Jr Operations Supervisor

hace 2 semanas

Cali, Colombia Solvo Global A tiempo completo

**Descripción del trabajo**:

- ES PARA UN NIGHT SHIFT / TURNO NOCTURNO

**Responsabilidades**:

- Mantener una comunicación abierta y constante con el cliente para fortalecer la relación comercial, gestionando de manera oportuna el talento contratado.
- Supervisar y controlar la ejecución de las labores de los equipos a través del seguimiento y mentoría a los team leaders, asegurando altos desempeños en los KPIs.
- Revisar la documentación de tareas de los colaboradores para prevenir pérdida de posiciones por posible rotación.
- Reportar novedades de los colaboradores y hacer seguimiento para una facturación correcta y oportuna.
- Analizar, proponer e implementar mejoras en los procesos de cada cuenta basándose en el análisis de datos e indicadores.

Habilidades y Calificaciones:

- Microsoft Office Power Point: Intermedio -Microsoft Office Word: Intermedio -Excel: Intermedio -Deseables: Mapeo de procesos (Intermedio), Análisis de datos (Básico), Lucidchart (Intermedio), Canva (Intermedio), Prezi (Básico)

**Requisitos Indispensables**:

- Experiência previa comprobable como supervisor de operaciones, de minimo 6 meses en industrias de BPO o similares.
- Ingles C1
- Experiência en manejo de metricas grupales, en coaching y en feedbacks constructivos

**Remuneración**:
**-Salario: $3.000.000 **(Base prestacional $1.950.000 + Auxilio de vivienda fijo $1.050.000, consignado de manera fija a tu cuenta de ahorros).

+ Auxilio de transporte por 162.000

+ Recargos que apliquen

**Horario**:

- Horario: Disponibilidad 24/7 - 2 dias off a la semana - Night Shift
- 40H Semanales

**Nuestra filosofía se orienta en el bienestar mental, no esperes más y únete a Solvo**

**Descripción del trabajo**:

- ES PARA UN NIGHT SHIFT / TURNO NOCTURNO

**Responsabilidades**:

- Mantener una comunicación abierta y constante con el cliente para fortalecer la relación comercial, gestionando de manera oportuna el talento contratado.
- Supervisar y controlar la ejecución de las labores de los equipos a través del seguimiento y mentoría a los team leaders, asegurando altos desempeños en los KPIs.
- Revisar la documentación de tareas de los colaboradores para prevenir pérdida de posiciones por posible rotación.
- Reportar novedades de los colaboradores y hacer seguimiento para una facturación correcta y oportuna.
- Analizar, proponer e implementar mejoras en los procesos de cada cuenta basándose en el análisis de datos e indicadores.

Habilidades y Calificaciones:

- Microsoft Office Power Point: Intermedio -Microsoft Office Word: Intermedio -Excel: Intermedio -Deseables: Mapeo de procesos (Intermedio), Análisis de datos (Básico), Lucidchart (Intermedio), Canva (Intermedio), Prezi (Básico)

**Requisitos Indispensables**:

- Experiência previa comprobable como supervisor de operaciones, de minimo 6 meses en industrias de BPO o similares.
- Ingles C1
- Experiência en manejo de metricas grupales, en coaching y en feedbacks constructivos

**Remuneración**:
**-Salario: $3.000.000 **(Base prestacional $1.950.000 + Auxilio de vivienda fijo $1.050.000, consignado de manera fija a tu cuenta de ahorros).

+ Auxilio de transporte por 162.000

+ Recargos que apliquen

**Horario**:

- Horario: Disponibilidad 24/7 - 2 dias off a la semana - Night Shift
- 40H Semanales

**Beneficios**
- Contrato a término indefinido.
- Excelente ambiente laboral.
- Cursos gratis en Solvo University.
- Cursos de excel, Inglés, finanzas personales y más, para ti y tu familia.
- Planes de bienestar
- Remuneración altamente competitiva
- Oportunidades de practicar el idioma

Pay: From $3,000,000 per month

Application Question(s):

