Subgerente de Operaciones Ecommerce

**Descripción empresa**:
En IKEA nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. A través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la actualidad.

¿Sabías que empezamos en 1943 como un pequeño negocio en Suecia rural? Hemos dado grandes pasos desde eso para llegar hoy a Latinoamérica, y continuar con una gran misión; ser una marca global que inspire y le permita a millones de personas acceder al hogar de sus sueños.

Nos llena de orgullo ser una compañía guiada por sus valores, construida por su gente, y en donde trabajamos unidos para hacer una diferencia para el planeta y las comunidades que nos rodean.

¿CREES EN UN MUNDO DONDE TU TRABAJO PUEDE SER MÁS QUE UN TRABAJO? NOSOTROS SÍ.

**Funciones del cargo**:
**Objetivo del cargo**:
Planificar, gestionar y controlar, a través del personal a cargo, el flujo logístico de procesamiento de pedidos, garantizando un alto nível de servicio y un impecable despacho a clientes internos y externos, de acuerdo a los KPI establecidos por la empresa.

**Responsabilidades**:

- Planificar, gestionar y controlar que se cumplan procesos operacionales de seguridad, prevención y cuidado de las personas en cada una de sus funciones.
- Planificar y coordinar, según cortes de recepción de pedidos, los equipos y recursos necesarios para cumplir a cabalidad procesos SOP/GTE operativos de picking, packing, consolidación y despacho de pedidos para envío a clientes IKEA, velando continuamente por la calidad de los productos y el control de los inventarios.
- Asignar las prioridades de los equipos y los recursos necesarios para cumplir a cabalidad los procesos operativos de e-commerce en el CD, de acuerdo con los distintos flujos definidos y en coordinación con las áreas de planificación.
- Hacer eficientes los procesos internos, con el fin de asegurar la operación, según estándares requeridos.
- Participar de las definiciones y diseño de Slotting del CD, según lineamiento del área de Planificación Operacional.
- Hacer seguimiento y gestionar planes de acción para cumplir con los objetivos de los KPI del área en los procesos y actividades a su cargo y los de su equipo.
- Hacer seguimiento, direccionar, retar y retroalimentar al equipo a cargo, para identificar oportunidades de optimización, implementar continuamente buenas prácticas en los procesos y exceder la experiência de las tiendas.
- Velar por el cumplimiento de metas y mejoramiento de los indicadores de productividad y níveles de servicio. Establecer estrategias para el cumplimiento del sistemas de incentivos del área.
- Controlar y administrar presupuesto, otorgando planes de acción en pro de estrategias de saving y ahorro de costos, considerando los volúmenes y planificación operacional.
- Generar informes de gestión diarios, avances, apertura y cierres de turno, cumplimiento, productividad y servicio para las diferentes áreas de la Gerencia de la Cadena de Abastecimiento.

**Requisitos**:
Profesional en Ing industrial, producción o afines, preferible con especialización logística o afin
Experiência en Retail 3 o 4 años minimo
Experiência en Procesos de E-Commerce y Despacho a Clientes desde CD
Experiência Logística en Procesos de Almacén y de Gestión/Gerencia del Transporte
Inglés Intermedio

**Condiciones Oferta**: