Líder de Procesos y Productividad

hace 5 meses


Bogota, Colombia IKEA Chile, Colombia & Perú A tiempo completo

**Descripción empresa**:
En IKEA nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. A través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la actualidad.

¿Sabías que empezamos en 1943 como un pequeño negocio en Suecia rural? Hemos dado grandes pasos desde eso para llegar hoy a Latinoamérica, y continuar con una gran misión; ser una marca global que inspire y le permita a millones de personas acceder al hogar de sus sueños.

Nos llena de orgullo ser una compañía guiada por sus valores, construida por su gente, y en donde trabajamos unidos para hacer una diferencia para el planeta y las comunidades que nos rodean.

¿CREES EN UN MUNDO DONDE TU TRABAJO PUEDE SER MÁS QUE UN TRABAJO? NOSOTROS SÍ.

**Funciones del cargo**:
Definir e implementar los procesos que garanticen los correctos flujos de clientes y operativos dentro de la tienda, dimensionando la fuerza laboral que se requiera para estos procesos.

**Dentro de tus funciones estarán**:

- Definir los flujos de operación y atención al cliente para garantizar el customer journey establecido de la compañía para asegurar la experiência satisfactoria del cliente.
- Analizar los flujos de la operación identificando restricciones, recursos y tiempos para implementar los procesos necesarios para que éstos sean costoeficientes.
- Asegurar la Implementación de los procesos y la optimización de los mismos a través de una correcta divulgación y capacitación a los involucrados en el proceso.
- Definir procesos que garanticen que la información base de la plataforma laboral; horas, ventas y transacciones se cargan y actualizan correctamente para asegurar el acceso a información confiable para la correcta toma de decisiones.
- Gestionar con las áreas y empresas involucradas para asegurar soluciones y mitigar futuros errores, asegurando la confiabilidad y consistencia de los datos.
- Capacitar al interesado relevante en el uso de la plataforma de gestión de personal, sus informes, indicadores de productividad y procesos relevantes relacionados con la eficiencia para contribuir al correcto uso de las plataformas por parte de la gerencia contar con datos relevantes actualizados para analizar la productividad y mejorar los métodos de trabajo y los indicadores de eficiencia.
- Liderar y/o gestionar proyectos o procesos definidos por el equipo de CX & Ops, que se encuentren dentro de su ámbito de actuación para asegurar el control de los procesos definidos como relevantes para la gestión y sus objetivos.
- Buscar y coordinar continuamente oportunidades comerciales a través de una fuerza laboral optimizada, enfocada en los compañeros de trabajo de IKEA, los clientes y el negocio de IKEA con los valores de IKEA como núcleo.

**Requisitos**:
Experiência en Retail
Manejo de WORK FORCE MANAGEMENT
Experiência en Proyectos de productividad y eficiencia
Experiência liderando equipos

**Condiciones Oferta**:



  • Bogota, Colombia IKEA Chile, Colombia & Perú A tiempo completo

    **Descripción empresa**:En IKEA nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. A través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la...


  • Bogota, Colombia ACH Colombia A tiempo completo

    **Descripción empresa**: UN PORTAFOLIO DE SERVICIOS INTEGRALES Los productos y servicios de ACH Colombia se complementan entre sí, con el fin de ofrecer a nuestros clientes soluciones integrales que les facilite el trabajo desde transferencias de dinero entre entidades financieras e ingresos de dinero a través de sus páginas web, hasta pagos de...


  • Bogota, Colombia Sodimac Colombia A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Sodimac Corona es una empresa de origen colombiano y chileno con más de 28 años de experiência en el país. Nos dedicamos al mejoramiento del hogar y la construcción. **Misión del cargo**: Desarrolla tus habilidades profesionales liderando proyectos de Eficiencia Operacional/Productividad/Sostenibilidad de Procesos...


  • Bogota, Colombia Sodimac Colombia A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Sodimac Colombia es una empresa de origen colombiano y chileno con más de 28 años de experiência en el país. Nos dedicamos al mejoramiento del hogar y la construcción. **Misión del cargo**: Desarrolla tus habilidades profesionales liderando proyectos de Eficiencia Operacional/Productividad/Sostenibilidad de Procesos...


  • Bogota, Colombia Sodimac Colombia A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Sodimac Colombia es una empresa de origen colombiano y chileno con más de 28 años de experiência en el país. Nos dedicamos al mejoramiento del hogar y la construcción. **Misión del cargo**: Aportar información relevante e implementación de proyectos basándose en el análisis de datos. **Funciones del cargo**: **MISION**:...

  • Analista de Procesos

    hace 5 meses


    Bogota, Colombia FIANZAS DE COLOMBIA SA A tiempo completo

    Importante empresa de busca Profesional o Estudiante de últimos semestres de Ingeniería Industrial. Con experiência en Identificación, definición e implementación de estrategias de aseguramiento y mejoramiento de procesos, además de implementar el sistema integrado de gestión de calidad y los índices de productividad y Optimización, para asegurar...

  • Líder Comercial

    hace 5 meses


    Bogota, Colombia CALL CENTER GRUPO SAS A tiempo completo

    Importante empresa BPO requier Lider Comercial 1. Liderar las actividades de los agentes/asesores Call Center 2. Asegurar el cumplimiento de los objetivos y metas diarias planteadas servicio/ efectividad 3. Elaborar informes mensuales sobre la productividad frente las actividades específicas de cada agente 4. Asistir, brindar seguimiento y motivar a los...

