Agente de Teléfonos

hace 3 semanas

Bogota, Colombia Hilton A tiempo completo

A Switchboard Telephonist accepts, delivers and responds to Guest and management messages, enquiries and emergencies and uses their knowledge of the hotel facilities, services, and the local vicinity to quickly respond to the customer.

**What will I be doing?**

As a Switchboard Telephonist, you will accept, deliver and respond to Guest and management messages, enquiries and emergencies using their knowledge of the hotel facilities, services, and the local vicinity to quickly respond to the customer. A Switchboard Telephonist contributes to the first impressions of our Guests and, therefore, must perform the following tasks to the highest standards:

- Achieve positive outcomes from Guest queries in a timely and efficient manner
- Accept and deliver all messages correctly and promptly for both Guests and management
- Ensure all wake up calls take place at the correct time
- Demonstrate knowledge of all hotel facilities and service and use up-selling techniques to promote these offerings when the appropriate
- Handle emergency calls immediately and relay comprehensive and accurate information, as required
- Demonstrate a high level of customer service at all times
- Comply with hotel security, fire regulations and all health and safety legislation
- Attend appropriate training courses, when required
- Demonstrate a knowledge of all hotel services, local attractions and landmarks in the hotel vicinity
- Follow company brand standards
- Assist other departments, as necessary

**What are we looking for?**

Switchboard Telephonists serving Hilton brands are always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow:

- Positive attitude and good communication skills, especially on the telephone
- Commitment to delivering a high level of customer service
- Ability to work on your own and as part of a team
- Competent level of IT proficiency

It would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions:

- Previous experience in a customer-focused industry

**What will it be like to work for Hilton?**

Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. Our vision "to fill the earth with the light and warmth of hospitality" unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all

  • Agente de Call Center Vendedor

    hace 4 días

    Bogota, Colombia DYALOGO SAS A tiempo completo

    Oportunidad Laboral contratación inmediata Se requieren 5 agentes de call center con experiência en ventas por teléfono, ideal experiência en venta de seguros. Mínimo 1 año de experiência en ventas telefónicas Entrenamiento pago por 1 semana. Inicialmente presencial mientras periodo de prueba, si logra los indicadores deseados tendría opción de...

  • Agente de Ventas Telefónico

    hace 2 días

    Bogota, Colombia Fletx Colombia A tiempo completo

    ¡Fletx está buscando un agente de ventas telefónico altamente motivado y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo! Como empresa líder en el sector, buscamos a alguien que tenga habilidades en el rol de un Call Center, comunicación y persuasión, y gestión de ventas. Valoramos la capacidad de trabajar en un entorno presencial y aprovechar al...

  • Requerimos Agentes Bilingues B2-c1 en Bogota $

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia GRUPO EMPRESARIAL ATTA A tiempo completo

    EMPRESA LIDER EN EL SECTOR DE LAS TELECOMUNICACIONES-AREA DE TECNOLOGIA Y SOPORTE TECNICO REQUIERE AGENTES BILINGUES INGLES B2-C1 PARA EL AREA DE CALLCENTER CAMPAÑA DE VENTAS /RETENCION Y SERVICIO AL CLIENTE-GARANTIAS HOMBRES Y MUJERES AGILES AL TELEFONO CON EXCELENTE MANEJO DE INGLES CONVERSACIONAL LABOR EN OFICINA DE BOGOTA CALLE 26 SE CAPACITARAN EN EL...

  • Agente de Call Center Biliingue Inglés

    hace 3 días

    Bogota, Colombia DYALOGO SAS A tiempo completo

    Oportunidad Laboral contratación inmediata Se requieren 5 agentes de call center con nível de inglés B2 o C1. Agente para hacer encuestas de servicio al cliente y perfilamiento para productos complementarios, no ventas. Entrenamiento pago por 1 semana. Inicialmente presencial mientras periodo de entrenamiento y prueba, teletrabajo de acuerdo con...

  • Agentes Bilingues B2-c1 en Bogota- Labor Area de

    hace 3 semanas

    Bogota, Colombia GRUPO EMPRESARIAL ATTA A tiempo completo

    EMPRESA LIDER EN EL SECTOR DE LAS TELECOMUNICACIONES-AREA DE TECNOLOGIA Y SOPORTE TECNICO REQUIERE AGENTES BILINGUES INGLES B2-C1 PARA EL AREA DE CALLCENTER CAMPAÑA DE VENTAS /RETENCION Y SERVICIO AL CLIENTE-GARANTIAS HOMBRES Y MUJERES AGILES AL TELEFONO CON EXCELENTE MANEJO DE INGLES CONVERSACIONAL LABOR EN OFICINA DE BOGOTA CALLE 26 SE CAPACITARAN EN EL...

  • Agente Bilingüe

    hace 6 días

    Bogota, Colombia Innovative and quality team A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de Customer Service Agent en Innovative and quality team! Estamos en busca de personas con habilidades excepcionales en el servicio al cliente y un alto nível de inglés para brindar un excelente soporte a nuestros clientes. Si eres proactivo, orientado al detalle y disfrutas de trabajar en un entorno dinámico, ¡esta es la...

  • Agente de Contact Center

    hace 3 días

    Bogota, Colombia Cranealo Publicitaria A tiempo completo

    Estamos buscando un agente de centro de contacto con experiência y centrado en el cliente para unirse a nuestro equipo. Como agente del centro de contacto, será responsable de sacar citas para los clientes por teléfono, correo o chat con un servicio al cliente excepcional. Debe tener excelentes habilidades de comunicación, una actitud positiva y la...

  • Agente de Ventas Call Center

    hace 3 días

    Bogota, Colombia Caja de Compensación Familiar CAFAM A tiempo completo

    ¿TE GUSTAN LAS VENTASS? Esta es tu oportunidad... Importante Corporación Universitaria está en busca de Agentes de Ventas Call Center, para Venta de su portafolio en programas de Educación Superior. Funciones *Elaborar la lista de llamadas por día para contactar. *Manejo de guion *Servicio al cliente *Generar venta del portafolio Cargo: Agente...

  • 250r Agente BilingÜe

    hace 3 días

    Bogota, Colombia Generación de Talentos S.A.S. A tiempo completo

    Buscamos Agentes Bilingües con nível de Inglés B2, C1 que quieran hacer parte de nuestro equipo de trabajo. **Conocimientos y experiência en el área**: - Manejo medio de herramientas ofimáticas. - Abierto para recibir retroalimentación. - Habilidades multitarea. - Superar las objeciones del cliente. - Trabajar a un ritmo rápido. - Ofrecer...

  • Agente Call Center

    hace 6 días

    Bogota, Colombia GESTION DE EDUCACION CONTINUADA EN SALUD (GESCONS SAS) A tiempo completo

    Buscamos agentes de call center, con experiência en ventas, cumplimiento de presupuesto, seguimiento a solicitudes y gestión de las mismas. Buscamos personas apasionadas por las ventas, que quieran crecer profesionalmente y desarrollarse dentro de la compañía. Jornada laboral: de lunes a sábado. Tipo de contrato: Contrato directo con la...

  • Agente BilingÜe

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia Generación de Talentos s.a.s A tiempo completo

    **Descripcion**: INDISPENSABLE RESIDIR EN BOGOTÁ. Nuestros embajadores de la marca CX construyen la lealtad del cliente con empatía genuina, conocimiento profundo del producto, habilidades de comunicación impecables y tecnología avanzada. Todos los días unimos a personas de todo el mundo a través de nuestros sistemas de comunicación omnicanal y un...

  • Agente de Call Center Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia Clinica de Medicina Estetica MPB SAS A tiempo completo

    Buscamos Agente de Call center chat / Servicio al Cliente con experiência certificada mínimo de un año técnico o tecnólogo. Lo que te ofrecemos Contrato a término indefinido, salario básico 1.200.000 +todas las prestaciones de ley Horarios lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm o de 10:00 am a 7:00 pm y sábados 8:00 am a 4:00 pm. 1 domingo al mes...

  • Agente Call Center BilingÜe

    hace 3 días

    Bogota, Colombia Generación de Talentos S.A.S. A tiempo completo

    importante empresa que presta servicios de Tecnología, Call Center y BPO. Esta en busca de los mejores Agentes de call center bilingües que sean el enlace entre suempresa y sus clientes actuales y potenciales para brindar servicio al cliente. **Funciones**: - Gestionar un gran número de llamadas entrantes y salientes de forma oportuna. - Seguir guiones...

  • Agente Validacion

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia Dichter & Neira Research Network A tiempo completo

    Requerimos personal con disponibilidad inmediata para formar parte de nuestro equipo de Validación en Colombia. No requiere experiência, se brindara capacitación y entrenamiento. Te esperamos! Formacion Academica: - Educación Básica (Media y/o Secundaria - en formación o graduado con diploma) Conocimientos en Informatica: - Manejo de Excel, Word...

  • Agente de Validación

    hace 4 días

    Bogota, Colombia Dichter & Neira Research Network A tiempo completo

    Somos Dichter & Neira, multinacional con más de 30 años en el mercado y experta en comprender la dinámica comercial y el comportamiento de compra en el canal moderno y tradicional, aplicando tecnología de punta y generando valor al negocio de nuestros clientes y en la toma de decisiones estratégicas. Tenemos presencia en más de 13 países en centro y...

  • Agente de Validación

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia Dichter & Neira Research Network A tiempo completo

    Somos Dichter & Neira, multinacional con más de 30 años en el mercado y experta en comprender la dinámica comercial y el comportamiento de compra en el canal moderno y tradicional, aplicando tecnología de punta y generando valor al negocio de nuestros clientes y en la toma de decisiones estratégicas. Tenemos presencia en más de 13 países en centro y...

  • Agente de Cobranza Bilingüe

    hace 3 días

    Bogota, Colombia Solvo Global SAS A tiempo completo

    Importante empresa requiere especialistas en Collections! Descripción de la oferta y responsabilidades: - Contactar a los consumidores por teléfono para cobrar cuentas vencidas - Negociar acuerdos de pago - Verificar/actualizar información relevante del consumidor - Cumplir con todas las leyes federales, estatales y locales relacionadas con la cobranza...

  • Agente de Mesa de Servicio

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia INDRA S.A de C.V A tiempo completo

    **More digital. More human. More Minsait.** Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. Buscamos **Agente de Mesa de Servicios**con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares. **¿Cuál es el reto...

  • Agente de Mesa de Servicio

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia INDRA S.A de C.V A tiempo completo

    **More digital. More human. More Minsait.** Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. Buscamos **Agente de Mesa de Servicios **con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares. **¿Cuál es el reto...

  • Promotor de Ventas Call Center

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia Aseguradora Solidaria de Colombia A tiempo completo

    Objetivo del Cargo: Comercializar los productos de la Aseguradora, por medio del canal de ventas telefónico (call center) Perfil: estudiante, técnico o tecnólogo de carreras profesionales (Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Finanzas y afines), Experiência en venta de productos intangibles por teléfono. Contrato: Indefinido - horario...