Backoffice Agent

hace 3 semanas

Bogota, Colombia Kaizen Gaming A tiempo completo

**We are Kaizen Gaming**

Kaizen Gaming is the leading GameTech company in Greece and one of the fastest-growing in the world, operating in 13 markets with 2 brands, Betano & Stoiximan.

We always aim to leverage cutting-edge technology, providing the best experience to our millions of customers who trust us for their entertainment.

We are a diverse team of more than 2.200 Kaizeners, from 40+ nationalities spreading across 3 continents. Our #oneteam is proud to be among the Best Workplaces in Europe and certified Great Place to Work across our offices. Here, there'll be no average day for you. Ready to press play on potential?

**Let's start with the role**

The Junior BKO Agent, is responsible for the support of the back office functions, aiming to provide the best customer experience.
Their responsibilities involve handling tasks that are essential for the smooth operation of the business - Providing support to the internal functions, tracking the current issues Involving specific areas to solve the problems.

**As a **Customer Service Agent **you will**:

- Provide second-level support to customer service agents;
- Collaborate with internal stakeholders to ensure excellent customer support;
- Conduct investigation for detractors or passive;
- Brand reputation analysis;
- Participate Scrum Process;
- Monitor operational queues;
- Conduct investigation for detractors or passive;
- Highlight opportunities on process.

**What you'll bring**
- Advanced communication skills;
- Active listening: Giving full attention to what other people are saying, taking time to understand the points being made, asking questions and respond as appropriate;
- Written expression: the ability to communicate information and data in writing so others will understand;
- Service orientation: Actively looking for ways to help customers;
- Good skills in computer & MS Office / G Suite;
- Relevant working experience, such as prior customer service roles, is essential.
- Ability to work in shifts;
- Fluency in Spanish and a good command of English to communicate effectively.

**Recruitment Privacy Notice**

Regarding the data you share with us, you may find and read our recruitment privacy notice here.

  • Agente Backoffice

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia Ventas y Servicios A tiempo completo

    ¡Workea con los mejores!¡Estabilidad, descuentos para viajar, para el gym, apoyo para cumplir sueños, plan de crecimiento y más, es lo que hace parte de nuestra cultura Workeando!Se requiere Asesor BackOffice que cuente con 3 meses de experiência certificada en atención al cliente y tenga manejo de Excel intermedioSalario: $ 1.300.000 + variable +...

  • Agente Backoffice E-commer Bogotá

    hace 3 semanas

    Bogota, Colombia Grupo soluciones laborales horizonte A tiempo completo

    Importante y reconocida marca E-commerce, ubicado en Bogotá, solicita de manera inmediata (AGENTE BACKOFFICE-BOGOTÁ). **Requisitos**: - Tecnico en adelante o estudiante universitario en carreras administrativas o comerciales. - 12 meses de experiência en conocimiento en Microsoft Office, back office, manejo de PQRS, atención al cliente y ventas. -Tener...

  • Agent Bilingüe Backoffice

    hace 3 semanas

    Bogota, Colombia Webhelp A tiempo completo

    **Location** - Bogota, Colombia**Language** - Spanish*** Estamos enfocados solamente en ti, porque con tus destrezas y conocimientos podremos llegar muy lejos. Así mismo, nuestra principal metodología es que crezcas profesionalmente y cuentes con muchos más conocimientos, para nosotros es un inmenso placer que seas parte de nuestro gran equipo en uno de...

  • Asistente Backoffice Inglés B2

    hace 2 meses

    Bogota, Colombia Solvo Global A tiempo completo

    ¡Te estábamos esperando! En Solvo Global nos encontramos buscando **Agentes BackOffice****: - Payroll** para trabajar con uno de nuestros clientes más importantes en Norte América. - Tipo de contrato: Indefinido - Ciudad: Bogotá. - Horario: Tiempo Completo lunes a viernes con disponibilidad de 8 am a 8 pm (se te asigna el horario dentro de este...

  • Agente Back Office Pqrs

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia Grupo Soluciones Horizonte A tiempo completo

    mportante y reconocida marca E-commerce (FALABELLA), ubicado en Bogotá, solicita de manera inmediata (AGENTE BACKOFFICE-BOGOTÁ). Requisitos: -Tecnico en adelante o estudiante universitario en carreras administrativas o comerciales. -12 meses de experiência en conocimiento en Microsoft Office, back office, manejo de PQRS, atención al cliente y ventas....

  • Agente Call Center Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia Grupo Soluciones Horizonte A tiempo completo

    AGENTE BACKOFFICE-BOGOTÁ). **Requisitos**: - Tecnico en adelante o estudiante universitario en carreras administrativas o comerciales. - 12 meses de experiência en conocimiento en Microsoft Office, back office, manejo de PQRS, atención al cliente y ventas. - Tener pc, e internet de 30 Mega Bites. Condiciones: - Salario: Básico de 1.160.900 +...

  • Agente Call Center

    hace 3 semanas

    Bogota, Colombia CUSTOMERTOP A tiempo completo

    Estamos buscando agentes de call center 100% remoto por favor postulate si cumples con todos los requerimientos: **REQUERIMIENTOS**: - Experiência mínima de 1 año previa en telemarketing en áreas de BackOffice, servicio técnico o resolución de incidencias. - Deseable experiência con público de España - Habilidades de servicio al cliente - Tener...

  • Agente de Call Center

    hace 3 semanas

    Bogota, Colombia CUSTOMERTOP A tiempo completo

    Estamos buscando agentes de call center 100% remoto por favor postulate si cumples con todos los requerimientos: **REQUERIMIENTOS**: - Experiência mínima de 1 año previa en telemarketing en áreas de BackOffice, servicio técnico o resolución de incidencias. - Deseable experiência con público de España - Habilidades de servicio al cliente - Tener...

