Coordinador de Call Center

hace 3 semanas

Bogota, Colombia Fundación Universitaria Internacional de la Rioja A tiempo completo

¿Consideras que dos de tus principales competencias son el liderazgo y la orientación al logro?

¿Quieres integrarte en un interesante proyecto educativo a nível internacional en uno de los mejores centros de estudios superiores Online?

Si tu respuesta a estas preguntas ha sido Sí. Continúa leyendo

Somos la Fundación Universitaria Internacional de La Rioja perteneciente al grupo PROEDUCA, grupo empresarial Español de formación superior con carácter privado 100% On Line, líder europeo de formación en línea que se ha consolidado como solución educativa para miles de personas en todo el mundo. Actualmente estamos requiriendo un Coordinador de Call Center con mínimo 3 años de experiência gestionando equipos, con conocimiento en servicio al cliente, métricas, Excel Avanzado, preferiblemente que cuente con experiência en Call center de educación superior.

La misión principal del cargo es la gestión y coordinación de los equipos para conseguir los objetivos de matrículas (tanto individual como a nível colectivo) determinados por el Departamento, en función de la óptima gestión de las solicitudes de información de personas interesadas en estudiar en UNIR.

Dentro de las funciones están:

- Supervisar y controlar los cupones recibidos a través del CRM, para que se contacten en tiempo y forma.
- Realizar escuchas telefónicas tanto de los asesores comerciales de su equipo como de las nuevas incorporaciones en su área y compartir los avances con el director.
- Comunicar a los asesores de su equipo todos los cambios y actualizaciones que surjan.
- Liderar la formación de asesores comerciales recién incorporados.
- Mantener contacto permanente con los Product Manager y director del departamento para ver las nuevas actualizaciones sobre medidas comerciales y posibles cambios.
- Crear, analizar y buscar oportunidades para mejorar el servicio al cliente.
- Elaborar informes: Ventas, estadísticas, ratios conversión, etc.
- Gestionar la planificación del cumplimiento de la jornada y el cumplimiento de su equipo, garantizando un óptimo nível de servicio y cobertura.
- Empresas del grupo- Fundación Universitaria Internacional de la Rioja- Puesto- Personal de Gestión y Administración (PGA)- Ubicaciones- Bogotá - Colombia- Tipo de empleo- Tiempo completo- Nível de empleo- Comerciales

  • Gestor Call Center

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia Contigo call center A tiempo completo

    Gestores call center, de atención al cliente, PQR, seguimiento de pedidos, grabación de recogidas, etc.

  • Lider /supervisor Call Center

    hace 2 días

    Bogota, Colombia CALL CENTER GRUPO SAS A tiempo completo

    ¡En Contact center grupo SAS estamos buscando un apasionado líder de Campaña call center, si tienes experiência y te gustan los retos y trabajo en equipo postulate ya! **Responsabilidades**: 1. Supervisar y liderar un equipo de agentes de atención al cliente para garantizar la excelencia en el servicio. 2. Implementar y mantener estándares de calidad...

  • Asesor Call Center

    hace 7 días

    Bogota, Colombia Callypso Call Center A tiempo completo

    Buscamos personal con alta orientación al logro, para trabajar como Asesor Call Center de Cierre de Ventas CONTRATAMOS PERSONAL CON O SIN EXPERIENCIA Beneficios: Te ofrecemos el mejor contrato que encontraras en el mercado laboral: Contrato a término indefinido (Estabilidad Laboral) Salario fijo mensual de $1'160.000 + Auxilio de Transporte de 140.106 +...

  • Asesor de Call Center

    hace 7 días

    Bogota, Colombia COLOMBO CHILENA DE ASISTENCIAS SAS A tiempo completo

    Empresa coordinadora de servicios de asistencia busca para su equipo de trabajo Coordinador de Servicios, Asesores de Call Center. Con experiência en call center asistencial, atención al usuario, habilidades en digitación, buen sentido de escucha y diligencia. Bachiller, técnico o tecnólogo, preferiblemente auxiliares de enfermería (No es requisito...

  • Coordinador Call Center

    hace 1 día

    Bogota, Colombia GNP GRUPO NACIONAL DE PROYECTOS A tiempo completo

    Importante empresa del sector BPO se encuentra en búsqueda de bachiller técnico o tecnólogo en carreras administrativas o afines con experiência mínima de un (1) año como coordinador call center, para trabajar en una campaña de Claro covergente, manejo de personal, liderazgo grupo comercial, manejo y mejoramientos KPI, seguimiento facturación, y...

  • Auditor de Calidad Call Center

    hace 6 días

    Bogota, Colombia Callypso Call A tiempo completo

    Multinacional requiere ANALISTA DE CALIDAD CALL CENTER en Bogotá, será el encargado de identificar puntos de mejora en la gestión del Call Center, así como garantizar la satisfacción del usuario final, mediante una serie de acciones (auditorias, seguimientos retroalimentaciones, desarrollo y ejecución de calibraciones, talleres de escucha,...

  • Auditor de Calidad Call Center

    hace 1 día

    Bogota, Colombia Callypso Call A tiempo completo

    Multinacional requiere AUDITOR DE CALIDAD CALL CENTER en Bogotá, será el encargado de identificar puntos de mejora en la gestión del Call Center, así como garantizar la satisfacción del usuario final, mediante una serie de acciones (auditorias, seguimientos retroalimentaciones, desarrollo y ejecución de calibraciones, talleres de escucha,...

