo de los aplicativos de reserva, se requiere una persona con disposición para aprender y habilidad para poner...

  • Asistente de Operaciones

    hace 4 semanas


    Bogota, Colombia TOKKEN SECURITY A tiempo completo

    Se requiere asistente de operaciones (Seguridad Privada), con experiência en el manejo de programaciones, conocimiento normativo Supervigilancia, manejo de personal, dominio de herramientas ofimáticas, redacción de informes, trabajo bajo presión, buenas relaciones interpersonales. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $1.200.000 - $1.700.000 al mes

  • Asistente de Operaciones

    hace 4 semanas


    Bogota, Colombia NATIONAL SECURITY LTDA A tiempo completo

    Empresa de seguridad requiere para su equipo de trabajo Asistente de Operaciones que tenga conocimiento en: 1. indispensable tener conocimiento en seguridad. 2. programación. 3. Análisis de riesgo. 4. seguridad electrónica. 5. realizar informes en los diferentes programas ofimáticos Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: Hasta $1.800.000 al...

  • Asistente de Operaciones

    hace 1 semana


    Bogota, Colombia Porsegen Ltda A tiempo completo

    Empresa PORSEGENGEN dedicada a prestar servicio de aseo y mantenimiento en propiedad horizontal. Requiere para sus instalaciones, asistente de operaciones con moto para realizar programación de turnos, análisis de riesgos, manejo de novedades, investigaciones, informes a clientes, manejo de cliente, presentacion personal impecable. Si cumples con el...

  • Asistente de Operaciones

    hace 4 semanas


    Bogota, Colombia SISA GESTIÓN TEMPORAL SAS A tiempo completo

    Importante empresa está en busqueda de Asistente de operaciones. **Requisitos**: - Contar con pensamiento estratégico, buena toma de decisiones, atención y concentración. - Manejo amplio en office. - Manejo de tablas dinámicas. - Manejo de macros (Bases de datos) Salario: $1.500.000 + Prestaciones de ley + Auxilio de transporte. Horario: Lunes a...

  • Asistente de Operaciones

    hace 3 semanas


    Bogota, Colombia ANDIRENT A tiempo completo

    Empresa de alimentos Vending se encuentra en al búsqueda de Asistente de Operaciones, para realizar entre otras las siguientes funciones: - Mantener y dar seguimiento a las rutas fijas y flotantes - Controlar el reporte de las fallas de las maquinas. - Control de fallas técnicas de los equipos. - Velar por el correcto alistamiento de las máquinas para...


  • Bogota, Colombia Asertempo A tiempo completo

    **Salario**: **a convenir** **|** **Publicado**: **2024/02/12** **Localización**: - Colombia Bogota Bogota D.c.**Jornada**: - TIEMPO COMPLETO 47H SEM**Tipo de experiência**: - DE 6 MESES A 1 AÑO**Funciones**: - Labores relacionadas con el cargo solicitado en esta requisición, las anexas que se consideren convenientes ejecutar y las solicitadas...


  • Bogota, Colombia Descubrir SO A tiempo completo

    Importante restaurante ubicado en Chía - Cundinamarca está en búsqueda de Asistente de Operaciones y Calidad. Debes contar con mínimo 6 meses de experiência en el sector de restaurantes en cargos similares. Principales funciones: Realizar la coordinación e inspección de las operaciones en las instalaciones de los puntos de venta y plantas de proceso,...


  • Bogota, Colombia Descubrir SO A tiempo completo

    Importante cadena de restaurantes ubicado en Chía - Cundinamarca está en búsqueda de Asistente de Operaciones y Calidad. Debes contar con mínimo 6 meses de experiência en el sector de restaurantes en cargos similares. Principales funciones: Realizar la coordinación e inspección de las operaciones en las instalaciones de los puntos de venta y plantas...


  • Bogota, Colombia AFYDI A tiempo completo

    Inmobiliaria asociada busca para su equipo de trabajo el cargo de Asistente de Operaciones encargado de la entrega y recibimiento de inmuebles. Perfil: Técnico o tecnólogo en obra civil. Inventarista. Ingenierias. **Requisitos**: - Con moto. - Preferible con experiência previa en inmobiliarias. Horario: lunes a viernes, 8:00 AM a 6:00PM - Posiblemente...


