Analista de Procesos Itil

hace 3 semanas


Bogotá Cundinamarca, Colombia TIVIT A tiempo completo

Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.

En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el rol de **Analista de Procesos ITIL.**
**Responsabilidades e atribuições**
Experiência y conocimientos: más de seis **(6) meses** o superior en:

- Herramientas de gestión de tickets - ITSM
- Gestión de Procesos ITIL (TI)
- ** Excel avanzado (indispensable)**

**Funciones**:

- Gestión de procesos asignados
- Comprobar la calidad de los datos registrados y la información de la resolución de estos.
- Liderar reuniones para informar de los procesos a las áreas de resolutores.
- Auditar permanentemente los compromisos, solicitudes, desviaciones y seguimientos de los planes de trabajo en las áreas resolutoras.
- Proporcionar soporte para resolver dudas acerca de los procesos, como también la identificación de oportunidades y mejoras con las áreas usuarias.
- Llevar a cabo la capacitación de procesos, teniendo en cuenta las actividades de los otros procesos a nível de Gobiernos TI.
- Promover la alineación entre todos los equipos y áreas resolutoras, a través de asegurar la formación de todos los analistas en las actividades de los procesos
- Preparar información de gestión para directivos de la empresa y gestores de los otros procesos del área de Gobierno
- Buscar y proponer innovaciones que permitan hacer del proceso más eficiente, eficaz y contribuir a la elaboración y verificación de las métricas operativas e indicadores cualitativos entre los procesos.

**Requisitos e qualificações**
- Título en Ingeniería en Informática, gestión informática, eléctrica, electrónica o carreras Afines. (Carrera de al menos 8 semestres de duración)

**Informações adicionais** ¿Qué te ofrecemos?**

PAC - Programa de aceleración profesional

Reembolso por certificaciones

MOBIFLIX - Nuestra academia corporativa que cuenta con cursos presenciales y online, alineados a las nuevas tendencias del mercado tecnológico

Creemos que el presente es plural y la inclusión transforma, por eso, todas las personas son bienvenidas en nuestras vacantes, para promover un ambiente de trabajo inclusivo, de respeto, justicia y equidad.

¿Te gustaría embarcarte en este desafío con nosotros? **#VENASERTIVIT**

TIVIT es una multinacional brasileña que transforma los negocios a través de la tecnología. Con 25 años de presencia en el mercado y operaciones en diez países de Latinoamérica. La compañía ofrece servicios y soluciones de nube pública, privada e híbrida, desarrollo ágil de software, ciberseguridad, transformación digital, así como SaaS y otras soluciones que apoyan a las empresas en sus viajes de transformación digital.

La compañía tiene una fuerte estrategia de innovación, con TIVIT Labs (centro que apoya a las empresas a descubrir y resolver sus mayores desafíos de innovación) y TIVIT Ventures, un brazo de adquisición de empresas innovadoras, que ya cuenta con las marcas Stone Age, TbankS, Privally, DevApi, Lambda3, SENSR.IT y XMS.



  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia TIVIT A tiempo completo

    Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el...


  • Bogotá, Colombia Buscojobs CO C2 A tiempo completo

    Director de Procesos ITILEmpresa confidencial Industria de la empresa: TelecomunicacionesDescripción generalImportante empresa de tecnología se encuentra en búsqueda de Director de Procesos ITIL, quien deberá cumplir con la totalidad de los siguientes requisitos:Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Informática, Eléctrica, Electrónica,...


  • Bogotá, Colombia SUSTS Colombia Ltda. A tiempo completo

    Descripción general ¡En Unisys Technical Services, Creemos en un futuro mejor! Multinacional está en busca de un talento como tú, date la oportunidad de crecer. Buscamos Gestor Junior de Incidentes, profesional en Ingenieria de Sistemas, Ingeniería Electrónica o Afines con experiencia de mínimo 2 años en Gestión de Sala de Crisis o en gestión de...

  • Analista Soporte Sitio Ti

    hace 4 semanas


    Cota, Cundinamarca, Colombia Cinte Colombia SAS A tiempo completo

    ¡Únete al mejor equipo de trabajo! En CINTE Colombia buscamos Tecnología o Ingeniería en Sistemas, Telemática, Telecomunicaciones o campos relacionados, con tarjeta profesional. Experiência de más de 2 años en ITIL: preferiblemente certificación en fundamentos de ITIL o conocimiento básico de los procesos de ITIL relacionados con la gestión de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sonda It A tiempo completo

    **¿Por qué elegir Sonda It?**Sabemos que nuestro equipo es lo mejor. Buscamos a alguien que comparta nuestra pasión por la innovación y la tecnología. Queremos a alguien que quiera aprender y crecer con nosotros.**Responsabilidades**El candidato será responsable de planificar y coordinar todas las actividades de evaluación de los procesos ITIL....


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sonda It A tiempo completo

    Descripción del puesto:Buscamos un Administrador de procesos con conocimientos en ITIL para realizar tareas relacionadas con la gestión de los procesos de nuestra empresa.Funciones y responsabilidades:Gestionar el proceso ITIL asignado.Realizar actualizaciones de la documentación de los procesos a cargo.Proponer mejoras al proceso.Manejar disponibilidad...


  • Bogotá, Colombia Indra Colombia Ltda A tiempo completo

    Descripción de la oferta- Únete a nuestro equipo como Gestor de Procesos ITIL - Gestión Financiera y de Contratos donde tendrás la oportunidad de aplicar tus habilidades técnicas y conocimientos en mejores practicas.**Rol**:- Gestor de Procesos ITIL TI**Requisitos**:- Técnicos, Tecnnólogos o Profesionales en Ingeniería en Sistemas, Electrónica o...

