Perfil Consultor Soporte Microsoft Dynamics

hace 2 semanas


Bogota, Colombia incadea Colombia SAS A tiempo completo

**RESPONSABILIDADES**

Atender tickets de soporte a clientes de toda la región

Resolver los requerimientos del cliente desde una perspectiva funcional.

Ejecutar el sistema de tickets de acuerdo con la guía establecida y sobre la base de los datos recibidos.

Interactuar de manera constructiva con diversos miembros del equipo, para contribuir al logro de solución de tickets, manteniendo níveles óptimos de ANS.

Recopilar información en detalle, cuando se solicita involucrando a consultoría y desarrollo en la solución de situaciones con cliente

Conocer las diferencias culturales y localizados para asesorar a los clientes de la mejor manera

Desarrollar relaciones profesionales con el cliente

Completar tareas bajo supervisión

Planificación, organización y control del propio esfuerzo en el trabajo

Involucrarse en el conocimiento de todos los productos y módulos ofrecidos por la compañía

Cumplir con los objetivos de aprendizaje asociados al conocimiento de la solución y de los procesos de negocio

Conocimiento en localizaciones de Latinoamérica

**FORMACIÓN**:
Contaduría Pública, Administración de empresas, Ingeniería Industrial o Ingeniería de Sistemas o carreras afines.

**EXPERIENCIA**:
Experiência mínima de 1 año como Consultor de soporte en soluciones Dynamics.

**NIVEL DE INGLÉS**:
Intermedio

**HABILIDADES**
- Conocimiento de Microsoft Dynamics y/o BC
- Enfoque de servicio al cliente a través de la atención de tickets.
- Capacidad para solucionar problemas analíticos
- Capacidad investigativa y de autoaprendizaje
- Orientación al trabajo en Equipo.
- Habilidad para trabajar bajo presión
- Muy buena comunicación oral y escrita
- Comunicación efectiva con clientes externos e internos.
- Organizado y capaz de cumplir con las metas establecidas en cantidad, calidad y tiempo.
- Compromiso con los objetivos del área y la organización
- Disponibilidad de trabajo con modelo en alternancia (presencial-remoto)
- Búsqueda constante por la excelencia.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido

Experiência:

- como Consultor de soporte en soluciones Dynamics: 1 año (Obligatorio)



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    Compañía Internacional dedicada a la importación y exportación de Frutas frescas, Deshidratadas, alimentos 100% naturales y exóticos con oficinas en Colombia y Estados Unidos busca un Consultor de Microsoft 365 **¿Cuál es el reto que te proponemos?** Actualmente necesitamos un consultor que nos ayude conimpulsando la transformación...


  • Bogota, Colombia Multiplica Talent A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de un Consultor ERP Dynamics 365 (Backend Developer) Senior para liderar la implementación de un sistema ERP altamente personalizado, enfocado en la optimización y formalización de operaciones para una empresa del sector servicios financieros en Bogotá, Colombia. El proyecto tiene como objetivo sistematizar y personalizar los...


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    Descripción de la empresa Somos un equipo de personas que proporciona soluciones de infraestructura tecnológica en procesos de misión crítica para todos los sectores e industrias. Cultura de la empresa Alto enfoque en el desarrollo personal y profesional de nuestros colaboradores; compromiso a largo plazo. Descripción de la Oferta Profesional en...


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    Bogota, Colombia Draco servicios A tiempo completo

    Estamos buscando un Consultor SAP (roles y perfiles) altamente motivado y con experiência mínima de 3 años para unirse a nuestro equipo en Bogotá. Si te apasiona el mundo de la consultoría, esta es tu oportunidad de crecer profesionalmente. **Responsabilidades principales**: - Ejecución de las pruebas unitarias e integrales para garantizar la calidad...

  • Consultor Basis

    hace 1 semana


    Bogota, Colombia Rawson BPO A tiempo completo

    Lugar de trabajo: Semipresencial Bogotá En **Rawson Colombia **nos encontramos en búsqueda de: **Consultor Basis** Para una importante oferta laboral del sector IT en **Bogotá (Remoto)** **Requisitos**: - **Ingeniero de sistemas o similar con alta experiência en los siguientes temas**: - **Experiência en diseño e implementación de estrategias de...

  • Consultor SAP Fi

    hace 1 semana


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    Bogota, Colombia Viseo A tiempo completo

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  • Consultor SAP Sd/mm

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    Bogota, Colombia VISEO - Spain A tiempo completo

    VISEO es una consultora multinacional de tecnológica con 20 años de experiência y presencia en 5 continentes. Trabajamos en proyectos Cloud para diversas tecnologías (Salesforce, SAP, Azure) y hemos ganado premios por la labor de nuestros consultores. Ésta es una excelente oportunidad para un experto en **Consultoría SAP **que quiera dar un salto en...


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  • Bogota, Colombia Amaris Consulting A tiempo completo

    **Who are we? **:Amaris Consulting es una firma independiente de asesoría tecnológica que ofrece servicios de orientación y soluciones para las empresas. Reúne a más de 7 600 personas distribuidas en 5 continentes y más de 60 países. Con más de 1 000 clientes en todo el mundo, hemos implementado soluciones en proyectos importantes durante más de una...

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    hace 2 días


    Bogota, Colombia IDAE SOLUCIONES SAS A tiempo completo

    En IDAE Soluciones SAS, nos encontramos en la búsqueda de consultores para la implementación y soporte de nuestra solución de software de gestión de mantenimiento (SAMM). Buscamos personas que cuenten con excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita, que posean un pensamiento lógico desarrollado y un sólido dominio en el análisis...

  • Consultor Junior

    hace 2 días


    Bogota, Colombia IDAE SOLUCIONES SAS A tiempo completo

    En IDAE Soluciones SAS, nos encontramos en la búsqueda de consultores para la implementación y soporte de nuestra solución de software de gestión de mantenimiento (SAMM). Buscamos personas que cuenten con excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita, que posean un pensamiento lógico desarrollado, y un sólido dominio en el...

  • Consultor

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    Bogota, Colombia IDAE SOLUCIONES SAS A tiempo completo

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    **Consultor SAP SD Proficient** **Acerca de Softtek** Fundada en 1982, Softtek es un proveedor global de servicios orientados a procesos de TI con 30 oficinas en Norteamérica, Latinoamérica, Europa y Asia. Con 15 centros de Desarrollo Global en EE. UU, México, China, Brasil, Argentina, Costa Rica, España, Hungría e India. Softtek mejora resultados...


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    **Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC...

  • TTech_ADMINIESPECIALISTA SEGURIDAD MICROSOFT 365

    Encontrado en: Talent CO C2 - hace 1 semana


    Bogota, Colombia Telefónica A tiempo completo

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    hace 7 días


    Bogota, Colombia amaris A tiempo completo

    Job description Buscamos consultores dinámicos para hacer crecer nuestro equipo de Sistemas de Información y Digital en Bogotá. Tu experiência, conocimiento y compromiso nos ayudarán a afrontar los retos de nuestros clientes. Estarás apoyando diferentes proyectos a través de tu experiência como Soporte - iPad. **Sus principales...