Analista de Experiencia Colaborador

hace 4 meses


Sincelejo, Colombia APEX America A tiempo completo

Si tenés experiência e interés en ejecutar y realizar el diagnóstico de bienestar organizacional, generar conclusiones de hallazgos y proponer focos de trabajo, a fin de implementar mejoras que garanticen el bienestar en las personas que forman parte de Apex, Esta búsqueda es para vos

Estamos buscando Analista de Experiência Colaborador (EEA) con nuevas y diferentes perspectivas, que se sumen al desafío de la transformación.

Las principales responsabilidades del puesto son:

- Diseñar e implementar las herramientas para los procesos de relevamiento del área de Bienestar, las áreas Corporativas y de Recursos Humanos para la gestión de los procesos de bienestar con el cliente final (país, operaciones, áreas centrales).
- Analizar y evaluar la información que se obtiene del diagnóstico sobre el impacto que las prácticas y políticas de Apex tienen en la experiência del empleado.
- Confeccionar planes de mejora sobre los procesos de bienestar que impactan a los colaboradores y que ayuden a aumentar sus níveles de compromiso, productividad y satisfacción en general.
- Analizar e identificar el "employee journey map" de extremo a extremo, a través de múltiples puntos de contacto.
- Confeccionar e identificar los diferentes perfiles de colaboradores de Apex para realizar la definición de arquetipos.
- Investigar y asesorar sobre las mejores prácticas, políticas y procesos que contribuyan a la experiência de los colaboradores.
- Brindar información objetiva y constructiva sobre la interpretación, cambios o aplicación de las políticas de bienestar y los temas críticos.
- Elaborar indicadores de gestión del área de Bienestar para cuantificar la eficiencia de las diferentes acciones realizadas e identificar oportunidades de mejora.
- Diseñar estrategias de abordaje sobre las problemáticas detectadas con una mirada disruptiva e innovadora que desafíe el statu quo y acompañe al negocio y a cada colaborador.
- Participar y promover el involucramiento en las actividades de conexión como parte del SER Apex y del orgullo de pertenecer, brindando el sentido de estas acciones.
- Representar la cultura de Apex, como su embajador, transmitiendo los valores, misión y el sentido de la tarea para la construcción de orgullo y generación de una experiência satisfactoria del equipo.

**Requisitos**:
Formación Académica

Recomendable: Estudiante avanzado en Recursos Humanos, Administración de Empresas, Psicología, Comunicación Social, Estadística, o afines.

Conocimientos:

- Indispensable: Metodologías y herramientas de diseño EX (Experiência Colaborador): Employee journey map, arquetipo de colaboradores, mapa de empatía.
- Indispensable: Aplicaciones G Suite o Microsoft Office: planillas de cálculo, nível intermedio, PowerPoint.
- Indispensable: Procesos de Gestión del cambio.
- Recomendable: Portugués: nível intermedio. Inglés: recomendable.
- Recomendable: Metodologías ágiles.
- Indispensable: Conocimiento en estimación de retorno de inversión.
- Indispensable: People Analytics
- Indispensable: Herramientas de análisis, reportaría y presentación de proyecto
- Recomendable: Project Management

Experiência Laboral
- Indispensable: Mínimo 1 año en la ejecución de procesos de experiência cliente / colaborador en consultoras o empresas grandes, si es externo."

Beneficios:
Como parte del staff de nuestra organización, te espera una propuesta de beneficios que activan tu bienestar. Te proponemos:

- Más días libres para disfrutar si ya tenés un año en un puesto de staff:

- Vos y tu familia cuentan con medicina privada de primer nível: Cobertura médica privada para vos y tu grupo familiar (cónyuge e hijos/as).
- Jornada reducida para un regreso progresivo para personas gestantes, y licencia extendida más jornada reducida para padres: Beneficios en licencias por nacimiento.
- Un viernes flexible por mes: Organiza tu agenda y disfrutá de un viernes al mes con jornada reducida.
- Tu cumple es especial: Día de cumple libre para que celebres cómo y con quién quieras + regalo de cumple.
- Promociones especiales para vos: Beneficios y descuentos en comercios e instituciones educativas.

