Agente de Mesa de Ayuda

hace 1 semana

Bogota, Colombia Indra A tiempo completo

**Un lugar para ti**

Trae tu talento a una compañía global de consultoría y tecnología, con presencia en los 5 continentes y más de 40.000 profesionales. Trabajarás en un entorno de soluciones y servicios innovadores para nuestros clientes en los principales sectores de actividad, aportándoles valor añadido. Participarás de la transformación de los negocios trabajando con profesionales de referencia.

**Esta es tu oportunidad**

Buscamos un profesional con experiência y visión de futuro para contribuir en la implantación de soluciones y servicios eficientes y eficaces para satisfacer las demandas de nuestros clientes.

**Agente de mesa de ayuda**

**El puesto requiere**:
**Técnicos, tecnólogos en sistemas, informática, telecomunicaciones, electrónica, redes o afines**
- 2 años de experiência mínima en atención en Mesa de ayuda servicio de soporte técnico informático
- Certificación ITIL

Funciones a realizar:

- Escalamiento de solicitudes a los diferentes grupos de atención del proyecto.
- Pruebas de primer nível a solicitudes ingresadas por los diferentes canales de contacto.
- Gestión de accesos (creación de usuarios en las aplicaciones de la compañía).
- Realizar soporte en sitio de Laptop, Desktop y tabletas.

Ubicación: Bogotá

Habilidades:

- Trabajo en equipo
- Comunicación
- Análisis
- Organización

**Ofrecemos**:

- Salario competitivo.
- Prestaciones superiores a las de la ley.
- Excelente ambiente laboral
- Desarrollo profesional.

**Una carrera profesional y personal de éxito**

En Indra tendrás una carrera profesional adaptada a tus objetivos personales, con formación continua y en un entorno flexible. Participarás en proyectos internacionales, con equipos multiculturales o locales, según tus preferencias, en un entorno diverso y con igualdad de oportunidades. Disfrutarás de numerosos beneficios sociales y un interesante paquete retributivo, al tiempo que creces en un entorno innovador.

El proyecto que buscas está aquí, ven a descubrirlo

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: Hasta $1.200.000 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿De cuánto sería tu aspiración económica para este empleo?
- ¿Cuánto tiempo de experiência tienes en atención de mesa de ayuda?

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 3 días

    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Estamos en busqueda de Agente Mesa de Ayuda. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente...

  • Agente Mesa de Ayuda-teletrabajo

    hace 3 días

    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Buscamos Agentes Mesa de Ayuda - Teletrabajo. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 6 días

    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** *** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 7 días

    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

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  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 7 días

    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

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  • Agente Mesa de Ayuda- Teletrabajo

    hace 7 días

    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Estamos en busqueda de Agente Mesa de Ayuda - teletrabajo. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios telefónicamente, y mediante herramientas de correo, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 43 minutos

    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

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  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 4 días

    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

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  • Agente de Mesa de Ayuda

    hace 1 día

    Bogota, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta **Rol**: - Agente de Mesa de Ayuda **Requisitos**: - Técnico y/o Tecnólogo en Sistemas, Electrónica o Estudiante mínimo de séptimo semestre de Ingeniería de Sistemas, Telemáticas o carreras afines. - Tres (3) años de experiência en **Soporte Técnico** a **Hardware y Software,** que haya participado dentro de esos tres...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 4 días

    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

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  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 3 días

    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Nos encontramos en busqueda de Agente Mesa de Ayuda. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 7 días

    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

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  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 7 días

    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 41 minutos

    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

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  • Agente Mesa de Ayuda-portugues

    hace 7 días

    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Estamos en busqueda de AGente Mesa de Ayuda - Portugues - Ingeniero o técnico en computación, electrónica o carrera afín, con conocimientos en herramientas de productividad Microsoft, hardware y software de pc. - Dominio técnico para soporte de usuarios de plataformas de escritorios Windows 7 y Windows 10. Manejo en asistencia de usuarios en...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 7 días

    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

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  • Agente Mesa de Ayuda- Koba

    hace 7 días

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  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 1 día

    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

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  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 7 días

    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

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  • Agente Mesa de Ayuda-teletrabajo

    hace 41 minutos

    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

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