Analista Cac

hace 1 semana

Bogota, Colombia EXRO S.A.S A tiempo completo

Buscamos **ANALISTA CENTRO ATENCIÓN AL CLIENTE, **Estudiante de tecnico, tecnologos o estudiantes de 1,2 o 3 semestre de Ingenieria Industrial o administración de empresas **NO PROFESIONALES, NO EN PROCESO DE GRADO.**

Habilidades en servicio al cliente, atención al detalle y expresión oral.

Requisitos: Experiência en servicio al cliente y PQR.

**FUNCIONES**
- Recepcionar las quejas y reclamos presentado por clientes.
- Realizar análisis de causa de la queja.
- Llevar las estadísticas de las quejas y reclamos de la organización.
- Coordinar comité de quejas.
- Validar compromisos de pago, evitar bloqueos de pedido por cartera.
- Informar al área comercial status de pedido por cartera.
- Actualizar matriz de pedidos.

**SALARIO**: $1'020.000

**Horario**:Lunes
- Viernes ( Disponibilidad sabados cuando se requiera).

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $1.120.000 al mes

Consideraciones ante el COVID-19:
Esquema completo de vacunación contra covid-19