Coordinador Comercial Contact Center

hace 2 semanas


Bogota, Colombia Sodimac Colombia A tiempo completo

**Descripción empresa**:
Sodimac Corona es una empresa de origen colombiano y chileno con más de 28 años de experiência en el país. Nos dedicamos al mejoramiento del hogar y la construcción.

**Misión del cargo**:
Coordinar al personal de Asesores de Contact Center en cuanto a temas de administración de personal y Gestión de ventas

**Funciones del cargo**:

- Coordinar el cumplimiento de los presupuestos de ventas diarios a través del seguimiento y retroalimentación de los agentes, con el fin de cumplir la meta de ventas y lograr la evolución en el desempeño de los mismos.
- Controlar el ausentismo y hacer cumplir las mallas de turnos según el traficó intraday, con el fin de obtener el nível de servicio establecido por la operación.
- Realizar acompañamientos tanto individuales como grupales a los Asesores de Ventas con el fin de mejorar los níveles de conocimiento en productos, servicios y procesos de la Venta Telefónica.
- Hacer seguimiento a las ventas que por su monto alto, necesitan un escalamiento y una respuesta especifica y especializada para cerrar la venta.
- Administración de los recursos físicos y tecnológicos y que los aplicativos y los usuarios de los asesores de ventas del contact center estén funcionando correctamente, para que el personal Sodimac tenga las herramientas funcionales para su labor y poder prestar un correcto servicio a los clientes.

**Requisitos**:
Experiência en contact center
Profesional titulado
Experiência en comercial, ventas y negociación

**Condiciones Oferta**:


  • Asesor Contact Center

    hace 4 semanas


    Bogota, Colombia Universidad Central de colombia A tiempo completo

    Esta es tu Oportunidad! Institución de Educación Superior requiere Asesor de Contact Center, para que preste servicio telefónico a nuestra Comunidad Universitaria. Tendrá como misión, Atender las llamadas entrantes (IN BOUND) y realizar salientes (OUTBOUND) a través del skill (configuración de tráfico de llamadas en la solución del Contact Center),...

  • Agente de Contact Center

    hace 4 semanas


    Bogota, Colombia PRO-SER COLOMBIA A tiempo completo

    Se parte de nuestro equipo Vehicentro Colombia, si eres profesional de ingeniería comercial, administración de empresas o carreras afines y tienes experiência como contact center en el area automotriz y conocimientos en: - Plataformas de CRM - Manejo de indicadores - Excel Básico - Servicio al cliente Competencias - Proactividad - Enfoque a...


  • Bogota, Colombia UT CG SINU Y CESAR A tiempo completo

    Bachiller académico Importante empresa ALTYCOMBPO S.A.S con se encuentra de Agente comercial contact center con experiência en atención al cliente, contactar clientes potenciales, habilidades comerciales y orientación al logro con mínimo 3 meses de experiência en el área. Formación requerida: Bachiller académico Tipo de contrato: Obra...


  • Bogota, Colombia Arcos BPO A tiempo completo

    AUXILIAR EJECUTIVO COMERCIAL DE CONTACT CENTER / CITAS COMERCIALES Importante Empresa de contact center está en búsqueda de asesores en ventas y administración Buscamos Asistente telefónico con formación como tecnólogo o profesional en carreras administrativas. Se debe contar con mínimo 6 meses de experiência en atención al cliente de forma...

  • Asesor Call Center

    hace 3 semanas


    Bogota, Colombia Universidad Central de colombia A tiempo completo

    ¡Ven y haz parte de nuestro equipo! Institución de Educación Superior requiere Asesor de Contact Center, para que preste servicio telefónico a nuestra Comunidad Universitaria. Tendrá como misión, Atender las llamadas entrantes (IN BOUND) y realizar salientes (OUTBOUND) a través del skill (configuración de tráfico de llamadas en la solución del...


  • Bogota, Colombia Sodimac Colombia A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Sodimac Corona es una empresa de origen colombiano y chileno con más de 28 años de experiência en el país. Nos dedicamos al mejoramiento del hogar y la construcción. **Misión del cargo**: Vender productos y servicios a los clientes del Contact Center **Funciones del cargo**: - Atender a los clientes que se comunican al...


  • Bogota, Colombia Sodimac Colombia A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Sodimac Corona es una empresa de origen colombiano y chileno con más de 28 años de experiência en el país. Nos dedicamos al mejoramiento del hogar y la construcción. **Misión del cargo**: Vender productos y servicios a los clientes del Contact Center **Funciones del cargo**: - Atender a los clientes que se comunican al...


  • Bogota, Colombia Sodimac Colombia A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Sodimac Colombia es una empresa de origen colombiano y chileno con más de 28 años de experiência en el país. Nos dedicamos al mejoramiento del hogar y la construcción. **Misión del cargo**: Vender productos y servicios a los clientes del Contact Center **Funciones del cargo**: - Atender a los clientes que se comunican al...

  • Asesor Contact Center

    hace 3 semanas


    Bogota, Colombia DENTAL NETWORK A tiempo completo

    Excelente oportunidad laboral!! Tienes **más de 11 meses de experiência** en atención telefónica o retención de usuarios en Call o Contact center, esta oportunidad es para ti; ofrecemos excelente ambiente laboral, bebidas ilimitadas, entre otros beneficios. **Requisitos**: - Escolaridad mínima bachiller - Experiência en Contact Center mínima de 6...

  • Asesor Contact Center

    hace 4 semanas


    Bogota, Colombia DENTAL NETWORK A tiempo completo

    Excelente oportunidad laboral Tienes **más de 11 meses de experiência** en atención telefónica o retención de usuarios en Call o Contact center, esta oportunidad es para ti; ofrecemos excelente ambiente laboral, bebidas ilimitadas, entre otros beneficios. **Requisitos**: - Escolaridad mínima bachiller - Experiência en Contact Center mínima de 6...


  • Bogota, Colombia GRUPO EMPRESARIAL ATTA A tiempo completo

    Queremos ofrecerte el empleo para oferta laboral de **AGENTE DE CONTACT CENTER** **COMERCIAL** reconocida entidad de telecomunicaciones de servicios hogar y móviles - en la ciudad de **BOGOTÁ ZONA CENTRO** - Requisitos* - Experiência **mínima de 6 meses** certificada en ventas de productos telecomunicaciones call center.* *Ventas de portafolio de claro,...


  • Bogota, Colombia GRUPO EMPRESARIAL ATTA A tiempo completo

    Queremos ofrecerte el empleo para oferta laboral de **AGENTE DE CONTACT CENTER** **COMERCIAL** reconocida entidad de telecomunicaciones de servicios hogar y móviles - en la ciudad de **BOGOTÁ ZONA CENTRO** - Requisitos* - Experiência **mínima de 6 meses** certificada en ventas de productos telecomunicaciones call center.* *Ventas de portafolio de claro,...

  • Auxiliar Contact Center

    hace 2 semanas


    Bogota, Colombia Fundación Universitaria San Martín A tiempo completo

    Institución de Educación Superior requiere Auxiliar para contact center, bachiller académico, técnico profesional de las áreas: Servicio al cliente, Comunicación Social, Mercadeo, Ventas, con competencias como; comunicación abierta, didáctica y atención al publico. Mínimo 1 año de experiência laboral en servicio al cliente, atención y ventas...

  • Contact Center Ventas

    hace 4 semanas


    Bogota, Colombia Partners Inc A tiempo completo

    Partners Digital es una agencia de marketing digital. En estos momentos estamos buscando personas talento en el área comercial y de ventas: **Responsabilidades**: - Contactar a los interesados en nuestros programas, hacer primer abordaje vía llamada, determinar si cuenta con interés el aspirante y pasar al área comercial para finalizar proceso. - Se...

  • Asesor Contact Center

    hace 4 semanas


    Bogota, Colombia DENTAL NETWORK A tiempo completo

    Excelente oportunidad laboral Tienes **más de 6 meses de experiência** en atención telefónica o retención de usuarios en Call o Contact center, esta oportunidad es para ti; ofrecemos excelente ambiente laboral, bebidas ilimitadas, entre otros beneficios. **Requisitos**: - Escolaridad mínima bachiller - Experiência en Contact Center mínima de 6...


  • Bogota, Colombia Inmark Colombia A tiempo completo

    Importante Multinacional líder en el Área Comercial y Financiera requiere para su equipo Agentes Contact Center para el ofrecimiento y venta de productos financieros tales como Tarjetas de Crédito y Crédito de Consumo. Contratación inmediata directo con la compañía, capacitación constante, contrato por Obra y/o Labor, SMLV + excelente tabla...

  • Agente Contact Center

    hace 4 semanas


    Bogota, Colombia Inmark Colombia A tiempo completo

    _Multinacional con más de 40 años de experiência aliada de las entidades financieras más importantes en Colombia se encuentra en la búsqueda de Agentes Contact Center que cuenten con habilidades comunicativas y comerciales para el ofrecimiento y venta de productos financieros tales como Tarjetas de Crédito y Créditos de Consumo._ - Contratación...

  • Asesor Contact Center

    hace 4 semanas


    Bogota, Colombia Living Big Group A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como Asesor de Contact Center ! Si eres una persona con actitud positiva y pasión por brindar un servicio excepcional, ¡esta oportunidad es para ti! Descripción del puesto: Como Asesor de Contact Center, serás el enlace vital entre nuestro cliente y sus colaboradores, proporcionando respuestas claras y amigables a sus consultas...

  • Agente Contact Center

    hace 4 semanas


    Bogota, Colombia Taxis Libres Bogotá S.A A tiempo completo

    Se requiere personal bachiller con o sin experiência en manejo de contact center, para recepcionar los servicios de taxis por los diferentes canales de comunicación destinados para este fin. **Contratación**: Directo con la empresa, cubre todas las prestaciones de ley, aportes a seguridad social, entre otros **Turnos**:(Mañana) 5:45am a 1:45pm (Tarde)...

  • Agente Contact Center

    hace 4 semanas


    Bogota, Colombia Taxis Libres Bogotá S.A A tiempo completo

    Se requiere personal bachiller con o sin experiência en manejo de contact center, para recepcionar los servicios de taxis por los diferentes canales de comunicación destinados para este fin. **Contratación**: Directo con la empresa, cubre todas las prestaciones de ley, aportes a seguridad social, entre otros **Turnos Rotativos **:(Mañana) 5:45am a...