  • Asesor Call Center

    hace 1 día

    Bogota, Colombia TAJBODY MEDICAL CENTER A tiempo completo

    Somos una clínica estética y buscamos asesores call center que brinden información de nuestros servicios Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $1.400.000 al mes

  • Asesor Call Center- Sin Experiencia

    hace 7 días

    Bogota, Colombia CALLYPSO CALL A tiempo completo

    Buscamos asesores call center para cierre de ventas con y sin experiência para laboral bajo las siguientes condiciones: - Te ofrecemos el mejor contrato que encontraras en el mercado laboral: Contrato a término indefinido (Estabilidad Laboral) - Salario fijo mensual de $1'160.000 + Auxilio de Transporte + Posibilidad de bonos por cumplimiento de...

  • Asesor Call Center Sin Experiencia

    hace 1 día

    Bogota, Colombia Callypso Call A tiempo completo

    Buscamos el mejor talento humano para trabajar como Asesor Call Center - Cierre de ventas. Beneficios: - Te ofrecemos el mejor contrato que encontraras en el mercado laboral: Contrato a término indefinido (Estabilidad Laboral) - Salario fijo mensual de $1'160.000 + Auxilio de Transporte + Posibilidad de Comisiones Sin Techo (Prestacionales). - Plan...

  • Lider de call Center

    hace 7 días

    Bogota, Colombia ARMO A tiempo completo

    ¡Ven y únete a NUESTRO equipo de trabajo! **Ofrecemos**: - Horario: Lunes a viernes 9 am a 6 pm y Sábado de 9 am a 2 pm. - **Descanso FIJO en domingo**: - **Sueldo base $2,800.000 mensuales**: - **Bono de hasta $500.000 mensuales adicionales al sueldo base**: - **CONTRATO POR PRESTACION DE SERVICIOS (6 MESES)**: - **Contrato indeterminado despues...

  • Asesores Call Center Sin Experiencia

    hace 7 días

    Bogota, Colombia Callypso Call A tiempo completo

    CONTRATAMOS PERSONAL SIN EXPERIENCIA. Buscamos personal con alta orientación al logro, para trabajar como Asesor Call Center de Cierre de Ventas,Te ofrecemos Contrato a termino indefinido, ingreso fijo mensual de $1'160.000 + Auxilio de transporte de $140.606 + Todas las prestaciones de ley + Posibilidad de Comisiones Sin Techo...

  • Agente Call Center Sin Experiencia

    hace 2 días

    Bogota, Colombia CALLYPSO CALL A tiempo completo

    ¡Atención! Se necesita URGENTE agente de Call Center sin experiência, ¡postúlate ya! Bogotá - Soacha. Beneficios: - Contrato a termino indefinido, firma de contrato inmediata después de capacitación. - Salario fijo mensual de $1'160.000 - Subsídio de transporte - Prestaciones de Ley - Fabulosas bonificaciones, si eres un trabajador disciplinado y...

  • Asesor Call Center Sin Experiencia

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia Callypso Call A tiempo completo

    Somos una Compañía dedicada al rubro e-Commerce. Hacemos comercio electrónico en todo el mundo y lo hacemos con tecnología impecable, estableciendo nuevos estándares internacionales. ¡CREEMOS EN TECNOLOGÍA Y NUESTROS EMPLEADOS! 2WTRADE - ¡EL TRABAJO DE TUS SUEÑOS! Buscamos el mejor talento humano para trabajar como Asesor Call Center - Cierre de...

  • Asesor Call Center Sin Experiencia

    hace 1 día

    Bogota, Colombia Callypso Call A tiempo completo

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  • Asesor Call Center Sin Experiencia

    hace 6 días

    Bogota, Colombia Callypso Call A tiempo completo

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  • Agente Comercial Call Center Sin Experiencia

    hace 2 días

    Bogota, Colombia CALLYPSO CALL A tiempo completo

    No te pierdas la oportunidad de hacer parte de nuestro equipo de trabajo. Buscamos el mejor talento humano para trabajar como Asesor Call Center - Cierre de ventas. Beneficios: - Te ofrecemos el mejor contrato que encontraras en el mercado laboral: Contrato a término indefinido (Estabilidad Laboral) - Salario fijo mensual de $1'160.000 + Auxilio de...

  • Asesor Call Center

    hace 7 días

    Bogota, Colombia Extras A tiempo completo

    Se requiere Asesor Call Center para trabajar en Bogotá. Se requiere Asesor Call Center para trabajar en Bogotá. Se requiere Asesor Call Center para trabajar en Bogotá. Se requiere Asesor Call Center para trabajar en Bogotá. **Información del empleo**: Cargo corporativo - ASESOR DE SERVICIOS CALL CENTER Salario desde - CO$ 1,000,000 Salario hasta -...

  • Asesor Comercial Call Center Sin Experiencia

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia CALLYPSO CALL A tiempo completo

    ¡URGENTE! Multinacional del sector BPO, abre contratación para agente de CALL CENTER ¡postúlate ya! Bogotá - Soacha. Beneficios: - Contrato a termino indefinido. - Salario fijo mensual de $1'300.000 - Subsídio de transporte - Prestaciones de Ley - Bonificaciones sin techo, para nuestros trabajadores que trabajan sobre resultados y metas. ESTA ES UNA...

  • Asesor Call Center Sin Experiencia

    hace 2 días

    Bogota, Colombia Callypso call A tiempo completo

    ¡URGENTE! Multinacional del sector BPO, abre contratación para agente de CALL CENTER ¡postúlate ya! Bogotá - Soacha. Beneficios: - Contrato a termino indefinido, firma de contrato inmediata después de capacitación. - Salario fijo mensual de $1'160.000 - Subsídio de transporte - Prestaciones de Ley - Bonificaciones sin techo, para nuestros...