Empleos actuales relacionados con Especialista Ti Mesa de Ayuda - Colombia - IKEA Chile, Colombia & Perú

  • Administrativo Mesa de Ayuda

    hace 5 días

    Colombia GESTAM ARGENTINA A tiempo completo

    Gestam Argentina, empresa de servicios líder en su rubro, se encuentra en la búsqueda de un Administrativo/a con conocimientos técnicos para Mesa de Ayuda, de su División Mantenimiento.Sus principales responsabilidades serán:- Atender de pedidos / reclamos e ingresarlos en sistema del cliente.- Gestionar la logística de compras.- Realizar los pedidos a...

  • Administrativo Mesa De Ayuda

    hace 3 días

    Colombia Gestam Argentina A tiempo completo

    Gestam Argentina, empresa de servicios líder en su rubro, se encuentra en la búsqueda de un Administrativo/a con conocimientos técnicos para Mesa de Ayuda, de su División Mantenimiento.Sus principales responsabilidades serán:- Atender de pedidos / reclamos e ingresarlos en sistema del cliente.- Gestionar la logística de compras.- Realizar los pedidos a...

  • Coordinador Mesa de Ayuda

    hace 6 días

    Colombia TIVIT A tiempo completo

    Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el rol...

  • Agente de Mesa

    hace 5 días

    Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Importante multinacional especialista en TI se encuentra en la búsqueda de Técnicos y/o Tecnólogos en el área de sistemas, electrónica, telecomunicaciones y carreras afines. Debe contar con 6 MESES a 1 AÑO de experiência como agente telefónico en mesa de ayuda Horario: 7x24

  • Coordinador Mesa De Ayuda

    hace 5 días

    Colombia Tivit A tiempo completo

    Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina.Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el rol...

  • Agente De Mesa

    hace 3 días

    Colombia Sonda It A tiempo completo

    Importante multinacional especialista en TI se encuentra en la búsqueda de Técnicos y/o Tecnólogos en el área de sistemas, electrónica, telecomunicaciones y carreras afines.Debe contar con 6 MESES a 1 AÑO de experiência como agente telefónico en mesa de ayudaHorario: 7x24

  • Operador de Mesa de Ayuda

    hace 4 semanas

    Colombia TIPS S.A. A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de un Operador de Mesa de Ayuda **Dentro de sus principales responsabilidades se encuentran**: Recepcionar llamadas. tickets Mantener a los clientes informados sobre los inconvenientes reportados Hacer una valoración inicial del problema, intentando resolverlo o remitirlo a otra área Administrar el ciclo de vida de los...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 3 semanas

    Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Buscamos Agente Mesa de Ayuda. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 1 semana

    Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Estamos en busqueda de agente mesa de Ayuda. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente...

  • Operador de Mesa de Ayuda

    hace 3 horas

    Colombia TIPS S.A. A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de un Operador de Mesa de Ayuda**Dentro de sus principales responsabilidades se encuentran**:Recepcionar llamadas. ticketsMantener a los clientes informados sobre los inconvenientes reportadosHacer una valoración inicial del problema, intentando resolverlo o remitirlo a otra áreaAdministrar el ciclo de vida de los problemas,...

  • Agente Mesa De Ayuda

    hace 6 días

    Colombia Sonda It A tiempo completo

    Estamos en busqueda de agente mesa de Ayuda.Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos.Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes.Es responsable de proporcionar al cliente asistencia...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 5 días

    Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Estamos en bsuqueda de Agente Mesa de AYuda. Brindar Soporte técnico microinformático remoto y/o telefónico a los funcionarios de los diferentes clientes en temas como configuración de VPN, configuración de correo electrónico, manejo de herramientas remotas. Registro, atención y gestión vía telefónica, correo y web a solicitudes según...

  • Mesa De Ayuda It Ssr

    hace 3 días

    Colombia Yel Solutions A tiempo completo

    Service Desk Specialist Semi SeniorDesde Yel Solutions nos encontramos en búsqueda de especialistas en Mesa de Ayuda IT Ssr / Help Desk IT Ssr Sólida experiência en telefoníaFunciones del puesto:Funciones del puesto- Primer nível de ayuda ante inconvenientes individuales y masivos de problemas de provisioning en servicios direccionados desde México.-...

