Coordinador Experiencia de Clientes Cali Mallplaza

hace 3 semanas

Cali, Colombia Sodimac Colombia A tiempo completo

**Descripción empresa**:
Sodimac Colombia es una empresa de origen colombiano y chileno con más de 28 años de experiência en el país. Nos dedicamos al mejoramiento del hogar y la construcción.

**Misión del cargo**:
Coordinar y ejecutar, las acciones tácticas, proactivas y preventivas que lleven a mejorar la experiência de los clientes.

**Funciones del cargo**:

- Desarrollar actividades enfocadas en la generación de cultura de servicio como son: inducción general a la compañía, capacitación constante a personal Sodimac y terceros,.
- Realizar Análisis de la Voz del cliente a partir del programa Promotor, generando señales oportunas para trabajar en conjunto con los líderes de la tienda en las actividades críticas ( llamadas de clientes, socialización en reuniones de apertura, ciclo cerrado, APOLO, caminatas de tienda). De igual manera, realizar seguimiento a las acciones propuestas.
- Gestionar en el almacén los procesos posventa (devoluciones y garantias), mediante el entrenamiento al personal del área (Auxiliares Posventa) y a los líderes de tienda, la ejecución de la caminata de calidad, la implementación de seguimientos y controles a los acuerdos de servicio de proveedores de servicios técnicos, la custodia y administración del fondo devolutivo, la generación de alertas frente a desviaciones de los procesos diseñados, y la ejecución de planes de acción, con el fin de asegurar el cumplimiento de los tiempos y calidad de respuesta a clientes.
- Administrar el proceso Atender requerimientos, a través del seguimiento, control, y la generación de alertas y acciones de mejora, con el propósito de asegurar la ejecución adecuada del mismo por parte de su equipo de trabajo. Asi mismo, atender clientes y apoyar la negociación de transacciones, cuando por su impacto y/o criticidad se requieran y atender casos SIC facilita.
- Liderar, motivar y gestionar el desarrollo del grupo humano a su cargo, de acuerdo con las políticas y definiciones de la compañía, con el fin de asegurar un ambiente de trabajo y un clima laboral adecuados.

**Requisitos**:
Profesional en Carreras Administivas, Ingenierias, humanisticas o carreras afines.
Experiência en servicio al cliente, liderazgo de equipos, atención de Peticiones, Quejas y Reclamos.

**Condiciones oferta**:

  • Cajero Coordinador

    hace 6 días

    Cali, Colombia Extras A tiempo completo

    RECONOCIDA EMPRESA REQUIERE PARA SU EQUIPO DE TRABAJO CAJERO COORDINADOR PARA LA CIUDAD DE CALI. RECONOCIDA EMPRESA REQUIERE PARA SU EQUIPO DE TRABAJO CAJERO COORDINADOR PARA LA CIUDAD DE CALI. RECONOCIDA EMPRESA REQUIERE PARA SU EQUIPO DE TRABAJO CAJERO COORDINADOR PARA LA CIUDAD DE CALI. RECONOCIDA EMPRESA REQUIERE PARA SU EQUIPO DE TRABAJO CAJERO...

  • Coordinador Ventas Cali Sur

    hace 5 días

    Cali, Colombia Sodimac Colombia A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos una empresa colombo chilena, con más de 25 años de experiência en el país y con cobertura en 25 ciudades. Estamos orgullosos de ser una organización diversa, de vocación global donde nuestros múltiples estilos culturales se constituyen en un verdadero aporte para alcanzar nuestro propósito: Juntos Construimos Sueños y...

  • Coordinador(a) de enfermería Cali

    hace 6 días

    Cali, Valle del Cauca, Colombia DAVITA SAS A tiempo completo

    Davita S.A.S Importante IPS de atención a pacientes renales, se encuentra en búsqueda de Coordinador(a) de enfermería, profesional con experiencia mínima de 3 años en Coordinación y procesos asistenciales como urgencias, UCI, hospitalización o cuidado renal y/o administrativos en salud de calidad y liderazgo de personal.Manejamos Rango salarial...

