Coordinador Operativo

hace 3 semanas

Funza, Colombia DHL A tiempo completo

Coordinador Operativo - Customer Experience-
Juntos Imparables

Company Overview

**Conectando Personas Mejorando Vidas**

Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia.

Construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiências multiculturales y retos que te desafiarán cada día.

Este no será un trabajo más, será su oportunidad de impactar positivamente en el medio ambiente y en las personas dentro y fuera de DHL.

Como empresa global, valoramos la diversidad de nuestros empleados como una verdadera fortaleza, y esta fortaleza solo se puede aprovechar si hacemos que todos sientan que realmente pueden ser ellos mismos a diario, independientemente de su origen étnico, religión, orientación sexual, sexo, discapacidad o cualquier otra característica personal.

A eso nos referimos cuando hablamos de inclusión.

**Diversidad es nuestra fuerza.**

**Ser DHL significa desarrollar al máximo tus capacidades.**

Role Description

Garantizar la experiência de servicio de los sellers, Mejorando su experiência y garantizando respuestas objetivas a tiempo.

**Requirements**:
Profesional graduado en ingeniería Industrial, Producción, Logística, Administración de Empresas o afines, Con 3 años de experiência en operaciones logísticas y servicio al cliente.

**Responsibilities**:

- Validar y mapear de los flujos para la solucion de novedades
- Administrar los casos dirigidos al Interfaz entre la operación, cliente y vendedores en la solucion de novedades
- Manejo de indicadores
- Analisis y trazabilidad de los eventos recibidos
- Solucionar las novedades que se identifican en la bodega y se requiere la intervencion del Seller
- Levantamiento y actualización de los Procesos
- JOB ID
- ***

CO02368
- COUNTRY
- ***

Colombia
- CITY
- ***

FUNZA
- CATEGORY
- ***

Operations
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    Funza, Colombia DHL A tiempo completo

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    hace 5 días

    Funza, Colombia DHL A tiempo completo

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    Funza, Colombia DHL A tiempo completo

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