Supervisor de Servicios

hace 3 semanas


Cauca, Colombia SONDA IT A tiempo completo

**Vive la experiência SONDA**

**Aquí transformas tu carrera**

**¿Por qué ser parte de SONDA?**

Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.

En SONDA vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.

Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Buscamos a Supervisor de Servicios que quieran aprender y transformar su carrera.

**En esta función trandrás que**:

- Asegurar prestación de servicio de calidad en el proyecto al cliente
- Seguimiento diario al equipo de trabajo
- Planificar y programar el uso del equipo de trabajo
- Responsable de gestionar, controlar y velar por el cumplimiento de las funciones del personal asignado
- Identificar nuevas oportunidades para mejorar los procesos que se llevan al interior.
- Tener buena relación con los usuarios.
- Asegurar que los objetivos de la gestión del nível del servicio sean logrados
- Garantizar el cumplimiento de los ANS´s establecidos y la calidad del servicio prestado a los usuarios del proyecto a cargo
- Gestionar de manera oportuna interrupciones en los servicios
- Mantenerse enterado de los cambios a los sistemas productivos que hace que el equipo se enteré de cualquier ajuste en los sistemas que pueda causar una llamada de usuarios finales para consulta o fallos
- Mantener informados al jefe inmediato de todas las actividades y/o alertas que pongan en riesgo la salud del proyecto.
- Asegurar que los objetivos de la gestión del nível del servicio sean logrados
- Tener buena relación con los usuarios.
- Mantener informados al jefe inmediato de todas las actividades y/o alertas que pongan en riesgo la salud del proyecto
- Todas aquellas actividades que sean encomendadas por el Jefe del Proyecto y/o jefes a nível jerárquico
- Seguimiento diario de la oficina

**Ideal si cuentas con requisitos**:
Estudios Técnicos en áreas relacionadas. 2 - 4 años de experiência en la industria.

Horario: El horario es de lunes a viernes de 7 a 6 de la tardes, sababados

Modalidad: Presencial Popayan

Contrato: Indefinido

LI-MM5

LI-ONSITE


  • Coordinador Comercial

    hace 4 semanas


    Cauca, Colombia Ventas y Servicios A tiempo completo

    Importante empresa busca personal para el cargo de Coordinador Comercial que tendrá las siguientes funciones: - Liderar un equipo comercial para el producto de Libranza, en colocación de productos intangibles del sector financiero, seguros, planes de medicina prepagada, ecomunicaciones, pymes o fondos de pensiones - Realizar visitas a empresas del sector...


  • La Unión, Valle del Cauca, Colombia C.I CALLA FARMS SAS A tiempo completo

    **Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por...


  • Morales, Cauca, Colombia Bimbo de Centro América S.A. A tiempo completo

    Objetivo del Puesto: Asegurar y promover el mejor servicio a nuestros clientes y consumidores a través de la dirección y supervisión acertada de su equipo de trabajo, con un enfoque al alcance de resultados, logrando las ventas más altas posibles. **Requisitos**: - Licenciado en Administración de Empresas, Mercadeo, Ingeniería Industrial y/o a fin -...

  • Supervisor de Ventas

    hace 5 días


    Cauca, Colombia PepsiCo A tiempo completo

    Overview: **Somos PepsiCo** ¡Únete a PepsiCo y atrévete a transformar! Somos el hogar perfecto para personas curiosas, pensadoras y agentes de cambio. Desde el liderazgo hasta la primera línea, nos emociona el futuro y trabajamos en equipo para hacer del mundo un lugar mejor Ser parte de PepsiCo significa formar parte de una de las mayores empresas de...


  • Morales, Cauca, Colombia Bimbo de Centro América S.A. A tiempo completo

    Atender las necesidades de clientes y consumidores, obteniendo las ventas más altas posibles, asegurando la disponibilidad de los productos en todo momento y lugar de forma rentable a través de un servicio y ejecución de excelencia, garantizando entrega oportuna de pedido a clientes canal tradicional. **Requisitos**: - Titulo de Tercero Básico -...

  • Asesor de Créditos

    hace 4 días


    Santa Rosa, Cauca, Colombia Grupo Salinas de Guatemala A tiempo completo

    Responsable de la asesoría y colocación de productos financieros, mantenimiento y crecimiento de cartera asignada, así como el cumplimiento de metas comerciales, de acuerdo a los procesos establecidos por la Institución. **Requisitos**: - Título a nível diversificado - Contar con motocicleta - Vocación de servicio - Idealmente experiência en...


  • Santa Rosa, Cauca, Colombia Grupo Salinas de Guatemala A tiempo completo

    **Funciones Principales**: Realizar la gestión de cobranza de forma eficiente, por medio del contacto directo con los clientes, transmitiendo confianza del manejo de efectivo y documentos valorizados por medio del apego a normas y procedimientos. **Requisitos**: Diversificado concluído Edad de 21 a 45 años Experiência en cobros o ventas...


  • Yotoco, Valle del Cauca, Colombia Yara A tiempo completo

    Date posted: Feb 23, 2023- Location: Yotoco, VAC, CO- Job Function: HESQ- Job Type: Apprentice- Job Requisition ID: 14934**Aprendiz Universitario Yotoco**: **About the Unit**: Yara es el proveedor líder global de soluciones de nutrición para los cultivos, mediante la combinación de los conocimientos global y local de los cultivos, portafolio de los...


  • Jamundí, Valle del Cauca, Colombia Heartland Alliance International A tiempo completo

    **TERMINOS DE REFERENCIA MONITORIA DE COORDINACIÓN **Organización**:Heartland Alliance International (HAI) **Puesto**: Monitora de Coordinación **Lugar de trabajo**: Jamundí **Tipo de contrato**:Contrato a término fijo **Número de vacantes**:1 **General** Heartland Alliance International (HAI) es una entidad sin ánimo de lucro con sede principal...


  • San Pedro, Valle del Cauca, Colombia Grupo Salinas de Guatemala A tiempo completo

    **Funciones Principales**: Administrar eficientemente la agencia asignada, con el cumplimiento de metas comerciales y financieras, mediante la optimización de recursos asignados, de acuerdo a los procesos establecidos por la Institución, garantizando la integración adecuada de su equipo de trabajo y una mejora continua en el servicio al...