  • Empacador Fines de Semana Cali Mallplaza

    hace 2 semanas

    Cali, Colombia Sodimac Colombia A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Sodimac Colombia es una empresa de origen colombiano y chileno con más de 28 años de experiência en el país. Nos dedicamos al mejoramiento del hogar y la construcción. **Misión del cargo**: Apoyar y complementar el servicio en el área de cajas con la búsqueda y traslado de productos, verificación de códigos, precios y...

  • Empacador Fines de Semana Cali Mallplaza

    hace 2 días

    Cali, Colombia Sodimac Colombia A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos una empresa colombo chilena, parte de la organización Corona y del Grupo Falabella, con más de 25 años de experiência en el país y con cobertura en 25 ciudades. Estamos orgullosos de ser una organización diversa, de vocación global donde nuestros múltiples estilos culturales se constituyen en un verdadero aporte para...

  • Coordinador de Proyectos

    hace 4 semanas

    Cali, Colombia Corona A tiempo completo

    La Organización Corona se encuentra en búsqueda de un **Coordinador de Proyectos **para Nuestra area de Almacenes** **en** **la Ciudad de** CALI,** **quien será el encargado de: Asegurar que las obras (Servicio de instalación y proyecto de cocinas sobre medidas) contratadas por los clientes se desarrollen según lo acordado (en tiempo, calidad y valor...

  • Coordinador de Compras e Importaciones en Cali

    hace 2 días

    Cali, Colombia PUERTA LABORAL A tiempo completo

    **Carreras**:ADMINISTRACION DE NEGOCIOS INTERNACIONALES, COMERCIO EXTERIOR **Descripción**: Importante empresa del sector de insumos para la salud requiere profesional en Profesional en Comercio exterior ó Negocios Internacionales con experiência de 2 años en cargos similares para trabajar como COORDINADOR DE COMPRAS E IMPORTACIONES para la ciudad de...

  • Coordinador Corporativo

    hace 7 días

    Cali, Colombia COMERCIALIZADORA JE TOURS SAS A tiempo completo

    Empresa Líder en turismo busca Coordinador Corporativo, debe ser profesional estudiantes de últimos semestres de carreras administrativas o afines, que cuente con experiência de mínimo un año como Coordinador Corporativo en empresas de servicios, quien haya participado en actividades de promoción, enfoque de resultados, preparación de informes...

  • Coordinador

    hace 2 días

    Cali, Colombia Grupo Vive Mas A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de **COORDINADOR DE BRIGADAS** para la cuidad de (**Cali**) que residan en la misma cuidad. **REQUISITOS** - Tener un año de experiência en el área de Coordinador. - Contar con certificados de estudios y laborales. - Experiência en el área administrativa y de ventas. - Residir en la misma ciudad. - Disponibilidad de...

  • Jefe de Conocimiento del Cliente

    hace 2 semanas

    Cali, Colombia Cámara de Comercio de Cali A tiempo completo

    Cargo del jefe inmediato:Gerente de Transformación e Inteligencia de futuros Cantidad de vacantes:1 Requisitos mínimos: Profesional en Ciencias Sociales, Económicas, Políticas, Ingeniería Industrial y/o Ciencias de la Administración. Especialización en temas relacionados como: investigación, medición, desarrollo económico, políticas públicas,...

  • Promotora Atención y Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Cali, Colombia CASINO VERANO A tiempo completo

    Importante empresa del sector de entretenimiento (Casino) ubicado en la ciudad de Cali, requiere para su equipo de trabajo personal para el cargo de Promotora de atención y servicio al cliente. Indispensable contar con experiência en Atención y Servicio al Cliente y manejo de dinero. **Requisitos**: - Bachiller académico. - Experiência en Servicio al...

