Gestor de Servicio Al Cliente

hace 2 semanas


Bogotá Cundinamarca, Colombia Polymath Ventures A tiempo completo

**Acerca de Autolab**:
Autolab es una startup colombiana de alto crecimiento en el sector de la movilidad. Nuestra plataforma tecnológica ofrece a los propietarios de flotas vehiculares el mejor servicio de mantenimiento y reparación de vehículos a precios justos y transparentes, y a los talleres mecánicos, una forma de crecer y mejorar sus operaciones. Nuestro stack tecnológico nos permite controlar la calidad y eficiencia de la operación, logrando así un servicio único para el cliente final.

**Sobre el rol**

En Autolab estamos buscando a una persona altamente motivada a aprender y lograr la satisfacción de nuestros clientes, con experiência en el sector automotriz (refacciones y/o mecánica). Esta persona será la encargada de gestionar compromisos y dudas entre clientes y talleres para garantizar el cumplimiento de objetivos y llevar la satisfacción de nuestros clientes al siguiente nível.

**Responsabilidades**
- Gestionar la programación y seguimiento de citas de los clientes con los talleres afiliados
- Asesorar a las flotas asignadas en el uso del software de Autolab
- Asegurar que los talleres estén cumpliendo con la propuesta de valor de Autolab
- Monitorear constantemente el correcto funcionamiento del software de Autolab
- Realizar seguimiento y reporte de métricas

**Ofrecemos**:

- Entorno de trabajo colaborativo y creativo.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Experiência en una empresa en crecimiento y en constante evolución.
- Salario competitivo y bonos por cumplimiento de objetivos
- Horario de trabajo: Lunes a Viernes de 8am a 5:30pm y Sábados de 8am a 2pm
- Salario: $1.400.000 COP de salario base + comisiones de hasta $4,000,000 por cumplimiento

**Requisitos**
- + 6 meses en experiência con servicio al cliente y ventas (presencial o telefónico)
- + 1 años de experiência en áreas de operaciones del sector automotriz
- Conocimiento de mecánica automotriz
- Organización, disciplina y proactividad
- Adaptación a un ambiente con cambios rápidos
- Trabajo en equipo
- Conocimiento básico de Excel/Sheets
- Tener la confianza e independencia para entregar sugerencias a los clientes

**Adicionalmente, serás exitoso(a) en esta posición si tienes**:

- Mentalidad de crecimiento - Tienes un profundo deseo de aprender y mejorar, y la resiliencia
necesaria para fracasar, levantarse y volver a intentarlo.
- Orientado a la acción - No actúas precipitadamente, sino de forma deliberada: pruebas algo,
ves si funciona y vuelves a intentarlo.
- Apropiación - Resuelves el problema que se te plantea, demuestras seguimiento y, en pocas
palabras, haces las cosas.
- Actitud de Día 1: nunca adoptas una actitud de experto y abordas cada reto que se te
presenta con una mentalidad de principiante.



  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Turismo Al Vuelo A tiempo completo

    **Perfil:** Gestor de relaciones comercialesBuscamos un gestor de relaciones comerciales con experiencia en atención y relaciones comerciales con clientes. Debe tener conocimiento y experticia en CRM's y habilidades de comunicación verbal y escrita.Se requiere experiencia en venta de servicios mediante canales de comercialización B2B e implementación...


  • Bogotá, Colombia TRANSPORTES ESPECIALES FENIX SAS A tiempo completo

    Descripción de empleo Estamos en búsqueda de una Gestora de Servicio al Cliente resolutiva y orientada a la satisfacción del cliente. Será responsable de brindar soporte eficiente, gestionar solicitudes y apoyar diferentes áreas clave dentro de la organización. **Requisitos**: - **Resolutiva**: Habilidad para identificar y solucionar problemas de...

  • Gestor de Servicio Ti

    hace 2 semanas


    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Axity A tiempo completo

    Garantizar el cumplimiento del sistema de aseguramiento de la promesa de valor de la compañía de acuerdo con los requisitos contractuales, legales y corporativos, con el fin de garantizar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente. **Habilidades** - Actitud positiva II Comunicación Efectiva II enfoque al cliente III Pensamiento Innovador...


  • Bogotá, Colombia Fundación Santa Fe de Bogotá A tiempo completo

    Descripción general En el equipo de la Fundación Santa Fe de Bogotá estamos en la búsqueda de un GESTOR DE ACCESO. Técnico en áreas administrativas en salud, auxiliares de enfermería. Con experiencia en áreas de servicio al cliente presencial en sector salud, preferiblemente conocimiento en manejo de PQRS, agendamiento de citas médicas, manejo de...


  • Otra (Bogotá D.C.), Colombia Colfondos S.A A tiempo completo

    Gestor de Servicio al Cliente Palabras clave: - Gestor de Servicio - PQRS - atención al cliente - calidad y precisión - asesoría operativa Únete a nuestro equipo como Gestor de Servicio, donde tendrás la oportunidad de garantizar respuestas eficientes y de calidad a nuestros clientes, asegurando su satisfacción. Buscamos un profesional comprometido...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Colsubsidio Talento Humano A tiempo completo

    Colsubsidio Talento Humano busca a un Gestor de Clientes Estratégico para liderar la relación con nuestros clientes importantes. Si eres una persona con habilidades excelentes en comunicación, negociación y gerencia de clientes, esta oportunidad es para ti.Descripción del PuestoEl Gestor de Clientes Estratégico será responsable de garantizar la...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Extras A tiempo completo

    Nuestro equipo Eficacia busca a un gestor de clientes y negocios con experiencia en ventas de servicios para unirse a nuestra empresa.Cargo: PROMOTOR COMERCIAL.Responsabilidades: El gestor de clientes y negocios será responsable de mantener relaciones con clientes actuales y prospectos, identificar oportunidades de negocio y cerrar ventas de servicios....


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Health & Life Ips A tiempo completo

    Salario y BeneficiosEl salario es de $ 1.423.500 + Prestaciones de Ley Vigente, con jornada de 8 horas diarias y disponibilidad inmediata.Descripción del PuestoSe busca a un gestor de atención al usuario con experiencia en la respuesta de preguntas, correos y whatsapp en el sector salud. Es fundamental tener estudios administrativos de servicios de salud o...

  • Gestor De Servicio

    hace 4 semanas


    Bogotá, Colombia Cccargas A tiempo completo

    Empresa de transporte terrestre a nível nacional esta en la búsqueda para su equipo de trabajo un Gestor de Servicio al cliente.Garantizar que el flujo de la información y atención a clientes internos y externos, sea de forma oportuna y veraz a fin de satisfacer las necesidades, expectativas y requerimientos del Cliente, mediante un seguimiento...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Experts SAS A tiempo completo

    Te invitamos a unirte a nuestro equipo de Gestores de Clientes bilingües y experimentar la satisfacción de ayudar a personas de todo el mundo.• Nuestro ambiente laboral es acogedor y nos gusta mantenernos informados sobre las mejores prácticas de servicio al cliente.• Elégate y practique tus habilidades en servicio al cliente en un escenario realista...


  • Bogotá, Colombia Seresconsulting A tiempo completo

    Gestor servicios administrativosTrabaja en ALPOPULAR S.A$2,5 a $3 millones COPDescripción generalPara cubrir esta vacante de Gestor Servicios Administrativos en la ciudad de BOGOTA, estamos buscando Tecnologo en Areas Administrativas, Contable o Financiero, con 2 años de experiencia en Control de activos fijos, inventarios físicos, manejo de activos,...

