Jefe Punto de Atención Servicio Al Cliente

hace 2 semanas


Bogota, Colombia Corporación para el pensamiento y la transformación de Colombia A tiempo completo

Importante empresa del sector público requiere para su equipo de trabajo JEFE PUNTO DE ATENCIÓN SERVICIO AL CLIENTE con el siguiente perfil:

- Profesional en Derecho, Contaduría pública, Economía, Ingeniería Industrial, Administración o Ingeniería administrativa
- Tarjeta o matricula profesional
- Debe contar con postgrado (especialización, maestría o doctorado).
- Indispensable tener **mínimo 5 años** de experiência como Jefe de Atención y Servicio al cliente en el campo financiero, pensional, industrial (deseable sector público).
- Las certificaciones laborales deberán contar con funciones relacionadas con el cargo o se deberá adjuntar manual de funciones. **En caso de no cumplir con este requisito no será tenido en cuenta.**

ALGUNAS DE LAS FUNCIONES A REALIZAR SON:

- Asesorar y orientar a los ciudadanos que requieran el servicio de la Entidad y garantizar la atención de los diferentes grupos de interés de manera oportuna y clara.
- Apoyar la formulación de los planes estratégicos y operativos de la empresa.
- Aplicar el modelo de atención, orientación y asesoría de la empresa y el plan de aseguramiento de calidad definido por la dependencia.
- Dar respuesta a las solicitudes presentadas por los ciudadanos y demás grupos de interés, en los términos y condiciones establecidas en el protocolo de servicio.
- Asegurar el cumplimiento de todas las políticas definidas en el marco del desarrollo del Sistema de Atención al consumidor financiero
- Proponer a la Dirección las estrategias tendientes a mantener y mejorar la calidad, cobertura y efectividad de los productos y servicios de la Empresa
- Entre otras.

Al postularse por favor adjuntar hoja de vida

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: A partir de $8.500.000 al mes



  • Bogota, Colombia M+D CONSTRUCTORA S.A.S A tiempo completo

    Importante empresa del sector constructor esta en búsqueda de JEFE DE SERVICIO AL CLIENTE, será el encargado Coordinar, planificar y controlar las actividades relacionadas con la atención de clientes, promoviendo mejoras en cuanto a los requerimientos (PQR) del cliente, con el propósito de garantizar acciones orientadas al manejo de la información y...

  • Atencion Al Cliente

    hace 6 días


    Bogota, Colombia SAL SI PUEDES A tiempo completo

    Importante empresa de entretenimiento ubicada en la ciudad de Bogotá requiere para su equipo de trabajo, jóvenes para trabajar fines de semana (Viernes-sábados-domingos y festivos) en atención y servicio al cliente, experiência mínima en: - Asesoramiento de los servicios, indicaciones y atención al cliente en punto. - Fluidez Verbal - Agilidad,...


  • Bogota, Colombia MANDIS COLOMBIA A tiempo completo

    Se requiere de manera urgente persona con **EXPERIENCIA Y GUSTO** por las ventas para atencion en punto de venta y atencion telefonica **SALIENTE Y ENTRANTE**, en Distribuidora al por menor y por mayor de productos desechables y biodegradables, apertura y cierre del punto de venta. manejo de caja, excel y word basico, conocimiento en los productos a vender,...


  • Bogota, Colombia Grupo Soluciones Horizonte A tiempo completo

    ¡En GSH tenemos oportunidades para ti! Estamos en la búsqueda de Jefe de Servicio con experiência mínima de 3 años que sea Tecnólogos en carreras administrativas, logísticas, administración hotelera. Funciones: líder de inventarios, costos, Manejo de sistemas POS ,Gamasoft, servicio al cliente, Excel intermedio y optimización de...


  • Bogota, Colombia PUERTA LABORAL A tiempo completo

    ATENCION EN PUNTO DE VENTA / COMESTIBLES Se requiere personal con total disposición de servicio y atención al cliente para trabajar POR HORAS en Isla de centro comercial portal 80 en atención y venta de churros, debe ser bachiller, contar con experiência y habilidades de atención al cliente, excelente presentación personal. FUNCIONES: - Elaboración...

  • Jefe/a de Servicio

    hace 2 semanas


    Bogota, Colombia S2 Grupo A tiempo completo

    Descripción Únete al equipo de S2 Grupo, compañía líder en materia de Ciberseguridad a nível Internacional, y participa en proyectos nacionales e internacionales en clientes públicos y privados. Para nuestra oficina de Colombia buscamos un/a Jefe de Servicio que esté interesado/a en desarrollar su carrera en un muy buen ambiente profesional donde...

  • Atención Al Cliente

    hace 3 días


    Bogota, Colombia CONQUEROR WOMEN COLOMBIA A tiempo completo

    PERFIL DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y DESPACHO DE PEDIDOS El perfil debe tener excelente expresión oral, redacción y ortografía, orientación a resultados y al servicio, capacidad propositiva, creatividad, trabajo en equipo, orientación al servicio y adaptación al cambio. Que tenga experiência en atención al cliente online o por teléfono. Que sepa...


