Csr Inbound 4 1 1 1

hace 1 mes

Colombia Huila Foundever A tiempo completo

**About Us**

Foundever is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates across the globe, we're the team behind the best experiences for +750 of the world's leading and digital-first brands. Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a seamless experience to customers in the moments that matter.

**Job Summary**

The primary function of this position is to provide service to English speaking customers, with bilingual fluency

in reading, writing and speaking. The position is responsible for performing a variety of duties related to and

including income customer service calls.

**Primary Job Responsibilities**
- Answer incoming calls for customer service, provide a high level of professional and competent service assistance.
- Comply schedules
- The line is 100% calls and is B2B, person has to be aware that there is no much time between Calls and all of them has to be answered taking into account the guidelines given by the QA team.
- Efficiently handle special requests; assist all customers using knowledge of Paypal guidelines.
- Comply PCI policies handling correctly Client Data Information procedures.
- Requires a minimum score of 33 NPS CS line and 36 NPS APFS, 24% transfer rate (this is expected to be achieved after 60 days in operations)

**Skills/Knowledge/Abilities**

**Education**

High school diploma or equivalent

**Experience Target**

**Specialized Certifications**

**About Foundever**

Foundever is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates across the globe, we're the team behind the best experiences for +750 of the world's leading and digital-first brands. Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a seamless experience to customers in the moments that matter.

  • Csr Inbound 4 1 1 1

    hace 3 semanas

    Colombia, Huila Foundever A tiempo completo

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  • Csr Inbound 1

    hace 3 semanas

    Colombia, Huila Foundever A tiempo completo

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    hace 4 semanas

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  • Csr Inbound 4 1

    hace 4 semanas

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    hace 4 semanas

    Colombia Foundever A tiempo completo

    **About Us**: Foundever is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates across the globe, we’re the team behind the best experiences for +750 of the world’s leading and digital-first brands. Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a...

  • Csr Inbound 4

    hace 1 mes

    Colombia, Huila Foundever A tiempo completo

    **About Us** Foundever is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates across the globe, we're the team behind the best experiences for +750 of the world's leading and digital-first brands. Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a...

  • Csr English Bogota 1

    hace 4 semanas

    Colombia, Huila Foundever A tiempo completo

    **About Us** Foundever is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates across the globe, we're the team behind the best experiences for +750 of the world's leading and digital-first brands. Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a...

  • TIBCO Ems Senior

    hace 4 semanas

    Colombia, Huila SGF Global A tiempo completo

    Tibco EMS Senior, el perfil, es para una aerolínea en Estados Unidos por lo cual es indispensable manejar un nível de inglés mínimo (B2) en adelante. **Cargo** Tibco EMS Senior (1) **Funciones** - Manage the Middleware infrastructure of our customer that is deployed in a large technology stack. - Maintain 10 different platforms which support all...

  • Servicenow Administrator

    hace 4 semanas

    Colombia, Huila SGF Global A tiempo completo

    **Cargo** ServiceNow Administrator (1), es indispensable manejar un nível de inglés mínimo (B2) en adelante. **Funciones** - Desarrollo y testeo de soluciones ServiceNow. - Proveer soporte administrativo a usuario. - Monitoreo y optimización del estado, uso y cualquier complicación de la plataforma ServiceNow. - Identificación de deficiencias del...

  • TIBCO Ems Senior

    hace 1 mes

    Colombia, Huila SGF Global A tiempo completo

    **Job Name**: - Tibco EMS Senior (1)**Job Type**: - Permanent**Country**: - Colombia**City**: - cualquier ciudad de Colombia**State**: - FL**Languages**: - English (Advanced 80%-100%)- Apply

  • Administrador

    hace 4 semanas

    Colombia Urbanización Calasania 1 P.H. A tiempo completo

    **CONVOCATORIA ABIERTA** **PARA EL CARGO DE ADMINISTRADOR PH** **URBANIZACIÓN CALASANIA 1** **Medellín, 15 de abril de 2024** El Consejo de Administración de la Urbanización Calasania 1 P.H., invita a todas las personas jurídicas y naturales interesadas a participar en la convocatoria abierta para el cargo de administrador de propiedad horizontal,...

