Analista de Infraestructura y Soporte

hace 1 semana

Bogota, Colombia Financial Systems Company S.A.S A tiempo completo

Descripción de la oferta

**Rol**:

- Analista de Infraestructura y Soporte

**Descripción**:
- Buscamos personas proactivas con actitud y verdadero gusto por el servicio, con capacidad de escucha y excelente comunicación, orientados a lograr resultados exitosos para nuestros clientes internos y externos, acompañando e influyendo positivamente en el aprendizaje y la solución oportuna y eficaz de sus requerimientos; estas personas harán parte de nuestro equipo que atiende directamente a los usuarios internos y usuarios de nuestros productos.**Requisitos**:

- Formación Técnica, Tecnológica y/o profesional en sistemas o carreras afines.
- Experiência desde un (1) año
- Manejo de centros de cómputos
- Sistemas operativos **Linux y Windows.**:

- **SQL.**:

- **Administración de Infraestructura.**:

- **Administración de Redes.**:

- **Implementación y Soporte en el uso de Sistemas de Gestión.**:

- **Operaciones de respaldo y contingencia.**:

- **Soporte Técnico Hardware.**:

- Servicio al cliente.

**Competencias**:

- Orientación al logro de resultados.
- Comunicación asertiva.
- Resolución de Problemas.
- Trabajo en equipo.
- Practicidad.
- Actitud de servicio.
- Autoaprendizaje e Innovación para la mejora continua.
- **Inglés Intermedio.**:

- Autogestión y Autoconfianza

**Se Consideran Ventajas Competitivas**:

- Conocimientos en Seguridad y Ciberseguridad.
- Experiência en **Monitoreo de Infraestructura.**:

- Experiência en **AWS, OCI, Virtualización.**:

- Experiência con entidades del sector TI.

**Sobre el Rol**:

- Recibirás los tickets que reportan los clientes internos y externos con aquellas situaciones que se les presenten e impidan el normal funcionamiento de sus procesos y ayudarás a resolverlas de acuerdo con los procedimientos y níveles de servicio establecidos.
- Analizarás los requerimientos de los clientes para entender su necesidad y prestar el soporte adecuado de acuerdo al esquema de prioridades.
- Escalarás oportunamente cualquier ISSUE que pueda afectar o retrasar el Servicio y/o el proyecto.
- Gestionarás tus actividades teniendo en cuenta los parámetros definidos, acuerdos de servicio, estándares, políticas y procedimientos que se han definido para el equipo de trabajo.
- Coordinarás con otros equipos internos de la Compañía, las actividades que sean necesarias para lograr la completa satisfacción de nuestros clientes internos y externos.- Apoyado en tus competencias de investigación, encontrarás soluciones eficientes, ayuden a agilizar el trabajo de tu equipo.-
- En equipo con otras áreas de la Organización. Trabajaremos para entender los problemas que se puedan presente a nuestros clientes y estimar soluciones prácticas para ellos.- Adelantarás procesos de formación que se programen periódicamente y realizaras tu propia autoformación e investigación para mantener actualizadas tus competencias y prestar de manera permanente un servicio de calidad y eficiente.
- Documentarás Faqs.

**Condiciones Laborales**:

- Lugar de Trabajo: Chía, Cundinamarca - Remoto
- Modalidad de Trabajo: Teletrabajo.
- Tipo de Contrato: A Término Indefinido.
- Salario: A convenir de acuerdo a la experiência y condiciones del mercado.Postularme ahora

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Buscamos personas honestas, ìntegras, innovadoras, con identidad, tenacidad y empáticas para trabajar en un ambiente de mutuo apoyo y excelentes relaciones interpersonales.

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Somos una empresa verde, operamos 100% con páneles solares.

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  • Analista de Soporte Java

    hace 4 días

    Bogota, Colombia Neoris A tiempo completo

    **Analista de Soporte Java-**: **Date**:Jun 27, 2023 **Location**: BOGOTA, CO **Company**:NEORIS En **NEORIS**, acelerador digital que ayuda a las compañías a entrar en el futuro, estamos en búsqueda de Analista de Soporte Java - , **Principales Responsabilidades**: En NEORIS continuamos creciendo y queremos que participes sumando más personas a...

