Coordinador Call Center

hace 2 semanas

Bogota, Colombia IQVIA A tiempo completo

Únete a nosotros en nuestro emocionante trayecto IQVIAes The Human Data Science Company, enfocada en el uso de datos y ciencia para ayudar a los clientes de la salud a encontrar mejores soluciones para sus pacientes. Formada a partir de la fusión de IMS Health y Quintiles, IQVIA ofrece una amplia gama de soluciones que aprovechan los avances en información, tecnología, análisis e ingenio humano para impulsar la atención médica.

Actualmente nos encontramos en la búsqueda de profesionales que quieran ser parte de una compañía multinacional:
**COORDINADOR CALL CENTER**

**(Programa de Soporte a Pacientes)**

**Objetivo del cargo**

Liderazgo, gerenciamiento, seguimiento y control del área de call center, garantizando cumplimiento de métricas y funciones del equipo a cargo, desarrollando estrategias de mejoramiento continuo en función de la capacidad operativa.

Presentación de informe y resultados a líder del proyecto y cliente de ser necesario, identificación de necesidades y oportunidades, desarrollando propuestas que den respuesta a los anteriores.

Desarrollo e implementación de herramientas que favorezcan y promuevan el óptimo desarrollo de la operación, garantizando el cumplimiento de las políticas y normativas que delimitan el alcance del proyecto. Documentación de procesos. Motivación y desarrollo del equipo a cargo.

**Principales Funciones**
- Seguimiento, control y desarrollo de equipo a cargo
- Desarrollo e implementación de estrategia de la operación del call center.
- Seguimiento permanente a la productividad operativa del equipo.
- Construcción, seguimiento y control de informes e indicadores necesarios para cumplimiento de KPIs
- Presentación de informes periódicos
- Desarrollo permanente de estrategias de mejora continua.
- Seguimiento y retroalimentación al equipo.
- Trabajo coordinado con lideres de línea y líder de proyecto.

**Requisitos**
- Carrera Profesional en salud o áreas administrativas.
- Experiência en liderazgo en call center preferiblemente en PSP.
- Manejo de Equipo.
- Comunicación asertiva.
- Resolución de problemas.
- Enfoque en resultados.
- Conocimiento del sistema de salud Colombiano (Preferiblemente)
- Manejo de excel intermedio.
- Establecimiento, seguimiento y control de métricas de productividad propias de call center.
- Ciudad de residencia: Bogotá.

  • Gestor Call Center

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia Contigo call center A tiempo completo

    Gestores call center, de atención al cliente, PQR, seguimiento de pedidos, grabación de recogidas, etc.

  • Lider /supervisor Call Center

    hace 5 días

    Bogota, Colombia CALL CENTER GRUPO SAS A tiempo completo

    ¡En Contact center grupo SAS estamos buscando un apasionado líder de Campaña call center, si tienes experiência y te gustan los retos y trabajo en equipo postulate ya! **Responsabilidades**: 1. Supervisar y liderar un equipo de agentes de atención al cliente para garantizar la excelencia en el servicio. 2. Implementar y mantener estándares de calidad...

  • Coordinador Y/o Supervisor Call Center

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia YES BPO SAS A tiempo completo

    Te buscamos!!!, esperamos cuentes con excelente capacidad de comunicación y trabajo en equipo. Respeto por sus liderados y conciencia de la valía del trabajo autónomo. Debes contar con conocimientos y bases sólidas de excel, así como con experiência en administración de equipos de call center, diseño de estrategias de servicio, planeación de...

  • Auditor de Calidad Call Center

    hace 4 días

    Bogota, Colombia Callypso Call A tiempo completo

    Multinacional requiere AUDITOR DE CALIDAD CALL CENTER en Bogotá, será el encargado de identificar puntos de mejora en la gestión del Call Center, así como garantizar la satisfacción del usuario final, mediante una serie de acciones (auditorias, seguimientos retroalimentaciones, desarrollo y ejecución de calibraciones, talleres de escucha,...