  • Bogota, Colombia Colmédica A tiempo completo

    1. Verificar en turno que el Centro Médico se encuentre en óptimas condiciones para prestar el servicio (aseo, fallas en algún servicio etc.) 2. Identificar alertas a través de los dispositivos electrónicos y actuar con el fin de poder dar un alcance al paciente, dando alternativas a la situación. 3. Acompañar a los usuarios en las salas de espera,...


  • Bogota, Colombia UnitedHealthcare A tiempo completo

    1. Verificar en turno que el Centro Médico se encuentre en óptimas condiciones para prestar el servicio (aseo, fallas en algún servicio etc.) 2. Identificar alertas a través de los dispositivos electrónicos y actuar con el fin de poder dar un alcance al paciente, dando alternativas a la situación. 3. Acompañar a los usuarios en las salas de espera,...


  • Bogota, Colombia Colmédica A tiempo completo

    Harás parte de la multinacional de servicios de salud más grandes del mundo y en proceso de expansión en Colombia. Buscamos **Auxiliar de Servicio al Cliente CM** **para la ciudad de Bogotá. Requisitos para el cargo: - Técnico y/o Tecnólogo titulado de carreras administrativas o afines a la salud. - 1 año de experiência en servicio al cliente....

  • Jefe de Sala

    hace 5 días


    Bogota, Colombia Materiales EMO A tiempo completo

    **Jefe de sala**: **Materiales EMO S.A.S.** **requiere para su equipo de trabajo en su sala de ventas de **Bogotá, sector Santa Lucía, jefe (a) de sala,** el cual tendrá a cargo la sala de ventas y el personal correspondiente a esta. Sus principales responsabilidades son: liderar la sala de ventas garantizando la prestación de un excelente servicio al...

  • Auxiliar de Odontología

    hace 2 semanas


    Bogota, Colombia LABORATORIO DENTAL LUIS MILANES S.A.S. A tiempo completo

    **El Laboratorio Dental Luis Milanés S.A.S** se encuentra en la búsqueda de un Auxiliar de Odontología o Higienista oral en la ciudad de Bogotá para conformar su equipo de trabajo, con mínimo 1 año de experiência en el cargo. El objetivo del cargo será brindar un excelente servicio a nuestros clientes, con un buen manejo del discurso y presentación...


  • Bogota, Colombia LABORATORIO DENTAL LUIS MILANES S.A.S. A tiempo completo

    **El Laboratorio Dental Luis Milanés S.A.S** se encuentra en la búsqueda de un Auxiliar de Odontología o Higienista oral en la ciudad de Bogotá, para el cargo de Agente comercial, con mínimo 1 año de experiência en el cargo. El objetivo del cargo será brindar un excelente servicio a nuestros clientes, con un buen manejo del discurso y presentación...


  • Bogota, Colombia Meneses Law A tiempo completo

    Somos una firma de abogados, especializados en inmigración y dedicados a servir a nuestra comunidad. ¡Buscamos personas altamente motivadas con experiência en **atención al cliente** para unirse a nuestro equipo! **Responsabilidades**: - Resolver dudas durante la llamada inicial, de forma eficiente y clara. **Requisitos**: - Minimo un año de...


  • Bogota, Colombia HUMAN TALENT SAS A tiempo completo

    Empresa de confección de ropa de jean y dotaciones requiere persona con experiência mínima de 1 años como asesor comercial para atención en punto de venta en sede ubicada en el Centro de la ciudad. Debe ser una persona servicial, orientada al servicio, responsable, comprometida, respetuosa, disciplinada y honesta. Contrato con todas las prestaciones de...


  • Bogota, Colombia Outsourcing S.A. A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC...

  • Atencion Al Cliente

    hace 7 días


    Bogota, Colombia MUNDO ROYALE A tiempo completo

    GRAN CONVOCATORIAL LABORAL!! PRESENTATE EL DIA MARTES DESDE LAS 8 AM HASTA 12 M si eres mujer entre los 18 a a los 3 5 años y tienes experiência en atención al cliente, servicio al cliente, esta oportunidad es para ti, preséntate EL MARTES DESDE LAS 8 AMA HASTA LAS 12 M en la carrera 13 # 63-39 edificios seguros bolivar oficina 610, debes llevar hoja...

  • Jefe de Servicios

    hace 9 horas


    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...


  • Bogota, Colombia PARKWAY SAS A tiempo completo

    **SUPERVISOR DE SERVICIO AL CLIENTE** Talento técnico o tecnólogo de carreras administrativas con experiência mínimo de 1 año liderando equipos de atención al cliente o comercial. Manejo de Excel intermedio, alta atención al detalle, trabajo en equipo y orientación al logro. Contrato por prestación de servicios $1.400.000 + bono por $...


  • Bogota, Colombia Krediya A tiempo completo

    **Título del puesto: Supervisor de Atención al Cliente vía Chat** - Descripción del puesto:_ Como Supervisor de Atención al Cliente vía Chat, serás responsable de liderar y supervisar un equipo de agentes de atención al cliente que se especializan en brindar asistencia y soporte a los clientes a través de canales de chat en línea. Tu principal...