  • Asesor Call Center Bilingüe

    hace 4 días

    Bogota, Colombia Grupo soluciones laborales horizonte A tiempo completo

    ¡Esta es tu oportunidad! Estamos en la búsqueda de Agente de transferencias y servicio Bilingüe para trabajar en la ciudad de Bogotá **Requisitos**: Agente Bilingüe con nível B2, con experiência en Call Center, BackOffice y recaudo cartera Call. Condiciones: Horario: Lunes a Viernes Turnos rotativos, según programación y un sábado al...

  • Agente Back Office

    hace 3 semanas

    Bogota, Colombia Costumer Operation Success A tiempo completo

    Si estás listo para dejar una huella en cada conversación y transformar los desafíos en oportunidades de sorprender, ¡únete a nosotros en esta emocionante aventura! **¿Qué te ofrecemos?** - Salario: $2.000.000+prestaciones de ley - Horario: Lunes a viernes de 8am a 7pm, sábados de 8am a 2pm, turnos rotativos 47 hr por ley. - Función: Backoffice -...

  • Analista de Control de Procesos

    hace 3 semanas

    Bogota, Colombia Falabella.com Colombia A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. Queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. Y sabemos que existe una forma de hacerlo: como UN SOLO EQUIPO. **Funciones del...

  • Backoffice Agente

    hace 3 días

    Bogota, Colombia Grupo COS (Customer Operation Success) A tiempo completo

    Campaña back office de collections para una empresa de recuperación de automóviles ¿Qué necesitas? Nível B2+ de inglés Full disponibilidad de tiempo Vivir en Bogotá o alrededores Trabajaras 42 HRS semanales, de lunes a viernes weekends off. Los horarios son flexibles, dentro de una franja horaria entre 8:00 am y 8:00 pm. Salario base de...

  • Agente Back Office

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia FG SAS A tiempo completo

    Se requiere persona para **Asesor Backoffice, **para llevar a cabo dos objetivos: 1. Gestionar llamadas telefónicas medio tiempo para encuestas de satisfacción a clientes que asistieron a procedimiento médico de clínica privada. El trabajo se hace en casa, por lo que se requiere computador, acceso a Internet con cable y diadema con puerto...

  • Agente Back Office

    hace 2 días

    Bogota, Colombia FG SAS A tiempo completo

    Se requiere persona para **Asesor Backoffice, **para llevar a cabo dos objetivos: 1. Gestionar llamadas telefónicas medio tiempo para encuestas de satisfacción a clientes que asistieron a procedimiento médico de clínica privada. El trabajo se hace en casa, por lo que se requiere computador, acceso a Internet con cable y diadema con puerto...

  • Asesor Call Center

    hace 3 semanas

    Bogota, Colombia Webhelp A tiempo completo

    **Location** - Bogota, Colombia**Language** - Spanish*** - En Webhelp Bogotá estamos buscando personas con toda la actitud para convertirse en los mejores agentes de servicio al cliente. TENER MINIMO 6 MESES DE EXPERIENCIA EN CALL CENTER//Back Office Te ofrecemos: - Salario hora logueo 4.942+ Bono por cumplimiento de indicadores + todas las prestaciones de...

  • Asesor Call Center

    hace 3 semanas

    Bogota, Colombia CUSTOMERTOP A tiempo completo

    Estamos buscando agentes de call center 100% remoto por favor postulate si cumples con todos los requerimientos: **REQUERIMIENTOS**: - Experiência mínima de 1 año previa en telemarketing en áreas de backoffice, servicio técnico o resolución de incidencias. - Deseable experiência con público de España - Habilidades de servicio al cliente - Tener...

  • Asesor Call Center

    hace 3 semanas

    Bogota, Colombia CUSTOMERTOP A tiempo completo

    Estamos buscando agentes de call center 100% remoto por favor postulate si cumples con todos los requerimientos: **REQUERIMIENTOS**: - Experiência mínima de 1 año previa en telemarketing en áreas de backoffice, servicio técnico o resolución de incidencias. - Deseable experiência con público de España - Habilidades de servicio al cliente - Tener...

  • Agente Bilingüe Financiero C1

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia StaffingAbroad A tiempo completo

    StaffingAbroad is looking for a **Bilingual Finance Customer Service Representative**. We are looking for a person interested in working with an important _US Fintech_ resolving customer concerns focused on the **financial sector, credit and loans**. Focused on customer service responding to customer concerns, being the communication bridge between...

  • Agente Bilingue Financiero

    hace 3 semanas

    Bogota, Colombia StaffingAbroad A tiempo completo

    StaffingAbroad is looking for a Bilingual Customer Service Representative. We are looking for a person interested in working with American companies resolving customer concerns focused on the financial sector, credit and loans. Focused on customer service - tech support responding to customer concerns and being the communication bridge between customers and...

  • Agent Bilingüe

    hace 3 semanas

    Bogota, Colombia Webhelp A tiempo completo

    **Location** - Bogota, Colombia**Language** - Spanish*** - TE OFRECEMOS: - **Salario**: Pago por hora conexión (Promedio $2.200.000) + Todo lo de ley + $300.000 de bonificación por cumplimiento de indicadores. - **Horarios**: Lunes a Domingo en una franja entre 6:00 a.m. y 11:00 p.m., se pueden acomodar: - **Un día libre** cualquiera asignado desde el...