  • Coordinador Call Center

    hace 4 días

    Bogota, Colombia GNP GRUPO NACIONAL DE PROYECTOS A tiempo completo

    Importante empresa del sector BPO se encuentra en búsqueda de bachiller técnico o tecnólogo en carreras administrativas o afines con experiência mínima de un (1) año como coordinador call center, para trabajar en una campaña de Claro covergente, manejo de personal, liderazgo grupo comercial, manejo y mejoramientos KPI, seguimiento facturación, y...

  • Coordinador Call Center 7565

    hace 20 horas

    Bogota, Colombia Outsourcing S.A.S. A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC...

  • Asesor Call Center

    hace 4 días

    Bogota, Colombia TAJBODY MEDICAL CENTER A tiempo completo

    Somos una clínica estética y buscamos asesores call center que brinden información de nuestros servicios Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $1.400.000 al mes

  • Asesor Call Center Sin Experiencia

    hace 4 días

    Bogota, Colombia Callypso Call A tiempo completo

    Buscamos el mejor talento humano para trabajar como Asesor Call Center - Cierre de ventas. Beneficios: - Te ofrecemos el mejor contrato que encontraras en el mercado laboral: Contrato a término indefinido (Estabilidad Laboral) - Salario fijo mensual de $1'160.000 + Auxilio de Transporte + Posibilidad de Comisiones Sin Techo (Prestacionales). - Plan...

  • Agente Call Center Sin Experiencia

    hace 5 días

    Bogota, Colombia CALLYPSO CALL A tiempo completo

    ¡Atención! Se necesita URGENTE agente de Call Center sin experiência, ¡postúlate ya! Bogotá - Soacha. Beneficios: - Contrato a termino indefinido, firma de contrato inmediata después de capacitación. - Salario fijo mensual de $1'160.000 - Subsídio de transporte - Prestaciones de Ley - Fabulosas bonificaciones, si eres un trabajador disciplinado y...

  • Asesor Call Center Sin Experiencia

    hace 4 días

    Bogota, Colombia Callypso Call A tiempo completo

    Somos una Compañía dedicada al rubro e-Commerce. Hacemos comercio electrónico en todo el mundo y lo hacemos con tecnología impecable, estableciendo nuevos estándares internacionales. ¡CREEMOS EN TECNOLOGÍA Y NUESTROS EMPLEADOS! 2WTRADE - ¡EL TRABAJO DE TUS SUEÑOS! Buscamos el mejor talento humano para trabajar como Asesor Call Center - Cierre de...

  • Agente Comercial Call Center Sin Experiencia

    hace 5 días

    Bogota, Colombia CALLYPSO CALL A tiempo completo

    No te pierdas la oportunidad de hacer parte de nuestro equipo de trabajo. Buscamos el mejor talento humano para trabajar como Asesor Call Center - Cierre de ventas. Beneficios: - Te ofrecemos el mejor contrato que encontraras en el mercado laboral: Contrato a término indefinido (Estabilidad Laboral) - Salario fijo mensual de $1'160.000 + Auxilio de...

  • Asesor Comercial Call Center Sin Experiencia

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia CALLYPSO CALL A tiempo completo

    ¡URGENTE! Multinacional del sector BPO, abre contratación para agente de CALL CENTER ¡postúlate ya! Bogotá - Soacha. Beneficios: - Contrato a termino indefinido. - Salario fijo mensual de $1'300.000 - Subsídio de transporte - Prestaciones de Ley - Bonificaciones sin techo, para nuestros trabajadores que trabajan sobre resultados y metas. ESTA ES UNA...