Desde hace 20 años más de 50 marcas globales líderes nos eligen para acompañarlas en las gestiones con sus clientes. Nacimos para crear las realidades que queremos ver, generando experiências extraordinarias a través de conversaciones e interacciones para las y los usuarios de nuestros clientes.

Trabajamos desde nuestra cultura cercana, emprendedora, basada en el bienestar de nuestra gente, la innovación, la tecnología y el trabajo colaborativo. Creemos que a través de nuestro hacer somos capaces de dejar el mundo mejor de como lo encontramos impactando en las comunidades en las que operamos.

Sumate al equipo Somos más de 10.000 personas en Argentina, Chile, Colombia, Paraguay, Br



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  • Analista de RRHH Junior

    hace 2 semanas


    Sincelejo, Sucre, Colombia Grupo Intertron A tiempo completo

    Descripción del PuestoNos encontramos en la búsqueda de un Analista de RRHH Junior para sumar a nuestro equipo de trabajo. El candidato seleccionado será responsable de realizar tareas relacionadas con la gestión de recursos humanos, como la búsqueda de talentos, la selección de personal, la inducción a nuevos colaboradores y la gestión de la...


  • Sincelejo, Colombia FOXBOX GROUP A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Créditos y Cobranzas para sumar a nuestro equipo. Las principales tareas son: - Brindar apoyo a la gestión de cuentas corrientes de los clientes de la empresa, gestionando efectivamente la cobranza de los clientes. - Recabar información sobre la situación de cada cliente. - Realizar las altas de...

  • Analista de RRHH Junior

    hace 2 semanas


    Sincelejo, Sucre, Colombia Grupo Intertron A tiempo completo

    Descripción del PuestoNos encontramos en la búsqueda de un Analista de RRHH Junior para sumar a nuestro equipo de trabajo. El candidato seleccionado será responsable de realizar tareas relacionadas con la gestión de recursos humanos, como la búsqueda de talentos, la selección de personal, la capacitación y el desarrollo de los...


  • Sincelejo, Colombia Hospital Privado CMC S.A. A tiempo completo

    ¡En el Grupo Hospital Privado tenemos la oportunidad de sumarte como Analista de Capacitación y Desarrollo SSr a nuestro Equipo! Dentro de las principales tareas del puesto, se destacan: 1-Coordinar el proceso anual de Capacitación: detectando necesidades de formación, identificando las competencias críticas para el negocio, diseñando el modelo de...


  • Sincelejo, Colombia PGS COMERCIAL S.A. A tiempo completo

    Empresa del sector retail, ubicada en la ciudad de Sincelejo, requiere para su equipo de trabajo Analista de comercialización. profesional en carreras administrativas y / o mercadeo. con experiência de dos años en cargos comerciales, ventas y servicio al cliente. Funciones: garantizar el cumplimiento mensual y anual de presupuesto de ferias,...


  • Sincelejo, Colombia Porta Hnos A tiempo completo

    ¡En Porta Hnos. S.A. seguimos sumando talentos! Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Logística para incorporarse a nuestra planta industrial ubicada en la Zona Sur de la Ciudad de Córdoba. Nos orientamos a un perfil Ssr, que tenga un fuerte interés por el seguimiento de indicadores, y la mejora continua. Valoramos personas que se destaquen...


  • Sincelejo, Colombia Universidad Siglo 21 A tiempo completo

    Sumate a nuestro equipo! Nos encontramos en la búsqueda de ANALISTA DE CANALES DIGITALES, que pueda gestionar la mejora de canales digitales actuales o nuevas implementaciones para la conversión de leads. Ser ejecutor del plan de trabajo y del análisis sobre el comportamiento y mejoras de los canales digitales para la gestión comercial. Principales...


  • Sincelejo, Colombia Porta Hnos A tiempo completo

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  • Sincelejo, Colombia Universidad Siglo 21 A tiempo completo

    Sumate a nuestro equipo!Nos encontramos en la búsqueda de ANALISTA DE CANALES DIGITALES, que pueda gestionar la mejora de canales digitales actuales o nuevas implementaciones para la conversión de leads. Ser ejecutor del plan de trabajo y del análisis sobre el comportamiento y mejoras de los canales digitales para la gestión comercial.Principales...


