Asesor de Servicio Al Cliente

hace 2 semanas

Bogota, Colombia IKEA Colombia A tiempo completo

**Descripción empresa**:
En IKEA nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. A través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la actualidad.

¿Sabías que empezamos en 1943 como un pequeño negocio en Suecia rural? Hemos dado grandes pasos desde eso para llegar hoy a Latinoamérica, y continuar con una gran misión; ser una marca global que inspire y le permita a millones de personas acceder al hogar de sus sueños.

Nos llena de orgullo ser una compañía guiada por sus valores, construida por su gente, y en donde trabajamos unidos para hacer una diferencia para el planeta y las comunidades que nos rodean.

¿CREES EN UN MUNDO DONDE TU TRABAJO PUEDE SER MÁS QUE UN TRABAJO? NOSOTROS SÍ.

**Funciones del cargo**:
En IKEA en nuestro reto de aperturar nuestra primera tienda en Colombia, estamos buscando nuestro asesor de Servicio al Cliente, quien garantiza una experiência memorable durante el proceso de gestión de solicitudes que se reciban por parte de nuestros visitantes, asegurando su satisfacción y confianza en nuestra marca.

**Dentro de tus funciones estará**:

- Atender las solicitudes recibidas por parte de los cliente cumpliendo con los acuerdos de níveles de servicio (ANS) establecidos.
- Garantizar la solución de las PQRSF radicadas por los clientes en la tienda relacionadas a su rol y escalando las novedades del cliente que requieran un mayor análisis.
- Asegurar la entrega correcta y completa a los clientes, de los pedidos (Full-serve o Click and Collect) cumpliendo con nuestros estándares

**Requisitos**:
1 año de experiência
conocimiento de herramientas para manejo de turnos y tickets
Conocimiento del estatuto del consumidor (1480) y ley de protección de datos (1581)
Bachiller

**Condiciones Oferta**:

  • Asesora de Servicios

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia Servicio Ingles SAS A tiempo completo

    **Responsabilidades**: Brindar asesoramiento de servicios a los clientes. Utilizar herramientas como Sipo para valorar daños y determinar responsabilidades. Gestionar reclamaciones de manera efectiva, asegurando la satisfacción del cliente. Resolver problemas de manera proactiva y eficiente. Mantener una comunicación clara y efectiva con clientes y...

  • Asesor Servicio Al Cliente

    hace 3 días

    Bogota, Colombia Ventas y Servicios A tiempo completo

    ¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo! En nuestra empresa, estamos en la búsqueda de personas comprometidas y apasionadas por el trabajo en equipo para ocupar el siguiente puesto: Estamos buscando Asesores de servicio al cliente para unirse a nuestro equipo con experiência mínima de 6 meses en servicio al cliente Call Center. - Horario:...

  • Asesor Servicio Al Cliente

    hace 3 días

    Bogota, Colombia Ventas y Servicios A tiempo completo

    ¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo! En nuestra empresa, estamos en la búsqueda de personas comprometidas y apasionadas por el trabajo en equipo para ocupar el siguiente puesto: Estamos buscando Asesores de servicio al cliente para unirse a nuestro equipo con experiência mínima de 3 meses en servicio al cliente Call Center. - Horario:...

  • Asesor de Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia GABRICA LTDA A tiempo completo

    ¿Quieres ser parte de un gran equipo de trabajo? Tenemos esta oferta para ti!: Somos una empresa multilatina del sector veterinario, con 30 años de trayectoria en el mercado de las mascotas. Nuestro core del negocio esta enfocada en distribuir y comercializar productos. Tenemos presencia en países como Colombia, Chile y Perú. Nuestro equipo de...

  • Asesora Comerciales y de Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia BELLAMODA JEANS SAS A tiempo completo

    Importante empresa del sector Textil busca Asesoras servicio al cliente, recién Egresadas de Mercadeo, Marketing, Comunicación digital, Administración de empresas y afines o tecnólogo en asesoría comercial con experiência mínima de 2 años desempeñando el cargo de asesor comercial, servicio al cliente, servicio post venta, base de datos, CRM, es...

  • Asesor Servicio Al Cliente

    Encontrado en: beBee S CO - hace 23 horas

    Bogota D.C., Colombia Ventas y Servicios A tiempo completo

    ¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo! En nuestra empresa, estamos en la búsqueda de personas comprometidas y apasionadas por el trabajo en equipo para ocupar el siguiente puesto:Estamos buscando Asesores de servicio al cliente para unirse a nuestro equipo con experiencia mínima de 3 meses en servicio al cliente Call Center. - Horario:...

  • Asesora Servicio Al Cliente

    hace 5 días

    Bogota, Colombia Global Exchange International S.A.S. A tiempo completo

    GLOBAL EXCHANGE INTERNATIONAL S.A.S. Somos una empresa del sector educación enfocada en los programas de intercambios internacional. Nuestra misión principal es la de generar oportunidades de estudio y trabajo en el exterior para nuestros aplicantes. Estamos en la búsqueda de asesoras de procesos; personas irradien servicio de calidad, abiertas y...

  • Asesor Comercial y Servicio Al Cliente

    hace 21 horas

    Bogota, Colombia AF & C SOLUCIONES A tiempo completo

    SE BUSCA ASESOR COMERCIAL PARA EL AREA DE SERVICIO AL CLIENTE, ACTITUD PROACTIVA, BUENA COMUNICACION, EXPERIENCIA COMERCIAL. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $1.200.000 - $1.600.000 al mes Fecha límite para postularse: 12/03/2023

  • Asesor de Servicio Al Cliente, Cvs Claro Bogotá

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia SMARTMOBILE S.A.S A tiempo completo

    Importante empresa de Telecomunicaciones requiere **ASESOR(A) DE SERVICIO AL CLIENTE **para trabajar en punto de venta de CLARO,en la ciudad de Bogota, persona proactiva, responsable, que le guste las ventas, el trabajo en equipo, el servicio al cliente y la tecnología. Formación académica: Bachiller **EXPERIENCIA**: Mínimo 1 año como Asesor de...