  • Analista Soporte en Sitio

    hace 4 días

    Bogota, Colombia TIVIT Latam A tiempo completo

    Somos una multinacional brasilera de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para...

  • Analista de Soporte

    hace 2 días

    Bogota, Colombia SoftwareOne A tiempo completo

    Job Function: Software & Cloud Services Por qué SoftwareOne?: SoftwareOne es un proveedor líder mundial de software y soluciones en la nube que está redefiniendo cómo las empresas construyen, compran y gestionan todo en la nube. Al ayudar a los clientes a migrar y modernizar sus cargas de trabajo y aplicaciones -y en paralelo, a navegar y optimizar los...

  • Analista de Soporte Comercial

    hace 2 días

    Bogota, Colombia Krediya SAS A tiempo completo

    Título del cargo: Analista de Soporte Comercial Empresa: KrediYa Ubicación: Chapinero Alto, centro andino Empresa multinacional dedicada a la originación de créditos alternativos, nos encontramos en la búsqueda de un **Analista Soporte Comercial** para nuestras oficinas ubicadas en Bogotá, Colombia. Altamente motivado y orientado al cliente para...

  • Analista de Soporte It

    hace 4 días

    Bogota, Colombia Grupo Soluciones Horizonte A tiempo completo

    _¡Esta es tu oportunidad!_ - Estamos en la búsqueda de analista de Soporte IT para trabajar en la ciudad de Bogota._ - Funciones: S_oporte remoto y presencial en el área de tecnología y sistemas, garantizando el correcto funcionamiento de la operación por medio de las tics, apoyar a nuestro equipo de desarrollo dando soporte a nuestra...

  • Analista de Soporte

    hace 6 días

    Bogota, Colombia ALLIANCE ENTERPRISE A tiempo completo

    La empresa ALLIANCE ENTERPRISE requiere ANALISTAS DE SOPORTE **Estudios**:Profesional en Ingeniería de Sistemas, telecomunicaciones o carreras afines **Experiência**:2 años **de experiência en servicio al cliente preferiblemente en gestión de mesas de ayuda con conocimiento de ITIL **Conocimientos**:Bases de datos Oracle, SQL, JAVA, redes, Sistemas...

  • Líder de Infraestructura y Operaciones

    hace 2 días

    Bogota, Colombia Estrategia Virtual A tiempo completo

    Empresa líder en el sector de productos para ganaderia, productos veterinarios y mascotas requiere Líder de Infraestructura y operaciones. Sus responsabilidades serán: - Garantizar el correcto funcionamiento y la disponibilidad de los centros de cómputo, las telecomunicaciones, redes e infraestructura. - Supervisar y gestionar todas las actividades...

  • Líder de Infraestructura y Operaciones

    hace 2 días

    Bogota, Colombia Estrategia Virtual SAS A tiempo completo

    Empresa líder en el sector de productos para ganaderia, productos veterinarios y mascotas requiere Líder de Infraestructura y operaciones. Sus responsabilidades serán: - Garantizar el correcto funcionamiento y la disponibilidad de los centros de cómputo, las telecomunicaciones, redes e infraestructura. - Supervisar y gestionar todas las actividades...

  • Analista de Soporte

    hace 6 días

    Bogota, Colombia SoftwareOne A tiempo completo

    Job Function: Software & Cloud Services Por qué SoftwareOne?: SoftwareOne es un proveedor líder mundial de software y soluciones en la nube que está redefiniendo cómo las empresas construyen, compran y gestionan todo en la nube. Al ayudar a los clientes a migrar y modernizar sus cargas de trabajo y aplicaciones -y en paralelo, a navegar y optimizar los...

  • Analista de Soporte I

    hace 10 horas

    Bogota, Colombia BRAND MEDIA GROUP A tiempo completo

    Empresa ubicada en el Norte de Bogotá, busca Técnico en sistemas o estudios similares con experiência de 6 meses como analista de soporte I para trabajar con empresas publicas. Conocimientos: ▪Soporte remoto al usuario final Nível 1 ▪Solucionar incidentes de maquinas ▪Alistamiento de equipos tecnológicos ▪Acompañamiento y seguimiento a los...