  • Gestor De Servicios

    hace 4 semanas


    Bogotá, Colombia Pallomaro S.A A tiempo completo

    Empresa del sector industrial requiere Gestor de Servicios, con experiência mínima de 1 año en cargos similares.Bachiller, Técnico, Tecnólogo o Profesional con experiência en áreas administrativas y servicio al cliente.Algunas responsabilidades: Legalización de Pedidos y Remisiones, Entrega de las ordenes de servicio con todos los campos...

  • Gestor De Servicios

    hace 2 semanas


    Bogotá, Colombia Cccargas A tiempo completo

    Empresa del sector transporte esta en la busqueda para su equipo de trabajo Gestor de Servicio al Cliente.**Objetivo del Cargo**: Brindar la información a clientes y comerciales del estado de las operaciones antes y durante el cargue.Apoyar en la coordinación de los cargues y verificar los requisitos necesarios para el cumplimiento de los mismos.**Horario...

  • Gestor De Servicio

    hace 3 semanas


    Bogotá, Colombia Pallomaro S.A A tiempo completo

    Empresa del sector industrial requiere Gestor de Servicio.Con experiência mínima de 1 año en áreas administrativas y servicio al cliente incluye practica aprendizaje, Bachiller, Técnico, Tecnólogo o Profesional.Algunas responsabilidades: Responsable de realizar y gestionar las Ordenes de Servicio generadas, dar cumplimiento al procedimiento de Gestión...

  • Gestor de Servicio

    hace 5 días


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia RedAssist Asistencia A tiempo completo

    RedAssist Asistencia busca a un Gestor de Servicio dinámico y comprometido con brindar un excelente servicio al cliente.Las responsabilidades del puesto incluyen brindar atención personalizada a los clientes, ofreciendo soluciones a sus necesidades y resolviendo sus dudas e inquietudes de manera efectiva. También se requiere registrar y actualizar la...


  • Bogotá, Colombia Seresconsulting A tiempo completo

    Gestor servicios administrativos Trabaja en ALPOPULAR S.A $2,5 a $3 millones COP Descripción general Para cubrir esta vacante de Gestor Servicios Administrativos en la ciudad de BOGOTA, estamos buscando Tecnologo en Areas Administrativas, Contable o Financiero, con 2 años de experiencia en Control de activos fijos, inventarios físicos, manejo de...

  • Gestor/A De Servicio

    hace 3 semanas


    Bogotá, Colombia Cun A tiempo completo

    Gestor/a de servicio - educación continua¿Tienes pasión por el servicio al cliente y quieres marcar la diferencia en el sector educativo?En la Universidad CUN buscamos a una persona organizada, proactiva y orientada al usuario que quiera sumarse a nuestro equipo.¿Qué harás como Gestor/a de Servicio?Implementar estrategias innovadoras de atención y...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia TNC LOGISTICA TRANSCONTAINER A tiempo completo

    La empresa busca a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gestor de Estaciones de Servicio. Información General sobre la EmpresaTNC Logística Transcontainer es una empresa líder en la industria del transporte y logística.Nuestra misión es proporcionar servicios de alta calidad a nuestros clientes, garantizando la seguridad y eficiencia de...

  • Gestora De Clientes

    hace 3 semanas


    Bogotá, Colombia Nesitelco A tiempo completo

    **Empresa Del Sector De Las Telecomunicaciones Requiere**:- Cargo: Gestora de clientes- Lugar de contratación: Bogotá.- Estudios formales: Mínimo bachiller.- Salario: $1,200,000 + prestaciones- Horario: De lunes a viernes y sábados virtual.- Experiência: Esencial manejo de herramientas ofimáticas (excel, Word), preferible haber trabajado en Call...


  • Bogotá, D.C., Colombia Magneto A tiempo completo

    Gestor Cuidado del Cliente Estamos felices porque nuestro equipo sigue creciendo. Trabaja con nosotros para transformar entornos, empoderar comunidades y cumplir sueños. Como Gestor de Cuidado del Cliente, tu misión será asesorar y orientar a los clientes actuales y potenciales que interactúan por los canales de atención de la compañía, asegurando...