Líder de Procesos y Productividad

hace 4 semanas


Bogota, Colombia IKEA Chile, Colombia & Perú A tiempo completo

**Descripción empresa**:
En IKEA nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. A través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la actualidad.

¿Sabías que empezamos en 1943 como un pequeño negocio en Suecia rural? Hemos dado grandes pasos desde eso para llegar hoy a Latinoamérica, y continuar con una gran misión; ser una marca global que inspire y le permita a millones de personas acceder al hogar de sus sueños.

Nos llena de orgullo ser una compañía guiada por sus valores, construida por su gente, y en donde trabajamos unidos para hacer una diferencia para el planeta y las comunidades que nos rodean.

¿CREES EN UN MUNDO DONDE TU TRABAJO PUEDE SER MÁS QUE UN TRABAJO? NOSOTROS SÍ.

**Funciones del cargo**:
Definir e implementar los procesos que garanticen los correctos flujos de clientes y operativos dentro de la tienda, dimensionando la fuerza laboral que se requiera para estos procesos.

**Dentro de tus funciones estarán**:

- Definir los flujos de operación y atención al cliente para garantizar el customer journey establecido de la compañía para asegurar la experiência satisfactoria del cliente.
- Analizar los flujos de la operación identificando restricciones, recursos y tiempos para implementar los procesos necesarios para que éstos sean costoeficientes.
- Asegurar la Implementación de los procesos y la optimización de los mismos a través de una correcta divulgación y capacitación a los involucrados en el proceso.
- Definir procesos que garanticen que la información base de la plataforma laboral; horas, ventas y transacciones se cargan y actualizan correctamente para asegurar el acceso a información confiable para la correcta toma de decisiones.
- Gestionar con las áreas y empresas involucradas para asegurar soluciones y mitigar futuros errores, asegurando la confiabilidad y consistencia de los datos.
- Capacitar al interesado relevante en el uso de la plataforma de gestión de personal, sus informes, indicadores de productividad y procesos relevantes relacionados con la eficiencia para contribuir al correcto uso de las plataformas por parte de la gerencia contar con datos relevantes actualizados para analizar la productividad y mejorar los métodos de trabajo y los indicadores de eficiencia.
- Liderar y/o gestionar proyectos o procesos definidos por el equipo de CX & Ops, que se encuentren dentro de su ámbito de actuación para asegurar el control de los procesos definidos como relevantes para la gestión y sus objetivos.
- Buscar y coordinar continuamente oportunidades comerciales a través de una fuerza laboral optimizada, enfocada en los compañeros de trabajo de IKEA, los clientes y el negocio de IKEA con los valores de IKEA como núcleo.

**Requisitos**:
Experiência en Retail
Manejo de WORK FORCE MANAGEMENT
Experiência en Proyectos de productividad y eficiencia
Experiência liderando equipos

**Condiciones Oferta**:



  • Bogota, Colombia IKEA Chile, Colombia & Perú A tiempo completo

    **Descripción empresa**: En IKEA nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. A través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la...


  • Bogota, Colombia Offset Grafico Editores S.A A tiempo completo

    Empresa de Artes Gráficas - Publicomercial, requiere Analita de Productividad, con Formación en carreras de Ingeniería, con 1 año de experiência en empresas de producción. Objeto del cargo: Mejorar la eficiencia de las operaciones y procesos de una empresa para maximizar su productividad y competitividad en el mercado Funciones: 1.Realizar estudios...


  • Bogota, Colombia IKEA Colombia A tiempo completo

    **Descripción empresa**: En IKEA nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. A través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la...


  • Bogota, Colombia ACH Colombia A tiempo completo

    **Descripción empresa**: UN PORTAFOLIO DE SERVICIOS INTEGRALES Los productos y servicios de ACH Colombia se complementan entre sí, con el fin de ofrecer a nuestros clientes soluciones integrales que les facilite el trabajo desde transferencias de dinero entre entidades financieras e ingresos de dinero a través de sus páginas web, hasta pagos de...

  • Analista de Procesos

    hace 4 semanas


    Bogota, Colombia FIANZAS DE COLOMBIA SA A tiempo completo

    Importante empresa de busca Profesional o Estudiante de últimos semestres de Ingeniería Industrial. Con experiência en Identificación, definición e implementación de estrategias de aseguramiento y mejoramiento de procesos, además de implementar el sistema integrado de gestión de calidad y los índices de productividad y Optimización, para asegurar...


  • Bogota, Colombia Sodimac Colombia A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Sodimac Corona es una empresa de origen colombiano y chileno con más de 28 años de experiência en el país. Nos dedicamos al mejoramiento del hogar y la construcción. **Misión del cargo**: Desarrolla tus habilidades profesionales liderando proyectos de Eficiencia Operacional/Productividad/Sostenibilidad de Procesos...


  • Bogota, Colombia Sodimac Colombia A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Sodimac Colombia es una empresa de origen colombiano y chileno con más de 28 años de experiência en el país. Nos dedicamos al mejoramiento del hogar y la construcción. **Misión del cargo**: Desarrolla tus habilidades profesionales liderando proyectos de Eficiencia Operacional/Productividad/Sostenibilidad de Procesos...


