Incident Manager

hace 4 semanas

Bogotá Cundinamarca, Colombia Inetum Spain A tiempo completo

**Descripción de la empresa**
Inetum es líder europeo en servicios digitales. El equipo de Inetum, formado por 28.000 consultores y especialistas, se esfuerza cada día por generar un impacto digital en las empresas, las entidades del sector público y la sociedad. Las soluciones de Inetum tienen como objetivo contribuir al desempeño y la innovación de sus clientes, así como al bien común.

Presente en 19 países con una densa red de sitios, Inetum se asocia con los principales editores de software para afrontar los desafíos de la transformación digital con proximidad y flexibilidad.

Impulsado por su ambición de crecimiento y escala, Inetum generó unas ventas de 2.500 millones de euros en 2023.

Top Employer Europe 2024
**Descripción del empleo**
Desde Inetum buscamos un perfil de gestor/a de incidencias para realizar el análisis y triaje de incidencias y la resolución de incidencias y peticiones.

Interacción con diferentes áreas/departamentos.
**Requisitos** Requisito**:

- Comprensión básica de los servidores de:

- Servidores Unix - Windows
- Aplicaciones y plataformas de integración
- Bases de datos
- Cloud (IaaS, PaaS, SaaS)
- Almacenamiento
- Ticketing (Jira, BMC, ServiceNow)
- Comunicación fluida tanto verbal como escrita
- Gestión de conocimiento
- Coordinación y trabajo en equipo
- Enfoque a cliente y trato ejecutivo

**Valorable**:

- Experiência en gestión de incidencias criticas o masivas
- Experiência en comités de crisis
- Certificación ITIL

  • Incident Manager

    hace 2 semanas

    Bogotá, Colombia Magneto Empleos A tiempo completo

    Incident Manager Palabras clave: - Incident Manager - gestión de incidentes - Ingeniería de Sistemas Únete a nuestro equipo como Incident Manager, donde tendrás la oportunidad de gestionar incidentes críticos en una organización líder en el sector tecnológico. Este es un rol fundamental que garantiza la continuidad del servicio y mejora la...

  • Incident Manager

    hace 4 semanas

    Bogotá, Colombia Magneto Empleos A tiempo completo

    Incident Manager Palabras clave: Incident Manager gestión de incidentes Ingeniería de Sistemas Únete a nuestro equipo como Incident Manager, donde tendrás la oportunidad de gestionar incidentes críticos en una organización líder en el sector tecnológico.Este es un rol fundamental que garantiza la continuidad del servicio y mejora la satisfacción del...

  • Incident Manager

    hace 2 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia GeoVictoria A tiempo completo

    ¿Desde pequeño querías ser bombero o superhéroe? ???? ¿Te apasiona la gestión de incidentes y la resolución de problemas tecnológicos? Si te ves liderando la resolución de incidentes críticos dentro de nuestro SaaS esta es tu oportunidadComo Incident Manager , serás responsable de identificar, evaluar y resolver algunos incendios en los sistemas...

  • Incident Manager

    hace 4 semanas

    Bogotá, Colombia Magneto Empleos A tiempo completo

    Incident ManagerPalabras clave:Incident Managergestión de incidentesIngeniería de Sistemas Únete a nuestro equipo como Incident Manager, donde tendrás la oportunidad de gestionar incidentes críticos en una organización líder en el sector tecnológico.Este es un rol fundamental que garantiza la continuidad del servicio y mejora la satisfacción del...

  • Incident Manager

    hace 4 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Geovictoria A tiempo completo

    ¿Desde pequeño querías ser bombero o superhéroe? ¿Te apasiona la gestión de incidentes y la resolución de problemas tecnológicos? Si te ves liderando la resolución de incidentes críticos dentro de nuestro SaaS esta es tu oportunidadComo Incident Manager, serás responsable de identificar, evaluar y resolver algunos incendios en los sistemas...

  • Incident Manager

    hace 2 semanas

    Bogotá, Colombia GeoVictoria A tiempo completo

    ¿Desde pequeño querías ser bombero o superhéroe? ????️ ¿Te apasiona la gestión de incidentes y la resolución de problemas tecnológicos? Si te ves liderando la resolución de incidentes críticos dentro de nuestro SaaS ¡esta es tu oportunidad! Como Incident Manager , serás responsable de identificar, evaluar y resolver algunos incendios en los...

  • Incident Manager

    hace 2 semanas

    Bogotá, Colombia Geovictoria A tiempo completo

    ¿Desde pequeño querías ser bombero o superhéroe?????? ¿Te apasiona la gestión de incidentes y la resolución de problemas tecnológicos?Si te ves liderando la resolución de incidentes críticos dentro de nuestro SaaS ¡esta es tu oportunidad!Como Incident Manager , serás responsable de identificar, evaluar y resolver algunos incendios en los sistemas...

  • Incident Manager

    hace 4 días

    Bogotá, Colombia GeoVictoria A tiempo completo

    ¿Desde pequeño querías ser bombero o superhéroe? ????️ ¿Te apasiona la gestión de incidentes y la resolución de problemas tecnológicos? Si te ves liderando la resolución de incidentes críticos dentro de nuestro SaaS ¡esta es tu oportunidad! Como Incident Manager , serás responsable de identificar, evaluar y resolver algunos incendios en los...