  • Asesor de Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia VISA-YA A tiempo completo

    Empresa con acogida Nacional e Internacional ubicada en Zona Norte de Bogota (CHICO) requiere personas audaces y que busque crecimiento en el cargo asesor de servicio al cliente con experiência mínima de 6 meses certificables, en Call de ventas, recaudo, retención. **Habilidades**: Escucha Activa Resolución de conflictos Comunicación...

  • Asesor de Servicio Al Cliente

    hace 3 días

    Bogota, Colombia VISA-YA A tiempo completo

    Empresa con acogida Nacional e Internacional ubicada en Zona Norte de Bogota (CHICO) requiere personas audaces y que busque crecimiento en el cargo asesor de servicio al cliente con experiência mínima de 6 meses certificables, en Call de ventas, recaudo, retención. **Habilidades**: Escucha Activa Resolución de conflictos Comunicación...

  • Asesor/a de Servicio Al Cliente Bilingüe para

    hace 21 horas

    Bogota, Colombia Konecta A tiempo completo

    ¡Vamos un paso adelante y contigo somos gigantes! Estamos buscando *Asesores/as de Servicio al Cliente Bilingües* quienes recibirán las solicitudes de los clientes de *Una Empresa Proveedora de Servicios de Internet en Estados Unidos*. No se manejan clientes directos ya que recibirías solicitudes de asesores/agentes de otra empresas. Ofrecemos salario...

  • Asesor Servicio Al Cliente

    Encontrado en: beBee S CO - hace 23 horas

    Bogota D.C., Colombia Ventas y Servicios A tiempo completo

    ¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo! En nuestra empresa, estamos en la búsqueda de personas comprometidas y apasionadas por el trabajo en equipo para ocupar el siguiente puesto:Estamos buscando Asesores de servicio al cliente para unirse a nuestro equipo con experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente Call Center. - Horario:...

  • Asesor comercial y servicio al cliente

    hace 1 semana

    BOGOTA, Colombia Bolsecol A tiempo completo

    necesita personal con experiencia minima de un (1) año como Asesor(a) Comercial. Persona dinámica, proactiva, con habilidades comerciales. Funciones: - Captación de clientes. - Ofertar portafolio de productos. - Servicio posventa. - Envío de cotizaciones. - Atención punto show room. - Manejo de redes sociales (básico). Tipo de puesto: Tiempo...

  • Asesor comercial y servicio al cliente

    hace 1 semana

    BOGOTA, Colombia Bolsecol A tiempo completo

    necesita personal con experiencia minima de un (1) año como Asesor(a) Comercial. Persona dinámica, proactiva, con habilidades comerciales. Funciones: - Captación de clientes. - Ofertar portafolio de productos. - Servicio posventa. - Envío de cotizaciones. - Atención punto show room. - Manejo de redes sociales (básico). Tipo de puesto: Tiempo...

  • Asesor de Servicio Al Cliente

    hace 3 días

    Bogota, Colombia VENTAS INSTITUCIONALES S.A.S A tiempo completo

    Empresa ubicada en Alamos requiere Asesores de Servicio al cliente, con experiência reciente en el cargo mínimo 2 años, principales funciones atención al cliente, facturación, recepción de llamadas, respuestas a clientes via WhatsApp, correo electronico, envío de propuestas comerciales, cotizaciones, actualización de datos. Contrato directamente con...

  • Asesor de Ventas y Servicio Al Cliente, Cvs Claro

    hace 3 días

    Bogota, Colombia SMARTMOBILE S.A.S A tiempo completo

    Importante empresa de Telecomunicaciones requiere ASESOR(A) DE VENTAS Y SERVICIO AL CLIENTE para trabajar en punto de venta de CLARO,en la ciudad de Bogota,, persona proactiva, responsable, que le guste las ventas, el trabajo en equipo, el servicio al cliente y la tecnología. Formación académica: Bachiller EXPERIENCIA: Mínimo 1 año como Asesor...

  • Asesor de Servicio Al Cliente Call Center

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia Ventas y Servicios A tiempo completo

    ¡Workea con los mejores!¡Estabilidad, descuentos para viajar, para el gym, apoyo para cumplir sueños, plan de crecimiento y más, es lo que hace parte de nuestra cultura Workeando!Se requiere Asesor de servicio al cliente que cuente con 3 meses de experiência certificada en atención al clientepresencial o call center Salario: $ 1.300.000 + variable +...

  • Asesor de Servicio Al Cliente Call Center

    hace 21 horas

    Bogota, Colombia Ventas y Servicios A tiempo completo

    ¡Workea con los mejores!¡Estabilidad, descuentos para viajar, para el gym, apoyo para cumplir sueños, plan de crecimiento y más, es lo que hace parte de nuestra cultura Workeando!Se requiere Asesor de servicio al cliente que cuente con 3 meses de experiência certificada en atención al clientepresencial o call center Salario: $ 1.300.000 + variable +...

  • Asesor de Servicio Al Cliente

    hace 21 horas

    Bogota, Colombia DONDOCTOR SAS A tiempo completo

    _**BUSCAMOS ASESORES DE SERVCIO EN BOGOTA**_ Personas apasionadas por el servicio que acompañen a los usuarios que requieran guía o ayuda en plataformas digitales, pagina web, WhatsApp, para mejorar su experiência en el uso de canales digitales y su satisfacción. - **REQUISITOS**:_ - Bachiller o técnico en carreras de servicio al cliente o afines. -...