Fleets Coordinator
hace 2 semanas
Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro.
Somos un equipo diverso y global, formado por más de 20.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y colaboración, con el objetivo de lograr grandes experiências para nuestros clientes y socios. En Américas, somos un equipo 8.500 personas y estamos presentes en 14 países de la región, y seguimos creciendo, dedicados a crear un futuro exitoso y sostenible para la industria.
En Inchcape, podrás hacer realidad todo tu potencial, aprovechando diversas oportunidades de carrera y experiências de aprendizaje. Trabajarás con tecnología de vanguardia, innovando y colaborando con colegas guiados por una mentalidad de futuro. Si estás motivado, tienes una actitud positiva y ganas de mostrar lo mejor de ti, te invitamos a sumarte a nosotros para impulsar el futuro de la movilidad.
**FLEETS COORDINATOR**
Sera el canal de comunicación bidireccional entre los clientes con vehículos de las marcas que representamos en Inchcape Colombia, a fin de proveer seguimiento, soluciones asertivas y oportunas a las necesidades que estos presenten respecto al manejo Flotas y Aseguradoras, buscando su fidelización a la marca y a la compañía.
**Dentro de las principales funcioes a realizar se encuentran**:
Proveer una respuesta oportuna y veraz de las solicitudes de repuestos y servicios que realicen los clientes asignados. (Flotas y Aseguradoras).
Informar a los clientes sobre el estado de su solicitud de repuestos y servicios.
Informar el avance y/o demás situaciones que se presenten durante los trabajos a los Vehiculos que están siendo intervenidos por el personal técnico de la red Inchcape Colombia.
Velar porque las O.C pendientes a los clientes queden gestionadas dentro del mismo mes.
Orientar al cliente sobre la correcta ejecución del plan de mantenimiento preventivo según los parámetros del fabricante buscando extender la vida útil del equipo.
**Haremos Match si cumples con los siguientes Requisitos**:
Educación Mínima: Tecnólogo o profesional en Ingeniería Mecánica, Ingeniería Industrial Administración de Empresas y/o afines. Homologable de acuerdo con la experiência.
Experiência Previa: Al menos 1 años de experiência en Manejo de Clientes espaciales como Flotas y Aseguradoras, manejo catálogos de repuestos, realizar planes de trabajo orientados al seguimiento del cliente, Homologable haber tenido manejo directo desde las aseguradoras.
Conocimientos Específicos: Excel Avanzado, Power BI habilidades de comunicación y seguimiento, alta orientación a resultados, indispensable contar con Licencia y manejo de SAP.
En Inchcape Americas, nos dedicamos a construir un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico. Inchcape es para todos y todas. Si te entusiasma este rol y compartes nuestros valores de entregar grandes experiências a través de un pensamiento innovador y trabajando mejor juntos; te invitamos a postular.