  • Incident Manager

    hace 4 días

    Bogotá, Colombia GeoVictoria A tiempo completo

    ¿Desde pequeño querías ser bombero o superhéroe? ????️ ¿Te apasiona la gestión de incidentes y la resolución de problemas tecnológicos? Si te ves liderando la resolución de incidentes críticos dentro de nuestro SaaS ¡esta es tu oportunidad! Como Incident Manager , serás responsable de identificar, evaluar y resolver algunos incendios en los...

  • Incident Manager

    hace 2 días

    Bogotá, Colombia GeoVictoria A tiempo completo

    ¿Desde pequeño querías ser bombero o superhéroe? ????️ ¿Te apasiona la gestión de incidentes y la resolución de problemas tecnológicos? Si te ves liderando la resolución de incidentes críticos dentro de nuestro SaaS ¡esta es tu oportunidad! Como Incident Manager , serás responsable de identificar, evaluar y resolver algunos incendios en...

  • Major Incident And Incident Manager

    hace 3 semanas

    Bogotá, Colombia Unisys A tiempo completo

    Major Incident and Incident Manager page is loaded Major Incident and Incident Manager Apply locations: Bogota, CUN, Colombia Time type: Full time Posted on: 23 Days Ago Time left to apply: End Date: February 10, 2025 (2 days left to apply) Job requisition id: REQ561983 What success looks like in this role: - Drives the efficiency and effectiveness of the...

  • Gestor de incidentes

    hace 3 semanas

    Bogotá, Colombia MANPOWER A tiempo completo

    Descripción general Funciones: Gestor de Incidentes, manejo del end to end de los incidentes, levantamiento de incidentes, seguimiento de incidentes hasta su resolución, canalización de incidentes Análisis de incidencias fallas en aplicación tecnologías relacionadas con la seguridad informática Seguridad en Redes Protección de datos, Gestión de...

  • Incident Manager

    hace 1 semana

    Bogotá, Colombia Amaris A tiempo completo

    Job descriptionBuscamos consultores dinámicos para hacer crecer nuestro equipo de Sistemas de Información y Digital en Bogota.Tu experiência, conocimiento y compromiso nos ayudarán a enfrentar los retos de nuestros clientes.Estarás apoyando diferentes proyectos a través de tu experiência como Incident Manager.**Sus principales...

  • Incident Manager

    hace 1 semana

    Bogotá, Colombia Amaris Consulting A tiempo completo

    **Who are we?**:Amaris Consulting es una firma independiente de asesoría tecnológica que ofrece servicios de orientación y soluciones para las empresas.Reúne a más de 7 500 personas distribuidas en 5 continentes y más de 60 países.Con más de 1.000 clientes en todo el mundo, hemos implementado soluciones en proyectos importantes durante más de una...

  • Gestor De Incidentes

    hace 2 semanas

    Bogotá, Colombia Manpower A tiempo completo

    Gestor de incidentes Trabaja en MANPOWER Salario: $5,5 a $6 millones COP Multinacional líder en Recursos Humanos.Prestamos servicios de selección, outsourcing, consultoría, capacitación y temporalidad.Descripción general Funciones: Manejo del end to end de los incidentes.Levantamiento de incidentes.Seguimiento de incidentes hasta su...

  • Incident Manager

    hace 4 días

    Bogotá, Colombia Geovictoria A tiempo completo

    ¿Desde pequeño querías ser bombero o superhéroe? ¿Te apasiona la gestión de incidentes y la resolución de problemas tecnológicos? Si te ves liderando la resolución de incidentes críticos dentro de nuestro SaaS ¡esta es tu oportunidad! Como Incident Manager, serás responsable de identificar, evaluar y resolver algunos incendios en los sistemas...

  • Coordinador de Field Support/incident Manager

    hace 2 semanas

    Bogotá, Colombia Yel Solutions A tiempo completo

    Desde Yel Solutios, deseamos incorporar a nuestro Staff de especialistas un coordinador de soporte técnico, mesa de ayuda. Lugar de trabajo: Colombia, Bogotá Día y horario:.Lunes a Viernes 9 a 18 hs ( se evaluaran también otros horarios) Modalidad: híbrido - Responsabilidades principales - Interactuar con los líderes de Field Support de cada país...

  • ▷ (Solo Quedan 24h) Major Incident and Incident Manager

    hace 2 semanas

    Bogotá, Colombia Unisys A tiempo completo

    What success looks like in this role: - Drives the efficiency and effectiveness of the Service Management process. This includes ensuring that documented and standardized methods and processes are used for efficient and permanent resolution of problems identified by the Service Management Process. They must ensure that Service Management process activities...

  • Cyber Security Monitoring, Detection and Incident Response Lead

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Alexandra Lozano Immigration Law PLLC A tiempo completo

    Overview We are seeking a bilingual, experienced and highly skilled Cyber Security Monitoring, Detection and Incident Response Lead to join our team. The ideal candidate will have a strong background in security operations, monitoring, detection, and response. You will be responsible for leading efforts to monitor, detect, analyze, and respond to security...

  • Soc Incident Response Coordinator

    hace 3 semanas

    Bogotá, Colombia Applaudo A tiempo completo

    Job Description About you: You are someone who wants to influence your own development.You're looking for a company where you have the opportunity to pursue your interests and be able to grow professionally.You bring to Applaudo the following competencies: Bachelor's degree in Information Technology, Computer Science, Cybersecurity, or a related discipline,...