UX Researcher

Desde Multiplica Talent buscamos un User Research Intermedio - Senior con experiência previa de al menos 3 años en investigación y test con usuarios, para formar parte de una reconocida empresa del sector Financiero y bancario. La ubicación para estas vacante es Bogotá,Colombia.

Qué buscamos?
Un User Research (psicólogo, sociólogo, antropólogo, geek, etc) autónomo, apasionado por la investigación de usuarios y su contexto, altamente motivado por la creación de productos digitales valiosos para las personas.
Bajo la supervisión del líder de la división, tendrá la tarea de asesorar y trabajar de la mano con los diferentes equipos en sus estrategias digitales, siendo la voz de los usuarios, implementando procesos de investigación y test con usuarios.

**La persona ideal tiene**:

- Experiência y conocimiento comprobable en algunas metodologías de user research como card sorting, entrevistas contextuales, estudios de campo etnográficos, encuestas online, test de prototipos con usuarios, análisis clickstream, A/B Testing, eyetracking y heatmaps
- Habilidad para escoger qué metodología de Investigación con usuarios se debe usar según las necesidades del proyecto
- Entendimiento profundo de los conceptos de usabilidad
- Experiência probando tanto prototipos desktop como para dispositivos móviles
- Capacidad tanto de ejecutar como de aclarar y orientar un equipo multidisciplinario
- Experiência en gestionar la relación con los diferentes actores de un proyecto tanto en la planeación como en el día a día. Con autonomía, proactividad y atención al detalle

**Requirements**:
**Responsabilidades claves y áreas de intervención**:

- Ayudar a crear procesos de diseño de producto centrados en el conocimiento de los usuarios, su contexto y sus necesidades.
- Especificar de una manera explícita el contexto de uso a través de expert reviews, entrevistas y tests.
- Entrevistas frecuentes a usuarios para identificar aspectos cualitativos claves que permitan crear y mejorar las experiências diseñadas
- Juntar data cualitativa y cuantitativa del comportamiento de usuarios a través de diferentes métodos
- Trabajar de la mano del equipo de analytics, UI/UX y producto para ofrecer guías esclarecedoras que permitan crear componentes más valiosos.
- Levantar requerimientos de usuario basado en procesos empíricos.
- Evaluar las propuestas e hipótesis de diseño según sus cualidades de función, aprendizaje y flexibilidad de frente a los usuarios, y descubrir qué funciona y que debe mejorar.
- Incentivar la innovación de producto digital, inventar nuevos conceptos y crear trabajo digital icónico que se convierta en referente de la industria. Tu aporte al equipo será darle una voz real a los usuarios que se incluya en los procesos de diseño.
- Ser un líder orgánico y colaborador en equipos multidisciplinarios de diferentes áreas y enfoques.
- Realizar o liderar las distintas metodologías de forma ágil y a su vez profunda.

**Benefits**:
**PAC**: Plan complementario de Salud
Modalidad de trabajo remoto
Capacitación y plan de desarrollo

Plan de atención psicológica

Vacaciones liberadas antes de cumplir el año

Días libres adicionales a las vacaciones de ley