  • Analista Soporte en Sitio

    hace 2 días

    Bogota, Colombia SoftwareOne A tiempo completo

    Job Function: Software & Cloud Services Por qué SoftwareOne?: SoftwareOne es un proveedor líder mundial de software y soluciones en la nube que está redefiniendo cómo las empresas construyen, compran y gestionan todo en la nube. Al ayudar a los clientes a migrar y modernizar sus cargas de trabajo y aplicaciones -y en paralelo, a navegar y optimizar los...

  • Líder de Servicio

    hace 7 días

    Bogota, Colombia SETI S.A.S. A tiempo completo

    Descripción de la oferta - Estamos en busqueda de un profesional en Ingeniería de sistemas o carreras afines, con experiência mínima de 2 años liderando servicios con equipos de infraestructura y teniendo contacto directo con clientes. Conocimientos en administración de infraestructura de TI, metodologías agiles, gestión de proyectos, así como...

  • Analista de Soporte Avanzado Bilingüe

    hace 7 días

    Bogota, Colombia Axity A tiempo completo

    Brindar Soporte tecnológico especializado con autonomía y de mayor complejidad garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión...

  • Analista Sistemas de Información

    hace 4 días

    Bogota, Colombia Xinetix Pharma SAS A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de tecnólogo y/o estudiante en formación de Ingeniería de sistemas, 1 año de experiência en en Soporte tecnológico, conocimiento en Office 365, Software, Paginas web, manejo de redes para desempeñarse como como Analista de Sistemas de información dando apoyo al área de tecnología en todos los temas relacionados con...

  • Analista de Infraestructura

    hace 6 días

    Bogota, Colombia Hablame Colombia SA ESP A tiempo completo

    mportante empresa del sector de las telecomunicaciones busca Analista Noc, será responsable de: - Monitorizar el estado de la red y los sistemas de TI para detectar problemas de rendimiento y/o errores, e investigar la causa raíz de los mismos. - Documentar todos los procedimientos, soluciones y resoluciones de problemas de la red para que puedan ser...

  • Analista de Operaciones Itunes

    hace 2 días

    Bogota, Colombia C&S informática s.a. A tiempo completo

    Analista de operaciones ITUNES Desde CYS informática nos encontramos en la búsqueda de Analista de operaciones Itunes con al menos 3 años de experiência comprobable en el puesto. Destacamos la calidad humana como punto central para nuestro éxito, por lo tanto, buscamos personas con actitud proactiva, emprendedoras, buena predisposición para el...

  • Analista de Aplicaciones Ti

    hace 6 días

    Bogota, Colombia UP SISTEMAS SAS A tiempo completo

    Descripción de la oferta **Empresa importante del sector de tecnología requiere**: - Analista de Aplicaciones TI - Objetivo: - El cargo tiene por objetivo administrar y controlar el uso de las aplicaciones de negocio, garantizando su disponibilidad, seguridad y correcto funcionamiento. - Requisitos: - Tecnólogo o Ingeniero de Sistemas. - Con...

  • Administrador de Infraestructura Nube Aws

    hace 4 días

    Bogota, Colombia LG Consultores A tiempo completo

    Requiere vincular a su líder en Administrador de Infraestructura en nube AWS. Importante compañia internacional que ofrece actividades empresariales y el control de accesos a tus instalaciones. Combinando la eficacia informática con una atención especializada a contratistas y proveedores, revisión técnica documental y gestión personalizada de...

  • Administrador de Soporte de Facturación

    hace 2 días

    Bogota, Colombia Aseneg A tiempo completo

    **Administrador de Soporte de Facturación Electrónica - Bogotá**: - Profesional en ing. de sistemas o afines. Con más de 3 años de experiência en administración en soporte de aplicaciones, gestión y solución de incidentes y problemas, manejo de modelos de datos relacionales. Experiência en bases de datos PL/SQL, ORACLE, SQL SERVER y no...

  • C4 Analista de Soporte Nube

    hace 4 días

    Bogota, Colombia Sophos Solutions A tiempo completo

    Sophos Solutions somos una empresa multinacional enfocada en ser los mejores aliados de las empresas en la inminente transformación digital desde un retail, una fintech, incluyendo el sector bancario y financiero a nível global. Por eso, nuestro equipo un Analista de Soporte Nube Con conocimientos en gestión de incidentes en las herramientas dispuestas...