  • Lideres Financieros

    hace 5 meses


    Bogota, Colombia Khuma Coaching A tiempo completo

    Empresa líder en soluciones financieras requiere para su equipo de operaciones Lideres Financieros que posean equipos o quieran conformarlos. **Ingresos por productividad sin limite** Hasta el 30% de comisión y hasta el 5% de residual por su equipo. Nuestros lideres devengan entre 3 y 7 millones mensuales. - Liderar estrategias de conjuntos...


  • Bogota, Colombia ACH Colombia A tiempo completo

    **Descripción empresa**: UN PORTAFOLIO DE SERVICIOS INTEGRALES Los productos y servicios de ACH Colombia se complementan entre sí, con el fin de ofrecer a nuestros clientes soluciones integrales que les facilite el trabajo desde transferencias de dinero entre entidades financieras e ingresos de dinero a través de sus páginas web, hasta pagos de...

  • Auxiliar de Procesos

    hace 5 meses


    Bogota, Colombia ENLACES ESTRATÉGICOS A tiempo completo

    **AUXILIAR DE PROCESOS DE PRODUCCIÓN** Empresa reconocida del sector en procesos productivos, requiere estudiante de Ingeniería Industrial o procesos, tecnólogo; que tenga 6 meses de experiência y conocimientos realizando de funciones como visita de clientes; acompañamiento del proceso de levantamiento de información y presentación de ofertas...

  • Analista de Procesos

    hace 5 meses


    Bogota, Colombia exela Servicios Temporales S.A A tiempo completo

    Para Croydon Colombia Estamos en búsqueda de talentos con experiência como el tuyo; exela S.A requiere para su equipo de trabajo ANALISTA DE PROCESOS con experiência de 2 años de experiência en procesos logísticos. Nível Académico: Profesional en Ingeniería Industrial o Administración de Empresas. FUNCIONES: -   Documentar y levantar los...

  • Líder de Inventarios

    hace 5 meses


    Bogota, Colombia M&A CONSULTING GROUP S.A.S A tiempo completo

    Compañía del sector Avícola, se encuentra en la búsqueda de su próximo **LÍDER DE INVENTARIOS** Que cumpla con siguiente perfil : Bachiller o Técnico en carreras afines. Experiência mínima de 1año en el área de inventarios, sector alimentos, preferiblemente.Manejo de herramientas ofimáticas (nível medio). el cual ejecutara las acciones de...

  • Consultor Bizagi

    hace 5 meses


    Bogota, Colombia INDEPRO INGENIERIA DE PROCESOS SAS A tiempo completo

    Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial, Informática, o Administración de Empresas con un enfoque en tecnologías de la información o gestión de procesos empresariales. Conocimientos en gestión de procesos, gestión de flujos de procesos, BPMS, en modelado de BPMN, conocimiento profundo de la plataforma Bizagi, modelado de procesos...

  • Líder de Inventarios

    hace 2 meses


    Bogota, Colombia M&A CONSULTING GROUP S.A.S A tiempo completo

    Compañía del sector Avícola, se encuentra en la búsqueda de su próximo **LÍDER DE INVENTARIOS** Que cumpla con siguiente perfil : Bachiller o Técnico en carreras afines. Experiência mínima de 1año en el área de inventarios, sector alimentos, preferiblemente.Manejo de herramientas ofimáticas (nível medio). el cual ejecutara las acciones de...


  • Bogota, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta **Rol**: - Líder de Mesa de Ayuda **Requisitos**: - Profesionales Universitario en carreras de Sistemas, Electrónica o carreras afines. - Con dos (2) años de experiência como **Coordinador de Mesa de Servicios y Soporte en Sitio.**: - **Certificado en Fundamentos de ITIL** (deseable). - Experiência en Mesa de más de 7...


  • Bogota, Colombia CAFAM AGENCIA BOSA A tiempo completo

    Importante requiere para su equipo de trabajo Analista de procesos logísticos para: Documentar y levantar los procesos logísticos. Utilización adecuada de métodos para liderar procesos. Realizar análisis de datos y generar informes para evaluar el rendimiento de los procesos. Identificar y resolver problemas operativos para mejorar la productividad y la...


  • Bogota, Colombia Reclutamiento y Selección A tiempo completo

    Somos una empresa que hace más de 20 años contribuye a la generación de empleo en Colombia. Estamos en busqueda de Tecnicos o tecnologos con experiência en el área de atracción de personal, para trabajar con importante BPO de telecomunicaciones mas grande del pais. ¿Eres un apasionado del talento humano y la búsqueda de perfiles excepcionales? Si...


  • Bogota, Colombia Terpel A tiempo completo

    **Analista automatización procesos digitales** **En Terpel estamos comprometidos con generar oportunidades laborales diversas.** **¡¡Si te motiva crear, inspirar y aprender, este desafío es para ti!** Nos encontramos en la búsqueda del/ la nuevo/a Analista automatización procesos digitales, quien estará a cargo de gestionar mejoras en la...


  • Bogota, Colombia Unidrogas SAS A tiempo completo

    Si estás en la búsqueda de una oportunidad laboral que te permita aprender ¡Nosotros te la ofrecemos! Si eres profesional en administración de empresas, ingeniería de mercados, comunicación social o áreas a fines con experiência de 3 años certificable en el cargo o cargos a fines, orientados hacia las competencias en productividad, responsabilidad,...

  • Lider Sig

    hace 5 meses


    Bogota, Colombia Conservas Delcasino SAS A tiempo completo

    ¡Estamos buscando tú talento! Somos una empresa reconocida en el sector de Alimentos, en pro de la unión, respeto, servicio, productividad, compromiso y honestidad tanto de los clientes internos como externos, nos ubicamos en la localidad de Fontibón, en esta ocasión requerimos para el equipo de trabajo un Líder SIG: Funciones - Coordinar las...