  • Gestor De Procesos Itil

    hace 3 semanas


    Bogotá, Colombia Indra Colombia Ltda A tiempo completo

    Descripción de la oferta**More digital.More human.More Minsait.**- Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.- Buscamos Gestor de Procesos ITIL con ganas de trabajar en nuestros equipos...

  • Gestor De Procesos Itil

    hace 4 semanas


    Bogotá, Colombia Indra A tiempo completo

    **Un lugar para ti**Trae tu talento a una compañía global de consultoría y tecnología, con presencia en los 5 continentes y más de 40.000 profesionales.Trabajarás en un entorno de soluciones y servicios innovadores para nuestros clientes en los principales sectores de actividad, aportándoles valor añadido.Participarás de la transformación de los...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Indra A tiempo completo

    **Un nuevo desafío profesional**En Indra, buscamos un especialista en gestión de procesos ITIL para contribuir en la implantación de soluciones eficientes y eficaces para satisfacer las demandas de nuestros clientes.El puesto requiere:- Experiencia en gestión de procesos ITIL, auditoría o sistemas de gestión o aseguramiento de calidad.- Conocimientos...

  • Gestor De Procesos Itil

    hace 4 semanas


    Bogotá, Colombia Indra Colombia Ltda A tiempo completo

    Descripción de la oferta**Multinacional de tecnología Española se encuentra en búsqueda del mejor talento.****Rol**:- Gestor de Procesos ITIL**Requisitos**:- Buscamos Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telemática, Electrónica, Telecomunicaciones, Eléctrica o carreras afines.- Con mínimo dos (2) años de experiência en** Operación de Servicios...

  • Gestor Itil

    hace 3 semanas


    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta **Rol**: - Gestor ITIL (Certificación ITIL V4) **Requisitos**: - Profesional Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones, Industrial y/o carreras afines. - Tres (3) años de experiência en **Procesos ITIL, Gestión de Riesgos, Auditoría, Gestión de Catálogo, Gestión de Problemas y Gestión de Seguridad.**: -...

  • Gestor De Procesos

    hace 4 semanas


    Bogotá, Colombia Indra Colombia Ltda A tiempo completo

    Descripción de la oferta- Rol:- Gestor de Procesos / Gestor ITIL- Requisitos:- Tecnólogo de Sistemas o Estudiante de Ingeniería de Sistemas.- Experiência desde seis (6) meses a cinco (5) años.- **Certificación ITIL obligatorio V3 y/o V4.**:- Debe tener conocimientos en **Procesos de ITIL,** conocimientos en** Gestión de Riesgos**, Gestión de...

  • Gestor de Procesos Itil

    hace 2 semanas


    Bogotá, Colombia TIVIT A tiempo completo

    Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el...

  • Gestor Itil

    hace 4 semanas


    Bogotá, Colombia Sonda It A tiempo completo

    En Sonda de Colombia nos encontramos en la busqueda de un Gestor ITILFORMACION Ingeniero de sistemas o afines.EXPERIENCIA: Experiência mínima de 1 año como gestor ITIL en el rol designado en el área de Tecnologías de la Información y Comunicación.FUNCIONES: Responsabilidad de alinear los procesos del proyecto a la metodología Itil, garantizar la...


  • Bogotá, Colombia Indra Colombia Ltda A tiempo completo

    Descripción de la oferta**Rol**:- Gestor de Cambios en Procesos de ITIL**Requisitos**:- Ingeniero de sistemas o carreras afines.- Solo profesionales **con tarjeta profesional.**:- Uno (1) a dos (2) años de experiência ejerciendo el Rol de Gestor de Cambios en Procesos de **ITIL** para proyectos de tecnologías de la información y comunicaciones TICs.-...

  • Gestor itil

    hace 3 días


    Bogotá, Colombia INDRA COLOMBIA LTDA A tiempo completo

    Descripción general Requisitos: • Profesional Ingeniería de Sistemas, electrónica y/o telecomunicaciones y/o afines o Industrial. • 2 a 3 años de experiencia en procesos ITIL, gestión de riesgos, auditoría, gestión de catálogo, gestión de problemas y gestión de seguridad. • Debe contar con tarjeta profesional. • Certificado en ITIL V4,...


  • Bogotá, Colombia Indra Colombia Ltda A tiempo completo

    Descripción de la oferta**Requisitos**:- Ingeniero de sistemas o afines o Industrial, solo profesionales con tarjeta profesional.- Experiência de 3 a 5 años en el ROL.- **Certificación ITIL V3 y/o V4.**:- Debe tener conocimientos en **Procesos de ITIL,** conocimientos en** Gestión de Riesgos**, Gestión de disponibilidad, conocimiento en general de las...

  • Gestor Itil

    hace 3 semanas


    Bogotá, Colombia Azka It Consulting A tiempo completo

    Descripción**AZKAIT** es una empresa Mexicana que busca y conecta el mejor talento IT con empresas Latinoamericanas y de Estados Unidos.Estamos en la búsqueda de tu talento como **Gestor ITIL.****Objetivo del cargo**:gestionar el ciclo de vida de todos los cambios y tiene la responsabilidad de permitir que se realicen cambios beneficiosos para la empresa,...

  • Gestor Itil

    hace 19 horas


    Bogotá, Colombia Indra Colombia Ltda A tiempo completo

    Gestor ITIL (Certificación ITIL V4)Trabaja en INDRA COLOMBIA LTDASomos una compañía global de tecnología, innovación y talento, líder en soluciones y servicios de alto valor añadido para los sectores de Transporte y Tráfico, Energía e Industria, Administración Pública y Sanidad, Servicios Financieros, Seguridad y más.Descripción...