- La vacante es PRESENCIAL, tienes la disponibilidad de trabajar presencial?
- Esta vacante requiere tener un perfil con bastante experiência en Client Facing y manejo de equipos ¿cuentas con esa experiência?
- Se requiere un nível de ingles bastante exigente, minimo un B2+ full conversacional, ¿cuentas con ese nível de inglés?
- ¿Ya has trabajado en Solvo o sería tu primera vez?
- ¿Por que crees que serías un buen fit para esta posición?
- Tienes por lo menos 6 meses de experiência como supervisor de operaciones en la industría BPO / Bilingue?
- es para un night shift, tienes disponibilidad para turnos nocturnos, los 7 dias de la semana? se trabajan 40h semanales y se dan dos dias off

**Language**:

- English (required)

  • Jr Operations Supervisor

    hace 2 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Solvo Global A tiempo completo

    Descripción del trabajo: ES PARA UN NIGHT SHIFT / TURNO NOCTURNOResponsabilidades: Mantener una comunicación abierta y constante con el cliente para fortalecer la relación comercial, gestionando de manera oportuna el talento contratado. Supervisar y controlar la ejecución de las labores de los equipos a través del seguimiento y mentoría a los team...

  • Growth Analytics Jr Manager

    hace 2 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Mondelez International A tiempo completo

    Growth Analytics Jr Manager page is loaded Growth Analytics Jr Manager Apply locations Cali, Colombia time type Full time posted on Posted 28 Days Ago job requisition id R Job Description Are You Ready to Make It Happen at Mondelez International? Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It With Pride. Together with analytics team leaders you...

  • Payroll Executive Jr

    hace 2 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Colgate-Palmolive Company A tiempo completo

    Who We AreColgate-Palmolive Company stands out as a caring, forward-thinking organization envisioning a healthier future for everyone, their furry companions, and our planet. Specializing in Oral Care, Personal Care, Home Care, and Pet Nutrition, we distribute our diverse range of products across more than 200 countries and territories under various...

  • Warehouse Supervisor

    hace 3 semanas

    Cali, Colombia Chiper A tiempo completo

    **About Chiper** Chiper is the leading B2B e-commerce ecosystem in Latin America, and we are on a mission to democratize e-commerce for one million corner stores and the millions of shoppers who visit them for their household needs. Chiper’s end-to-end cross-category solution guarantees fulfillment, fast and free delivery, and the most competitive prices...

  • Jr Field Operations Engineer

    hace 4 semanas

    Cali, Colombia Cirion Technologies A tiempo completo

    Ingeniero de Operaciones Cali- **Tu misión**: Serás responsable del seguimiento a instalaciones e implementaciones que se realicen en los Nodos (Sitios) de la Región Sur (Cauca-Valle y Nariño) de Infraestructura, Planta Interna y Planta Externa, así como del monitoreo, notificación y seguimiento a la resolución de fallas presentadas.**Lo que...

  • Jr Field Operations Engineer

    hace 2 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Cirion Technologies A tiempo completo

    Ingeniero de Operaciones Cali- Tu misión: Serás responsable del seguimiento a instalaciones e implementaciones que se realicen en los Nodos (Sitios) de la Región Sur (Cauca-Valle y Nariño) de Infraestructura, Planta Interna y Planta Externa, así como del monitoreo, notificación y seguimiento a la resolución de fallas presentadasLo que harás:...

  • Recruitement Supervisor

    hace 2 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia TaskUs A tiempo completo

    Description So, what does a TaskUs Recruitment Supervisor really do? Think of yourself as an orchestrator, overseeing personnel in volume recruitment ensuring that execution of daily tasks and activities are carried out seamlessly. As a Supervisor, you will also assist in the implementation of site recruitment strategies, monitor results, and evaluate...

  • Warehouse Supervisor

    hace 2 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Chiper A tiempo completo

    About ChiperChiper is the leading B2B e-commerce ecosystem in Latin America, and we are on a mission to democratize e-commerce for one million corner stores and the millions of shoppers who visit them for their household needs. Chiper's end-to-end cross-category solution guarantees fulfillment, fast and free delivery, and the most competitive prices for...

  • Exports & Reverse Logistics Supervisor

    hace 2 días

    Cali, Colombia Colgate-Palmolive A tiempo completo

    No Relocation Assistance Offered # 161134 - Cali, Valle del Cauca, Colombia Job Summary The Exports & Reverse Logistics Supervisor is responsible for managing resources in the & Overflow Warehouse (personnel, storing areas, equipment and services) to guarantee fulfillment of sales' objectives through on time shipments to subsidiaries ( Expo) &...

