Servicio Al Cliente

hace 4 meses

Bogota, Colombia Wizz Life A tiempo completo

Estamos revolucionando la ortodoncia en Latinoamérica. Somos una healthtech de alto crecimiento, con el propósito de democratizar la estética y bienestar en la salud dental, buscando transformar sonrisas y personas. Nuestros alineadores invisibles, fabricados a base de tecnología 3D nos permite ofrecer un tratamiento de alineación dental más cómodo, rápido y efectivo, que los brackets/frenillos tradicionales. Y lo mejor de todo, al precio más conveniente de Latinoamérica

¿Qué harás?

El perfil de SAC es protagonista en la estrategia de crecimiento de la empresa, con excelentes habilidades comunicativas y de ventas. Buscamos a alguien con énfasis en la atención al cliente, con un sentido de urgencia ante las dudas de nuestros pacientes y posibles pacientes. Principales funciones:

- Gestión de mensajes enviados por posibles pacientes en redes sociales.
- Gestión de mensajes y consultas enviados por pacientes mediante plataforma interna.
- Manejo de métricas y mejoras continuas en NPS.
- Mantener tiempos de respuesta dentro de los estándares de la compañía.
- Cumplir con métricas de rendimiento establecidas por el área de Marketing.
- Enfocar conversaciones sociales hacia la conversión (confirmación de citas).
- Delegar tareas a las áreas correspondientes para solucionar problemas, reclamos o casos complejos de pacientes.
- Investigar, contestar, llamar, todo lo que implique mejorar la experiência del paciente y la resolución de sus consultas.
- Comunicación directa con otras áreas para gestión de pre-venta, armado de producto, y post venta, asegurando tiempos de entrega.
- Levantamiento de oportunidades de mejora para la comunicación con usuarios.

Tipo de Puesto: Tiempo completo

Perfil: Community Manager con enfoque en SAC, experiência previa en servicio al cliente. Mínimo 2 años.

Salario: $1,500,000 - $2,000,000 (Fijo + variable)

Horario:

- Lunes a viernes de 8:30 am a 6:30 pm

Educación:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

- SAC: 2 años (Deseable)

Prestaciones:

- Contrato plazo fijo con opción de paso a indefinido
- Se pagan todas las prestaciones sociales

Lugar de trabajo: Empleo presencial/ Barrio Chicó - Norte de Bogotá (Cerca transmilenio Virrey)

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $1.500.000 - $2.000.000 al mes

  • Asesor de Servicio Al Cliente

    hace 4 meses

    Bogota, Colombia Servicio Ingles SAS A tiempo completo

    **Responsabilidades**: Brindar asesoramiento en colisiones a clientes de compañías aseguradoras. Utilizar herramientas como Sipo para valorar daños y determinar responsabilidades. Gestionar reclamaciones de manera efectiva, asegurando la satisfacción del cliente. Resolver problemas de manera proactiva y eficiente. Mantener una comunicación clara y...

  • Asesora de Servicios

    hace 4 meses

    Bogota, Colombia Servicio Ingles SAS A tiempo completo

    **Responsabilidades**: Brindar asesoramiento de servicios a los clientes. Utilizar herramientas como Sipo para valorar daños y determinar responsabilidades. Gestionar reclamaciones de manera efectiva, asegurando la satisfacción del cliente. Resolver problemas de manera proactiva y eficiente. Mantener una comunicación clara y efectiva con clientes y...

  • Asesora de Servicios Automotriz

    hace 4 meses

    Bogota, Colombia Servicio Ingles SAS A tiempo completo

    **Responsabilidades**: Brindar asesoramiento de servicios a los clientes. Utilizar las plataformas de las distintas compañías de seguros para registrar los siniestros y carros recibidos. Resolver problemas de manera proactiva y eficiente. Mantener una comunicación clara y efectiva con clientes y otras partes involucradas en el proceso de...

  • Servicio Al Cliente

    hace 3 meses

    Bogota, Colombia Avanzar Soluciones A tiempo completo

    Nuestra compañía esta en la búsqueda de nuestro apoyo para el área de servicio al cliente, con el objetivo de: Garantizar la satisfacción y el apoyo eficiente de las necesidades y requerimientos de los clientes externos de la compañía aplicando las normas y procedimientos definidos. **INFORMACIÓN FUNDAMENTAL**: **ESPECIFICAR PROFESIÓN U OCUPACIÓN...

  • servicio al cliente

    hace 2 meses

    BOGOTA, Colombia RRHH A tiempo completo

    ¿Te apasiona brindar un servicio excepcional? ¿Eres un comunicador nato con habilidades para resolver problemas? estamos en búsqueda de personas entusiastas y comprometidas para unirse a nuestro equipo de servicio al cliente. + FUNCION: servicio al cliente via call center + SALARIO: $1.300.000 + VARIABLE + Sub de transporte + todo lo de ley + HORARIO:...

  • servicio al cliente

    hace 2 meses

    BOGOTA, Colombia RRHH A tiempo completo

    ¿Te apasiona brindar un servicio excepcional? ¿Eres un comunicador nato con habilidades para resolver problemas? estamos en búsqueda de personas entusiastas y comprometidas para unirse a nuestro equipo de servicio al cliente. + FUNCION: servicio al cliente via call center + SALARIO: $1.300.000 + VARIABLE + Sub de transporte + todo lo de ley + HORARIO:...

  • Servicio Al Cliente

    hace 4 meses

    Bogota, Colombia Frontera International Trading A tiempo completo

    Se requiere profesional en carreras administrativas o ingenieria industrial con al menos 2 años de experiência relacionadas con el servicio al cliente y la gestión de postventa en compañías de servicio automotriz. Capacidad para dirigir y motivar a un equipo de manera efectiva, estableciendo metas claras y brindando orientación y retroalimentación...

