Btm Leader

**Responsabilidad Principal**

Liderar los proyectos de transformación asignados y asegurar el cumplimiento de los resultados esperados de la gestión de de estos respecto de las líneas base de alcance, tiempo y calidad planificados, de acuerdo con la metodología corporativa establecida, proponiendo planes de acción preventivos y correctivos; y, la consecución de los objetivos generales y específicos del área.

Gerenciar y gestionar los proyectos a nível local y brindar asesoría interna en soluciones tecnológicas de negocio.

Liderar y brindar asesoría interna en la revisión y gestión de procesos en Chubb Colombia

Áreas de responsabilidad - Descripción funcional

**Funciones principales**

En cuanto a transformación:

- Seguir los lineamientos definidos por el área de transformación del cluster / regional en los diferentes proyectos.
- Coordinar, dirigir y controlar de principio a fin los proyectos asignados bajo los lineamientos de la Compañía asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad; incluso la planificación de las actividades correspondientes, el alcance de los requisitos y el monitoreo de todos los recursos asignados y gestionar el equipo de analistas de negocio a cargo.
- Asegurar el cumplimiento de objetivos, cronograma, uso de recursos en los proyectos, alertando posibles riesgos en cada una de las fases de los proyectos.
- Liderar los comités definidos para el control y seguimiento de los proyectos.
- Velar porque se mantengan y custodien adecuadamente los registros y documentos soporte del desarrollo de los proyectos.
- Medir y controlar los indicadores de desempeño del proyecto y tomar las acciones del caso para garantizar que los resultados cumplen lo esperado.
- Buscar oportunidades de mejora y sugerir nuevas soluciones que aporte en la eficiencia de procesos, optimización de recursos o mejora de la experiência de clientes internos y externos. Identificar y proponer soluciones tecnológicas / procesos / cultura a través de iniciativas y sugerencias a los problemas u oportunidades de mejora u optimización de operaciones.
- Liderar el desarrollo de las pruebas de usuario de aquellas soluciones detectando el mayor número de errores posibles para evitar que estos sean detectados en la puesta a producción.
- Realizar el proceso de Change Management para una adopción correcta de los proyectos de transformación.
- Proveer soporte funcional y capacitación a los diferentes involucrados durante todas las etapas de los proyectos asignados. Proveer entrenamiento a los usuarios sobre nuevas aplicaciones, funcionalidades y/o tecnologías implementadas. Diseñar documento/instructivo físico o visual.
- Presentar resultados de los proyectos asignados de manera oportuna y exacta, manteniendo actualizado los dashboard de gestión de proyectos.
- Diseñar, monitorear y analizar los indicadores clave de gestión asociados a los proyectos asignados.
- Elaborar informes y reportes ejecutivos, así como otros que sean requeridos, asociados a los proyectos asignados.
- Participar en el levantamiento, definición y conceptualización (focus groups, protipos, benchmark) de requerimientos de las soluciones (de procesos y/o tecnológicas).
- Velar por la recepción, disponibilidad y actualización de los manuales de instructivos y procesos de la Compañía según la normativa vigente y mejores prácticas.
- Realizar otras funciones del Área que sean materia de su competencia y otras que, sin serlo, le sean encomendadas expresamente.
- Proponer soluciones tecnológicas más agiles y económicas para apoyar el negocio.

En cuanto a gestión de procesos:

- Hacer un diagnóstico y análisis de la situación actual de la compañía en Colombia, identificar oportunidades de mejora, proponer un plan de acción y un diseño de la situación futura para el país teniendo en cuenta el proceso, políticas, actividades, roles y responsabilidades.
- Definir indicadores para medir el desempeño de los procesos.
- Coordinar las actividades necesarias para la implementación de las mejoras identificadas.
- Establecer y calcular las eficiencias generadas de la implementación de los procesos / cultura / transformación - rediseñados.
- Evaluar la madurez de los procesos evaluados de acuerdo con la metodología corporativa.

**Perfil del cargo
**Educación Formal**
- Profesional / Título de tercer nível en Ingeniería Industrial, Procesos y Productividad; Administración de Empresas; Ingeniería en Sistemas / Tecnología; o, carreras afines al cargo.
- Certificado en gerenciamiento de proyectos, metodologías ágiles o de manejo de herramientas de optimización de procesos (Lean, Six Sigma).

**Experiência Requerida
- Experiência de 2 a 3 años en posiciones similares.
- Experiência de al menos 2 años en gestión de proyectos.
- Experiência de al menos 1 año en mejoramiento de procesos.
- Experiência de por lo menos 5 años liderando proyectos
- Experiência de por lo menos 5 añ