  • Recruitement Supervisor

    hace 3 semanas

    Cali, Colombia TaskUs A tiempo completo

    Description So, what does a TaskUs Recruitment Supervisor really do? Think of yourself as an orchestrator, overseeing personnel in volume recruitment ensuring that execution of daily tasks and activities are carried out seamlessly. As a Supervisor, you will also assist in the implementation of site recruitment strategies, monitor results, and evaluate...

  • Workforce Management Supervisor

    hace 2 semanas

    Cali, Colombia TaskUs A tiempo completo

    **About TaskUs**:TaskUs is a provider of outsourced digital services and next-generation customer experience to fast-growing technology companies, helping its clients represent, protect and grow their brands. Leveraging a cloud-based infrastructure, TaskUs serves clients in the fastest-growing sectors, including social media, e-commerce, gaming, streaming...

  • Recruitement Supervisor

    hace 2 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Humanly (Humanly) A tiempo completo

    About TaskUs: TaskUs is a provider of outsourced digital services and next-generation customer experience to fast-growing technology companies, helping its clients represent, protect and grow their brands. Leveraging a cloud-based infrastructure, TaskUs serves clients in the fastest-growing sectors, including social media, e-commerce, gaming, streaming...

  • Supervisor Jr Canal Moderno

    hace 2 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia PepsiCo A tiempo completo

    Overview: Los consumidores y consumidoras disfrutan de los productos de PepsiCo más de mil millones de veces al día en más de 200 países y territorios de todo el mundo. PepsiCo generó más de $79 mil millones en ingresos netos en 2021, impulsados por un portafolio de bebidas y alimentos convenientes que incluye LAY'S , DORITOS , CHEETOS , GATORADE ,...

  • WFM Supervisor

    hace 2 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia TaskUs A tiempo completo

    About TaskUs: TaskUs is a provider of outsourced digital services and next-generation customer experience to fast-growing technology companies, helping its clients represent, protect and grow their brands. Leveraging a cloud-based infrastructure, TaskUs serves clients in the fastest-growing sectors, including social media, e-commerce, gaming, streaming...

  • Wfm Supervisor

    hace 2 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Humanly (Humanly) A tiempo completo

    About TaskUs: TaskUs is a provider of outsourced digital services and next-generation customer experience to fast-growing technology companies, helping its clients represent, protect and grow their brands. Leveraging a cloud-based infrastructure, TaskUs serves clients in the fastest-growing sectors, including social media, e-commerce, gaming, streaming...

  • WFM Supervisor

    hace 4 semanas

    Cali, Colombia TaskUs A tiempo completo

    About TaskUs: TaskUs is a provider of outsourced digital services and next-generation customer experience to fast-growing technology companies, helping its clients represent, protect and grow their brands. Leveraging a cloud-based infrastructure, TaskUs serves clients in the fastest-growing sectors, including social media, e-commerce, gaming, streaming...

  • WFM Supervisor

    hace 2 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia TaskUs A tiempo completo

    About TaskUs: TaskUs is a provider of outsourced digital services and next-generation customer experience to fast-growing technology companies, helping its clients represent, protect and grow their brands. Leveraging a cloud-based infrastructure, TaskUs serves clients in the fastest-growing sectors, including social media, e-commerce, gaming, streaming...

  • Analista Jr de Comercio Exterior

    hace 2 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Mondelēz International A tiempo completo

    Are You Ready to Make It Happen at Mondelēz International?Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It Possible.You will execute transportation operations in term of service, cost, health and safety, quality, food defense, sustainability, legal requirements and policies compliance. You will work collaboratively with internal and external...

  • Workforce Management Supervisor

    hace 2 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia TaskUs A tiempo completo

    About TaskUs:TaskUs is a provider of outsourced digital services and next-generation customer experience to fast-growing technology companies, helping its clients represent, protect and grow their brands. Leveraging a cloud-based infrastructure, TaskUs serves clients in the fastest-growing sectors, including social media, e-commerce, gaming, streaming media,...

  • Analista Jr de Comercio Exterior

    hace 4 semanas

    Cali, Colombia Mondelēz International A tiempo completo

    **Are You Ready to Make It Happen at Mondelēz International?** **Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It Possible.** You will execute transportation operations in term of service, cost, health and safety, quality, food defense, sustainability, legal requirements and policies compliance. You will work collaboratively with internal and...