Gestor de Incidentes
hace 2 semanas
Estamos en busqueda de Gestor de Incidentes. Responsable de gestionar, planificar y ejecutar los diversos procesos asociados a los requerimientos del negocio, según competencias y/o requisitos demandados ya sea : ejecutar el Proceso de Monitoreo de interacciones de los agentes con los usuarios de los servicios/ Ejecutar el proceso de capacitación establecido para la Gerencia/ Asegurar que se cumpla el proceso y las políticas de la Gestión de Configuraciones/ manejar el sistema de distribución de llamados, asignados Skill a los agentes/. Realiza el seguimiento y la auditoria de los procesos de gestión en la Calidad de la información en la atención de las Mesas de Servicio/ Asegurar la correcta interacción entre los procesos asignados, hacer análisis de los indicadores con el objetivo de proponer mejoras de los procesos que redunden en la eficiencia de éstos/ generar la planificación y optimización de los recursos de las mesas de ayuda, realizando un seguimiento a distintos indicadores que reflejen desvíos en las variables que implican el cumplimiento de los SLA comprometidos con el cliente.
La Mesa de Servicios 911 permite, además de la recepción de los reportes de fallas y consultas que afectan el normal funcionamiento de los servicios administrados por SONDA, ser el único canal de comunicación entre EL CLIENTE y SONDA para todas las peticiones de servicios, recepción de solicitudes e incidentes relacionados con la continuidad operativa de los servicios de Datacenter y Cloud.
Horario: turnos 8 horas rotativos 7x24
Labor: Teletrabajo
-
Gestor de Operaciones
hace 6 días
Colombia IAS Software A tiempo completoGestionar el día a día de los equipos de atención de incidentes y requerimientos de la operación - Asegurar el cumplimiento del proceso de atención de incidentes en el equipo de la operación - Gestionar los planes de acción para el mejoramiento de las dinámicas de atención de incidentes y requerimientos - Realizar seguimientos de avances constantes...
-
Tester de Software
hace 4 semanas
Colombia Gestor de Partes SAS A tiempo completoEn Gestor De Partes, estamos buscando un Tester de Software altamente motivado y con experiência mínima de un año para unirse a nuestro equipo de desarrollo. Como Tester de Software, serás responsable de probar, documentar y aprobar los desarrollos realizados por nuestros desarrolladores backend y frontend. Tu papel será fundamental para garantizar la...
-
Gestor Hseq
hace 4 semanas
Colombia Industelc S.A.S A tiempo completoSe requiere Tecnólogo/a en Seguridad y Salud en el trabajo o en Sistemas Integrados. **Requisitos**: - Tarjeta Profesional, Curso de Coordinador y Alturas vigente, curso de las 50 horas. - Disponibilidad para laborar como gestor de HSEQ en obra, disponibilidad para laborar fuera de la ciudad de Medellín, contrato a termino fijo, salario: A convenir. -...
-
Gestor de Reclamaciones e Incidentes Laborales
hace 7 días
Colombia Solvo Global A tiempo completoEn **Solvo Global** estamos buscando una persona con buenas habilidades con el idioma Inglés tanto en la parte conversacional como escrita, para ser responsable de revisar e informar los Reclamos de Compensación para Trabajadores a las compañías de seguros mediante la identificación de DP (Socio de División) y sus procedimientos correspondientes. Esta...
-
Gerencia
hace 4 semanas
Colombia Gestor de partes A tiempo completoImportante empresa del sector de autopartes, busca para su equipo de trabajo profesional en administración de empresas, carreras administrativas o Psicólogo especializado en manejo de las organizaciones, para desempeñar el cargo como coordinador de Recursos Humanos. Que tenga experiência realizando: 1. Manejo de personal 2. Proceso de contratación 3....
-
Gestor de Servicios Ti
hace 4 semanas
Colombia Personal Soft A tiempo completo**Descripción**: Fundada en 1998, somos una compañía que impulsa el crecimiento digital en las organizaciones, con sede en 5 países, +1.000 colaboradores, transformando clientes en todo el mundo. Trabajamos de la mano con los más grandes en Banca, Salud, Seguros y Retail entre otros, con un equipo de alto nível, donde podrás ser el centro de la idea...
-
Auxiliar de Bodega
hace 7 días
Colombia GESTOR DE PARTES SAS A tiempo completoImportante empresa del sector de autopartes requiere para su equipo de trabajo, auxiliar de bodega. Que pueda coordinar el recibo y la entrega de mercancía de acuerdo a los requerimientos, verificar documentación, coordinación de inventarios físicos y virtuales, documentación de todos los productos en bodega y manejo de la página web. Encargado del...
-
Secretaria Administrativa
hace 5 días
Colombia Gestor de Partes SAS A tiempo completo**Responsabilidades**: Gestión de Oficina: Manejar llamadas telefónicas y correos electrónicos de manera eficiente. Mantener la agenda del equipo y gestionar los horarios de las reuniones. Realizar tareas de entrada de datos y mantenimiento de registros. Preparar informes y documentos administrativos según sea necesario. Organizar y archivar...
