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Etb / Asesor de Servicio Experto / 6149
hace 1 semana
**Descripción empresa**:
Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.
Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.
Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiências.
**Misión del cargo**:
Agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna.
**Funciones del cargo**:
- Verificar la implementación de la promesa de valor a través de comportamientos observables.
- Orientar el adecuado cumplimiento de los procesos establecidos por ETB y OS
- Identificar brechas de conocimiento es sus analistas y solicitar los respectivos refuerzos.
- Dar alarmas para el equipo de entrenamiento y formación sobre posibles vacíos de las actividades en sala.
- Dictar de acuerdo con la metodología establecida los pre turnos al 100% de su operación
- Retroalimentar a los analistas con base en los hallazgos registrados por calidad, dentro de los tiempos establecidos
- Hacer acompañamientos a los analistas de acuerdo con la matriz DOFA garantizando la corrección de desempeño
- Verificar los escalamientos a los grupos de Gestión cierre de ciclo con calidad y oportunidad.
- Implementar las estrategias definidas por ETB con el fin de mitigar posibles riesgos económicos y regulatorios identificados.
- Acompañar las sesiones de trabajo citadas por los grupos de Gestión de cierre de ciclo garantizando la implementación de las acciones definidas.
- Elaborar informe de seguimiento y gestión de las actividades realizadas.
- Las funciones anteriormente listadas no limitan el rol, durante la ejecución del contrato y en cualquier momento podrán ser modificadas.
**Oferta**:
**Cargo**: ASESOR EXPERTO - ETB
**Salario**: $1.409.800 + $140.000 AUX DE TRANSPORTE + prestaciones de ley
**Contrato**: Termino Fijo por tres meses, renovable de acuerdo al desempeño.
**Horarios laborales**: lunes a viernes de 7:00am
- 7:00pm y sábados de 8:00 am - 1:00 pm (turnos rotativos de 8 horas, 48 horas semanales)
**LUGAR DE TRABAJO**: INSTALACIONES DEL CLIENTE
**NOTA**:
Es indispensable completar proceso de selección a través de AIRA, de lo contrario, tu postulación no será tenida en cuenta.
**Requisitos**:
técnico o tecnólogo
- Mínimo 1 año de experiência en call center o servicio al cliente presencial
- Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.
**Condiciones Oferta**:
**Sueldo neto mensual**: 1409800
**Beneficios**:
- Plan carrera
- Programas de crecimiento personal y espiritual
- Descuentos con diferentes aliados
- Afiliación a fondo de empleados
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Etb / Asesor Servicio Presencial Basico / 6579
hace 3 semanas
Bogota, Colombia ETB A tiempo completo**Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC...
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Asesor Comercial Call Center ETB Fibra
hace 1 semana
bogota, Colombia TELEMARKETER BPO SAS A tiempo completoASESOR COMERCIAL CALL CENTER* , modalidad presencial, comercialización de servicios Fibra óptica Hogar con los operadores *ETB. Te ofrecemos, SMMLV + Auxilio de transporte + Comisiones sin techo + incentivos semanales, capacitación paga, modalidad de contrato por obra labor con todas las prestaciones de ley, Lugar de Trabajo. Lugar de Trabajo Barrio...
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Asesor Comercial Call Center ETB Fibra
hace 1 semana
bogota, Colombia TELEMARKETER BPO SAS A tiempo completoASESOR COMERCIAL CALL CENTER* , modalidad presencial, comercialización de servicios Fibra óptica Hogar con los operadores *ETB. Te ofrecemos, SMMLV + Auxilio de transporte + Comisiones sin techo + incentivos semanales, capacitación paga, modalidad de contrato por obra labor con todas las prestaciones de ley, Lugar de Trabajo. Lugar de Trabajo Barrio...
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Etb / Asesor Servicio Basico / 7463
hace 2 semanas
Bogota, Colombia ETB A tiempo completo**Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC...
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Etb / Asesor Servicio Basico / 7081
hace 1 semana
Bogota, Colombia ETB A tiempo completo**Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC...
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Etb / Asesor Servicio Basico / 5873
hace 3 semanas
Bogota, Colombia ETB A tiempo completo**Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC...
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Asesores Comerciales con o Sin Experiencia de Lunes
hace 4 semanas
Bogota, Colombia GNP GRUPO NACIONAL DE PROYECTOS A tiempo completoGran oportunidad estamos en búsqueda de tu talento como ASESOR COMERCIAL con o sin experiência en ventas para trabajar en nuestra Compañía (si no tienes experiência en Call Center nosotros te formamos) para trabajar en una campaña de ETB en ventas de servicios de Telefonía, Internet y Television. Modalidad de trabajo: Presencial. Horario: Lunes a...
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Asesor Comercial Call Center
hace 4 semanas
bogota, Colombia TELEMARKETER BPO SAS A tiempo completoASESOR COMERCIAL CALL CENTER* , modalidad presencial, comercialización de servicios Fibra óptica Hogar con los operadores *ETB/MOVISTAR* Te ofrecemos, SMMLV + Auxilio de transporte + Comisiones sin techo + incentivos semanales, capacitación paga, modalidad de contrato por obra labor con todas las prestaciones de ley, Lugar de Trabajo. VENECIA BOGOTA
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Asesor Comercial Call Center
hace 4 semanas
bogota, Colombia TELEMARKETER BPO SAS A tiempo completoASESOR COMERCIAL CALL CENTER* , modalidad presencial, comercialización de servicios Fibra óptica Hogar con los operadores *ETB/MOVISTAR* Te ofrecemos, SMMLV + Auxilio de transporte + Comisiones sin techo + incentivos semanales, capacitación paga, modalidad de contrato por obra labor con todas las prestaciones de ley, Lugar de Trabajo. VENECIA BOGOTA
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Asesor Comercial con Experiencia
hace 3 semanas
Bogota, Colombia SETTLING CORPORATION SAS A tiempo completoEmpresa de telecomunicaciones solicita para su fuerza de ventas asesores comerciales multioperadores con experiência se brindara capacitación y acompañamiento en curva de aprendizaje que manejen *TIGO *CLARO *ETB *MOVISTAR Encargado de gestionar la venta con los clientes, excelente actitud, mayor de edad, en la ciudad de Bogotá, debe ser una...