  • Agente Mesa De Ayuda

    hace 3 días

    Colombia Sonda It A tiempo completo

    Estamos en bsuqueda de Agente Mesa de AYuda.Brindar Soporte técnico microinformático remoto y/o telefónico a los funcionarios de los diferentes clientes en temas como configuración de VPN, configuración de correo electrónico, manejo de herramientas remotas.Registro, atención y gestión vía telefónica, correo y web a solicitudes según procedimientos...

  • Especialista Ti Mesa de Ayuda

    hace 2 días

    Colombia IKEA Chile, Colombia & Perú A tiempo completo

    **Descripción empresa**:Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros!**Misión del cargo**:Garantizar la disponibilidad de las tecnologías de la información en la tienda, para mantener un tiempo de actividad...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 4 días

    Colombia SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA****Aquí transformas tu carrera****¿Por qué ser parte de SONDA?**Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.En SONDA vivirás...

  • Agente de Mesa

    hace 4 días

    Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Formación académica:Técnico o tecnológico en sistemasExperiência:Mínimo 6 meses en mesa y atención telefónicosoporte técnico remoto para solución de casos de primer nível.Funciones:- Recibir, registrar y brindar soporte básico de primer nível a los usuarios del CONTRATANTE que establezcan comunicación con la Mesa de ayuda.- Analizar,...

  • Agente De Mesa

    hace 2 días

    Colombia Sonda It A tiempo completo

    Formación académica:Técnico o tecnológico en sistemasExperiência:Mínimo 6 meses en mesa y atención telefónicosoporte técnico remoto para solución de casos de primer nível.Funciones:- Recibir, registrar y brindar soporte básico de primer nível a los usuarios del CONTRATANTE que establezcan comunicación con la Mesa de ayuda.- Analizar,...

  • Agente Mesa De Ayuda

    hace 2 días

    Colombia Sonda It A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA****Aquí transformas tu carrera****¿Por qué ser parte de SONDA?**Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.En SONDA vivirás...

  • Agente de Mesa de Ayuda 1626315843.2

    hace 2 semanas

    Colombia Servicio de Empleo Comfama A tiempo completo

    **Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por...

Especialista Ti Mesa de Ayuda

hace 4 semanas

Colombia IKEA Chile, Colombia & Perú A tiempo completo

**Descripción empresa**:
Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros

**Misión del cargo**:
Garantizar la disponibilidad de las tecnologías de la información en la tienda, para mantener un tiempo de actividad óptimo para el negocio.

**Funciones del cargo**:
Supervisión permanente del buen funcionamiento del equipamiento de infraestructura de TI existente en la tienda. Incluye limpieza de equipamiento y eliminación de los SW no corporativos.
Proporcionar a las áreas del Service Office, todo el apoyo para el soporte en mejoras, cambios y/o corrección de errores en hardware.
Gestionar, coordinar y realizar trabajos de recuperación de soporte de SW y HW, según directrices de las áreas de TI de las Service Office.
Responsable del orden de la sala de servidores y sus equipos así como revisar periódicamente que los puntos de red (Voz, datos y energía de computación) estén en buenas condiciones, gestionando su reparación si el caso lo amerita.
Reportar a IT Leader cualquier incidente que comprometa la disponibilidad, seguridad e integridad de la información.
Dar las facilidades e interactuar con los proveedores de servicios en actividades de mantenimiento, mejoras o cambios del equipamiento TI en tienda (incluye horario nocturno). Mantener una bitácora al día con las novedades.
Mantener al día el estado y seguimiento de los reportes de la tienda (que se cumplan los SLA), emitiendo informes y estadísticas al respecto
Manejo del inventario de todo el equipamiento de TI de la tiendas (que esté al día y actualizado), reportando directamente sobre modificaciones a IT Leader. También será responsable del despacho y recepción de equipamiento de TI en la tienda. Adicionalmente, mantener un stock definido de insumos (papel, toner, transferencia térmica, etc

**Requisitos**:
Profesional o estudiante universitario de últimos semestres en Ingeniería de Sistemas, Electrónica,
Telecomunicaciones, Telemática, Informática o carreras afines.
Deseable Experiência en retail.
2 años de experiência en áreas de TI - Mesa de Ayuda Soporte
Conocimiento práctico de los sistemas operativos Windows/Mac/Android
Conocimiento en plataformas de gestión de tickets.

**Condiciones oferta**:Beneficios**:

- Horario de centro comercial, 100% presencial
- Contrato a Termino Indefinido directamente con IKEA
- Beneficio de alimentación y otros adicionales de compañía.