-
Colombia Gestor de partes SAS A tiempo completoSolicitamos empleada domestica interna o por dia para los servicios de: aseo, cocina, lavado de ropa, mantenimiento y servicios generales de casa en Envigado. Persona responsable, organizada, polivalente y con referencias laborales comprobables. Salario Mínimo + Prestaciones de ley contrato Termino Indefinido wahtsapp 3242195194. -Requerimientos -...
-
Coordinadora Recursos Humanos
hace 5 días
Colombia Gestor de Partes SAS A tiempo completoImportante empresa del sector de autopartes, busca para su equipo de trabajo profesional en administración de empresas, carreras administrativas o Psicólogo especializado en manejo de las organizaciones, para desempeñar el cargo como coordinador de Recursos Humanos. Que tenga experiência realizando: 1. Manejo de personal 2. Proceso de contratación 3....
-
Analista de Ventas
hace 4 semanas
Colombia Gestor de Partes SAS A tiempo completoSi te apasionan las ventas y tienes habilidades en creación de contenido digital para redes sociales, esta es tu oportunidad de crecer. Importante casa de Software busca analista de ventas con mínimo dos años de experiência en ventas, conocimiento en manejo de redes sociales, cierre de ventas, cumplimiento de objetivos semanales, excelente habilidades...
-
Vendedor en Calle
hace 4 semanas
Colombia Gestor de Partes SAS A tiempo completoEstamos buscando un vendedor en calle dinámico y proactivo para unirse a nuestro equipo. Como vendedor en calle, serás responsable de promover y vender nuestros productos directamente a los clientes en ubicaciones designadas. Esta posición requiere habilidades excepcionales de comunicación, capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y una...
-
Mensajero con Moto
hace 4 semanas
Colombia Gestor de Partes SAS A tiempo completoSi eres apasionado por las entregas y no te gusta el trabajo monótono !esta oferta es perfecta para ti! Importante empresa del sector de ventas de repuestos para maquinaria pesada se encuentra en búsqueda de un mensajero con moto en la ciudad de Medellín. Debe ser bachiller o técnico y contar con licencia A1 Objetivo del cargo: recibir, verificar,...
-
Auxiliar de Negociación Compras
hace 4 semanas
Colombia Gestor de Partes SAS A tiempo completo**Descripción de la empresa**: Somos una empresa líder en la importación y distribución de repuestos para maquinaria pesada, comprometida con la calidad y la excelencia en el servicio al cliente. Nuestro equipo está dedicado a proporcionar soluciones confiables y eficientes para las necesidades de nuestros clientes en la industria de la construcción y...
-
Asesor Comercial Ventas Intangibles
hace 4 semanas
Colombia Gestor de Partes SAS A tiempo completo**Descripción de la empresa**: Somos una innovadora empresa de software especializada en soluciones tecnológicas para empresas. Nos destacamos por ofrecer productos y servicios de vanguardia que impulsan la eficiencia y el crecimiento de nuestros clientes. Estamos comprometidos con la excelencia en el servicio y la satisfacción del...
-
Backoffice Unix
hace 2 días
Colombia INDRA S.A de C.V A tiempo completo**More digital. More human. More Minsait.** Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. Buscamos **BackOffice Unix **con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares**.** **¿Cuál es el reto que te...
-
Analista Ambiental
hace 4 semanas
Colombia Condugas S.A A tiempo completoØ Técnico Ambiental Ø Implementación del Plan de manejo ambiental. Ø Ejecutar el plan de capacitaciones anual de acuerdo a lo establecido en el sistema de gestión integral. Ø Realizar seguimiento a los accidentes e incidentes ambientales, programas de gestión, cumplimiento de calificación de impacto comunitario y análisis de indicadores de...
-
Auxiliar de Telemercadeo
hace 5 días
Colombia COORPORACION UNIVERSITARIA U DE COLOMBIA A tiempo completoImportante institución universitaria se encuentra en la búsqueda de gestor comercial **Requisitos** Estudios culminados en relación a mercadeo o referente a comercial Experiência mínima de 6 meses Actitud comercial APROVECHA ESTA OPORTUNIDAD Y POSTULATE Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $1.400.000 al mes Pregunta(s) de postulación: -...
-
Gestor de Cobranza
hace 6 días
Colombia Grupo Salinas de Guatemala A tiempo completo**FUNCIONES PRINCIPALES**: Realizar la gestión de cobranza de forma eficiente, por medio del contacto directo con los clientes, transmitiendo confianza del manejo de efectivo y documentos valorizados por medio del apego a normas y procedimientos. **Requisitos**: Titulo a nível diversificado Pueden optar personal sin experiência, la cobranza en un 100%...
-
Gestor de Cobranza
hace 4 semanas
Colombia Grupo Salinas de Guatemala A tiempo completo**FUNCIONES PRINCIPALES**: Realizar la gestión de cobranza de forma eficiente, por medio del contacto directo con los clientes, transmitiendo confianza del manejo de efectivo y documentos valorizados por medio del apego a normas y procedimientos. **Requisitos**: Titulo a nível diversificado Pueden optar personal sin experiência, la cobranza en un 100%...