Perfil Consultor Soporte Microsoft Dynamics
hace 2 semanas
**RESPONSABILIDADES**
Atender tickets de soporte a clientes de toda la región
Resolver los requerimientos del cliente desde una perspectiva funcional.
Ejecutar el sistema de tickets de acuerdo con la guía establecida y sobre la base de los datos recibidos.
Interactuar de manera constructiva con diversos miembros del equipo, para contribuir al logro de solución de tickets, manteniendo níveles óptimos de ANS.
Recopilar información en detalle, cuando se solicita involucrando a consultoría y desarrollo en la solución de situaciones con cliente
Conocer las diferencias culturales y localizados para asesorar a los clientes de la mejor manera
Desarrollar relaciones profesionales con el cliente
Completar tareas bajo supervisión
Planificación, organización y control del propio esfuerzo en el trabajo
Involucrarse en el conocimiento de todos los productos y módulos ofrecidos por la compañía
Cumplir con los objetivos de aprendizaje asociados al conocimiento de la solución y de los procesos de negocio
Conocimiento en localizaciones de Latinoamérica
**FORMACIÓN**:
Contaduría Pública, Administración de empresas, Ingeniería Industrial o Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
**EXPERIENCIA**:
Experiência mínima de 1 año como Consultor de soporte en soluciones Dynamics.
**NIVEL DE INGLÉS**:
Intermedio
**HABILIDADES**
- Conocimiento de Microsoft Dynamics y/o BC
- Enfoque de servicio al cliente a través de la atención de tickets.
- Capacidad para solucionar problemas analíticos
- Capacidad investigativa y de autoaprendizaje
- Orientación al trabajo en Equipo.
- Habilidad para trabajar bajo presión
- Muy buena comunicación oral y escrita
- Comunicación efectiva con clientes externos e internos.
- Organizado y capaz de cumplir con las metas establecidas en cantidad, calidad y tiempo.
- Compromiso con los objetivos del área y la organización
- Disponibilidad de trabajo con modelo en alternancia (presencial-remoto)
- Búsqueda constante por la excelencia.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido
Experiência:
- como Consultor de soporte en soluciones Dynamics: 1 año (Obligatorio)
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Consultor de Microsoft 365
hace 1 semana
Bogota, Colombia Global Agricultural Trading SAS A tiempo completoCompañía Internacional dedicada a la importación y exportación de Frutas frescas, Deshidratadas, alimentos 100% naturales y exóticos con oficinas en Colombia y Estados Unidos busca un Consultor de Microsoft 365 **¿Cuál es el reto que te proponemos?** Actualmente necesitamos un consultor que nos ayude conimpulsando la transformación...
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Consultor ERP Dynamics 365
hace 7 días
Bogota, Colombia Multiplica Talent A tiempo completoEstamos en la búsqueda de un Consultor ERP Dynamics 365 (Backend Developer) Senior para liderar la implementación de un sistema ERP altamente personalizado, enfocado en la optimización y formalización de operaciones para una empresa del sector servicios financieros en Bogotá, Colombia. El proyecto tiene como objetivo sistematizar y personalizar los...
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Experto Funcional de Aplicaciones Tic
hace 7 días
Bogota, Colombia ABC RECLUTAMIENTO A tiempo completoDescripción de la empresa Somos un equipo de personas que proporciona soluciones de infraestructura tecnológica en procesos de misión crítica para todos los sectores e industrias. Cultura de la empresa Alto enfoque en el desarrollo personal y profesional de nuestros colaboradores; compromiso a largo plazo. Descripción de la Oferta Profesional en...
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Experto Funcional de Aplicaciones Tic
hace 2 días
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Consultor SAP
hace 1 semana
Bogota, Colombia Draco servicios A tiempo completoEstamos buscando un Consultor SAP (roles y perfiles) altamente motivado y con experiência mínima de 3 años para unirse a nuestro equipo en Bogotá. Si te apasiona el mundo de la consultoría, esta es tu oportunidad de crecer profesionalmente. **Responsabilidades principales**: - Ejecución de las pruebas unitarias e integrales para garantizar la calidad...
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Consultor Basis
hace 1 semana
Bogota, Colombia Rawson BPO A tiempo completoLugar de trabajo: Semipresencial Bogotá En **Rawson Colombia **nos encontramos en búsqueda de: **Consultor Basis** Para una importante oferta laboral del sector IT en **Bogotá (Remoto)** **Requisitos**: - **Ingeniero de sistemas o similar con alta experiência en los siguientes temas**: - **Experiência en diseño e implementación de estrategias de...
