Analista de Procesos Itil

hace 3 meses


Bogotá Cundinamarca, Colombia TIVIT A tiempo completo

Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.

En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el rol de **Analista de Procesos ITIL.**
**Responsabilidades e atribuições**
Experiência y conocimientos: más de seis **(6) meses** o superior en:

- Herramientas de gestión de tickets - ITSM
- Gestión de Procesos ITIL (TI)
- ** Excel avanzado (indispensable)**

**Funciones**:

- Gestión de procesos asignados
- Comprobar la calidad de los datos registrados y la información de la resolución de estos.
- Liderar reuniones para informar de los procesos a las áreas de resolutores.
- Auditar permanentemente los compromisos, solicitudes, desviaciones y seguimientos de los planes de trabajo en las áreas resolutoras.
- Proporcionar soporte para resolver dudas acerca de los procesos, como también la identificación de oportunidades y mejoras con las áreas usuarias.
- Llevar a cabo la capacitación de procesos, teniendo en cuenta las actividades de los otros procesos a nível de Gobiernos TI.
- Promover la alineación entre todos los equipos y áreas resolutoras, a través de asegurar la formación de todos los analistas en las actividades de los procesos
- Preparar información de gestión para directivos de la empresa y gestores de los otros procesos del área de Gobierno
- Buscar y proponer innovaciones que permitan hacer del proceso más eficiente, eficaz y contribuir a la elaboración y verificación de las métricas operativas e indicadores cualitativos entre los procesos.

**Requisitos e qualificações**
- Título en Ingeniería en Informática, gestión informática, eléctrica, electrónica o carreras Afines. (Carrera de al menos 8 semestres de duración)

**Informações adicionais** ¿Qué te ofrecemos?**

PAC - Programa de aceleración profesional

Reembolso por certificaciones

MOBIFLIX - Nuestra academia corporativa que cuenta con cursos presenciales y online, alineados a las nuevas tendencias del mercado tecnológico

Creemos que el presente es plural y la inclusión transforma, por eso, todas las personas son bienvenidas en nuestras vacantes, para promover un ambiente de trabajo inclusivo, de respeto, justicia y equidad.

¿Te gustaría embarcarte en este desafío con nosotros? **#VENASERTIVIT**

TIVIT es una multinacional brasileña que transforma los negocios a través de la tecnología. Con 25 años de presencia en el mercado y operaciones en diez países de Latinoamérica. La compañía ofrece servicios y soluciones de nube pública, privada e híbrida, desarrollo ágil de software, ciberseguridad, transformación digital, así como SaaS y otras soluciones que apoyan a las empresas en sus viajes de transformación digital.

La compañía tiene una fuerte estrategia de innovación, con TIVIT Labs (centro que apoya a las empresas a descubrir y resolver sus mayores desafíos de innovación) y TIVIT Ventures, un brazo de adquisición de empresas innovadoras, que ya cuenta con las marcas Stone Age, TbankS, Privally, DevApi, Lambda3, SENSR.IT y XMS.



  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia TIVIT A tiempo completo

    Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Universidad Católica de Oriente A tiempo completo

    Resumen del puesto: La Universidad Católica de Oriente busca un Especialista en Gestión de Procesos ITIL con experiencia en el rol de 2 años, tecnólogo o profesional en Ingeniería de sistemas, Industrial y/o Afines. Requisitos mínimos para el puesto:Certificaciones y habilidades: Certificado ITIL v3 o v4/SCRUM Fundamentals y conocimientos en procesos...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Uniajc A tiempo completo

    Descripción del CargoEstamos buscando un Especialista en Procesos ITIL para unirse a nuestro equipo en Uniajc. En esta posición, estarás trabajando en la creación de soluciones perfectas para las necesidades de nuestros clientes.RequisitosMínimo 2 años de experiencia laboral en el rol de Gestor ITIL JrCertificado ITIL v3 o v4/SCRUM...


  • Cota, Cundinamarca, Colombia Cinte Colombia SAS A tiempo completo

    ¡Únete al mejor equipo de trabajo! En CINTE Colombia buscamos Tecnología o Ingeniería en Sistemas, Telemática, Telecomunicaciones o campos relacionados, con tarjeta profesional. Experiência de más de 2 años en ITIL: preferiblemente certificación en fundamentos de ITIL o conocimiento básico de los procesos de ITIL relacionados con la gestión de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Indra Colombia Ltda A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Gestor de Procesos ITIL TI en Indra Colombia Ltda.Responsabilidades:Aplicar tus habilidades técnicas y conocimientos en mejores prácticas.Gestionar procesos ITIL en el área de Tecnologías de la Información y Comunicaciones.Experiencia en Gestión Financiera y de Contratos.Certificación en ITIL V3 Foundations o ISO...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Indra Colombia Ltda A tiempo completo

    Estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gestor de Procesos ITIL en nuestra empresa multinacional de tecnología. Rol:El candidato ideal deberá tener experiencia en la gestión de procesos de operación de servicios TICs, incluyendo la planificación y ejecución de proyectos de mejora continua.Requisitos:Tener al menos dos...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Icesi A tiempo completo

    Descripción generalImportante empresa del sector TI se encuentra en la búsqueda de un Gerente de Procesos ITIL Sr. con experiencia en el rol durante 3 años, posee título de tecnólogo o profesional en Ingeniería de sistemas, Industrial y/o Afines.Detalles claveExperiencia mínima de 3 años en procesos ITILCertificado ITIL v3 o v4/SCRUM FundamentalsEl...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Indra Colombia Ltda A tiempo completo