  • Bogota, Colombia Sodimac Colombia A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Sodimac Colombia es una empresa de origen colombiano y chileno con más de 28 años de experiência en el país. Nos dedicamos al mejoramiento del hogar y la construcción. **Misión del cargo**: Aportar información relevante e implementación de proyectos basándose en el análisis de datos. **Funciones del cargo**: **MISION**:...

  • Líder de Procesos

    hace 4 semanas


    Bogota, Colombia Stone colombia sas A tiempo completo

    **Responsabilidades** Tomar decisiones estratégicas que impacten en el desempeño de la empresa y en la consecución de objetivos. - Supervisar y dar seguimiento a todos los procesos de la empresa, asegurando la eficiencia y eficacia en su ejecución. - Definir objetivos claros y medibles con los líderes de áreas, asegurando su cumplimiento en tiempo y...


  • Bogota, Colombia Sodimac Colombia A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Sodimac Corona es una empresa de origen colombiano y chileno con más de 28 años de experiência en el país. Nos dedicamos al mejoramiento del hogar y la construcción. **Misión del cargo**: Desarrolla tus habilidades profesionales en proyectos de Eficiencia Operacional/Productividad/Sostenibilidad de Procesos. **Funciones del...


  • Bogota, Colombia Sodimac Colombia A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Sodimac Corona es una empresa de origen colombiano y chileno con más de 28 años de experiência en el país. Nos dedicamos al mejoramiento del hogar y la construcción. **Misión del cargo**: Desarrolla tus habilidades profesionales en proyectos de Eficiencia Operacional/Productividad/Sostenibilidad de Procesos. **Funciones del...

  • Lideres Financieros

    hace 6 días


    Bogota, Colombia Khuma Coaching A tiempo completo

    Empresa líder en soluciones financieras requiere para su equipo de operaciones Lideres Financieros que posean equipos o quieran conformarlos. **Ingresos por productividad sin limite** Hasta el 30% de comisión y hasta el 5% de residual por su equipo. Nuestros lideres devengan entre 3 y 7 millones mensuales. - Liderar estrategias de conjuntos...


  • Bogota, Colombia IKEA Colombia A tiempo completo

    **Descripción empresa**: En IKEA nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. A través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la...

  • Líder Comercial

    hace 6 días


    Bogota, Colombia CALL CENTER GRUPO SAS A tiempo completo

    Importante empresa BPO requier Lider Comercial 1. Liderar las actividades de los agentes/asesores Call Center 2. Asegurar el cumplimiento de los objetivos y metas diarias planteadas servicio/ efectividad 3. Elaborar informes mensuales sobre la productividad frente las actividades específicas de cada agente 4. Asistir, brindar seguimiento y motivar a los...


  • Bogota, Colombia ACH Colombia A tiempo completo

    **Descripción empresa**: UN PORTAFOLIO DE SERVICIOS INTEGRALES Los productos y servicios de ACH Colombia se complementan entre sí, con el fin de ofrecer a nuestros clientes soluciones integrales que les facilite el trabajo desde transferencias de dinero entre entidades financieras e ingresos de dinero a través de sus páginas web, hasta pagos de...

  • Auxiliar de Procesos

    hace 2 semanas


    Bogota, Colombia ENLACES ESTRATÉGICOS A tiempo completo

    **AUXILIAR DE PROCESOS DE PRODUCCIÓN** Empresa reconocida del sector en procesos productivos, requiere estudiante de Ingeniería Industrial o procesos, tecnólogo; que tenga 6 meses de experiência y conocimientos realizando de funciones como visita de clientes; acompañamiento del proceso de levantamiento de información y presentación de ofertas...

  • Analista de Procesos

    hace 3 semanas


    Bogota, Colombia exela Servicios Temporales S.A A tiempo completo

    Para Croydon Colombia Estamos en búsqueda de talentos con experiência como el tuyo; exela S.A requiere para su equipo de trabajo ANALISTA DE PROCESOS con experiência de 2 años de experiência en procesos logísticos. Nível Académico: Profesional en Ingeniería Industrial o Administración de Empresas. FUNCIONES: -   Documentar y levantar los...


  • Bogota, Colombia Corporación Mundial de la Mujer Colombia A tiempo completo

    **1. Formación** Técnico, tecnólogo o profesional en carreras administrativas, contables, económicas, agropecuarias, ingenierías, ciencias sociales, humanas o educación. **2. Experiência** Dos años (2) mínimo en trabajo con personas o comunidades para la asesoría formulación, implementación y/o fortalecimiento de unidades productivas **3....

  • Líder de Infraestructura

    hace 3 semanas


    Bogota, Colombia Financial Systems Company S.A.S A tiempo completo

    Descripción de la oferta **Rol**: - Líder de Infraestructura - Requisitos:- Profesional en ingeniería de sistemas o Ingenierías afines y/o otros grados universitarios.- - Con especialización o diplomado en - **Formulación y Gestión de Proyectos.** - Entre cuatro (4) y cinco (5) años de experiência relacionada en gestión de proyectos de...

  • Líder de Inventarios

    hace 4 semanas


    Bogota, Colombia M&A CONSULTING GROUP S.A.S A tiempo completo

    Compañía del sector avícola, se encuentra en la búsqueda de su próximo líder de inventarios, el cual ejecutara las acciones de control y registro de movimiento de inventarios, almacenamiento y distribución, con el fin de dar respuesta oportuna a nuestros clientes. FUNCIONES PRINCIPALES Verificar movimientos del Kardex de la bodega Conciliar...