Coordinador Servicio Posteventa

hace 2 meses


Manizales, Colombia Mabe A tiempo completo

**Descripción general del puesto**: DIRIGIR Y CONTROLAR LOS PROCESOS DE ATENCIÓN A USUARIOS DE SERVICIO POST VENTA, DENTRO Y FUERA DE GARANTÍA A TÉCNICOS PROPIOS Y DE APOYO (GARANTÍAS, INVENTARIOS Y MANO DE OBRA); DE ACUERDO CON PROCEDIMIENTOS Y POLÍTICAS INTERNAS (SERVICE CALL RATE, GARANTÍAS, CARTERA, INVENTARIOS, ETC.) Y NORMAS EXTERNAS (LEY 1480, NORMAS TÉCNICAS COLOMBIANAS, ETC.) PARA GARANTIZAR LA SATISFACCIÓN DE NUESTROS CLIENTES.

**Principales responsabilidades**: VELAR POR EL CUMPLIMIENTO DE LOS INDICADORES DE GESTIÓN DE LA OPERACIÓN ASOCIADOS A SU CARGO, ESTABLECIENDO LAS ACCIONES NECESARIAS Y SUFICIENTES PARA CUMPLIR LOS OBJETIVOS. | HACER MUESTREO DE SERVICIOS PRESTADOS POR TÉCNICOS PROPIOS Y TÉCNICOS DE APOYO DE LA CIUDAD Y VISITAR LOS CLIENTES PARA VERIFICAR SU EFECTIVIDAD Y HACER ENCUESTA DE SATISFACCIÓN. | REALIZAR INVENTARIO DE REPUESTOS, INVENTARIO Y ESTADO DE HERRAMIENTAS, INVENTARIO DE APARATOS DE CAMBIO CONSTANTE A TÉCNICOS PROPIOS Y DE APOYO DE LA CIUDAD, PARA UN MEJOR MANEJO Y CONTROL. | VISITAR A LA DISTRIBUCIÓN PARA ESCUCHAR Y ATENDER SUS REQUERIMIENTOS DE SERVICIO.

**Principales actividades a desempeñar**: PRODUCTIVIDAD TÉCNICOS TSS SOLUCIÓN EN PRIMERA VISITA SATISFACCIÓN DE CLIENTES | SATISFACCIÓN DE CLIENTES | NIVELES DE INVENTARIO, CONFIABILIDAD EN ÍTEMS Y DINERO | SATISFACCIÓN DISTRIBUIDORES

**Educación y carrera**: Administración de empresas o afines

**Áreas de experiência y conocimientos requeridos**: Servicio al cliente, post venta, ventas, indicadores de cumplimiento

**Tiempo de experiência**: 3 - 4 Años



  • Manizales, Colombia SPARTAN COLOMBIA A tiempo completo

    Importante empresa del sector requiere Coordinador de servicios con experiência en manejo de sector aseo mínima de 1 año, preferiblemente con moto ya que realizara funciones como: visitar puestos de trabajo, manejo de novedades de nómina, apoyar actividades de sst, capacitación e inducción al personal, manejo de servicio con administradores de centro...


  • Manizales, Colombia SPARTAN COLOMBIA A tiempo completo

    Importante empresa del sector requiere Coordinador de servicios con experiência en manejo de sector aseo mínima de 1 año, preferiblemente con moto ya que realizara funciones como: visitar puestos de trabajo, manejo de novedades de nómina, apoyar actividades de sst, capacitación e inducción al personal, manejo de servicio con administradores de centro...


  • Manizales, Caldas, Colombia Amilcargo A tiempo completo

    En Amilcargo, estamos buscando un Coordinador de Servicios Logísticos apasionado por la operación de transporte y la atención al cliente. Esta posición es ideal para alguien con experiencia en coordinación logística y deseos de crecer dentro de nuestra empresa.Sobre el cargo:El Coordinador de Servicios Logísticos será responsable de coordinar y...


  • Manizales, Colombia Conexiones s.a.s A tiempo completo

    **Coordinador de servicio al cliente** **Nível ocupacional: Tático** **Formación y experiência: Tecnológico** **Área de Conocimiento**: Gestión administrativa, tecnología industrial, tecnología en administración de empresas, Tecnología en servicio al cliente. **Experiência laboral requerida**:6 meses en cargos afines. Área de experiência:...


  • Manizales, Colombia Los Totes Automotive A tiempo completo

    Coordinador de operaciones para taller de mecánica automotriz, con conocimiento en vehículos de alta gama, servicio al cliente, manejo personal preferiblemente Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $1.500.000 al mes


  • Manizales, Colombia Los Totes Automotive A tiempo completo

    Coordinador de operaciones para taller de mecánica automotriz, con conocimiento en vehículos de alta gama, servicio al cliente, manejo personal preferiblementeTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $1.500.000 al mes


  • Manizales, Caldas, Colombia grupo san agustin s.a.s A tiempo completo

    Resumen del puesto: Estamos buscando a un coordinador de bebidas y servicio al cliente experimentado para unir nuestro equipo en el punto de venta del centro comercial Oviedo.Sobre la empresa: Grupo San Agustín S.A.S es una empresa líder en la industria de servicios, comprometida con ofrecer experiencias excepcionales a nuestros clientes.Cantidad de horas...


  • Manizales, Caldas, Colombia Asociacion De Reciclaje Movimiento No Es Basura A tiempo completo

    La Asociación De Reciclaje Movimiento No Es Basura busca un profesional apasionado por la gestión ambiental para desempeñar el cargo de Coordinador Operativo. En esta posición, se espera que garantice la prestación del servicio de aprovechamiento de manera eficiente e inclusiva.El coordinador será responsable de verificar los procesos operativos para...