  • Administrador

    hace 2 semanas

    Colombia Urbanización Calasania 1 P.H. A tiempo completo

    CONVOCATORIA ABIERTAPARA EL CARGO DE ADMINISTRADOR PHURBANIZACIÓN CALASANIA 1Medellín, 15 de abril de 2024El Consejo de Administración de la Urbanización Calasania 1 P.H., invita a todas las personas jurídicas y naturales interesadas a participar en la convocatoria abierta para el cargo de administrador de propiedad horizontal, conforme a los...

  • Mercaderista / Experiencia 1 Año

    hace 4 semanas

    La Plata, Huila, Colombia TT SERVICIOS TEMPORAL TRASEGAR A tiempo completo

    Empresa del sector logístico está en búsqueda de MERCADERISTA, con experiência en rotacion, surtido, limpieza, manejo de agotados, fechas, entre otras en grandes cadenas: **Requisitos**: - Bachiller certificado. - Experiência certificada de 6 meses en cargos relacionados y de consumo masivo. - Estrategias de visibilidad. - Manejo de Rutas - Tener...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Colombia Voicenter SA A tiempo completo

    Voicenter, Empresa líder en ventas en Argentina, incorpora a su Equipo SOPORTE TÉCNICO -NIVEL 1 para el Área de Sistemas. Serán tus funciones: - Asistir a los puestos de trabajo o usuarios ante problemas técnicos presentados. - Optimizar el funcionamiento de los elementos tecnológicos a través de tareas de prevención y corrección. -...

  • Customer Development Executive Direct Trade 1 1 1

    hace 2 semanas

    Colombia Colgate-Palmolive A tiempo completo

    Ningún apoyo económico por reubicación Medellín, Antioquia, ColombiaObjetivo de la posiciónRepresentar profesionalmente a la empresa Colgate Palmolive, gestionando la relación con el cliente basada en la confianza y el respeto, comercializando y desarrollando las 5p's de los diferentes categorías de productos, con el fin de incrementar las ventas de...

  • Supervisor 1

    hace 2 semanas

    Colombia ALAS DE COLOMBIA EXPRESS S.A.S. A tiempo completo

    Importante empresa del sector requiere Supervisor con el siguiente perfil:EL supervisor vigilará la correcta, oportuna y satisfactoria prestación del servicio; este supervisor deberá encargarse específicamente de supervisar las labores del personal de aseo.Deberá que cumpla con los siguientes requisitos:Profesional en administración de empresas, y/o...

  • Mensajero Domiciliario

    hace 2 semanas

    Colombia Pinturas Uribe #1 A tiempo completo

    Bachiller, experiência mínima de 2 años, repartidor de mercancia en el valle de Aburra. Orientación al logro, dinamismo y energia, efectividad, iniciativa, calidad del trabajo y trabajo en equipoTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $ al mes

  • Mensajero Domiciliario

    hace 7 días

    Colombia Pinturas Uribe #1 A tiempo completo

    Bachiller, experiência mínima de 2 años, repartidor de mercancia en el valle de Aburra. Orientación al logro, dinamismo y energia, efectividad, iniciativa, calidad del trabajo y trabajo en equipo Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $1.443.040 al mes

  • Inventory/eum Technician-1

    hace 2 semanas

    Colombia Amentum A tiempo completo

    **Inventory/EUM Technician-1**: - R0100669 - Bogota, Colombia - Full time - Add to favorites Favorited View favorites - High school diploma or higher. - Minimum of 2 years’ experience in inventory control and warehouse operations. - Knowledge of Colombian safety standards and procedures required. Amentum is proud to be an Equal Opportunity Employer. Our...

  • Inbound Sales Representative

    hace 2 semanas

    Colombia Solvo Global A tiempo completo

    _Emocionante oportunidad de empleo como Inbound Sales Representative para profesionales con 1 año de experiência en ventas_¿Eres apasionado/a por las ventas y te encanta interactuar con los clientes? Entonces esta vacante es para ti Estamos buscando un/a Inbound Sales Representative con experiência mínima de 1 año en para unirse a nuestro equipo de...