  • Bogota, Colombia Protevis Ltda A tiempo completo

    Gran oportunidad laborar **PROTEVIS LTDA!** Somos una importante empresa de seguridad privada con cobertura a nível nacional; En este momento estamos buscando **ASISTENTE DE OPERACIONES** para integrarla a nuestro equipo de trabajo. **Requisitos**: Tener minimo 1 año de experiência en el cargo Ser Tecnico o Tecnologo en Areas...


  • Bogota, Colombia Protevis Ltda A tiempo completo

    Gran oportunidad laborar **PROTEVIS LTDA!** Somos una importante empresa de seguridad privada con cobertura a nível nacional; En este momento estamos buscando **ASISTENTE DE OPERACIONES** para integrarla a nuestro equipo de trabajo. **Requisitos**: Tener minimo 1 año de experiência en el cargo Ser Tecnico o Tecnologo en Areas Administrativas Contar con...

  • Asistente de Operaciones

    hace 1 semana


    Bogota, Colombia Amilcargo A tiempo completo

    Importante empresa del sector transporte requiere para su equipo de trabajo un ASISTENTE DE OPERACIONES con 3 años de experiência en el mercado y en cargos operativos, que cuente con una amplia base de conductores y sepa liderar equipos de trabajo. Funciones: - Tener pleno conocimiento en los lineamientos generales a la operación de los clientes y la...

  • Asistente Comercial

    hace 4 semanas


    Bogota, Colombia Seguridad Star de Colombia A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como Asistente Comercial! En nuestra empresa, reconocida en el mercado de la vigilancia y seguridad privada por su excelencia y liderazgo, nos encontramos de una persona para ocupar el cargo de Asistente Comercial. **Requisitos**: - Bachiller, técnico, tecnólogo o estudiante de 5to semestre en carreras administrativas. -...


  • Bogota, Colombia PMX A tiempo completo

    **Descripción de la empresa** PMX** (Publicis Media eXchange) es la agencia de Publicis Groupe central de inversiones que establece la agenda en un mundo de medios convergente en todas las facetas de los medios (digitales, fuera de línea y tecnología) para Publicis Media. PMX es responsable de la aplicación inteligente de la inversión aprovechando la...

  • Asistente de Cartera

    hace 3 semanas


    Bogota, Colombia Seguridad magistral de colombia A tiempo completo

    Importante empresa se encuentra en búsqueda de Técnico en contabilidad u operaciones financieras para desempeñar el cargo de Asistente de cartera con experiência de 1 año en cargos donde haya realizado cartera, Conocimientos esenciales: - Cobro de cartera, Servicio al Cliente y Protocolo de atención telefónica, Herramientas Office, Capacidad de...

  • Asistente de Operaciones

    hace 2 semanas


    Bogota, Colombia VP Gestores de Talento A tiempo completo

    CDP es una organización sin fines de lucro que administra el sistema de divulgación global para inversores, empresas, ciudades, estados y regiones para gestionar sus impactos ambientales. La economía mundial ve a CDP como el estándar de oro de los informes ambientales con el conjunto de datos más rico y completo sobre la acción corporativa y de la...


  • Bogota, Colombia Logística y Gestión de Negocios A tiempo completo

    **¡Estamos buscando ejecutivo de cuentas para eventos logísticos (**congresos, foros, capacitaciones, eventos masivos). Únete a nuestro equipo como Asistente administrativo s para participar y gestionar las actividades logísticas y eventos de entidades a nível nacional. Nos encontramos en la búsqueda de una persona organizada, proactiva, orientada al...


  • Bogota, Colombia Aon Corporation A tiempo completo

    Descripción de la publicación: **ASISTENTE DE OPERACIONES EN RIESGOS PARA REASEGUROS - REQ 2526950** **BOGOTA - COLOMBIA** ¿Estás buscando ampliar tu experiência profesional? ¿Te gustaría unirte a un equipo dinámico e incluyente? ¡Esta oportunidad está esperando por ti! **Aon está en el negocio de las mejores decisiones** En Aon, damos forma a...