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Consultor SAP Fi
hace 1 semana
Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo¡Únete al equipo SONDA! Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. Nos encontramos en la busqueda de un...
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Consultor SAP Sd/mm
hace 4 días
Bogota, Colombia Viseo A tiempo completoVISEO es una consultora multinacional de tecnológica con 20 años de experiência y presencia en 5 continentes. Trabajamos en proyectos Cloud para diversas tecnologías (Salesforce, SAP, Azure) y hemos ganado premios por la labor de nuestros consultores. Ésta es una excelente oportunidad para un experto en **Consultoría SAP **que quiera dar un salto en...
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Consultor SAP Sd/mm
hace 4 días
Bogota, Colombia VISEO - Spain A tiempo completoVISEO es una consultora multinacional de tecnológica con 20 años de experiência y presencia en 5 continentes. Trabajamos en proyectos Cloud para diversas tecnologías (Salesforce, SAP, Azure) y hemos ganado premios por la labor de nuestros consultores. Ésta es una excelente oportunidad para un experto en **Consultoría SAP **que quiera dar un salto en...
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Especialista en Soporte de Software
hace 2 días
Bogota, Colombia amaris A tiempo completoJob description Buscamos consultores dinámicos para hacer crecer nuestro equipo de Sistemas de Información y Digital en Colombia. Tu experiência, conocimiento y compromiso nos ayudarán a afrontar los retos de nuestros clientes. Estarás apoyando diferentes proyectos a través de tu experiência como Especialista en Soporte de Software. **Sus...
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Especialista en Soporte de Software
hace 2 días
Bogota, Colombia Amaris Consulting A tiempo completo**Who are we? **:Amaris Consulting es una firma independiente de asesoría tecnológica que ofrece servicios de orientación y soluciones para las empresas. Reúne a más de 7 600 personas distribuidas en 5 continentes y más de 60 países. Con más de 1 000 clientes en todo el mundo, hemos implementado soluciones en proyectos importantes durante más de una...
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Consultor Junior
hace 1 semana
Bogota, Colombia IDAE SOLUCIONES SAS A tiempo completoEn IDAE Soluciones SAS, nos encontramos en la búsqueda de consultores para la implementación y soporte de nuestra solución software de gestión de mantenimiento (SAMM).Buscamos personas que cuenten con excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita, que posean un pensamiento lógico y dominio en el análisis de requerimientos. Además,...
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Consultor Junior
hace 2 días
Bogota, Colombia IDAE SOLUCIONES SAS A tiempo completoEn IDAE Soluciones SAS, nos encontramos en la búsqueda de consultores para la implementación y soporte de nuestra solución de software de gestión de mantenimiento (SAMM). Buscamos personas que cuenten con excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita, que posean un pensamiento lógico desarrollado y un sólido dominio en el análisis...
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Consultor Junior
hace 2 días
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Consultor
hace 7 días
Bogota, Colombia IDAE SOLUCIONES SAS A tiempo completoIDAE Soluciones se encuentra en la búsqueda de consultores junior para su aplicación de gestión (Software de Mantenimiento SAMM) con excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, así como experiência en atención al cliente. Capacidad para establecer empatía con los usuarios y mantener una actitud amable y respetuosa en todo...
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Consultor SAP SD Proficient
hace 7 días
Bogota, Colombia Softtek Information Technology & Services A tiempo completo**Consultor SAP SD Proficient** **Acerca de Softtek** Fundada en 1982, Softtek es un proveedor global de servicios orientados a procesos de TI con 30 oficinas en Norteamérica, Latinoamérica, Europa y Asia. Con 15 centros de Desarrollo Global en EE. UU, México, China, Brasil, Argentina, Costa Rica, España, Hungría e India. Softtek mejora resultados...
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Claro Soporte Consultor Cuidado Al Cliente
hace 2 días
Bogota, Colombia CLARO SOPORTE CORPORATIVO A tiempo completo**Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC...
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TTech_ADMINIESPECIALISTA SEGURIDAD MICROSOFT 365
Encontrado en: Talent CO C2 - hace 1 semana
Bogota, Colombia Telefónica A tiempo completo¿QUÉ HACEMOS EN EL EQUIPO? En la unidad de Security Cloud Servicesde Telefónica Cybersecurity & Cloud Tech llevamos la interlocución con grandes cuentas de todos los temas asociados a los servicios de Ciberseguridad que ofrece Telefónica Tech. Trasladamos las problemáticas de seguridad de nuestros clientes, a nuestros grupos operativos para...
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Administrador de Plataforma Microsoft
hace 7 días
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Soporte - Ipad
hace 7 días
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