  • Promotora Atención y Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Cali, Colombia CASINO VERANO A tiempo completo

    Importante empresa del sector de entretenimiento (Casino) ubicado en la ciudad de Cali, requiere para su equipo de trabajo personal para el cargo de Promotora de atención y servicio al cliente. Indispensable contar con experiência en Atención y Servicio al Cliente y manejo de dinero. **Requisitos**: - Bachiller académico. - Experiência en Servicio al...

  • Coordinador Académico y Disciplina

    hace 7 días

    Cali, Colombia Colegio El Hogar A tiempo completo

    Colegio sur de Cali solicita Coordinador Académico y Disciplina con experiência mínimo 4 años enviar currículum

  • Asesor de Servicio Al Cliente Sin Experiencia

    hace 4 semanas

    Cali, Colombia Hoy trabajas.com A tiempo completo

    **Asesor de Servicio al Cliente sin Experiência Bilingüe - Cali NIVEL B2** **INTERNATIONAL SERVICES SOLUTIONS** Ubicación: Cali Salario: COP $2.000.000 a $3.500.000 Contrato Término indefinido Modalidad de trabajo Presencial Tipo de oferta Trabajo tiempo completo Jornada Horarios rotativos Experiência No requiere Manejo del idioma inglés...

  • Coordinador Contable

    hace 2 días

    Cali, Colombia Talent Mapping A tiempo completo

    **Acerca del puesto Coordinador Contable**: Buscamos Coordinador Contable en Cali para importante compañía multinacional de tecnología. Su responsabilidad principal será preparar y presentar los estados financieros que brinden información comprensible y confiable sobre la realidad económica de la empresa, que sirva como apoyo a la administración en la...

  • Coordinador Administrativo

    hace 7 días

    Cali, Colombia SODICOM A tiempo completo

    Importante empresa del sector, requiere COORDINADOR ADMINISTRATIVO para la ciudad de Cali. Conocimientos en Excel y contabilidada Competencias: comunicación asertiva, trabajo en equipo, dinamismo,liderazgo. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $1.200.000 - $1.300.000 al mes

  • coordinador de pft cali valle

    hace 2 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Cencosud Colombia A tiempo completo

    Importante empresa de Retail solicita coordinador en PFT , contrato directo con la compañía ( INDEFINIDO ) salario de aux de trasporte y todas las prestaciones legalesOBJECTIVO DEL CARGO:Controlar, verificar y ejecutar los procesos de recepeción, devoluciones y gestión de merma del área de precederos (exccepto PLS); cumplir con los estándares técnicos...

  • coordinador/a

    hace 1 semana

    cali, Colombia GRUPO VIVE MAS A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de COORDINADOR DE BRIGADAS para la cuidad de Cali. *REQUISITOS* Tener experiencia como mínimo de un año. Certificados de estudio y laborales. Disponibilidad para viajar. Manejo de dinero y de personal. Saber realizar ventas. Indispensable ser hombre. *TE OFRECEMOS* Salario base de 1.900.000 mas comisiones. Contrato...

  • coordinador/a

    hace 1 semana

    cali, Colombia GRUPO VIVE MAS A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de COORDINADOR DE BRIGADAS para la cuidad de Cali. *REQUISITOS* Tener experiencia como mínimo de un año. Certificados de estudio y laborales. Disponibilidad para viajar. Manejo de dinero y de personal. Saber realizar ventas. Indispensable ser hombre. *TE OFRECEMOS* Salario base de 1.900.000 mas comisiones. Contrato...

  • Coordinador Contable

    hace 6 días

    Cali, Colombia MYS CONSULTING GROUP S.A.S A tiempo completo

    Importante empresa del sector de alimentos requiere Coordinador(a) Contable en la ciudad de Cali, profesional en Contaduría Pública con amplia experiência y conocimiento en el manejo contable, cartera, laborales, tributarios, preferiblemente en empresas importadoras. Con excelente manejo de equipos, liderazgo y orientación al logro. Disponibilidad tiempo...