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Asesor Comercial con Experiencia
hace 2 semanas
Bogota, Colombia SETTLING CORPORATION SAS A tiempo completoEmpresa de telecomunicaciones solicita para su fuerza de ventas asesores comerciales con o sin experiência en calle, se brindara capacitación y acompañamiento en curva de aprendizaje Encargado de gestionar la venta con los clientes, excelente actitud, mayor de edad, en la ciudad de Bogotá, debe ser una persona proactiva y dinámica. campaña TIGO y...
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Asesor Comercial con Experiencia
hace 4 semanas
Bogota, Colombia SETTLING CORPORATION SAS A tiempo completoEmpresa de telecomunicaciones solicita para su fuerza de ventas asesores comerciales multioperadores con experiência se brindara capacitación y acompañamiento en curva de aprendizaje que manejen *TIGO *CLARO *ETB *MOVISTAR Encargado de gestionar la venta con los clientes, excelente actitud, mayor de edad, en la ciudad de Bogotá, debe ser una...
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Asesor Comercial Call Center
hace 1 semana
Bogota, Colombia To work A tiempo completoNos encontramos en la busqueda de asesores de Call Center con experiência en ventas,retención, portabilidad, en empresas de Telefonia (Claro, ETB, Movistar, WOM) con experiência mínima de 6 meses certificada. QUE OFRECEMOS? - Capacitación paga desde el primer día de contratación - Horarios rotativos 8 horas diarias - Salario básico $1.160.000 +...
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Asesor(a) Experto(a) en Atenciaón Al Cliente
hace 2 semanas
Bogota, Colombia Aula Matriz SAS A tiempo completoBuscamos un asesor experto (a), en atención al cliente, dinámico, orientado a **Venta Consultiva** con habilidaes en: **Comunicación asertiva, empatía, resolución de problemas, gestión del tiempo, negociación, relaciones interpersonales.** Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $1.600.000 - $1.800.000 al mes Escolaridad: - Técnico superior...
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Vendedor Presencial Productos Intangibles-servicios
hace 4 semanas
Bogota, Colombia OS INGENIERIA SAS A tiempo completoos ingenieria sas distribuidor autorizado de DIRECTV requiere para su equipo de trabajo VENDEDORES PRESENCIALES DE PRODUCTOS INTANGIBLES - SERVICIOS que hayan trabajado en empresas de telecomunicaciones DIRECTV CLARO UNE TELEFONICA MOVISTAR VIRGIN ETB WOM, vendedores tienda a tienda o puerta a puerta, vendedores de planes excequiales la fe recordar olivos...
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Asesor Call Center
hace 4 semanas
Bogota, Colombia Hoy trabajas.com A tiempo completo**Asesor call center con o sin experiência** Ubicación: Bogotá Salario: $1.500.000+Prestaciones Comisión: COP $250.000 Modalidad de trabajo Presencial Jornada rotativa, Horarios rotativos Nível educativo Bachiller **Detalles de la oferta** Cargo **asesor de ventas call center** Buscamos asesores comerciales con o sin experiência. Su función...
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Vendedor Presencial Productos Intangibles-servicios
hace 1 semana
Bogota, Colombia OS INGENIERIA SAS A tiempo completoos ingenieria sas distribuidor autorizado de DIRECTV requiere para su equipo de trabajo VENDEDORES PRESENCIALES DE PRODUCTOS INTANGIBLES - SERVICIOS que hayan trabajado en empresas de telecomunicaciones DIRECTV CLARO UNE TELEFONICA MOVISTAR VIRGIN ETB WOM, vendedores tienda a tienda o puerta a puerta, vendedores de planes excequiales la fe recordar olivos...
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Asesora de Servicios
hace 2 semanas
Bogota, Colombia Servicio Ingles SAS A tiempo completo**Responsabilidades**: Brindar asesoramiento de servicios a los clientes. Utilizar herramientas como Sipo para valorar daños y determinar responsabilidades. Gestionar reclamaciones de manera efectiva, asegurando la satisfacción del cliente. Resolver problemas de manera proactiva y eficiente. Mantener una comunicación clara y efectiva con clientes y...
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Vendedor Punto
hace 2 semanas
Bogota, Colombia ULTRAPINTURAS S.A.S A tiempo completo**VENDEDOR PUNTO - EXPERTO MULTIMARCA** ULTRAPINTURAS SAS, compañía del sector Construcción, especializada en la fabricación y distribución de pinturas y revestimientos, con un alto nível de crecimiento, calidad, servicio e innovación, ubicada en la localidad de SUBA, requiere para su equipo de trabajo **Vendedor Punto** EXPERTO MULTIMARCA, con...
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Mecánico Experto
hace 2 semanas
Bogota, Colombia Montaje de ingeniería de Colombia MICOL S.A. A tiempo completoImportante Compañía de Instalaciones Eléctricas, Solicita para su equipo de trabajo mecánico experto con manejo y experiência de más de tres años en reparación de vehículos pesados. Principales funciones - Ajuste de motores - Ajuste y reparación de suspensión - Sincronización y frenos entre otros Tipo de puesto: Tiempo completo Salario:...