Agente Mesa de Ayuda- Barranquilla

hace 2 semanas

Atlántico, Colombia SONDA IT A tiempo completo

Buscamos Agente Mesa de Ayuda
- Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente.

Técnico en sistemas con experiência mínimo de 6 meses a un año en soporte en sitio a usuarios finales en ofimática, conocimiento en sistemas operativos Windows 7 -10, office 365.
Tener conocimiento en ITIL Fundamentals 4.0.

Ciudad: Barranquilla

Contrato: Indefinido

Labor: Teletrabajo

Horario: Turnos Rotativos 7 X 24 los Turnos son de 6:00 am a 2:00 pm - de 2:00 pm a 10:00 pm

LI-MM5

LI-REMOTE

  • Agente Bilingue Servicio Al Cliente Barranquilla

    hace 4 semanas

    Atlántico, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    ¿DESEAS SER PARTE DE LA MEJOR MULTINACIONAL BPO QUE ESTÁ OPERANDO EN COLOMBIA?¡Trabaja en la empresa más TOP en Barranquilla!¡Somos expertos en interacciones entre personas, lo que nos brinda la ventaja de ofrecer una experiência superior en cada contacto!Beneficios: Salario 2200.000 + Bonificaciones Tendrás respuesta inmediata al proceso de...

  • Agente de Mesa con Itil

    hace 1 semana

    Atlántico, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Técnico en sistemas con experiência mínimo de 6 meses a un año en soporte en sitio a usuarios finales en ofimática, conocimiento en sistemas operativos Windows 7 -10, office 365. Tener conocimiento en ITIL Fundamentals 4.0. Definir en conjunto con EL CLIENTE los procesos necesarios para el registro de novedades relacionadas con incorporación o...

  • Jefe de Servicios Barranquilla

    hace 4 semanas

    Atlántico, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...

  • Gestor de Inventarios

    hace 1 semana

    Atlántico, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Estamos en busqueda de Gestor de Inventarios. Responsable de gestionar, planificar y ejecutar los diversos procesos asociados a los requerimientos del negocio, según competencias y/o requisitos demandados ya sea : ejecutar el Proceso de Monitoreo de interacciones de los agentes con los usuarios de los servicios/ Ejecutar el proceso de capacitación...

  • Operario de Producción

    hace 3 días

    Galapa, Atlántico, Colombia ESTIBAS RETORNABLES DE COLOMBIA A tiempo completo

    Empresa dedicada a la venta y alquiler de Estibas ubicada en Galapa ,Barranquilla busca operario de producción, para realizar labores de: fabricación y reparación de Estibas de madera, cargue y descargue de madera y estibas, pintura, inmunización de madera, oficios varios, limpieza de bodega. Salario es de $1.160.000+ todas las prestaciones de ley,...