Gestor de Apoyo Soporte

hace 7 meses

Atlántico, Colombia SONDA IT A tiempo completo

**Vive la experiência SONDA**
**Aquí transformas tu carrera**
***
**¿Por qué ser parte de SONDA?**

Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.

En SONDA vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.

Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Buscamos a **Gestor de Apoyo Soporte - Barranquilla **que quieran aprender y transformar su carrera.

**En esta función trandrás que**:
*Mantener el inventario al día según los compromisos contractuales con el cliente.
- Velar por el cumplimiento de los ANS. A nível de inventario.
- Integrar los procesos de control de Inventarios con la gestión de Activos y Configuraciones
- Ejecutar el control de todos los elementos de configuración (CI´s) de la infraestructura TI con el adecuado nível de detalle
- Gestionar dicha información a través de la Base de Datos de Configuración (CMDB)
- Interactuar con la Gestión de Incidentes y Solicitudes, Gestión de Problemas y Gestión de Cambios, con el fin de resolver eficientemente las incidencias, hallar oportunamente la causa de los problemas, ejecutar los cambios a lugar y garantizar la actualización constante de la CMDB
- Velar por la mejora continua y buscar oportunidades que lleven a la misma
- Identificar, mantener e informar sobre el inventario de activos de software a lo largo de todo su ciclo de vida
- Intervenir en el proceso de auditorías internas en la asignación e instalación de activos
- Controlar la administración de los activos de TI a través de su ciclo de vida y la recopilación de datos de activos precisos que permiten tomar las acciones correspondientes y oportunas en toda la empresa

**Ideal si cuentas con**:
*Ingeniero de Sistemas/Industrial/Electrónico con experiência Gestionando servicios de TI.
- Experiência de mínimo dos (2) años en el cargo de Coordinador o Gestor de Activos.

**Y mucho mejor si destacas por**:
*Experiência en soporte a usuarios de mínimo 2 años, o experiência en inventarios de activos físicos (Repuestos de PC e impresoras)
- ITIL(R)️: Fundamentos certificación requerida.
- Vocación en orientación de recursos humanos, alta capacidad de negociación, liderazgo y de motivación hacia el grupo.
- Competencias y Habilidades Técnicas
- Competencias y Habilidades de Gestión
- Habilidades para el análisis de información, creación de planes de acción.
- Liderazgo, Adaptabilidad, Orientación al Servicio, Orientación al Logro y los resultados.
- Competencias y Habilidades de Comunicación.

**Horario**: lunes a sábado 8am - 6pm y disponibilidad 7x24

**Contrato**: Indefinido

**Lugar de trabajo**: Presencial oficina Cliente - Barranquilla

LI-MM5

LI-ONSITE

  • Gestor de Apoyo Soporte

    hace 4 meses

    Atlántico, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA****¡Aquí transformas tu carrera!*******¿Por qué ser parte de SONDA?**Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.En SONDA...

  • Gestor de Apoyo Soporte 1b

    hace 4 horas

    Atlántico, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Nos encontramos en busqueda de Gestor de apoyo. Responsable de gestionar, planificar y ejecutar los diversos procesos asociados a los requerimientos del negocio, según competencias y/o requisitos demandados ya sea : ejecutar el Proceso de Monitoreo de interacciones de los agentes con los usuarios de los servicios/ Ejecutar el proceso de capacitación...

  • Gestor de Apoyo 1a

    hace 2 días

    Atlántico, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Técnico en sistemas con experiência mínimo de 6 meses a un año en soporte en sitio a usuarios finales en ofimática, conocimiento en sistemas operativos Windows 7 -10, office 365. Tener conocimiento en ITIL Fundamentals 4.0 FUNCIONES: Técnico en sistemas con experiência mínimo de 6 meses a un año en soporte en sitio a usuarios finales en ofimática,...

  • Gestor de Apoyo 1a

    hace 2 días

    Atlántico, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Técnico en sistemas con experiência mínimo de 6 meses a un año en soporte en sitio a usuarios finales en ofimática, conocimiento en sistemas operativos Windows 7 -10, office 365. Tener conocimiento en ITIL Fundamentals 4.0FUNCIONES: Técnico en sistemas con experiência mínimo de 6 meses a un año en soporte en sitio a usuarios finales en ofimática,...