  • Coordinadora de Punto

    hace 5 días


    Manizales, Colombia DISTRIBUIDORA DE DISPOSITIVOS MEDICOS A tiempo completo

    Se requiere Coordinadora de Punto de venta, con experiência en administración de personal, manejo de dinero, manejo de cartera, servicio al cliente, manejó de herramientas ofimáticas; excelente presentación personal. Preferiblemente con estudios administrativos. Tipo de puesto: Tiempo completo, Por contrato Salario: $1.100.000 - $1.200.000 al...


  • Manizales, Caldas, Colombia Solvo Global SAS A tiempo completo

    En Solvo Global, buscamos a un coordinador de programación inicial con experiencia en el sector de atención domiciliaria. Este profesional será responsable de mantener una relación efectiva entre el cliente y el cuidador.Resumen del PuestoEl Coordinador de Programación Inicial es un profesional que trabaja en nuestro equipo de atención al cliente. Su...


  • Manizales, Caldas, Colombia Newrest A tiempo completo

    Empresa líder en catering y servicios complementarios busca un profesional experimentado para el puesto de Coordinador de Cumplimiento y Desarrollo QHSE. El candidato ideal será responsable de supervisar y asegurar el cumplimiento del Sistema de Gestión, así como capacitar al personal sobre las normas y estándares de seguridad y calidad.Descripción del...

  • Coordinador de Mercadeo

    hace 2 semanas


    Manizales, Colombia GoldTalent Soluciones A tiempo completo

    Una de las compañías más grandes del país del sector agroindustrial con sede en la ciudad de Medellín está en búsqueda de una persona dinámica, creativa e innovadora y en Gold Talent Soluciones queremos acompañarte en tu proceso de selección. Coordinador de mercadeo FUNCIONES DEL CARGO - Diseñar, desarrollar e implementar el plan de mercadeo...

  • Coordinador de Ventas

    hace 5 días


    Manizales, Colombia Grupo flamingo A tiempo completo

    Empresa del sector retail requiere para su equipo de trabajo, COORDINADOR DE VENTAS/MEDELLIN, será la persona encargada de orientar, liderar y gestionar al equipo de trabajo, los procesos de la venta y de servicio de las UEN´S asignadas, con el fin de alcanzar el presupuesto (Crédito-Seguros-Garantías-NPS), dando cumplimiento a los procesos, políticas y...


  • Manizales, Caldas, Colombia Grupo Logistico Contrareloj SAS A tiempo completo

    Buscamos a un coordinador logístico senior para unirse a nuestro equipo de trabajo en Grupo Logistico Contrareloj SAS.Descripción del PuestoComo coordinador logístico, serás responsable de dirigir todos los procesos operativos asociados a la dirección de tráfico y logística de los domicilios mensajería y transporte. Deberás velar por la realización...

  • Coordinador de Ventas

    hace 5 días


    Manizales, Colombia Grupo flamingo A tiempo completo

    Empresa del sector retail requiere para su equipo de trabajo, COORDINADOR DE VENTAS/MEDELLIN, será la persona encargada de orientar, liderar y gestionar al equipo de trabajo, los procesos de la venta y de servicio de las UEN´S asignadas, con el fin de alcanzar el presupuesto (Crédito-Seguros-Garantías-NPS), dando cumplimiento a los procesos, políticas y...


  • Manizales, Colombia ttg Talent Solutions A tiempo completo

    **Coordinador de Reclamos** **Medellín - Full Presencial.** **Posición Permanente** **Expectativa salarial: $3´000.000 a $3´500.000** **Dependiendo de la experiência** **Descripción**: **RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES**: Funciones Esenciales: - Preparar informes sobre información bancaria. - Preparar informes para solicitar información...


  • Manizales, Caldas, Colombia Gestion y suministros ltda A tiempo completo

    La empresa Gestion y Suministros Ltda busca a un profesional para desempeñar el cargo de Coordinador de Entregas.Resumen de la empresaGestion y Suministros Ltda es una empresa dedicada al suministro de productos de aseo. Buscamos a un colaborador que se integre a nuestro equipo con experiencia en manejo de vehículos y conocimiento del área metropolitana...


  • Manizales, Caldas, Colombia Sodimac - Homecenter A tiempo completo

    Empresa dedicada a la venta de proyectos para el hogar busca un Coordinador de Despachos con experiencia en logística y manejo de personal. Sueldo estimado: $1.200.000 - $1.500.000 COP al mes.Descripción del PuestoEl candidato seleccionado será responsable de coordinar y controlar el proceso de alistamiento y despacho de mercancía al cliente en el...


  • Manizales, Colombia MM Human Capital S.A.S A tiempo completo

    Empresa dedicada al diseño y comercialización de mobiliario para el hogar, requiere para su equipo de trabajo COORDINADOR/A DE INSTALACIONES CON TRANSPORTE PROPIO, con experiência de 2 años en ventas en empresas del sector, Preferible de amueblamiento arquitectónico. Esta persona se encargará de coordinar los procesos externos de la empresa, la...


  • Manizales, Colombia Seguridad Nacional Ltda A tiempo completo

    Reconocida empresa del sector de seguridad requiere coordinador de operaciones con conocimientos en empresas de seguridad para la ciudad de Manizales. Funciones: Atender a los usuarios de vigilancia física y de alarmas de manera inmediata cuando se les presentan novedades durante la prestación del servicio. Elaborar informes, realizar visitas a todos los...