Analista de Calidad y Formación en Portugués
hace 2 semanas
**¿QUÉ REQUERIMOS DE TU TALENTO?**
- Dominio de portugués avanzado.
- Dominio de Excel básico.
- Técnico o Tecnólogo concluido o mínimo 4 semestre de una carrera universitaria.
- Mínimo 6 meses de experiência en formación o calidad en un contact center.
- Idioma portugués (mínimo un B2 o superior, en listening). Excelentes habilidades de escucha.
- Internet de alta velocidad con un mínimo de 15 Mbps de velocidad de descarga con conexión de cable (no wifi).
- Actitud profesional positiva.
- Debe vivir en Colombia, preferiblemente en la ciudad de Bogotá.
- Tener buena redacción, ortografía y puntuación.
**RESPONSABILIDADES**:
- Detectar problemas en cuanto a calidad de atención, información, cumplimento de procedimientos y, en general, temas operativos, a través de monitoreos, para implementar planes de acción de forma continua, enfocados a mejorar los hallazgos detectados.
- Determinar las necesidades y desarrollar las actividades de capacitación para garantizar los estándares de calidad definidos, el cumplimiento de los requerimientos del cliente y la adecuada gestión de los usuarios finales, desarrollando las habilidades y las competencias de los Agentes.
- Velar por la calidad de la campaña, propendiendo por mantener los indicadores acordados con el cliente y esperados por la compañía, con un plan de formación adecuado para el excelente desempeño de los Agentes.
- Realizar informes de la gestión realizada en las áreas de Calidad y Formación, así como de la evolución de los Agentes, actividades propuestas, cobertura e impacto.
**BENEFICIOS Y VENTAJAS**:
- **Salario total de hasta $3,112,000, entre el que se incluye salario básico y un salario variable de hasta el 25% según cumplimiento de indicadores. El salario fijo mensual es de $2,489,000.**:
- **Bono de permanencia de $500,000 a los tres (3) meses de antigüedad.**:
- **Bono de permanencia de $1,000,000 a los seis (6) meses de antigüedad.**:
- Capacitación híbrida remunerada desde el primer día. Trabajo productivo híbrido desde casa.
- Horario de lunes a viernes con dos días de descanso a la semana, en turno diurno y con disponibilidad adicional en caso de necesidad.
- Oportunidad de desarrollo profesional.
**TE INVITAMOS A CRECER PROFESIONALMENTE CON NOSOTROS EN UN AMBIENTE AMABLE Y DE TRABAJO EN EQUIPO**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $2.489.000 al mes
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Analista de Calidad y Formacion Portugues
hace 2 días
Bogota, Colombia hoytrabajas.com A tiempo completoImportante compañía requiere**Analista de Calidad y Formacion** **con *experiência de 1 año* **, Su función será trabajar en equipo para desarrollar óptima formación de los agentes, con el fin de que garanticen la mejor calidad de la campaña. **Indispensable Manejo de Portugues Intermedio** **B2*,** **Tecnico en Calidad, formación o afines** -...
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Analista de Calidad y Formación en Portugués
hace 6 días
Bogota, Colombia Continuum Global Solutions A tiempo completo**¿QUÉ REQUERIMOS DE TU TALENTO?** - Dominio de portugués avanzado. - Dominio de Excel básico. - Técnico o Tecnólogo concluido o mínimo 4 semestre de una carrera universitaria. - Mínimo 6 meses de experiência en formación o calidad en un contact center. - Idioma portugués (mínimo un B2 o superior, en listening). Excelentes habilidades de...
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Analista Calidad 5259
hace 3 horas
Bogota, Colombia CALIDAD A tiempo completo**Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC...
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Profesor de Portugués
hace 6 días
Bogota, Colombia Centro Europeo de Idiomas A tiempo completoSe requieren docentes de portugués **con experiência y títulos **para clases grupales y personalizadas presenciales, virtuales o en alternancia. Solo para docentes ubicados en Bogotá. Educación: - Licenciatura terminada (Deseable)
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Analista de Formacion Telemercadeo
hace 3 horas
Bogota, Colombia Grupo Spira A tiempo completoNuestro equipo de trabajo requiere contratar Analistas de Formación segmento TMK. Profesionales en carreras administrativas, ingenierías o humanidades, con experiência en procesos de formación en el sector Telecomunicaciones. Conocimientos específicos en canal de TMK. (diagnóstico de necesidades, desarrollo y seguimiento). Conocimientos: Manejo de...
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Bogota, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo¿Cuentas con habilidades empáticas y sabes hablar portugués e inglés? ¡Esta es tu oportunidad para trabajar con eperformance!Somos una las más grandes empresas del sector ecomunicaciones y estamos buscando talento para contratación inmediata que quiera formar parte de nuestro equipo, te ofrecemos estabilidad y crecimiento profesional. Buscamos...
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Analista de Calidad
hace 3 días
Bogota, Colombia Power Andina SAS A tiempo completoImportante empresa de productos de aseo, requiere Analista de Calidad, técnico o tecnólogo, con buena experiência en el área de calidad. Excelente disposición para emprender con orientación en los buenos resultados, excelente desempeño en equipo. Contrato directo. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: A partir de $1.220.000 al mes
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Analista Funcional
hace 7 días
Bogota, Colombia Desarrolladores de Soluciones Agiles A tiempo completoDescripción de la oferta **Rol**: - Analista Funcional / Calidad Estándar **Requisitos**: - Técnico, Tecnólogo o Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. - Experiência mínima de tres (3) años como **Analista Funcional y Calidad.**: - Indispensable **Técnicas de Levantamiento de Requerimientos, Casos de Uso, Historias de Usuario,...
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Analista de Calidad
hace 1 semana
Bogota, Colombia Tres T Capital A tiempo completo¡Buscas asumir grandes retos de la mano de un gran equipo! estamos buscando sumar a nuestro equipo un Analista de calidad Buscamos cracks: - Tecnólogo o profesional en carreras afines a calidad, ingeniería industrial, Calidad. - mínimo (2) años de experiência manejando sistematización de procesos de calidad. - experiência en procesos de...
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Analista de Calidad en Call Center
hace 7 días
Bogota, Colombia BRM SAS A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo de control de calidad y lleva la excelencia al siguiente nível! Estamos en busca de un auditor apasionado y meticuloso para garantizar que nuestros servicios de tercerización cumplan con los estándares más altos. Reconocida compañia de digital requiere para su equipo de trabajo Analista de calidad Bilingue en call center con...
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Analista de Calidad
hace 3 horas
Bogota, Colombia Webhelp A tiempo completoWebhelp está buscando a personas como tú; si tienes gran capacidad de análisis y te gusta innovar, ¡conviértete en uno de nuestros Game Changers!. Estarás a cargo de analizar las tendencias que generan impacto en las métricas de calidad y demás indicadores clave de desempeño, a partir de monitoreos, creación de registros de históricos y...
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Moderadores de Contenido Portugués B2, Sede Norte
hace 3 horas
Bogota, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo¿DESEAS SER PARTE DE LA MEJOR MULTINACIONAL BPO QUE ESTÁ OPERANDO EN COLOMBIA?¡Trabaja en la empresa más TOP!Beneficios: Tendrás respuesta inmediata al proceso de selección. Horario de trabajo de 40 horas semanales, 2 días off Modalidad de trabajo acorde a la campaña. CrecimientoLaboral y personal en la compañía. Ingresas contratado desde el primer...
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Coordinador/a de Experiencia
hace 3 horas
Bogota, Colombia KONECTA SERVICIOS BPO. S.L A tiempo completoQueremos que formes parte de nuestro equipo!. Actualmente estamos en busca de un Coordinador de Experiência que pueda asegurar el cumplimiento de la promesa de marca para el cliente corporativo mediante la formación de embajadores de marca y la implementación de metodologías definidas por la Dirección de Experiência del Cliente; alineando estas...
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Analista de Calidad
hace 2 días
Bogota, Colombia PLASPRINTER A tiempo completoAnalista calidad soplado e impresión de envase plástico, experiência mínima de 2 años en empresas del mismo sector. Líder, Ordenado, experiência en diligenciamiento formatos, manejo Excel tablas dinámicas, informes de gestión, conocimiento ISO, BPM. Liberación pedidos, manejo de PQR, Seguridad y salud en el trabajo, etc. Tipo de puesto: Tiempo...
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Analista de Calidad
hace 6 días
Bogota, Colombia La Dolcezza S.A.S A tiempo completoImportante empresa de Producción de Quesos requiere. ANALISTA DE CALIDAD Nível académico: Tecnologo en procesamiento de alimentos, calidad o afines Experiência: 1 año comprobada en el cargo en empresas INDUSTRIALES, ALIMENTOS Funciones: Mantener al día los diferentes formatos, documentos y de mas del Sistema de Gestion de Calidad, realizar indicadores...
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Analista de Calidad
hace 7 días
Bogota, Colombia PLASPRINTER A tiempo completoAnalista calidad soplado e impresión de envase plástico, experiência mínima de 2 años en empresas del mismo sector. Líder, Ordenado, experiência en diligenciamiento formatos, manejo Excel tablas dinámicas, informes de gestión, conocimiento ISO, BPM. Liberación pedidos, manejo de PQR, Seguridad y salud en el trabajo Conocimiento, etc. Tipo de...
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Analista de Calidad Call Center
hace 2 días
Bogota, Colombia otro A tiempo completo**ANALISTA DE CALIDAD ¡CONTRATACIÓN INMEDIATA!** Importante empresa del sector Fintech a nível país, requiere para su equipo de trabajo bachiller con experiência mínima de 6 meses como analista de Calidad Call Center para ocupar el cargo de ANALISTA DE CALIDAD en la ciudad de BOGOTÁ. **Funciones**: - Evaluar la calidad de la atención telefónica -...
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Analista de Control de Calidad
hace 3 horas
Bogota, Colombia Laboratorios Biopas SAS A tiempo completoEstamos en búsqueda de un profesional Químico farmacéutico, para el cargo de Analista de Control de calidad, será responsable de llevar a cabo actividades de control de calidad, registros de importación, regulaciones, experiência de 2 a 3 años en la industria farmacéutica, modalidad 100% presencial. Tipo de puesto: Tiempo completo
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Cuentas con Un Nivel de Portugués Avanzado
hace 2 días
Bogota, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo¡Somos expertos en interacciones entre personas, lo que nos brinda la ventaja de ofrecer una experiência superior en cada contacto!Beneficios: - Tendrás respuesta inmediata al proceso de selección. Horario de trabajo de 42 horas semanales. Modalidad de trabajo desde casa. Crecimiento Laboral y personal en la compañía. Ingresas contratado desde el...
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Mecánico Comercial Agrícola Portugués
hace 7 días
Bogota, Colombia KE LATAM INVESTIMENTS A tiempo completoNos encontramos en búsqueda de Mecánico comercial de maquinaria agrícola, debe tener dominio de Portugués mínimo del 80%. Contactará a los clientes para ofrecer maquinaria, recambios, repuestos y servicio postventa. Contrato: Termino indefinido Salario: 1'500.000 + recargos nocturnos + auxilio de transporte legal vigente + comisión por ventas....