  • servicio al cliente

    hace 2 semanas

    BOGOTA, Colombia RRHH A tiempo completo

    ¿Te apasiona brindar un servicio excepcional? ¿Eres un comunicador nato con habilidades para resolver problemas? estamos en búsqueda de personas entusiastas y comprometidas para unirse a nuestro equipo de servicio al cliente. + FUNCION: servicio al cliente via call center + SALARIO: $1.300.000 + VARIABLE + Sub de transporte + todo lo de ley + HORARIO:...

  • Servicio Al Cliente

    hace 3 meses

    Bogota, Colombia Papeleria leo A tiempo completo

    Institución educativa ubicada en el Norte de Bogotá, requiere para su equipo de trabajo ANALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE, Profesional en carreras administrativas o Ingeniería Industrial, con conocimientos y experiência manejo de Excel avanzado y herramientas ofimáticas (SE REALIZA PRUEBA), debe contar con habilidades en trabajo en equipo, cobro de...

  • Servicio Al Cliente

    hace 3 meses

    Bogota, Colombia Origen Natural IPS A tiempo completo

    Atender llamadas entrantes; proporcionar información sobre los productos o servicios de la empresa; resolver problemas de los clientes; hacer el manejo de quejas; procesar órdenes de compra; actualizar información de clientes; Agendar citas

  • Servicio Al Cliente

    hace 4 meses

    Bogota, Colombia Golden work sas A tiempo completo

    **SERVICIO AL CLIENTE MOTORIZADO** Importante compañía del sector inmobiliario busca **servicio al cliente motorizado** con **experiência en atención al cliente telefónica y presencial creación y seguimientos PQRS con conocimientos en inmuebles,redes electrica, hidraulicas, gases domesticos entre otros.** **Funciones**: 1. Asistir a visitas de...

  • Servicio Al Cliente

    hace 4 meses

    Bogota, Colombia Strokescan plus A tiempo completo

    **REQUIERE**: Personal en Colombia, para trabajar de forma remota en su área de Servicio al cliente, y atender agendamiento de pacientes en USA. Educación mínima: Bachillerato / Educación Media Indispensable Bilingüe inglés - español Manejo de internet y computador Manejo de teléfono 8x8 Experiência en servicio al cliente, mínimo 3...

  • Servicio Al Cliente

    hace 4 meses

    Bogota, Colombia SAL SI PUEDES A tiempo completo

    Empresa de entretenimiento esta en búsqueda de tu talento como Servicio al Cliente, para nuestras sedes en Bogotá suba y norte, Tener excelente liderazgo, debes contar con mínimo 1 año de experiência en el cargo, realizando las siguientes funciones; 1. Apertura y cierre de la sede. 2. Planificación y coordinación de las actividades. 3. Atención y...

  • Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Bogota, Colombia Vosavos SAS. - Hogaru A tiempo completo

    Actualmente nos encontramos en búsqueda de bachilleres y/o técnico en servicio al cliente, que cuente con mínimo 6 meses de experiência como agente call center, manejando PQRS.**¿Qué hacemos en Hogarú?**:Somos una startup Colombiana que desde 2015 ayuda a profesionales de limpieza a alcanzar la independencia financiera a través de oportunidades de...

  • Servicio Al Cliente

    hace 4 meses

    Bogota, Colombia Jet Cargo Colombia A tiempo completo

    Persona responsable, con capacidad para servicio al cliente, recepción de mercancía, soporte para el envió de mercancía, manejo ofimático Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: A partir de $1.160.000 al mes

  • Servicio Al Cliente

    hace 3 meses

    Bogota, Colombia Ossa y Asociados A tiempo completo

    Ossa y Asociados se encuentra en búsqueda en el área de servicio al cliente. Persona con capacidades de entendimiento, atención, empatía y liderazgo. Responsabilidades: Atención al cliente, resolución de problemas, gestión de pedidos y consultas, comunicación efectiva, registro de información. Nível de educación: Bachillerato, técnico o...

  • Servicio Al Cliente

    hace 1 día

    Bogota, Colombia Jet Cargo Colombia A tiempo completo

    Persona responsable, con capacidad para servicio al cliente, recepción de mercancía, soporte para el envió de mercancía, manejo ofimáticoTipo de puesto: Tiempo completoSalario: A partir de $1.160.000 al mes

  • Servicio Al Cliente

    hace 4 meses

    Bogota, Colombia Ivesur Colombia A tiempo completo

    **Aviso Selección Operadora Centro de Atención Telefónica y Servicio al Cliente CDA ICBG** Salario 1 S.M.L.V **Nota: NO es para ventas** Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: Hasta $1.160.000 al mes Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $1.160.000 al mes

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 3 meses

    Bogota, Colombia Summar A tiempo completo

    **Descripción de la vacante** Empresa de salud ubicada en el chico norte requiere agente de servicio al cliente salud servicio de salud técnico o tecnólogo con experiência reciente de 1 año en servicio al cliente si es bachiller debe tener dos años en empresas de salud, ips, centros de salud o Call center en líneas de servicio al cliente...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia Summar A tiempo completo

    **Descripción de la vacante**Empresa de salud ubicada en el chico norte requiere agente de servicio al cliente salud servicio de salud técnico o tecnólogo con experiência reciente de 1 año en servicio al cliente si es bachiller debe tener dos años en empresas de salud, ips, centros de salud o Call center en líneas de servicio al cliente...