  • Sincelejo, Colombia Grupo Intertron A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un "RRHH Junior" par-time, para sumar a nuestro equipo. Serán sus tareas: - Novedades de sueldo. - Participar en los procesos de selección. - Inducción a nuevos colaboradores. - Gestionar la logística de las actividades de capacitación. - Participar en actividades de motivación e integración de los...

  • Analista de Cuentas

    hace 2 semanas


    Sincelejo, Colombia 99minutos.com A tiempo completo

    **¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO LOGÍSTICO EN SINCELEJO!** Estamos en busca de un Analista de Cuentas / Analista Logístico o Analista de Transporte (Logística y Transporte) entusiasta y comprometido para sumarse a nuestro equipo. Si tienes experiência en Garantizar la entrega oportuna de la mercancía del cliente (Presente en los despachos, consecución de...


  • Sincelejo, Colombia Grupo Intertron A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un "RRHH Junior" par-time, para sumar a nuestro equipo.Serán sus tareas:- Novedades de sueldo.- Participar en los procesos de selección.- Inducción a nuevos colaboradores.- Gestionar la logística de las actividades de capacitación.- Participar en actividades de motivación e integración de los equipos.-...


  • Sincelejo, Sucre, Colombia beBee Professionals A tiempo completo

    Oferta de Trabajo: Analista de Seguridad en Comercio Electrónico para beBee ProfessionalsbeBee Professionals busca un Analista de Seguridad en Comercio Electrónico para unirse a su equipo. El candidato ideal debe tener una sólida comprensión de los principios de seguridad informática y una comprensión profunda de los protocolos de seguridad en...


  • Sincelejo, Colombia Claro Argentina A tiempo completo

    En Claro promovemos una cultura de respeto e igualdad de oportunidades. Seleccionamos a nuestros talentos basándonos en el valor que pueden agregar a nuestro negocio. Buscamos profesionales con capacidad para desenvolverse en un contexto de evolución e innovación digital, que generen nuevos desafíos y desarrollen oportunidades de negocios. **Tu rol...


  • Sincelejo, Colombia Dínamo A tiempo completo

    Buscamos analista de presupuestos para una importante empresa, líder en la fabricación de carpintería de aluminio, vidrios y estructuras metálicas en Córdoba. Principales responsabilidades: - Atención al cliente y relevamiento de necesidades - Elaborar presupuestos y cotizaciones de productos y servicios - Calcular costos de materiales y tiempos de...

  • Colaborador Integral

    hace 4 meses


    Sincelejo, Colombia INVESAKK LTDA A tiempo completo

    Se requiere técnico en carreras relacionas con Logistica y Bodega, o en caso contrario contar con experiência en las diferentes áreas de desempeño en el sector ferretero para atender los requerimientos de las diferentes zonas y/o áreas de desempeño del almacén: como Logística, Ventas y recaudo, mediante una adecuada asesoría a nuestros clientes, un...

  • Analista Logístico

    hace 4 meses


    Sincelejo, Colombia 99minutos A tiempo completo

    ¡Tenemos una gran oportunidad para ti! Somos una empresa líder en logística y transporte, y estamos buscando un **Analista Logístico **para unirse a nuestro equipo en Sincelejo. ¿Qué buscamos? - **Experiência en transporte o logística.**: - **Licencia de conducir vigente y moto.**: - **Conocimiento de rutas y direcciones en Pereira.**: -...


  • Sincelejo, Colombia Riiing Tecnología A tiempo completo

    Riiing Tecnología se encuentra en la búsqueda de un Analista Administrativo Contable: Orientada a personas responsables, con capacidad de organización y que cuente con experiência previa en puestos similares. Sus principales tareas serán: - Control de Tarjeta de crédito - Carga y Conciliación de tarjeta de crédito - Altas y bajas de servicios de...

  • Project Manager

    hace 4 meses


    Sincelejo, Colombia APEX America A tiempo completo

    Si te gusta liderar, organizar y coordinar proyectos complejos desde las etapas de planificación, definición de la metodología hasta la implementación, a fin de asegurar la entrega exitosa, puntual y requerida de los proyectos, esta búsqueda es para vos!. Estamos buscando PROJECT MANAGER/SCRUM MASTER para liderar equipos de proyectos IT, formados entre...