  • Gestor de Activos

    hace 7 meses

    Atlántico, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** *** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...

  • Gestor de Inventarios

    hace 7 meses

    Atlántico, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...

  • Gestor Procesos de Mejora

    hace 7 meses

    Atlántico, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...

  • Gestor de Inventarios

    hace 2 meses

    Atlántico, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA****¡Aquí transformas tu carrera!****¿Por qué ser parte de SONDA?**Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.En SONDA...

  • Gestor Procesos de Mejora

    hace 4 meses

    Atlántico, Colombia SONDA IT A tiempo completo

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  • Gestor de Accesos

    hace 7 meses

    Atlántico, Colombia SONDA IT A tiempo completo

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  • Gestor de Accesos

    hace 3 semanas

    Atlántico, Colombia SONDA IT A tiempo completo

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  • Gestor de Activos

    hace 7 meses

    Atlántico, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** *** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...

  • Gestor de Activos

    hace 1 semana

    Atlántico, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA****¡Aquí transformas tu carrera!*******¿Por qué ser parte de SONDA?**Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.En SONDA...

  • Supervisor/a - Supervisor Bilingüe

    hace 6 días

    Atlántico, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    Futuro eperformer!¿Qué esperas para ser parte de nuestra gran familia?Actualmente estamos en la búsqueda de un Supervisor Bilingüe para trabajar de manera presencial en nuestra sede en Barranquilla y se encargará de maximizar la productividad, asegurar la calidad, la satisfacción del usuario final, la satisfacción del cliente y cualquier otra métrica...

  • Supervisor/a - Supervisor Bilingüe

    hace 7 meses

    Atlántico, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    Futuro eperformer!¿Qué esperas para ser parte de nuestra gran familia?Actualmente estamos en la búsqueda de un Supervisor Bilingüe para trabajar de manera presencial en nuestra sede en Barranquilla y se encargará de maximizar la productividad, asegurar la calidad, la satisfacción del usuario final, la satisfacción del cliente y cualquier otra métrica...

  • Gestor de Activos

    hace 2 días

    Atlántico, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Ingeniero o técnico en sistemas con manejo avanzado de Excel, experiência en la gestión de activos fijos y herramienta de gestión de activos. FUNCIONES: : Ingeniero o técnico en sistemas con manejo avanzado de Excel, experiência en la gestión de activos fijos y herramienta de gestión de activos. **Responsabilidades**: - Recibir, registrar y...

  • Gestor de Activos

    hace 2 días

    Atlántico, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Ingeniero o técnico en sistemas con manejo avanzado de Excel, experiência en la gestión de activos fijos y herramienta de gestión de activos.FUNCIONES: : Ingeniero o técnico en sistemas con manejo avanzado de Excel, experiência en la gestión de activos fijos y herramienta de gestión de activos.**Responsabilidades**:- Recibir, registrar y brindar...

  • Coordinador Comercial

    hace 7 meses

    Atlántico, Colombia Ventas y Servicios A tiempo completo

    **UNIDAD DE TARJETA CRÉDITOAREAS CLAVES**: 1. ADMINISTRAR SU EQUIPO Y/O CANAL DE VENTAS BAJO LAS POLITICAS Y PROCESOS ESTABLECIDOS 2. DESARROLLAR LA FUERZA DE VENTAS Y/O CANAL DE VENTAS A SU CARGO3. CUMPLIR CON LAS METAS ESTABLECIDAS DE COLOCACION DE CLIENTES Y DE PRODUCTO TARJETA DE CREDITO DE LA BANCA PERSONAL4. DESARROLLAR, IMPLEMENTAR, Y HACER...

  • Junior Support

    hace 2 meses

    Palmar de Varela, Atlántico, Colombia Anheuser-Busch A tiempo completo

    Dreaming big is in our DNA. It’s who we are as a company. It’s our culture. It’s our heritage. And more than ever, it’s our future. A future where we’re always looking forward. Always serving up new ways to meet life’s moments. A future where we keep dreaming bigger. We look for people with passion, talent, and curiosity, and provide them with...