    Buscamos un Gestor de Procesos de ITIL con experiencia en gestión de servicios TICs, incluyendo Gestión de Cambios, Incidentes, Solicitudes, Problemas, Disponibilidad, Capacidad y Configuración.El candidato ideal poseerá título universitario en Ingeniería de Sistemas, Telemática, Electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines.Se requiere...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Analista Financiero A tiempo completo

    En Analista Financiero buscamos a un Analista funcional Oracle EBS con experiencia en implementación de procesos de negocio.Resumen del Empleo:Este es un puesto clave para cualquier organización que busque mejorar su eficiencia operativa y aumentar sus ganancias. Será responsable de implementar, configurar y mantener las soluciones Oracle R12 ERP,...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Uniajc A tiempo completo

    Resumen de la empresaUniajc es una empresa del sector tecnológico que busca innovar y ofrecer soluciones para las necesidades de sus clientes. En Uniajc, nos enfocamos en el desarrollo tecnológico y aplicamos nuestro talento para crear soluciones personalizadas.Sueldo estimadoEl sueldo estimado para este puesto es de $1 200 000 COP al mes, considerando la...

  • Gestor Itil

    hace 3 meses


    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta **Rol**: - Gestor ITIL (Certificación ITIL V4) **Requisitos**: - Profesional Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones, Industrial y/o carreras afines. - Tres (3) años de experiência en **Procesos ITIL, Gestión de Riesgos, Auditoría, Gestión de Catálogo, Gestión de Problemas y Gestión de Seguridad.**: -...

  • Especialista ITIL

    hace 4 semanas


    Bogotá, Colombia MANPOWER A tiempo completo

    Especialista ITIL Trabaja en MANPOWER Salario: $4,000,000 COP Publicado: 20 Nov 2024 Multinacional líder en Recursos Humanos. Prestamos servicios de selección, outsourcing, consultoría, capacitación y temporalidad. Descripción general Vacante: Especialista ITIL ¿Eres un profesional apasionado por la implementación y gestión de procesos...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Indra Colombia Ltda A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío profesional que te permita aplicar tus habilidades técnicas y conocimientos en mejores prácticas?">Nuestra compañía Indra Colombia Ltda busca a un Gerente de Procesos ITIL TI con experiencia en gestión financiera para unirte a nuestro equipo.">Desarrollo Profesional:">En este rol, tendrás la oportunidad de desarrollar tus...

  • Gestor itil sr

    hace 1 mes


    Bogotá, Colombia Icesi A tiempo completo

    Ingeniería de sistemas Computación / Otras Industria de la empresa: Tecnología Somos especialistas en desarrollo tecnológico y aplicamos todo nuestro talento para crear la solución perfecta para las necesidades de cada cliente. Descripción general Importante empresa del sector IT se encuentra en la búsqueda de Gestor ITIL Sr, con...

  • Gestor itil jr

    hace 1 mes


    Bogotá, Colombia Uniajc A tiempo completo

    Ingeniería de sistemas Computación / Otras Industria de la empresa: Tecnología Somos especialistas en desarrollo tecnológico y aplicamos todo nuestro talento para crear la solución perfecta para las necesidades de cada cliente. Descripción general Importante empresa del sector IT se encuentra en la búsqueda de Gestor ITIL Jr, con...

  • Analista de Procesos

    hace 4 meses


    Bogotá, Cundinamarca, Colombia M+D CONSTRUCTORA S.A.S A tiempo completo

    Esta Oportunidad es para Ti Estamos en búsqueda de ANALISTA DE PROCESOS Tu reto será garantizar la creación y mejoramiento de los procesos a través de la metodología definida por la compañía para la gestión por procesos y la productividad. Debe ser estudiante o Profesional universitario en ingeniería industrial. Conocer : Sistema de gestión de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Azka It Consulting A tiempo completo

    **Azka It Consulting**, una empresa líder en la región latinoamericana, busca un experto para gestionar los procesos de cambio en nuestro equipo de tecnología.El **objeto del cargo** es permitir que se realicen cambios beneficiosos para la empresa con las mínimas interrupciones en su actividad. Para lograr esto, deberá garantizar la implementación...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Uniajc A tiempo completo

    Empresa líder en tecnología busca un experto en administración de servicios para formar parte de su equipo de desarrollo tecnológico. Somos especialistas en crear soluciones personalizadas para atender las necesidades de nuestros clientes.Descripción GeneralNuestra empresa es una importante referencia en el sector IT, y estamos en búsqueda de un...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Farma De Colombia A tiempo completo

    La empresa Los Olivos está comprometida con la innovación y el crecimiento continuo. En este sentido, estamos buscando un Analista de Desarrollo de Software Junior SAP para incorporarse a nuestro equipo de trabajo.Información generalFarmacia De Colombia es una organización líder en la industria farmacéutica. Nuestra misión es brindar servicios de alta...

  • Analista de Procesos

    hace 3 meses


    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Sistemas Satelitales de Colombia S.A. A tiempo completo

    Empresa del sector de Telecomunicaciones requiere para su equipo de trabajo Analista de Procesos, quien será responsable de analizar, diseñar y documentar los procesos de la compañía, con el fin de implementar y promover la mejora continua. **¿Qué buscamos?** - Tecnólogo o estudiante de últimos semestres de ingeniería industrial, ingeniería de...