  • Asesor Call Center Sin Experiencia

    hace 5 días

    Bogota, Colombia Callypso call A tiempo completo

    ¡URGENTE! Multinacional del sector BPO, abre contratación para agente de CALL CENTER ¡postúlate ya! Bogotá - Soacha. Beneficios: - Contrato a termino indefinido, firma de contrato inmediata después de capacitación. - Salario fijo mensual de $1'160.000 - Subsídio de transporte - Prestaciones de Ley - Bonificaciones sin techo, para nuestros...

  • Asesor Call Center

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia Amavic A tiempo completo

    **Asesor Call Center **Vacante Fresca****: Amavic **Publicado el**: 01-11-2023, por Amavic. **Descripción de la Empresa**: Vacantes Empleos.Net. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Las inherentes al puesto Requisitos del Puesto - Experiência en ventas Call Center - Trabajo en equipo, proactivo, fluidez verbal OTROS DETALLES Area del...

  • Asesor Call Center

    hace 5 días

    Bogota, Colombia T-EMPLOY A tiempo completo

    Empresa de call center está en busca de asesores call center con experiência en call center o ventas presenciales. - Salario: $1.160.000 + comisiones sin techo prestacionales + prestaciones de ley + pagos quincenales. - Horario: 8 horas diarias Lunes a viernes entre las 7:00am a 7:00pm y sábados de 8:00am a 4:00pm. Festivos de Colombia se trabajan y...

  • Asesor Call Center/ Migracion

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia COVISIAN COLOMBIA S.A.S A tiempo completo

    Estamos buscando asesores comerciales BACHILLERES MAYORES DE EDAD CON EXPERIENCIA EN EN EL ÁREA DE MIGRACIÓN, RETENCIÓN, FIDELIZACIÓN O VENTAS. En esta posición, serás responsable de realizar migración para una reconocida campaña de telecomunicaciones vía call center. - Horarios turnos rotativos de *8 horas diarias - 47 semanales* en una franja de...

  • Agente Call Center

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia T-EMPLOY A tiempo completo

    Empresa de call center está en busca de asesores call center con experiência en call center o ventas presenciales. - Salario: $1.160.000 + comisiones **SIN TECHO** Prestacionales + prestaciones de ley + **pago quincenal**. - Horario: 8 horas diarias Lunes a viernes entre las 7:00am a 7:00pm y sábados de 8:00am a 4:00pm. Festivos de Colombia se trabajan y...

  • Asesor Call Center

    hace 3 semanas

    Bogota, Colombia SISA GESTIÓN TEMPORAL SAS A tiempo completo

    VACANTE LABORAL DISPONIBLE - ASESOR DE CALL CENTER Si actualmente te encuentras en búsqueda de empleo, eres bachiller y cuentas con toda la actitud para trabjar como Asesor de Call Center ¡Esta es tu oportunidad! Eres bachiller, cuentas o NO con experiência laboral, tienes toda la actitud y habilidades comerciales, esta es tu gran oportunidad. Estamos...

  • Agente Call Center

    hace 3 días

    Bogota, Colombia U CAMPUS ACADEMY S.A.S A tiempo completo

    SOLICITAMOS AGENTES DE CALL CENTER PARA AGENDAMIENTO DE CITAS, PREFERIBLEMENTE CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER, MODALIDAD TELETRABAJO, DISPONIBILIDAD DE INTERNET Y CELULAR. Tipo de puesto: Medio tiempo Sueldo: $1.600.000 - $2.000.000 al mes Fecha límite para postularse: 31/08/2023

  • Jefe de Operaciones Call Center con Experiencia en

    hace 7 días

    Bogota, Colombia SELECCIÓN Y RECLUTAMIENTO A tiempo completo

    Importante empresa del sector BPO se encuentra en búsqueda de Profesional en Administración de Empresas o Ingeniería Industrial con experiência mínima de dos (2) años como Coordinador de Call Center en Campañas de Claro, persona proactiva, líder y analitica. Salario $2.800.000 mas incentivos Horario Lunes a Sábados 8:00 A.M a 6:30 P.M Condiciones...